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政府辦公室是綜合辦事機(jī)構(gòu),其職能是圍繞政府中心工作,發(fā)揮參謀助手作用。主要表現(xiàn)在周到服務(wù),得力辦事,講求效率,事事表率。因此,緊緊圍繞政府中心工作,服從和服務(wù)于政府中心工作,就成為辦公室工作的指導(dǎo)方針。按照這一方針,近年來(lái),縣政府辦在強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高報(bào)務(wù)水平方面做了大量工作。
一、以制度為依托,在管理上做文章
俗話說(shuō):“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。作為一個(gè)綜合辦事機(jī)構(gòu),特別是政府辦公部門(mén),沒(méi)有一整套科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、高效、規(guī)范的管理制度,很難談得上提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此,縣政府辦以完善制度為著眼點(diǎn),在紀(jì)律、政務(wù)和事務(wù)管理方面制定了13項(xiàng)工作制度和20項(xiàng)崗位責(zé)任制。在充分考慮辦公室工作特點(diǎn)和人員結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步嚴(yán)明了紀(jì)律,規(guī)范了運(yùn)作。紀(jì)律方面,完善了《崗位責(zé)任制》、《考勤制度》和《保密制度》,明確了辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子成員的職責(zé)和政務(wù)、后勤、保衛(wèi)以及司職人員的責(zé)任,增強(qiáng)了全體工作人員的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和時(shí)間觀念,為辦公室工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ)。政務(wù)方面,制定了《公文閱辦及文件打印制度》、《信息工作制度》、《督查工作制度》、《翻譯工作制度》,這些制度不僅有約束,而且有激勵(lì),在調(diào)動(dòng)政務(wù)工作人員積極性方面發(fā)揮了很大作用。例如,為了提高信息報(bào)送質(zhì)量,出臺(tái)了信息獎(jiǎng)懲辦法,給每個(gè)秘書(shū)人員按季度定了信息采用任務(wù)(市級(jí)以上),未完成任務(wù)的受罰,超額完成任務(wù)的給予獎(jiǎng)勵(lì)。事務(wù)管理方面,制定了財(cái)務(wù)、車(chē)輛、工勤人員管理制度,規(guī)范了財(cái)會(huì)紀(jì)律,節(jié)約了開(kāi)支,保證了行車(chē)安全,機(jī)關(guān)社會(huì)治安綜合治理工作一直在縣直部門(mén)排名前列。這些制度的執(zhí)行,確保了辦公室各項(xiàng)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,從而調(diào)動(dòng)了全體工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,做到了各負(fù)其責(zé),各司其職,互相配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,使整個(gè)工作得以有條不紊、高效率、高質(zhì)量地進(jìn)行。
二、以推進(jìn)政府中心工作為根本,在提高服務(wù)水平上下功夫
辦公室工作起著綜合、樞紐、協(xié)調(diào)的作用,既辦文辦事,又充當(dāng)參謀助手。說(shuō)到底是搞好服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為部門(mén)服務(wù),為基層服務(wù),為群眾服務(wù)。這種比較廣泛的服務(wù)性工作,往往表現(xiàn)在各種具體工作和每時(shí)每事的具體活動(dòng)中。服務(wù)工作的得體得法,參謀工作的準(zhǔn)確無(wú)誤,各項(xiàng)工作的滿意效果,不僅領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)是一桿秤,而且上級(jí)、下級(jí)、左右和群眾的反映也是一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。因此,我們要求全體干部職工必須樹(shù)立服務(wù)觀念、群眾觀念、全局觀念,必須周到服務(wù),得力辦事,工作講求效率,事事做出表率。只有這樣,才能及時(shí)提供比較準(zhǔn)確的情況,協(xié)調(diào)各方面落實(shí)好決策、指示和黨的各項(xiàng)方針政策,組織好信息反饋,保障后勤服務(wù)和政令暢通。
(一)做好辦文工作,確保政令暢通。為了確保文件的有效運(yùn)轉(zhuǎn),縣政府辦在強(qiáng)化硬件建設(shè)的同時(shí),還采取了一些行之有效的措施。一是加快辦文速度。對(duì)所要辦理的文件,一般要做到當(dāng)日文件當(dāng)日清,電信公文及其它緊急公文隨到隨辦。二是提高辦文質(zhì)量。無(wú)論收文處理還是發(fā)文處理,都按《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》嚴(yán)格規(guī)范,堅(jiān)決克服有法不依、有章不循的現(xiàn)象,把辦文質(zhì)量的好壞,作為對(duì)有關(guān)工作人員年終考核的一條重要依據(jù)。三是嚴(yán)格按制度辦文??砂l(fā)可不發(fā)的文件堅(jiān)決不發(fā),部門(mén)上行文件不需要領(lǐng)導(dǎo)看的堅(jiān)決卡掉,該由部門(mén)發(fā)的文件由部門(mén)自行發(fā)文,不包攬,不升格。
(二)做好辦會(huì)工作,提高會(huì)議質(zhì)量。辦會(huì)工作一直堅(jiān)持按程序進(jìn)行。一是會(huì)前工作。包括材料準(zhǔn)備、會(huì)議審定、會(huì)議通知、會(huì)前檢查四項(xiàng)。嚴(yán)格會(huì)議制度,及時(shí)做好會(huì)議議題的收集、篩選工作,嚴(yán)把列會(huì)、會(huì)議規(guī)格關(guān)。不開(kāi)無(wú)準(zhǔn)備的會(huì),不開(kāi)準(zhǔn)備不足的會(huì),以切實(shí)提高會(huì)議議事質(zhì)量。二是會(huì)間工作。包括會(huì)議簽到、材料分發(fā)、會(huì)議記錄、內(nèi)外聯(lián)系等四項(xiàng),并且嚴(yán)格會(huì)議紀(jì)律,定期通報(bào)會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)情況。三是會(huì)后工作。及時(shí)做好會(huì)議精神的傳達(dá)貫徹、催辦督查、信息反饋。
(三)強(qiáng)化督查工作,狠抓貫徹落實(shí)。多年來(lái),我們一直把督促檢查作辦辦公室的一項(xiàng)十分重要的工作,常抓不懈。督查的內(nèi)容主要有各級(jí)文件、會(huì)議精神、領(lǐng)導(dǎo)指示、重大緊急事件等的落實(shí)辦理情況。對(duì)督查的每項(xiàng)內(nèi)容,都確定專人具體落實(shí),爭(zhēng)取做到事事有著落,件件有回音。
(四)深入調(diào)查研究,發(fā)揮“外腦”作用。開(kāi)展深入細(xì)致的調(diào)查研究,是辦公室發(fā)揮參謀助手作用的基礎(chǔ)和前提??h政府辦始終要求歸口秘書(shū)和分管主任要掌握比領(lǐng)導(dǎo)更為詳實(shí)的基礎(chǔ)情況。要實(shí)現(xiàn)這一要求,必須通過(guò)深入調(diào)研,只有這樣,才能及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供有關(guān)情況,“外腦”作用才能充分發(fā)揮出來(lái)。在調(diào)研方式上,除隨同領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研外,還專門(mén)安排工作人員深入基層專項(xiàng)調(diào)研。如果時(shí)間緊,信息量大,便通過(guò)電話、問(wèn)卷等形式進(jìn)行調(diào)研。每項(xiàng)調(diào)研結(jié)束后,都要求寫(xiě)出調(diào)研報(bào)告,篩選出好的調(diào)研報(bào)告,刊登在《某縣政訊》(專版)供領(lǐng)導(dǎo)參閱。通過(guò)采取有效的調(diào)研形式,目前,我們基本能夠隨時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的情況,很大程度上提高了工作效率。
一、用心工作才更好
無(wú)論干什么工作,只有用心才能做到最好,公交工作,服務(wù)是永恒的主題,就連和乘客的每句話都富有服務(wù)的內(nèi)涵。記得有一次在跑車(chē)過(guò)程中,有一位乘客問(wèn)起路來(lái),當(dāng)時(shí)小袁未能及時(shí)回答出來(lái),此時(shí)乘客開(kāi)了一句玩笑:“你是司機(jī),你怎么不知道呢?”就是這句玩笑話給小袁提了個(gè)醒。于是,他利用業(yè)余時(shí)間跑遍了全市幾個(gè)長(zhǎng)途車(chē)站,把站名方向及乘坐的公交車(chē)一一記在本上,同時(shí)又走訪了10路線沿途98個(gè)單位,制作出10路線路導(dǎo)示圖,花一百多元塑封貼在車(chē)廂里,讓每一位乘客一看便知道所去單位的地理位置,大大方便了乘客的出行。然而我市發(fā)展特別快,公園、道路還有公交車(chē)越來(lái)越多,尤其公交車(chē)的發(fā)展,什么方向,路過(guò)哪里等等,為了掌握這些情況,他家里訂了一份《燕趙都市報(bào)》,每天必看,當(dāng)看到哪條路線開(kāi)了,便抽時(shí)間去坐坐,記下來(lái),把這些情況制作成一個(gè)小冊(cè)子,盡量地背下來(lái),便于為乘客服務(wù)。
二、用心扮靚車(chē)廂
夏天來(lái)了,熾熱的陽(yáng)光射進(jìn)車(chē)廂,曬得陽(yáng)面的乘客不敢睜眼,為此他批發(fā)來(lái)窗簾布,縫制窗簾,天氣熱得一上車(chē)就是一身汗,而他一干就是三個(gè)小時(shí),窗簾裝好后,衣服就像水里泡了一樣,但他的臉上寫(xiě)滿的欣慰。
雨季來(lái)臨時(shí),細(xì)心的他又買(mǎi)來(lái)幾把傘放在車(chē)上備乘客用。暑期到了,天氣悶熱,他買(mǎi)來(lái)精美的塑料扇子掛在每個(gè)座位后面,方便乘客使用。
天漸漸冷了,他又跑到批發(fā)市場(chǎng)買(mǎi)來(lái)紅色平絨布包車(chē)廂的扶手,批發(fā)來(lái)帶有淺黃色花朵的棉墊一個(gè)個(gè)縫上帶子,固定到座位上。許多乘客坐上車(chē)后都在議論:這個(gè)車(chē)真好,這個(gè)司機(jī)真細(xì)心。曾有一位乘客在留言中寫(xiě)到:“淺黃色花朵的棉墊,即像沙發(fā),又像盛開(kāi)的花朵,給人春的感受,在這樣的車(chē)廂里,使我們感受到家的溫暖、溫馨、舒適”。
三、愛(ài)心灑向乘客
為了讓乘客滿意,工作中他不斷積累經(jīng)驗(yàn),完善服務(wù)。比如說(shuō)對(duì)待不同的乘客就要采用不同的方法,對(duì)待不同的情況就要采用不同的服務(wù)語(yǔ)言。
當(dāng)遇到外地乘客時(shí),小袁就會(huì)換位思考,耐心的解答乘客的問(wèn)話,并及時(shí)提醒他們下車(chē),尤其拿行李的民工,從來(lái)不吆喝他們,而是用平和的語(yǔ)言和他們交流,不歧視他們。
當(dāng)遇到拿大面值人民幣的乘客時(shí),不是粗暴地讓其下車(chē),而是用喇叭宣傳“哪們乘客能給這位乘客換一下零錢(qián),謝謝”,讓乘客之間互找零錢(qián),為乘客解難。
當(dāng)遇到行動(dòng)不方便的乘客時(shí),及時(shí)地為他們找座位,并對(duì)讓座者表示感謝。
當(dāng)遇到小學(xué)生時(shí),他會(huì)及時(shí)地提醒小朋友們“小朋友好,您上車(chē)后不要大聲地喧嘩,以免其他乘客聽(tīng)不到報(bào)站,謝謝”,這樣,小學(xué)生們會(huì)乖乖地不再吵鬧。
當(dāng)車(chē)上人多時(shí),他都會(huì)語(yǔ)氣溫和地提醒大家“現(xiàn)在車(chē)上人多,車(chē)上的乘客要為車(chē)下的乘客想一想,向車(chē)廂后面走一走,以免耽誤大家的時(shí)間”。
就是這樣,他時(shí)刻提醒自己對(duì)待每一位乘客都要有耐心,有一位乘客這樣說(shuō)道“這個(gè)車(chē)的駕駛員真好很高,同樣的事,用他的的話一說(shuō),我們很容易接受,上了他的車(chē),有一種親切感”。
四、細(xì)心經(jīng)營(yíng)車(chē)廂
為了提升車(chē)廂的文化氛圍,讓乘客走進(jìn)公交車(chē),感受到公交服務(wù)工作的品位。他利用業(yè)余時(shí)間先后整理了《石家莊簡(jiǎn)介》、《石家莊旅游區(qū)簡(jiǎn)介》、《百姓探源》,為了提醒乘客文明乘車(chē),他制作了圖文并茂的《生物語(yǔ)》包括為他人讓座的、不隨地吐痰的等等。“非典”時(shí)期通過(guò)看報(bào)紙,聽(tīng)廣播積累了一些如何預(yù)防“非典”的知識(shí),將它們布置在車(chē)廂里。為了美觀,又買(mǎi)來(lái)藝術(shù)鏡框,將收集的內(nèi)容裝進(jìn)去,看起來(lái)就像家里的藝術(shù)鏡框。同時(shí)在車(chē)廂里,還制作了不銹鋼的宣傳欄,名字是“我們同行”,定期更換其中的內(nèi)容,還將每周的影訊告訴大家。
為了用服務(wù)語(yǔ)言烘托車(chē)廂氣氛,他總結(jié)了幾條服務(wù)用語(yǔ)以備遇紅燈時(shí)使用,有10路首末車(chē)發(fā)車(chē)時(shí)間,有各種問(wèn)候語(yǔ),包括節(jié)假日時(shí)祝乘客節(jié)日快樂(lè)的語(yǔ)言,還有查驗(yàn)月票卡后,積極向乘客宣傳等等。
工作中他細(xì)心地觀察乘客對(duì)服務(wù)工作的需求,比如中午的時(shí)候乘客坐車(chē)都有倦意,并且勞累了一上午需要安靜地休息一會(huì)兒,這時(shí)他買(mǎi)了輕音樂(lè)、薩克斯音樂(lè)、鄧麗君唱歌的磁帶及時(shí)播放,此時(shí)從后視鏡中看到許多乘客都在音樂(lè)中陶醉了。大聲說(shuō)話的也少了許多,使車(chē)廂氣氛感到恬靜。在伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)及“非典”時(shí)期,人們都非常關(guān)心戰(zhàn)爭(zhēng)情況和“非典”疫情發(fā)展和治療情況,為此,他每天分早、中、晚注意將收音機(jī)打開(kāi),滿足乘客的需求,此時(shí)車(chē)廂內(nèi)幾乎是鴉鵲無(wú)聲,大家都聚精會(huì)神地聽(tīng)著。有一位乘客在留言中寫(xiě)到“坐上這輛車(chē),給人的感覺(jué)那就是一個(gè)字‘爽’!”
五、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵
作為一名公交司機(jī),要及時(shí)把乘客送到目的地。但是工作中常常有一些乘客不知道到哪站下車(chē),需要到站時(shí)提醒一聲,可難免有忘了的時(shí)候,為此,他制作了一個(gè)特殊的表,那就是一個(gè)圓盤(pán)上劃有22個(gè)格(因?yàn)槲覀兛偣灿?2個(gè)站)有幾個(gè)表針,在起點(diǎn)時(shí)所有表針都指向終點(diǎn),當(dāng)乘客說(shuō)到XX站要提醒下車(chē)時(shí),便把其中的一個(gè)表針指向XX站,再有這樣的乘客時(shí)同樣去做,每到一站時(shí)都看一下這個(gè)表,這樣方便了乘客乘車(chē)。
一、努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)作業(yè)務(wù)骨干
在縣政協(xié)工作以來(lái),***同志一直都勤于學(xué)習(xí),刻苦學(xué)習(xí),勤勤懇懇、孜孜不倦,不恥下問(wèn),向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,一方面努力學(xué)習(xí)書(shū)本上的政協(xié)理論知識(shí),另一方面向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)政協(xié)工作的實(shí)踐知識(shí),經(jīng)常一個(gè)人坐在辦公室加班加點(diǎn),看書(shū)學(xué)習(xí)作筆記,從一個(gè)完全不懂政協(xié)業(yè)務(wù)的工作人員到一名能懂全懂、能知全知的業(yè)務(wù)骨干,同時(shí)還是一名懂財(cái)務(wù)管理的財(cái)務(wù)人員。
二、勤奮扎實(shí),辦公室工作就是要做到最好
***于XX年8月從***調(diào)縣政協(xié)工作,初來(lái)乍到的他,既自豪,又倍感壓力,業(yè)務(wù)工作不熟悉,領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)完成起來(lái)感到十分吃力。為了盡快進(jìn)入工作角色,***加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉政策文件,曾連續(xù)9周沒(méi)有過(guò)休息日,很快提高了自身素質(zhì),適應(yīng)了工作環(huán)境。辦公室工作就是***全身心工作,用心品味的工作崗位。具體到辦文方面,***有這樣的感受,即12個(gè)字,熟能生巧,巧能成風(fēng),妙筆出神。從熟練的完成承辦工作,到靈活的掌握方法,形成自己的風(fēng)格,都是他用心走過(guò)的歷程。
工作無(wú)止境。政協(xié)辦公室工作繁雜、辛苦、清貧、事無(wú)大小皆關(guān)系大局,做為辦公室工作人員,必須不斷提高自身素質(zhì),開(kāi)拓進(jìn)取,守得住清貧,耐得住寂寞,在平凡的日常工作中,求上進(jìn),求特色,求成績(jī)。在平凡的工作崗位上頻繁地工作,從來(lái)不講半點(diǎn)價(jià)錢(qián),不說(shuō)一聲累,許多臟活累活都是他自己一個(gè)人干,通常在領(lǐng)導(dǎo)同志們上班前的一個(gè)小時(shí)就到單位打掃衛(wèi)生,也通常在領(lǐng)導(dǎo)同志們下班后很久后才下班,在政協(xié)七屆一次會(huì)議期間,他身兼多職,既是資料組的成員,又是會(huì)務(wù)組的人員,又還要處理辦公室的日常事務(wù),經(jīng)常加班至深夜,并且在會(huì)議期間,他的直系親屆病重住院他都一直沒(méi)有請(qǐng)一天假,各項(xiàng)工作是一項(xiàng)接著一項(xiàng),但***始終牢記“辦公室工作無(wú)小事,一旦出了問(wèn)題就可能造成難以估量的影響。”他不斷激勵(lì)自己,主動(dòng)工作,努力工作,力爭(zhēng)把每一件工作努力完成,他還擔(dān)任機(jī)關(guān)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),在財(cái)務(wù)室也要上班,平常正常上班時(shí)間就在辦公室,午休或下班時(shí)間就在財(cái)務(wù)室處理賬務(wù),晚上經(jīng)常是加班加點(diǎn),休息日盡量不休息。有的同志對(duì)***說(shuō),“你上班有癮啊?”***心想,換了你也是這個(gè)樣。
三、心境淡泊,德性修養(yǎng)好,是個(gè)熱心人
一、“四五”普法工作完成情況
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,加強(qiáng)了民族政策、法規(guī)的制定、宣傳、執(zhí)行
⒈建立法制機(jī)構(gòu),明確職責(zé)。年,為做好民族“四五”普法工作,我局成立了以局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)為第一責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)全區(qū)民族依法行政工作、民族政策、法規(guī)宣傳等工作,民族科為我局民族行政執(zhí)法的內(nèi)部法制結(jié)構(gòu),具體負(fù)責(zé)民族行政執(zhí)法工作的組織實(shí)施和檢查考評(píng),并按時(shí)向省民委、地委、行署報(bào)送《依法行政執(zhí)法情況統(tǒng)計(jì)表》等相關(guān)材料。
⒉深入調(diào)研,制定民族優(yōu)惠政策?!痢痢痢聊辏瑸樯钊胴瀼刂醒?、省民族工作會(huì)議精神和《龍江省委、黑龍江省人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)民族工作的決定》(黑發(fā)號(hào)文件)精神,我局協(xié)調(diào)統(tǒng)戰(zhàn)、財(cái)政、文體、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)等多家有關(guān)單位組成工作組,深入到塔河縣、呼瑪縣加格達(dá)奇區(qū)等縣區(qū)進(jìn)行民族工作調(diào)研,結(jié)合我區(qū)民族工作的實(shí)際,針對(duì)我區(qū)少數(shù)民族的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、教育、文體、醫(yī)療衛(wèi)生、就業(yè)等諸多方面形成了條實(shí)施意見(jiàn),報(bào)地委常委會(huì)審議通過(guò),以大發(fā)號(hào)文件下發(fā)全區(qū)。此文件已經(jīng)成為指導(dǎo)我區(qū)民族工作的重要政策性文件之一。
⒊重視民族法規(guī)宣傳,擴(kuò)大影響范圍?!痢痢痢聊?,為加強(qiáng)民族政策法規(guī)的宣傳力度,不斷擴(kuò)大民族政策的影響范圍,使民族意識(shí)深入人心,開(kāi)展了以下宣傳活動(dòng),①月,以大興安嶺地區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)周年為契機(jī),我局召開(kāi)了少數(shù)民族代表人士座談會(huì)。這次會(huì)議共有個(gè)少數(shù)民族,人參加了座談會(huì),與會(huì)人員對(duì)大興安嶺開(kāi)發(fā)建設(shè)周年來(lái)的風(fēng)雨歷程進(jìn)行了回顧,列舉了多年來(lái)黨對(duì)少數(shù)民族群眾實(shí)行的優(yōu)惠政策和民族工作部門(mén)多年來(lái)為少數(shù)民族群眾服務(wù)的實(shí)例。表示今后仍然會(huì)繼續(xù)為我區(qū)民族事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。②我局積極開(kāi)展民族政策、法規(guī)的宣傳教育工作,組織“民族政策、法規(guī)宣傳周”活動(dòng),將這一活動(dòng)作為在“四五”普法民族政策法規(guī)宣傳工作實(shí)施階段的重點(diǎn)。我局采取在廣場(chǎng)和人民政府門(mén)前懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)并設(shè)立了宣傳臺(tái),為了營(yíng)造良好的宣傳氣氛,還請(qǐng)來(lái)了老年秧歌對(duì)協(xié)助宣傳。在宣傳過(guò)程中,由身穿各民族服裝的工作人員向過(guò)往的行人發(fā)放宣傳單,廣大群眾對(duì)我們的宣傳形式十分關(guān)注,紛紛前來(lái)索要宣傳單,共計(jì)印發(fā)宣傳單余份。另外我們還通過(guò)電視臺(tái)、報(bào)社等新聞媒體多民族政策、法規(guī)進(jìn)行宣傳。在宣傳期間我們對(duì)各縣區(qū)的民族政策宣傳工作進(jìn)行了部署,各縣區(qū)民族宗教局也開(kāi)展了不同形式的民族政策法規(guī)宣傳活動(dòng)。通過(guò)宣傳活動(dòng),在我區(qū)形成了一個(gè)關(guān)注民族政策、法規(guī)內(nèi)容,維護(hù)少數(shù)民族權(quán)益的良好局面。月,利用“黨員義務(wù)宣傳日”廣場(chǎng)活動(dòng),我局積極開(kāi)展民族政策宣傳,向群眾宣傳民族政策、法規(guī),耐心解答群眾提問(wèn)并發(fā)放了宣傳單和宣傳手冊(cè)百余份。③協(xié)助省民委做好《民族區(qū)域自治法》頒布二十周年紀(jì)念活動(dòng),推薦個(gè)先進(jìn)集體,名先進(jìn)個(gè)人,同時(shí)完成了先進(jìn)事跡材料的上報(bào)工作。根據(jù)省民委的工作要求,將《中華民族共和國(guó)民族區(qū)域自治法》及有關(guān)法律法規(guī)宣傳冊(cè)發(fā)放至縣區(qū)四大班子成員,縣區(qū)有關(guān)單位,民族鄉(xiāng)鎮(zhèn)及有關(guān)單,在此基礎(chǔ)上,我們還配合省民委開(kāi)展了“民族區(qū)域自治法知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng),各縣區(qū)民族宗教局工作人員均參加了這次答題活動(dòng)。④積極貫徹落實(shí)全國(guó)、全省宗教工作會(huì)議精神,為表彰多年來(lái)為民族工作做出貢獻(xiàn)的各條戰(zhàn)線的同志,×月×日,我局以地委、行署的名義召開(kāi)了全區(qū)民族宗教工作會(huì)議暨全區(qū)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步表彰會(huì)。副地級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)、地林直和中省直有關(guān)部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)、各縣(區(qū)、局)黨委書(shū)記、主管民族宗教工作的領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)、民族宗教局局長(zhǎng)、宣傳部部長(zhǎng)及民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步先進(jìn)集體代表和先進(jìn)個(gè)人共人參加了會(huì)議。在這次會(huì)議上,共表彰先進(jìn)集體個(gè)、先進(jìn)個(gè)人名。為受到表彰的先進(jìn)集體和個(gè)人頒發(fā)了牌匾和榮譽(yù)證書(shū),并且,由加格達(dá)奇區(qū)人民政府、中國(guó)人民部隊(duì)代表在會(huì)上作了典型經(jīng)驗(yàn)介紹。這次會(huì)議的召開(kāi)對(duì)民族工作者多年來(lái)的辛勤工作做出了肯定,通過(guò)對(duì)先進(jìn)事跡的大力宣傳和對(duì)先進(jìn)集體和個(gè)人的表彰使民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)在社會(huì)各界人士和廣大人民群眾中擴(kuò)大了知名度,使更多人來(lái)關(guān)心民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè),促進(jìn)了民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)的發(fā)展。⑤××××年月,為貫徹中央民族工作會(huì)議精神,我局號(hào)召全區(qū)民族工作部門(mén)積極學(xué)習(xí)會(huì)議精神,并將貫徹中央民族工作會(huì)議精神列入黨政中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容。
⒋嚴(yán)格執(zhí)法,服務(wù)于少數(shù)民族群眾,維護(hù)少數(shù)民族群眾利益。①××××年,根據(jù)加格達(dá)奇區(qū)少數(shù)民族群眾放映,個(gè)別中小學(xué)校對(duì)符合免交學(xué)雜費(fèi)的少數(shù)民族學(xué)生沒(méi)有給予優(yōu)惠待遇,我局及時(shí)同有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),妥善解決了這一問(wèn)題?!痢痢痢聊?,將深入各縣區(qū)(局)對(duì)《黑龍江省城市民族工作條例》、《黑龍江省民族教育條例》、《黑龍江省民族鄉(xiāng)條例》、《黑龍江省清真食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》和大發(fā)號(hào)文件等民族政策、法規(guī)執(zhí)行情況進(jìn)行抽查,針對(duì)民族政策沒(méi)有落實(shí)到位的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。②五年來(lái),我局根據(jù)《黑龍江省民族教育條例》的相關(guān)規(guī)定,共計(jì)為名少數(shù)民族大中??忌k理了民族成份審核手續(xù),使一大批少數(shù)民族考生獲得了考取大學(xué)的機(jī)會(huì)。依據(jù)《黑龍江省民族教育條例》和大發(fā)號(hào)文件的相關(guān)規(guī)定,為少數(shù)民族學(xué)生能享受到規(guī)定的民族優(yōu)惠政策,共為少數(shù)民族學(xué)生開(kāi)據(jù)減免學(xué)雜費(fèi)證明余份。③按照國(guó)家、省、地相關(guān)文件的規(guī)定,在經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審查的基礎(chǔ)上,五年來(lái),共辦理變更少數(shù)民族成份人。④××××年,為貫徹《黑龍江省清真食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》的執(zhí)法檢查,對(duì)全區(qū)家從事清真食品經(jīng)營(yíng)的攤床和店鋪進(jìn)行了年檢,并為其中家店鋪發(fā)放了牌匾。××××年月,我區(qū)的塔河縣民族宗教局根據(jù)少數(shù)民族群眾舉報(bào),依據(jù)《黑龍江省清真食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》的規(guī)定,取締了一個(gè)非法從事的“清真軒鮮牛肉店”業(yè)戶,很好的維護(hù)了少數(shù)民族群眾的利益不受侵害。版權(quán)所有,全國(guó)公務(wù)員共同的天地!
(二)重視各級(jí)民族工作干部的法制學(xué)習(xí)和少數(shù)民族干部培養(yǎng)
⒈我局采取多種形式,加大民族政策和法規(guī)的宣傳力度,重點(diǎn)學(xué)習(xí)《黑龍江省城市民族工作條例》、《黑龍江省民族教育條例》、《黑龍江省民族鄉(xiāng)條例》、《黑龍江省清真食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》、大發(fā)號(hào)文件等民族政策、法規(guī)。①經(jīng)常組織局機(jī)關(guān)干部集中學(xué)習(xí)黨的民族政策和法規(guī)。②每年召開(kāi)全區(qū)民族宗教系統(tǒng)工作會(huì)議,采取以會(huì)代訓(xùn)的形式認(rèn)真學(xué)習(xí)民族法規(guī)和有關(guān)規(guī)范性文件,使廣大民族工作干部熟悉和掌握了必備的業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)了依法行政的意識(shí),提高了民族工作人員依法行政的水平。③××××年,分別組織全區(qū)民族系統(tǒng)行政執(zhí)法人員參加了全省民族行政執(zhí)法培訓(xùn)班和地區(qū)法制辦組織的民族專業(yè)法律法規(guī)培訓(xùn)并參加了考試,共有人取得了行政執(zhí)法證書(shū)。
⒉根據(jù)中央、省、地下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)少數(shù)民族干部的培養(yǎng)選拔使用意見(jiàn)》、《黑龍江省城市民族工作條例》、《黑龍江省民族鄉(xiāng)條例》、大發(fā)號(hào)文件等民族政策、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,積極配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展培養(yǎng)、選拔、任用少數(shù)民族干部工作。①××××年,推薦名鄂倫春族干部到廣西柳州市學(xué)習(xí)?!痢痢痢聊辏鮽惔鹤甯笨h長(zhǎng)關(guān)金紅到北京豐臺(tái)區(qū)掛職鍛煉。②××××年、××××年、××××年,我局協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)推薦優(yōu)秀的少數(shù)民族干部到各級(jí)黨校、民族干部學(xué)院學(xué)習(xí)、舉辦“女、少、非”干部培訓(xùn)班或在兩個(gè)民族鄉(xiāng)舉辦民族政策、法規(guī)培訓(xùn)班,共計(jì)參加學(xué)習(xí)的民族干部人次。同時(shí),我局還派專人為各類干部培訓(xùn)班、領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班講授民族政策課。③積極選拔、培養(yǎng)、使用少數(shù)民族干部,截止到××××年月,我區(qū)現(xiàn)有在職處級(jí)干部名,其中,少數(shù)民族處級(jí)干部名。副處級(jí)后備干部名,其中,少數(shù)民族副處級(jí)后備干部名。
(三)在“四五”民族普法階段存在的問(wèn)題及建議
我局“四五”普法和依法行政工作中雖然取得了一些成績(jī),但是在工作中仍然存在一些問(wèn)題和不足。
⒈民族政策、法規(guī)執(zhí)行工作重視不夠,執(zhí)法力度不強(qiáng)。一些執(zhí)法人員法治觀念還不夠強(qiáng),對(duì)“有法必依”重視不夠,對(duì)“執(zhí)法必嚴(yán)”的意識(shí)還不夠高。民族執(zhí)法工作與有關(guān)的執(zhí)法部門(mén)配合不緊密,對(duì)出現(xiàn)的違反民族政策、法規(guī)的現(xiàn)象僅進(jìn)行批評(píng)教育,沒(méi)有落到行政處罰上。我們建議,加強(qiáng)執(zhí)法聯(lián)系,成立聯(lián)合執(zhí)法組,對(duì)出現(xiàn)的民族政策違法行為,及時(shí)進(jìn)行處理。
⒉民族普法工作還有盲點(diǎn)和不足。部分單位和個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部,對(duì)民族政策、法規(guī)的了解還不夠,理解還不夠深刻,一部分群眾的法制觀念淡薄,對(duì)維護(hù)少數(shù)民族群眾的合法利益不夠重視。我們建議,采取開(kāi)展有針對(duì)性的民族政策、法規(guī)宣傳工作,促使他們提高知法、懂法、守法、用法的意識(shí)。
二、“五五”民族普法的工作思路
(一)進(jìn)一步加大對(duì)民族政策、法規(guī)的宣傳力度,查找“四五”普法盲點(diǎn),進(jìn)行針對(duì)性的普法教育。
(二)繼續(xù)采取多種靈活多樣的形式,對(duì)民族政策進(jìn)行宣傳,讓廣大的人民群眾對(duì)民族政策加強(qiáng)了解,運(yùn)用群眾易學(xué)、易懂、易記的方式,增強(qiáng)普法宣傳效果。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)民族工作隊(duì)伍建設(shè),不斷提高民族工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,確保我區(qū)民族工作順利進(jìn)行。
(四)開(kāi)展好民族工作的調(diào)研,深入基層開(kāi)展廣泛的調(diào)查研究,及時(shí)了解新情況、新問(wèn)題,總結(jié)新特點(diǎn),提出新觀念,為我區(qū)今后的民族工作提供保障。
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