社會(huì)工作實(shí)踐體會(huì)精選(九篇)

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第1篇：社會(huì)工作實(shí)踐體會(huì)范文

以健全信用地方法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系、形成覆蓋全市的征信系統(tǒng)為基礎(chǔ)，以推進(jìn)政務(wù)誠信、商務(wù)誠信、社會(huì)誠信和司法公信建設(shè)為主要內(nèi)容，以推進(jìn)誠信文化建設(shè)、建立守信激勵(lì)和失信懲戒機(jī)制為重點(diǎn)，以推進(jìn)行業(yè)信用建設(shè)、信用服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展為支撐，以提高全社會(huì)誠信意識(shí)和信用水平、改善經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行環(huán)境為目的，堅(jiān)持以人為本，全力營造守信光榮、失信可恥的濃厚氛圍，使誠實(shí)守信成為全民的自覺行為規(guī)范，為依法治市和社會(huì)文明創(chuàng)造有利條件。

二、工作目標(biāo)

完善信用征信系統(tǒng)、小微企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè)；信用監(jiān)管體制基本健全，守信激勵(lì)和失信懲戒機(jī)制初步確立；政務(wù)誠信、商務(wù)誠信、社會(huì)誠信、司法公信建設(shè)取得進(jìn)步，市場(chǎng)和社會(huì)滿意度進(jìn)一步提高；誠信教育活動(dòng)廣泛開展，全社會(huì)誠信意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、2018 年重點(diǎn)工作

（一）完善“誠信江油”服務(wù)窗口。完善統(tǒng)一對(duì)外服務(wù)窗口“江油誠信網(wǎng)”，進(jìn)一步加強(qiáng)信用信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，歸集整合信用信息，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)互連。（市發(fā)改局牽頭、相關(guān)單位配合）

（二）進(jìn)一步完善征信系統(tǒng)、推進(jìn)小微企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè)。（人行江油支行牽頭，相關(guān)單位配合）。

（三）推動(dòng)重點(diǎn)領(lǐng)域的信用建設(shè)。各相關(guān)單位要按照《江油市人民政府關(guān)于印發(fā)江油市社會(huì)信用體系建設(shè)實(shí)施意見（2017-2020年）的通知》要求，深入推進(jìn)政務(wù)誠信、商務(wù)誠信、社會(huì)誠信、司法公信建設(shè)工作，全面提高全社會(huì)誠信意識(shí)和誠信水平。

（四）嚴(yán)格執(zhí)行《綿陽市市場(chǎng)主體信用行為聯(lián)合獎(jiǎng)懲暫行辦法》。運(yùn)用征信系統(tǒng)成果，廣泛褒揚(yáng)誠信行為，懲戒失信行為，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展。（市發(fā)改局牽頭，相關(guān)單位配合）

（五）加強(qiáng)信用宣傳，增強(qiáng)社會(huì)的信用意識(shí)。逐步將各部門信用宣傳相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)，科學(xué)安排，適當(dāng)整合，放大效果。（市委宣傳部牽頭，相關(guān)單位配合）

（六）市級(jí)各有關(guān)部門依職能職責(zé)，牽頭組織本系統(tǒng)或指導(dǎo)

聯(lián)系行業(yè)開展信用培訓(xùn)教育、信用專題活動(dòng)。

（七）探索研究制定信用信息管理辦法，推動(dòng)信用信息在行

政管理事項(xiàng)和重點(diǎn)領(lǐng)域的運(yùn)用。（市政府辦牽頭，相關(guān)單位配合）

四、工作措施

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，配套完善信用建設(shè)聯(lián)席會(huì)議機(jī)制。成立以市政府市長(zhǎng)為組長(zhǎng)、市政府分管發(fā)改和金融的領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、市級(jí)有關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并在市發(fā)改局設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（市社會(huì)信用管理辦公室），由市發(fā)改局、人行江油支行主要負(fù)責(zé)人任辦公室主任，抓好全市社會(huì)信用體系建設(shè)的牽頭組織、指導(dǎo)協(xié)調(diào)、政策擬定和綜合管理工作；配套建立完善社會(huì)信用體系建設(shè)聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)江油市社會(huì)信用體系建設(shè)的指導(dǎo)、督促和檢查。

第2篇：社會(huì)工作實(shí)踐體會(huì)范文

關(guān)鍵詞　社會(huì)工作　實(shí)踐教學(xué)體系　湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1　實(shí)踐教學(xué)在社會(huì)工作人才培養(yǎng)中的重要性

1.1　社會(huì)工作的專業(yè)特性決定要重視實(shí)踐教學(xué)

（1）社會(huì)工作的學(xué)科性質(zhì)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性。社會(huì)工作是指綜合運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和方法，為有需要的個(gè)人、家庭、機(jī)構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會(huì)服務(wù)，幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會(huì)問題、恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能的職業(yè)活動(dòng)。社會(huì)工作從某種意義上說就是一門實(shí)踐性質(zhì)的學(xué)科，社會(huì)工作的核心價(jià)值觀“助人自助”也從根本上體現(xiàn)出實(shí)踐性。

（2）社會(huì)工作的專業(yè)方法需要在實(shí)踐中習(xí)得。作為一個(gè)應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)，社會(huì)工作有一套專業(yè)的工作方法，具體包括個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作等。無論是個(gè)案工作、小組工作還是社區(qū)工作的方法都是在實(shí)踐中逐步總結(jié)形成的，也就是說，方法來源于實(shí)踐。因此，教師在講授這些課程時(shí)，除了講解各種工作方法的理論基礎(chǔ)之外，還要指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用這些專業(yè)方法進(jìn)行實(shí)際的演練。學(xué)習(xí)社會(huì)工作方法的最終目的是指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)的，也就是在方法的指導(dǎo)下，幫助案主解決問題，整合資源等活動(dòng)。社會(huì)工作專業(yè)特性決定了要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)在社會(huì)工作人才培養(yǎng)中的重要性。

1.2　作為一種職業(yè)的社會(huì)工作對(duì)實(shí)踐教學(xué)提出迫切要求

筆者曾對(duì)深圳市多家社工機(jī)構(gòu)進(jìn)行了走訪，針對(duì)當(dāng)前社工機(jī)構(gòu)對(duì)社工人才能力結(jié)構(gòu)需求等問題進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)各大社工機(jī)構(gòu)對(duì)人才的要求是十分類似的，除了要求社工具有專業(yè)知識(shí)，以及溝通協(xié)調(diào)等能力之外，都特別強(qiáng)調(diào)社工的實(shí)踐能力，也就是要求社工能夠靈活地運(yùn)用在大學(xué)里學(xué)習(xí)的社會(huì)工作的專業(yè)方法和技能服務(wù)案主。面對(duì)不同的案主，有能力制定不同的服務(wù)方案，選擇不同的工作手法，并能控制好服務(wù)的整個(gè)過程。尤其是目前深圳市的社會(huì)服務(wù)大多采取項(xiàng)目運(yùn)作模式，那么社工要具備項(xiàng)目申報(bào)、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目評(píng)估的各種能力。高校社會(huì)工作教育要滿足社會(huì)需求，就必需重視實(shí)踐性教學(xué)，培養(yǎng)實(shí)踐性的人才。

2　湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院社會(huì)工作實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)

2.1　課程實(shí)踐教學(xué)

2.1.1　實(shí)驗(yàn)室教學(xué)

實(shí)驗(yàn)室教學(xué)是社會(huì)工作專業(yè)的特色，是社會(huì)工作實(shí)踐教學(xué)的最基礎(chǔ)，同時(shí)也是最重要的環(huán)節(jié)。教師通過實(shí)驗(yàn)室教學(xué)能使學(xué)生運(yùn)用課堂所學(xué)的理論、方法、技巧，在實(shí)驗(yàn)室對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)能力的訓(xùn)練。實(shí)驗(yàn)室教學(xué)可以避免將學(xué)生直接置于社會(huì)實(shí)踐中的惶恐與不安，讓他們?cè)诳煽氐膶?shí)驗(yàn)室模擬中鍛煉技巧，提升信心；同時(shí)，也可以有效地降低學(xué)生在實(shí)習(xí)中對(duì)案主和自身的傷害，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)生服務(wù)助人的能力。我校2012年社會(huì)工作人才培養(yǎng)方案中進(jìn)一步強(qiáng)化了實(shí)踐教學(xué)，在第三、四、五學(xué)期開設(shè)了專門的社會(huì)工作實(shí)驗(yàn)，此外，小組工作、個(gè)案工作、社區(qū)工作等學(xué)位課程中也將進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室教學(xué)。我校社會(huì)工作實(shí)驗(yàn)室教學(xué)課程如表1所示：

2.1.2　校內(nèi)實(shí)訓(xùn)

在我國內(nèi)陸地區(qū)社工工作發(fā)展還剛剛起步，社會(huì)公眾對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)知和認(rèn)同水平都不高，具有社工性質(zhì)的社會(huì)組織發(fā)展緩慢，各種民間福利組織、非盈利機(jī)構(gòu)的數(shù)量不多，難以滿足學(xué)生的專業(yè)實(shí)習(xí)需求。因此，內(nèi)陸地區(qū)的高校應(yīng)大力整合校內(nèi)資源，充分利用校內(nèi)資源開展課程實(shí)踐。高校校內(nèi)資源非常豐富，具體包括校團(tuán)委、校社會(huì)工作者協(xié)會(huì)、學(xué)校大學(xué)生心理咨詢中心等等。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的方式可采取校園問題社會(huì)調(diào)查、心理咨詢、同輩輔導(dǎo)、大學(xué)生成長(zhǎng)小組等活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生專業(yè)成長(zhǎng)。湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院的社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生承擔(dān)了全校的新生素質(zhì)拓展的工作。在該活動(dòng)中，學(xué)生運(yùn)用小組工作、個(gè)案工作等多種社工專業(yè)方法帶領(lǐng)每屆新生開展了一系列的拓展活動(dòng)，幫助新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活，增加新生班級(jí)的凝聚力等，得到了廣泛的好評(píng)。

2.2　專業(yè)實(shí)習(xí)

社會(huì)工作專業(yè)的專業(yè)實(shí)習(xí)是實(shí)踐教學(xué)的重要組成部分，是通過機(jī)構(gòu)實(shí)踐、社會(huì)調(diào)查、社區(qū)服務(wù)等形式，使學(xué)生對(duì)社會(huì)工作專業(yè)所需達(dá)到的一般實(shí)務(wù)操作技巧和能力，社會(huì)工作的領(lǐng)域和性質(zhì)、社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象及需要、中國社會(huì)工作的實(shí)際情況等有一個(gè)較為全面認(rèn)識(shí)，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)理論和技巧打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)有助于增強(qiáng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力和培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同、專業(yè)自我，為社會(huì)工作專業(yè)的本科生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃做好準(zhǔn)備。

根據(jù)我校社會(huì)工作專業(yè)人才培養(yǎng)方案的人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，緊密結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)的特點(diǎn)，我校社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容有：

（1）社區(qū)工作：有督導(dǎo)地組織學(xué)生到城鄉(xiāng)基層的居民社區(qū)開展實(shí)習(xí)活動(dòng)，從而使學(xué)生能夠廣泛接觸社會(huì)現(xiàn)實(shí)，認(rèn)識(shí)社區(qū)的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治、人口特色以及社區(qū)的需求、問題，并運(yùn)用社區(qū)工作等專業(yè)方法解決實(shí)際問題

（2）機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)：有督導(dǎo)地組織學(xué)生到社會(huì)福利機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織或社會(huì)行政機(jī)構(gòu)開展實(shí)習(xí)活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)機(jī)構(gòu)運(yùn)作機(jī)制的了解，了解社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要，提高學(xué)生運(yùn)用專業(yè)工作方法進(jìn)行社會(huì)工作的能力。

（3）社會(huì)調(diào)查：有督導(dǎo)地帶領(lǐng)學(xué)生到城鄉(xiāng)基層對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問題進(jìn)行調(diào)查研究，了解中國社會(huì)的福利體系、社會(huì)福利政策的落實(shí)情況、存在的問題培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用社會(huì)工作調(diào)查方法發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。

（4）專業(yè)實(shí)訓(xùn)：請(qǐng)校外實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師實(shí)地演示或講解，提高學(xué)生的專業(yè)技能。

2.3　畢業(yè)實(shí)習(xí)

畢業(yè)實(shí)習(xí)是社會(huì)工作實(shí)踐教學(xué)的最后環(huán)節(jié)，這個(gè)階段既是對(duì)四年專業(yè)學(xué)習(xí)一次檢驗(yàn)，也是學(xué)生走向職場(chǎng)前的一次綜合學(xué)習(xí)過程。湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)的畢業(yè)實(shí)習(xí)與促進(jìn)就業(yè)積極聯(lián)系起來，逐步建立起實(shí)習(xí)促就業(yè)的畢業(yè)實(shí)習(xí)模式。具體做法是主要依托現(xiàn)有實(shí)習(xí)基地，包括武漢地區(qū)的社區(qū)、沿海的社工機(jī)構(gòu)、福利院等，雙方簽訂畢業(yè)實(shí)習(xí)協(xié)議，每年推薦實(shí)習(xí)生到實(shí)習(xí)基地，共同管理實(shí)習(xí)生。實(shí)習(xí)單位在學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)期內(nèi)對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合考察和必要的崗前培訓(xùn)，學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，機(jī)構(gòu)從實(shí)習(xí)的學(xué)生中選擇滿意的學(xué)生直接簽訂就業(yè)協(xié)議。為了實(shí)現(xiàn)雙贏互利的目標(biāo)，我們采取定期給這些機(jī)構(gòu)的相關(guān)人員進(jìn)行免費(fèi)的專業(yè)培訓(xùn)，邀請(qǐng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人來校舉辦講座，學(xué)生經(jīng)常去機(jī)構(gòu)做志愿服務(wù)等形式進(jìn)行日常的溝通與合作。

3　社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的保障機(jī)制

3.1　社會(huì)工作實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)

在社會(huì)工作已專業(yè)化、職業(yè)化的國家和地區(qū)，社會(huì)工作實(shí)驗(yàn)室是社會(huì)工作專業(yè)教學(xué)必備的硬件設(shè)施，是專業(yè)教學(xué)和科研中不可缺少的基礎(chǔ)設(shè)施。社會(huì)工作培養(yǎng)方案中主干課程的技術(shù)性理論教學(xué)要在實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行。是否擁有社會(huì)工作實(shí)驗(yàn)室也是社會(huì)工作專業(yè)辦學(xué)是否專業(yè)、規(guī)范、科學(xué)的重要標(biāo)志之一。湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院目前正在計(jì)劃進(jìn)行社會(huì)工作實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)。

3.2　社會(huì)工作校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)

我國當(dāng)前社會(huì)工作主要依托政府民政部門管理和推進(jìn)，與沿海地區(qū)相比，湖北高校更需要爭(zhēng)取政府和機(jī)構(gòu)對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的支持。雖然湖北地區(qū)具有社工性質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)較少，民間組織發(fā)育緩慢，但仍可以發(fā)現(xiàn)可以利用的資源，加強(qiáng)與民政部門的合作，在具有半官方性質(zhì)的福利組織開展實(shí)習(xí)工作。目前湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院已與萬科物業(yè)、洪山區(qū)金鶴園青少年空間、東亭社區(qū)建立了聯(lián)系。

此外，我校積極與深圳等地的社工機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。這些機(jī)構(gòu)具有較強(qiáng)的社會(huì)工作專業(yè)特征，在督導(dǎo)資源上大多機(jī)構(gòu)都有資深的香港社工督導(dǎo)以及經(jīng)驗(yàn)豐富的一線社工，能夠?yàn)閷?shí)習(xí)生提供專業(yè)、全面指導(dǎo)，學(xué)生去深圳的社工機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)能夠顯著地促進(jìn)學(xué)生的專業(yè)成長(zhǎng)。另一個(gè)重要的方面是，沿海地區(qū)的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)近年來在人力資源上還存在需求，學(xué)生在這類機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)對(duì)促進(jìn)學(xué)生就業(yè)也具有積極意義。目前我校已經(jīng)與深圳尚德社工機(jī)構(gòu)建立了實(shí)踐教學(xué)合作關(guān)系。

3.3　健全實(shí)踐教學(xué)督導(dǎo)保障機(jī)制，加強(qiáng)學(xué)校督導(dǎo)的培訓(xùn)

內(nèi)地高校立足實(shí)驗(yàn)室、立足校園的實(shí)踐首先要強(qiáng)化師資。從目前的情況看，對(duì)教師而言專業(yè)實(shí)踐指導(dǎo)并不計(jì)算在工作量中，未形成有效的督導(dǎo)保障機(jī)制。教師社工實(shí)踐能力不強(qiáng)也制約了學(xué)校督導(dǎo)作用的發(fā)揮。因此，應(yīng)一方面建立社會(huì)工作實(shí)踐教學(xué)的制度性保障，一方面通過課程培訓(xùn)、掛職鍛煉等方式培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)能力過硬的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師隊(duì)伍。

本文為湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院2011年教學(xué)研究項(xiàng)目　“基于通才教育的社會(huì)工作專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究”的成果之一

參考文獻(xiàn)

第3篇：社會(huì)工作實(shí)踐體會(huì)范文

一、做好社區(qū)工作，要愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)

當(dāng)警察一直是我兒時(shí)的夢(mèng)想。未參加公安工作前，十分向往刑警懲惡揚(yáng)善、除暴安良，羨慕交警威風(fēng)八面、英姿颯爽，期待有一天把這一身使不完的勁用在打擊犯罪上。參加工作后，我被分配到了派出所，當(dāng)上了一名背戶口的管片民警，心理落差很大。記得**年12月的一天，刑警隊(duì)來所抓捕一名負(fù)案在逃的犯罪嫌疑人，剛巧這人就住在我負(fù)責(zé)的社區(qū)，我一問三不知，錯(cuò)過了抓捕的最佳時(shí)機(jī)，讓犯罪分子一跑就是3年。這件事對(duì)我觸動(dòng)很大，暗下決心一定把社區(qū)工作做實(shí)做透，讓犯罪分子插翅難逃。說下社區(qū)談何容易，我這些年的體會(huì)是，如果你有畏難情緒，見硬就回，就永遠(yuǎn)也下不去；如果你有恒心，不怕吃苦，經(jīng)得起個(gè)別群眾的冷嘲熱諷和吃得下閉門羹，就能有一番作為。我剛下社區(qū)時(shí)，吃閉門羹是常有的事，走訪10戶一般能敲開1戶，就是1戶我也主動(dòng)推介自己，與群眾嘮家常，熟悉樓區(qū)的情況，形成感性認(rèn)識(shí)。晚上回家以后，我把走訪過的再熟悉一遍，防止出現(xiàn)遇到走訪過的群眾認(rèn)識(shí)我，而我不認(rèn)識(shí)或叫不準(zhǔn)對(duì)方的尷尬情況。隨著時(shí)間的推移，群眾逐漸接受了我，在閑暇納涼時(shí)群眾相互推介我，在鄰里交流時(shí)經(jīng)常提起我，在遇到困難時(shí)常常想到我。在以后的入戶工作中，我的進(jìn)度明顯加快，最后入戶成功率達(dá)到了100%。多年來，為了社區(qū)工作我換了7輛自行車，鞋子更是不計(jì)其數(shù)，練就了進(jìn)百家門、知百家情、見人知名、提名知情的基本功。社區(qū)發(fā)案逐年下降，民事糾紛逐年減少，人口“雙熟率”達(dá)到了100%。XX年我被評(píng)為“一級(jí)社區(qū)民警”。

二、做好社區(qū)工作，要貼近群眾、融入群眾

我常自勉的一句話就是“你心里裝著群眾，群眾心里才能有你”。為方便社區(qū)群眾，了解社情民意，我準(zhǔn)備了一本日記，群眾親切地稱之為《聯(lián)心日記》，工作中我隨身攜帶，寸步不離，在日記中記載群眾的點(diǎn)滴要求。大到辦理戶口、招工入學(xué)，小到婆媳不和、鄰里糾紛、甚至路燈不亮、下水道堵塞、抽水馬桶損壞等一些小事，我都一一記在本上，并把小事當(dāng)成大事來辦，想盡一切辦法加以解決。解決完的我在日記中進(jìn)行標(biāo)注，記清是哪些義務(wù)工作的好人、不圖名利的群眾，在每季度群眾匯報(bào)會(huì)上進(jìn)行講評(píng)，增進(jìn)鄰里互信；對(duì)一時(shí)解決不了的，我就重點(diǎn)標(biāo)注，時(shí)時(shí)琢磨如何解決。愛人常埋怨說“家里的事你一個(gè)也記不住，老百姓的事你比誰都記得清楚”。為了解決群眾下水道堵塞問題，我曾請(qǐng)物業(yè)維修隊(duì)工人吃過飯；為解決家用電器的小毛病，專門聯(lián)絡(luò)兩名有電器修理經(jīng)驗(yàn)的老鄉(xiāng)，隨叫隨到。多年來，工作日記我寫了滿滿9本，記載大事小情3000余件，累計(jì)幫助、協(xié)調(diào)解決了2400多件。同時(shí)，我還建立了11戶以五保戶、特困戶、軍烈屬、低保戶、殘疾人為主的聯(lián)系戶，堅(jiān)持每周去一次，寒來暑往，風(fēng)雨不誤。社區(qū)有一名叫于永會(huì)的殘疾人，愛人車禍去世，孩子正在讀書，生活很拮據(jù)，我協(xié)調(diào)物業(yè)給他辦了一個(gè)修鞋點(diǎn)，每月有個(gè)穩(wěn)定的收入。在“單元工作法”的推動(dòng)下，鄰里一有時(shí)間就登門看望，噓寒問暖，幫助解決實(shí)際困難。提起大家?guī)椭氖?，于永?huì)經(jīng)常感動(dòng)得熱淚盈眶。在許多社區(qū)群眾眼里，刑釋解教人員就是一顆“定時(shí)炸彈”，避之唯恐不及。我認(rèn)為，打擊懲治犯罪分子固然重要，但幫助刑釋解教人員浪子回頭，重新融入社會(huì)，將其轉(zhuǎn)化為維護(hù)社會(huì)治安的積極因素同等重要。在與刑釋解教人員的交往中，我總結(jié)了“三步工作法”。第一步對(duì)他們進(jìn)行再教育，因人而異，使他們知法、守法，矯正不良行為，重新喚起生活的勇氣和信心。第二步對(duì)他們關(guān)心、體貼，加強(qiáng)感情溝通和交流，使他們感受到人格受到了尊重，讓他們知道社會(huì)對(duì)他們表示認(rèn)同和接受。第三步幫他們辦實(shí)事，解決生計(jì)問題。我負(fù)責(zé)的社區(qū)有一名叫崔興江的，刑釋解教后一直沒有工作，愛人有殘疾，一家三口生活無著落，三天不打仗兩天早早的，家庭面臨破裂的危險(xiǎn)。我?guī)椭谖飿I(yè)找了一份工作，這樣使全家氣也順了，打仗的事也沒了，崔興江逢人就講“多虧小張了，沒有他的幫忙，我這家早就散了”。這些年來，我的體會(huì)是，給群眾解決一個(gè)困難，群眾就會(huì)記住你一輩子；做傷害群眾感情的一件事，群眾畢生對(duì)你都沒有好感。

三、做好社區(qū)工作，要傾聽民聲、解決民憂

社區(qū)工作很苦很累，乏味單調(diào)，不象其他警種那樣，破個(gè)大案，一夜成名，風(fēng)風(fēng)光光的。我覺得做好一名社區(qū)民警必須耐得住寂寞，只有把平凡的事做得不平凡，把普通的事做得不普通，才能體現(xiàn)出自身的價(jià)值。工作中，我感到居民雖有渴望交流溝通的強(qiáng)烈心理，但苦于沒有適當(dāng)?shù)姆绞?，致使鄰里關(guān)系淡化，有個(gè)大事小情都打110，造成警力資源的很大浪費(fèi)。以往我在工作時(shí)也出現(xiàn)過入戶難、見面難、溝通難、征得支持難的“四難”問題。為改變這種局面，我在實(shí)踐中探索出了“單元工作法”，基本形式是：以社區(qū)民警為主體、以單元見面會(huì)為基礎(chǔ)、以單元長(zhǎng)為骨干、以獲取信息為目標(biāo)，依托民力，借助外力，推進(jìn)“平安社區(qū)”建設(shè)。從去年9月開始，我犧牲雙休日、節(jié)假日?qǐng)?jiān)持召開首次單元居民見面會(huì)，參與群眾由原來不足60%逐漸增加到100%，群眾的參與積極性空前高漲，搭建了鄰里互識(shí)、防范互動(dòng)、困難互助的平臺(tái)。我借助這一優(yōu)勢(shì)，把83名單元長(zhǎng)組織成21支義務(wù)巡邏隊(duì)，增強(qiáng)群防力量；發(fā)動(dòng)社區(qū)居委會(huì)工作人員，組建了10個(gè)民事糾紛調(diào)解組織，第一時(shí)間化解鄰里糾紛，化解不穩(wěn)定因素。年初以來，共調(diào)解鄰里糾紛33起，預(yù)防案件11起，社區(qū)可防性案件同比下降65%，治安案件下降80%，求助案件下降90%，群眾的安全感和滿意度明顯提高。

四、做好社區(qū)工作，要履行職責(zé)、保民平安

社區(qū)是維穩(wěn)、防控和打擊的第一道防線。在社區(qū)工作中，我探索出了一條內(nèi)部挖潛力、搭建平臺(tái)、借助外力的平安建設(shè)的新路子。內(nèi)部挖潛力是利用推廣“單元工作法”的機(jī)會(huì)，動(dòng)員社區(qū)群眾積極參與，形成對(duì)社區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口、“社會(huì)人”、刑釋解教人員、劣跡青少年和吸毒人員“五種人”管理合力，使實(shí)有人口的一舉一動(dòng)都在我的

第4篇：社會(huì)工作實(shí)踐體會(huì)范文

【摘要】醫(yī)院后勤社會(huì)化改革是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容之一，傳染病醫(yī)院實(shí)行后勤社會(huì)化保障，對(duì)提高傳染病醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量，減輕醫(yī)院負(fù)擔(dān)，提高經(jīng)濟(jì)效益，具有十分重要意義。本文就傳染病醫(yī)院在實(shí)踐后勤社會(huì)化管理出現(xiàn)的問題、采取的應(yīng)對(duì)措施、收到的成效作出總結(jié)。

【關(guān)鍵詞】傳染病醫(yī)院 后勤服務(wù) 社會(huì)化管理

doi:10.3969/j.issn.1671-332X.2014.11.053

后勤服務(wù)是一項(xiàng)非常繁瑣、又比較辛苦的工作，是醫(yī)院的“門面”和“窗口”，也是醫(yī)院發(fā)展必不可少的一項(xiàng)工作。多年的實(shí)踐證明，沒有有效的后勤工作做保障，醫(yī)療工作就不可能順利開展，甚至無法完成。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的不斷深入，醫(yī)院各個(gè)領(lǐng)域的改革進(jìn)入了深水區(qū)，后勤管理是醫(yī)院建設(shè)的重要組成部分，直接影響到醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平和經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益。醫(yī)院后勤管理必然由自我配套封閉式的“供給后勤”和“福利后勤”向社會(huì)化服務(wù)轉(zhuǎn)化，以適應(yīng)醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的客觀需求。后勤社會(huì)化不是簡(jiǎn)單地將醫(yī)院后勤推給別人，而是要引入第三方專業(yè)的服務(wù)和管理理念以及高效的用人方法。

醫(yī)院后勤社會(huì)化的目的是要降低后勤部門的服務(wù)成本，保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率，維護(hù)患者、職工、醫(yī)院和國家的利益［1］。為適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要，醫(yī)院對(duì)后勤管理工作進(jìn)行社會(huì)化，在社會(huì)化的過程中出現(xiàn)不少新的問題和困難，結(jié)合傳染病醫(yī)院實(shí)際，總結(jié)了一些好的經(jīng)驗(yàn)和做法。但是，傳染病醫(yī)院的后勤社會(huì)化管理工作還面臨很多的問題，需要進(jìn)一步去思考和探討。

1實(shí)行后勤社會(huì)化管理的原因

1.1思想觀念保舊，不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求

傳染病醫(yī)院是國家事業(yè)單位編制，吃公飯的保舊思想仍然存在，后勤部門人員的問題更加凸顯。“大鍋飯”的思想嚴(yán)重影響員工的積極性和創(chuàng)造性，缺乏主動(dòng)意識(shí)，做多做少一個(gè)樣，做與不做一個(gè)樣，存在等、靠、懶、拖等現(xiàn)象，缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和開拓創(chuàng)新精神。這種保守陳舊的思想觀念，導(dǎo)致員工隊(duì)伍精神狀態(tài)低沉，不思進(jìn)取，嚴(yán)重影響后勤工作的質(zhì)量和效率，已不能適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展、醫(yī)改的需求和形勢(shì)發(fā)展的要求。

1.2服務(wù)能力不足，不能滿足醫(yī)院發(fā)展的要求

傳染病醫(yī)院是一個(gè)特殊的服務(wù)場(chǎng)所，后勤服務(wù)工作涉及醫(yī)療活動(dòng)的方方面面，后勤服務(wù)工作面對(duì)的不單是醫(yī)院職工，也要面對(duì)各種類型傳染病的病人及家屬；既要面對(duì)常規(guī)的衣食住行后勤保障，也要面對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)療廢物處理、院內(nèi)感染部分流程控制、職業(yè)暴露防護(hù)等，這些都可能直接或間接地影響醫(yī)療救護(hù)工作的質(zhì)量，甚至可能成為醫(yī)療安全隱患。而現(xiàn)在傳染病醫(yī)院的后勤部門，設(shè)施裝備落后，技術(shù)力量相對(duì)薄弱，服務(wù)能力嚴(yán)重不足，很難滿足醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的要求。

1.3員工素質(zhì)偏低，不能滿足崗位發(fā)展的要求

作為一所有著50多年歷史的傳染病醫(yī)院，醫(yī)院后勤部門的人員基數(shù)偏多，年齡層段偏大，普遍學(xué)歷偏低，技術(shù)含量不足，加上一些人事制度照顧性安排，醫(yī)院的后勤部門成為名符其實(shí)“收容站”，這些導(dǎo)致后勤人員素質(zhì)參差不齊、知識(shí)層面較低、專業(yè)技術(shù)不強(qiáng)、能力水平不足；另外后勤人員定期培訓(xùn)不夠，綜合素質(zhì)能力偏低，不能滿足醫(yī)院后勤工作崗位不斷發(fā)展的需求。

2傳染病醫(yī)院后勤社會(huì)化的難點(diǎn)

2.1觀念轉(zhuǎn)變問題

傳染病醫(yī)院的后勤人員，因?yàn)槿狈ο到y(tǒng)的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，對(duì)傳染病存在一定的恐懼心理，加上醫(yī)院是實(shí)行聘任制的用人機(jī)制，后勤人員的流動(dòng)性比較大，影響了后勤隊(duì)伍的延續(xù)性和穩(wěn)定性。另外，社會(huì)化管理服務(wù)公司進(jìn)駐醫(yī)院的傳染病區(qū)也存在一定的顧慮，在人員培訓(xùn)和職業(yè)防護(hù)上須投入更多的資金和精力，導(dǎo)致公司和醫(yī)院的協(xié)作性降低，整體影響工作的成效。

2.2體制轉(zhuǎn)變問題

后勤社會(huì)化改革是醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的難點(diǎn)和重點(diǎn)，涉及體制的根本轉(zhuǎn)變，后勤服務(wù)職能和人員最終與醫(yī)院整體規(guī)范分離，由“單位人”變?yōu)椤吧鐣?huì)人”，使職工從感情上難以割舍，思想上難以接受。但現(xiàn)有的醫(yī)院后勤服務(wù)體系從醫(yī)院行政建制中剝離已成為醫(yī)院后勤服務(wù)社會(huì)化改革的發(fā)展趨勢(shì)。根據(jù)國務(wù)院辦公廳《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革指導(dǎo)意見》文件精神的要求，醫(yī)院后勤服務(wù)社會(huì)化極深刻的內(nèi)涵是醫(yī)院后勤服務(wù)體系將從醫(yī)院行政建制中剝離，通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的磨練，在產(chǎn)權(quán)清晰、確立法人主體地位的基礎(chǔ)上，將醫(yī)院原來的自我封閉的后勤部門，逐步轉(zhuǎn)變成自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的經(jīng)營服務(wù)實(shí)體，與醫(yī)院完全脫鉤，實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)企業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化、社會(huì)化的動(dòng)態(tài)發(fā)展。

2.3職業(yè)暴露防護(hù)問題

醫(yī)護(hù)人員職業(yè)暴露是指醫(yī)護(hù)人員（包括后勤人員）在從事診療、護(hù)理和后勤服務(wù)活動(dòng)過程中接觸有毒、有害物質(zhì)或傳染病病原體，從而損害健康或危及生命。包括感染性職業(yè)暴露、放射性職業(yè)暴露、化學(xué)性（如消毒劑、某些化學(xué)藥品）職業(yè)暴露及其他職業(yè)暴露。作為傳染病醫(yī)院，職業(yè)暴露防護(hù)工作是首要重點(diǎn)和難點(diǎn)工作。后勤社會(huì)化后，醫(yī)院和社會(huì)化服務(wù)管理公司完全脫鉤，成為兩個(gè)自主經(jīng)營的個(gè)體，在后勤人員職業(yè)暴露防控方面存在不少隱患，例如培訓(xùn)不到位、防護(hù)措施不到位、職業(yè)暴露發(fā)生后處理救助體制不健全等，都危害著后勤人員的身心健康和生命安全。

3傳染病醫(yī)院后勤社會(huì)化的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的日益深入，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的內(nèi)部機(jī)制發(fā)生了令人矚目的深刻變革，傳染病醫(yī)院的后勤社會(huì)化改革也在積極穩(wěn)妥地推進(jìn)，并取得一定成效。要牢固樹立以發(fā)展衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)來推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)的觀念，打破傳統(tǒng)，引入競(jìng)爭(zhēng)，完善監(jiān)督和考核體系、提高服務(wù)專業(yè)技術(shù)水平［2］，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，通過改革解決傳染病醫(yī)院后勤發(fā)展的實(shí)際問題，最大限度地滿足臨床一線和病患對(duì)后勤工作的需求，促進(jìn)醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.1加強(qiáng)教育，轉(zhuǎn)變觀念，樹立正確的價(jià)值觀。

加強(qiáng)思想教育，通過正面宣傳教育、醫(yī)院文化熏陶、個(gè)別談心談話等多種形式，使后勤人員認(rèn)清形勢(shì)、顧全大局、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，以積極主動(dòng)的心態(tài)參與醫(yī)院的改革發(fā)展。醫(yī)院后勤社會(huì)化是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然產(chǎn)物，是提高醫(yī)院后勤保障專業(yè)化的必由之路，必須要解放思想，破除陳舊的傳統(tǒng)觀念，才能與時(shí)俱進(jìn)［3］。加強(qiáng)職業(yè)教育，不斷提高職業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)工作責(zé)任感，正確認(rèn)識(shí)后勤服務(wù)工作的作用和意義。自覺做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)，樹立技術(shù)榮耀、憑技術(shù)服人的思想觀念。要從根本上“治愈”醫(yī)院后勤管理的頑疾，必須從轉(zhuǎn)變思想開始，進(jìn)而改革現(xiàn)有的運(yùn)行機(jī)制、人才任用與培養(yǎng)模式和建立完整而有力的規(guī)章制度［4］。

3.2加強(qiáng)培訓(xùn)，提升能力，適應(yīng)崗位發(fā)展的需求

傳染病醫(yī)院的后勤工作人員不僅需要具備良好的服務(wù)態(tài)度，更需要掌握專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，還必須嚴(yán)格掌握防護(hù)職業(yè)暴露的知識(shí)和技能，才能有效避免在工作中發(fā)生職業(yè)暴露的風(fēng)險(xiǎn)。因此，作為醫(yī)院管理部門，必須要求社會(huì)化服務(wù)公司嚴(yán)格按照傳染病醫(yī)院的管理規(guī)定和操作流程，按照崗位職責(zé)和要求，對(duì)員工進(jìn)行定期或不定期的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)；對(duì)新入職的員工必須參加培訓(xùn)并通過考試合格后方能上崗；對(duì)年齡偏大、文化素質(zhì)較低的員工要采取多次循環(huán)培訓(xùn)，確保培訓(xùn)全覆蓋、人人都合格。引導(dǎo)后勤人員要自覺加強(qiáng)知識(shí)和技能培訓(xùn)，真正掌握醫(yī)院感染和防護(hù)知識(shí)，不能存在僥幸和麻痹心理。采取崗位自學(xué)與有計(jì)劃的組織培養(yǎng)相結(jié)合的形式，積極營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，努力提高后勤人員的專業(yè)知識(shí)，從而增強(qiáng)其完成工作任務(wù)的能力。

3.3加強(qiáng)督導(dǎo)，健全組織，完善考核監(jiān)督機(jī)制

考核監(jiān)督是醫(yī)院后勤管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對(duì)后勤社會(huì)化管理工作的督導(dǎo)，對(duì)改進(jìn)和完善后勤保障工作至關(guān)重要。以科學(xué)、高效、專業(yè)化的管理為手段，積極倡導(dǎo)“醫(yī)患至上，服務(wù)一流”的管理理念，為醫(yī)患提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)［5］。加強(qiáng)后勤社會(huì)化督導(dǎo)工作，成立督查小組，抽調(diào)專業(yè)骨干人員，堅(jiān)持按照傳染病醫(yī)院后勤工作的流程和要求，對(duì)后勤工作進(jìn)行定期督查考核，考核采取現(xiàn)場(chǎng)抽查、突擊抽查、聯(lián)合督查等方式，對(duì)量化的工作指標(biāo)進(jìn)行逐項(xiàng)考核，按照分?jǐn)?shù)多少進(jìn)行排名和獎(jiǎng)罰；在制定發(fā)展目標(biāo)、崗位職責(zé)、工作流程、服務(wù)響應(yīng)時(shí)限、人才培訓(xùn)、質(zhì)量考核及薪酬獎(jiǎng)懲等，盡快建立符合醫(yī)院特點(diǎn)的新型質(zhì)量管理體系［6］。定期召開考核監(jiān)督通報(bào)會(huì)，對(duì)考核發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行通報(bào)，社會(huì)化服務(wù)管理公司當(dāng)場(chǎng)對(duì)問題進(jìn)行整改答復(fù)，承諾整改的措施和時(shí)限，如在承諾期限內(nèi)不能完成整改的，將按照雙方約定的合同進(jìn)行罰金，連續(xù)三次整改不到位的，醫(yī)院可單方解除合作協(xié)議。

分三個(gè)類別開展?jié)M意度調(diào)查，一是本院職工對(duì)后勤工作的滿意度，二是住院病友及家屬對(duì)后勤工作的滿意度，三是門診病友及家屬對(duì)后勤工作的滿意度，根據(jù)滿意度情況對(duì)社會(huì)化的后勤工作進(jìn)行考核評(píng)定，滿意度不達(dá)標(biāo)的將進(jìn)行罰金。通過建立和完善考核監(jiān)督機(jī)制，后勤社會(huì)化工作的質(zhì)量和效率得到不斷提高，醫(yī)院后勤建設(shè)工作得以健康發(fā)展。

4小結(jié)

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的不斷深入，傳染病醫(yī)院后勤社會(huì)化工作的改革勢(shì)在必行。在改革實(shí)踐過程中，要始終圍繞醫(yī)院的中心工作，明確醫(yī)院的定位和職能，堅(jiān)持“以病人為中心”的核心理念，結(jié)合傳染病醫(yī)院實(shí)際，不斷調(diào)整阻礙發(fā)展的后勤管理體制機(jī)制，樹立“以患者和臨床一線為中心”的后勤服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮后勤人員的主觀能動(dòng)性，全面提高后勤服務(wù)能力水平，更好地保障和促進(jìn)傳染病醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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［2］陳錕.軍醫(yī)大學(xué)附屬醫(yī)院后勤保障社會(huì)化的實(shí)踐體會(huì)［J］.現(xiàn)代醫(yī)院,2012,12(11):136-137.

［3］郭靈常,何貴強(qiáng),周之平,等.高原部隊(duì)醫(yī)院后勤社會(huì)化管理做法與體會(huì)［J］.西南國防醫(yī)藥,2003,13(5):549-550.

［4］李延年,趙鐵.后醫(yī)改時(shí)期醫(yī)院后勤社會(huì)化管理存在的問題與對(duì)策［J］.中國醫(yī)院管理,2014,34(4):77-78.

第5篇：社會(huì)工作實(shí)踐體會(huì)范文

縣城市建設(shè)歷史遺留問題排查處理指揮部辦公室自5月15日正式掛牌成立以來，在指揮部成員單位的大力支持下，抽調(diào)的18名工作人員全部到崗到位。辦公室在指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，按《縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)城市歷史遺留問題處理意見》文件要求，緊張有序地開展工作，取得了一定成效。

1、按先易后難的工作思路，分組梳理責(zé)任區(qū)內(nèi)文件中第二大類舊房改建涉及農(nóng)戶情況，分別走訪調(diào)查，已走訪305戶舊房改建戶，經(jīng)實(shí)地踏勘，對(duì)照城鄉(xiāng)規(guī)劃，甄別出符合規(guī)劃戶數(shù)268戶，收集辦理資料195份。

2、分輕重緩急，著力解決第三小學(xué)建設(shè)工程能盡早復(fù)工建設(shè)問題。一是已辦好涉及第三小學(xué)征地拆遷的湘東村和平小組集體預(yù)留地的用地規(guī)劃許可證和集體預(yù)留地證，及時(shí)發(fā)到村小組。二是辦好文星等18戶農(nóng)戶土地變更事項(xiàng)。三是對(duì)符合條件的16戶危改戶辦好了建設(shè)規(guī)劃“兩證”，四是辦好33戶符合條件的預(yù)留地分戶用地規(guī)劃許可證，土地證正在辦理之中。

3、從維穩(wěn)出發(fā)，對(duì)歷史遺留的疑難問題進(jìn)行了排查調(diào)研。

4、按提速提質(zhì)要求，責(zé)成相關(guān)部門及時(shí)辦結(jié)處理下發(fā)給相關(guān)責(zé)任部門、單位限時(shí)辦結(jié)通知30份，其中發(fā)給國土部門6份，已辦結(jié)2份；城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局6份，已辦結(jié)4份；城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計(jì)院14份，已辦結(jié)7份；其他單位4份，已辦結(jié)4份。

5、耐心細(xì)致做好接訪工作，給農(nóng)戶宣傳政策，累計(jì)接訪對(duì)象212人次。

二.當(dāng)前工作存在的主要問題

1、相關(guān)政策明確細(xì)化問題。如歷史遺留問題中土地出讓金按什么標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不同土地性質(zhì)及轉(zhuǎn)換辦證、等面積安置與“一戶一宅”等問題，有待在6月29號(hào)指揮部會(huì)議后盡快出臺(tái)會(huì)議紀(jì)要，對(duì)難點(diǎn)問題處理有據(jù)可依。

2、指揮部正常經(jīng)費(fèi)問題。歷史遺留問題排查處理指揮部辦公室成立開展工作近2個(gè)月，開辦經(jīng)費(fèi)及日常工作經(jīng)費(fèi)還未安排到位，日常經(jīng)費(fèi)和人員補(bǔ)貼無法支付，影響了工作的順利開展。

三、下一步工作打算

在指揮部的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)攻堅(jiān)克難精神，緊緊圍繞縣委、縣政府確定的目標(biāo)，務(wù)實(shí)高效地開展好工作。

一是加快進(jìn)度處理好歷史遺留問題，力爭(zhēng)盡早圓滿完成任務(wù)。

二是繼續(xù)做好走訪踏勘工作，收集辦理資料，做到認(rèn)真甄別，穩(wěn)妥解決。

三是繼續(xù)做好接訪工作，做好群眾的解釋說服工作，盡力做到政府、群眾雙滿意。

第6篇：社會(huì)工作實(shí)踐體會(huì)范文

作為一種科學(xué)的工作方法，以助人自助?楹誦睦砟睿?協(xié)助個(gè)人、家庭、團(tuán)體、社區(qū)能適應(yīng)所在的社會(huì)環(huán)境脈絡(luò)，增強(qiáng)或恢復(fù)其社會(huì)功能的能量，及創(chuàng)造有利于達(dá)成目標(biāo)的社會(huì)條件的一種專業(yè)活動(dòng)，以預(yù)防或舒緩社會(huì)問題。在十幾年時(shí)間里，內(nèi)地開設(shè)社會(huì)工作專業(yè)的高校由 2000 年初的幾十所所發(fā)展到至今的幾百所。但是，社會(huì)工作作為一門獨(dú)立的學(xué)科在中國的發(fā)展卻只有三四十年，加之我國與發(fā)達(dá)的西方資本主義國家有著不同的國情，近幾十年國家發(fā)展突飛猛進(jìn)，社會(huì)問題日益突出，社會(huì)工作專業(yè)的實(shí)踐在解決社會(huì)問題中存在很多不足，因此社會(huì)工作專業(yè)教育在我國面臨著很多急需要解決的問題，這也就成為社會(huì)工作學(xué)科建設(shè)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。筆者試圖通過對(duì)有關(guān)社會(huì)工作實(shí)踐教學(xué)體系研究的梳理；探討完善的實(shí)踐教學(xué)體系對(duì)社會(huì)工作教育的意義；走訪具有代表性的民辦高校和三本類院校的社會(huì)工作專業(yè)，了解其實(shí)踐教育建設(shè)的現(xiàn)狀；總結(jié)民辦高校社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的解決對(duì)策，以便更好地進(jìn)行社會(huì)工作實(shí)踐教學(xué)的建設(shè)。

1 完善的實(shí)踐教學(xué)體系對(duì)社會(huì)工作教育的意義

社會(huì)工作是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)，實(shí)務(wù)技能是社會(huì)工作專業(yè)的生命，在轉(zhuǎn)型社會(huì)發(fā)展的大的歷史背景下，培養(yǎng)優(yōu)秀的應(yīng)用技術(shù)型人才是民辦高校的重要任務(wù)，社會(huì)工作專業(yè)中任何課程中理論教學(xué)如不能應(yīng)用到實(shí)踐中，均不能發(fā)揮其效能，因此，完善的實(shí)踐教學(xué)體系是培養(yǎng)優(yōu)秀社工的必要條件。筆者認(rèn)為社會(huì)工作教育有三個(gè)目標(biāo)：首先是為社會(huì)輸出優(yōu)秀的社會(huì)工作專業(yè)的應(yīng)用型人才，其次是提升專業(yè)理論發(fā)展，最后是為了學(xué)生的自我發(fā)展提供幫助。三個(gè)目標(biāo)均與實(shí)踐性有很大關(guān)系，只有在實(shí)踐中才能培養(yǎng)應(yīng)用型人才，只有在實(shí)踐中才能驗(yàn)證理論的標(biāo)準(zhǔn)化與否，只有在不斷的實(shí)踐過程中學(xué)生才能夠得到提升和成長(zhǎng)。

2 民辦高校社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐教學(xué)建設(shè)現(xiàn)狀

2.1 校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)不足

近年來，應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，很多西部地區(qū)的民辦高校也陸續(xù)開設(shè)了社會(huì)工作本科專業(yè)，民辦高校本身存在著生源不確定和資金不穩(wěn)定的特點(diǎn)，所以在專業(yè)開設(shè)的前幾年很多學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室并不完善，有些學(xué)校在上專業(yè)核心課程的時(shí)候任課老師只能讓學(xué)校在普通的教室中進(jìn)行模擬。事實(shí)證明，這樣的上課形式嚴(yán)重影響了課堂效果，學(xué)生不知道如何利用單面鏡或視頻進(jìn)行案例觀摩，也不知道如何應(yīng)用一些軟件進(jìn)行實(shí)踐操作。這在一定程度上，使學(xué)生的綜合能力不能夠得到很好的開發(fā)和實(shí)踐。另外，由于民辦高校的資金限制，使很多學(xué)校實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)并非由專業(yè)公司所承擔(dān)，致使很多實(shí)驗(yàn)室的要求達(dá)不到社會(huì)工作專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致社會(huì)工作實(shí)驗(yàn)室的利用率較低，使資金和實(shí)驗(yàn)室沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

2.2 教師督導(dǎo)不能到位

由于民辦高校社會(huì)工作專業(yè)開設(shè)時(shí)間較短，許多教師、特別是青年教師實(shí)踐教學(xué)理念和經(jīng)驗(yàn)相對(duì)匱乏，不能很好地指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐。由于課程內(nèi)實(shí)踐時(shí)間較短且不集中（48學(xué)時(shí)的課，16學(xué)時(shí)的實(shí)踐），使很多社會(huì)組織不愿意接收在校生的實(shí)習(xí)，這就大大加重了學(xué)生的實(shí)踐難度和老師的督導(dǎo)難度，加之很多教師同時(shí)兼顧大量的教學(xué)任務(wù)，在學(xué)校的激勵(lì)機(jī)制并不到位的情況下，使很多專業(yè)教師并不愿意參與到督導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐這個(gè)環(huán)節(jié)上。除此之外，由于民辦高校的特殊性質(zhì)，學(xué)生課內(nèi)外出實(shí)踐的安全隱患始終是大家關(guān)注的焦點(diǎn)，較大的風(fēng)險(xiǎn)和顧慮使校方和教師不愿承擔(dān)較多的督導(dǎo)工作。

2.3 實(shí)踐教學(xué)的制度建設(shè)和評(píng)估體系相對(duì)缺乏

很多高校實(shí)踐教學(xué)制度較為滯后，例如：實(shí)驗(yàn)室的管理、開放程度以及對(duì)外服務(wù)制度缺少規(guī)范性，使很多學(xué)生缺少實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練的機(jī)會(huì)；課內(nèi)實(shí)踐和同步實(shí)習(xí)缺少規(guī)范的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和手段，加重了督導(dǎo)老師的工作難度；集中實(shí)習(xí)過程中缺少相應(yīng)的學(xué)生管理實(shí)習(xí)制度，導(dǎo)致學(xué)生實(shí)習(xí)目標(biāo)不明確，實(shí)習(xí)活動(dòng)開展難度大，加之許多院校的實(shí)習(xí)因?yàn)闆]有嚴(yán)格的制度保障，實(shí)習(xí)過程中學(xué)生的隨意性很大、積極性不高、督導(dǎo)老師不能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題，使社會(huì)工作實(shí)習(xí)收效甚微。

2.4 實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)資金不足

近些年雖然社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展迅速，但在我國其成為獨(dú)立學(xué)科的時(shí)間較傳統(tǒng)專業(yè)相比較仍然較短，使很多報(bào)考民辦大學(xué)的學(xué)生不愿意報(bào)社會(huì)工作專業(yè)，致使大多數(shù)民辦高校的社會(huì)工作專業(yè)是其本學(xué)校的邊緣性專業(yè)，這就促使校方在劃分經(jīng)費(fèi)時(shí)有所差異，而社會(huì)工作專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，需要大量經(jīng)費(fèi)予以支持，經(jīng)費(fèi)的不到位會(huì)加重學(xué)生外出實(shí)習(xí)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。在民辦高校中，經(jīng)費(fèi)的劃分與學(xué)生數(shù)量多少有很大關(guān)系，而報(bào)考社會(huì)工作專業(yè)的考生較其他專業(yè)的考生較少，這會(huì)使支持社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展的經(jīng)費(fèi)不足，導(dǎo)致專業(yè)發(fā)展艱難。很多知名社會(huì)組織更愿意資助“985”或“211”學(xué)校的學(xué)生做項(xiàng)目，導(dǎo)致民辦高校學(xué)生在專業(yè)實(shí)習(xí)中機(jī)會(huì)較少且很少獲得同行前輩的帶領(lǐng)，這就加大了除學(xué)校以外獲得經(jīng)費(fèi)援助的難度。

3 民辦高校社會(huì)工作實(shí)踐教學(xué)的解決對(duì)策

一是擴(kuò)大實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)置。在個(gè)案社會(huì)工作、小組社會(huì)工作、社區(qū)社會(huì)工作等教育部規(guī)定必設(shè)實(shí)驗(yàn)課程的基礎(chǔ)上，也適時(shí)開展青少年社會(huì)工作、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作、老年社會(huì)工作、心理咨詢與治療等實(shí)務(wù)類的實(shí)驗(yàn)課程，使得學(xué)生以后在面對(duì)不同類型的案主時(shí)也能應(yīng)付自如。另外，開設(shè)專門的實(shí)驗(yàn)室課程，通過實(shí)驗(yàn)室的專業(yè)軟件和相關(guān)模擬訓(xùn)練，夯實(shí)學(xué)生的社會(huì)工作相關(guān)專業(yè)技能，以減少真正實(shí)務(wù)過程中不必要的錯(cuò)誤。

二是加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)建設(shè)。良好的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)建設(shè)離不開資金投入，應(yīng)建立專業(yè)的社會(huì)工作實(shí)驗(yàn)室，并完善實(shí)驗(yàn)室的相應(yīng)設(shè)備，提高其利用率。完善相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)制度，提高師生對(duì)實(shí)踐教學(xué)的重視程度。加強(qiáng)與實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)之間的合作與交流，使學(xué)生對(duì)機(jī)構(gòu)開展的活動(dòng)有所了解，也為學(xué)生日后自己獨(dú)立完成項(xiàng)目提供必要的保障。

三是建立健全教學(xué)師資體系。在轉(zhuǎn)型發(fā)展的社會(huì)背景下，加強(qiáng)“雙師雙能”師資隊(duì)伍的建設(shè)，要求全體青年教師考取中級(jí)社會(huì)工作師證書，并要求一定的青年教師投入到督導(dǎo)工作中。在教師開始督導(dǎo)工作前，為其提供相應(yīng)的培訓(xùn)，聘請(qǐng)專家開展一系列講座，提高督導(dǎo)教師的素質(zhì)。實(shí)行督導(dǎo)教師小組，以組為單位對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)進(jìn)行督導(dǎo)，這樣可以建立良好的教師督導(dǎo)支持系統(tǒng)，并要求教師定期開展督導(dǎo)小組研討。

四是完善實(shí)踐制度建設(shè)。科學(xué)地?cái)M定符合本校社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生實(shí)際情況的《人才培養(yǎng)方案》是培養(yǎng)社工人才的基礎(chǔ)，??外的社會(huì)工作教育要求學(xué)生實(shí)踐時(shí)間達(dá)到800學(xué)時(shí)方可畢業(yè)，中國社會(huì)工作教育協(xié)會(huì)要求我國高校實(shí)行本科生滿600實(shí)踐學(xué)時(shí)的規(guī)定，并嚴(yán)格按照方案實(shí)施引導(dǎo)學(xué)生開展實(shí)踐。學(xué)校應(yīng)建立健全相應(yīng)的激勵(lì)制度，吸引更多的老師投身督導(dǎo)崗位。完善《社會(huì)工作系督導(dǎo)評(píng)估手冊(cè)》并請(qǐng)專家審核通過，督導(dǎo)老師嚴(yán)格按照手冊(cè)中的相關(guān)條例進(jìn)行指導(dǎo)。學(xué)校應(yīng)建立《實(shí)驗(yàn)室工作人員制度》，做到有據(jù)可依，防止某些教師工作不到位。實(shí)踐教學(xué)中的一些重大問題也應(yīng)通過制度固定下來，盡快編制學(xué)生實(shí)習(xí)手冊(cè)，明確學(xué)生、督導(dǎo)教師、實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的權(quán)利和義務(wù)，做到有章可循。

第7篇：社會(huì)工作實(shí)踐體會(huì)范文

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

今年以來，我市的旅游工作以創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)為統(tǒng)攬，圍繞做優(yōu)做強(qiáng)旅游城市、做精做大旅游景區(qū)、做美做特鄉(xiāng)村旅游、做好做足服務(wù)環(huán)境四項(xiàng)重點(diǎn)，持續(xù)推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)特色化、旅游服務(wù)規(guī)范化、游客出行便利化、旅游環(huán)境優(yōu)質(zhì)化，全面打響“山水生態(tài)華陰，宜業(yè)宜居城市”全域旅游品牌。1—3月份，全市共接待游客x萬人次，同比增長(zhǎng)x%；旅游收入實(shí)現(xiàn)x億元，同比增長(zhǎng)x%。

一、堅(jiān)持不解，重點(diǎn)工作扎實(shí)推進(jìn)

（一）全域旅游規(guī)劃工作穩(wěn)步推進(jìn)。目前，規(guī)劃已順利通過各鎮(zhèn)辦、相關(guān)部門和市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)討論評(píng)審，并完成了修訂完善，正在與渭南市文旅局銜接溝通，計(jì)劃4月上旬進(jìn)行專家評(píng)審。

（二）旅游管理體制機(jī)制不斷健全。3月27日，我市舉行了旅游發(fā)展委員會(huì)暨旅游綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)、旅游數(shù)據(jù)中心揭牌儀式，成為陜西省首家設(shè)立綜合性旅游管理機(jī)構(gòu)和旅游警察、旅游法庭、旅游市場(chǎng)監(jiān)管分局等“1+3” 模式并建成旅游數(shù)據(jù)中心的縣市，標(biāo)志著我市的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展已經(jīng)走上了規(guī)范化服務(wù)、法制化管理、有序化發(fā)展的道路。

（三）旅游服務(wù)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化。開展了春季旅游市場(chǎng)秩序綜合治理行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊各類涉旅違法行為；認(rèn)真做好“元旦”、“春節(jié)”旅游安全服務(wù)工作，在城區(qū)高速出口、華山北站、華山火車站等重要節(jié)點(diǎn)設(shè)立了“旅游志愿服務(wù)崗”，為游客提供熱情、周到的旅游咨詢服務(wù)。聘請(qǐng)著名旅游經(jīng)濟(jì)和管理專家魏小安教授為黨員干部和涉旅企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了全域旅游專題講座，組織舉辦了全市導(dǎo)游及服務(wù)人員培訓(xùn)和旅游技能比賽活動(dòng)，全市旅游服務(wù)水平和質(zhì)量進(jìn)一步提升。

（四）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度加大。制定了全市A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作計(jì)劃，不斷完善華山國際滑雪場(chǎng)、萬畝荷花苑、賽華山、金巖溝等景區(qū)配套設(shè)施，完善景區(qū)服務(wù)要素；市游客咨詢服務(wù)中心（含智慧旅游中心）選址工作已完成，裝修工作已啟動(dòng)；出臺(tái)了全市旅游星級(jí)廁所建設(shè)方案，計(jì)劃新建旅游星級(jí)廁所8所，其中，城區(qū)2所已開工建設(shè)；完成了旅游標(biāo)識(shí)牌、交通指示牌完善方案，計(jì)劃新設(shè)立13塊旅游標(biāo)識(shí)牌和6塊交通標(biāo)識(shí)牌，目前，選址工作已完成，正在進(jìn)行標(biāo)牌制作。

（五）宣傳推介工作不斷深化。4月1日，成功舉辦了以“邂逅十里桃花，相約大美華西”為主題的“華陰市全域旅游推廣月”宣傳推介活動(dòng)和以“蕩司家秋千、品民俗文化”為主題的秋千文化藝術(shù)節(jié)。充分利用電視旅游智慧窗、媒體網(wǎng)站、車載LED顯示屏及大型宣傳牌等多種形式全方位宣傳全域旅游創(chuàng)建工作，我市的對(duì)外知名度和影響力不斷提升。

二、加大力度，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)

雖然前階段我市的旅游工作取得了一些成績(jī)，但是，由于全域旅游創(chuàng)建工作量大面寬，任務(wù)繁重。加之，部分單位重視不夠、措施不硬、工作不力，創(chuàng)建工作的序時(shí)進(jìn)度距離驗(yàn)收的具體要求還有較大差距。對(duì)此，我們必須進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、正視問題，進(jìn)一步強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí)，確保創(chuàng)建各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。

（一）深化體制機(jī)制創(chuàng)新。市旅游警察大隊(duì)、旅游市場(chǎng)監(jiān)管分局和旅游巡回法庭要在市旅游發(fā)展委員會(huì)辦公室的統(tǒng)一安排部署下，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，扎實(shí)開展旅游環(huán)境綜合整治工作，確保正常的旅游秩序和旅游安全。市旅游數(shù)據(jù)中心要充不斷加強(qiáng)我市旅游業(yè)統(tǒng)計(jì)體系建設(shè)，高質(zhì)量完成全市旅游數(shù)據(jù)的收集整理、匯總分析等工作，為我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供科學(xué)、準(zhǔn)確的決策依據(jù)。

（二）加大智慧旅游建設(shè)力度。市游客咨詢服務(wù)中心項(xiàng)目對(duì)創(chuàng)建驗(yàn)收工作意義重大，市住建局要積極銜接華旅集團(tuán)，加大項(xiàng)目推進(jìn)力度，早日建成使用。全域辦牽頭，要加快臨時(shí)游客服務(wù)中心建設(shè)，力爭(zhēng)五月底前完成裝修工作并投入使用。同時(shí)，以此為基礎(chǔ)，市網(wǎng)信辦牽頭，文旅局、住建局等責(zé)任單位配合，結(jié)合智慧城市建設(shè)，按時(shí)限要求全面推進(jìn)華陰市旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)，整合旅游網(wǎng)站、全域旅游APP、微信公眾號(hào)、旅游大數(shù)據(jù)中心、旅游應(yīng)急指揮中心、智慧旅游管理平臺(tái)、智慧旅游服務(wù)平臺(tái)和智慧旅游營銷平臺(tái)等服務(wù)功能。

（三）加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施提質(zhì)升檔。交運(yùn)局要盡快啟動(dòng)實(shí)施司家秋千園、魏長(zhǎng)城遺址等景區(qū)景點(diǎn)道路拓寬改造工程。住建局要加快實(shí)施城區(qū)道路綠化亮化美化和文化提升工程，早日啟動(dòng)實(shí)施城區(qū)北部新建自駕游基地建設(shè)。各鎮(zhèn)辦及相關(guān)單位要結(jié)合鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)建設(shè)，進(jìn)一步加大工作力度，早日完成旅游公廁和停車場(chǎng)新建改建工作任務(wù)。商務(wù)局要加快建設(shè)特色餐飲和旅游商品集聚地，建成旅游產(chǎn)品購物場(chǎng)所，健全旅游綜合服務(wù)產(chǎn)業(yè)體系。移民局、岳廟辦、華西鎮(zhèn)等責(zé)任單位要以華山御溫泉、華山國際滑雪場(chǎng)、萬畝荷花苑等為重點(diǎn)，制定景區(qū)提檔升級(jí)規(guī)劃，盡快啟動(dòng)創(chuàng)建申報(bào)工作，早日完成全年A級(jí)景區(qū)建設(shè)任務(wù)。

（四）強(qiáng)化旅游宣傳推介。全域辦、文旅局、文廣局等單位，要按照“月月有活動(dòng)”的要求，每月推出一場(chǎng)定位高、面向廣的文化活動(dòng)或旅游節(jié)會(huì)，開展華山論劍、華山論道等系列活動(dòng)。當(dāng)前，文旅局牽頭，重點(diǎn)做好“國際自行車旅游節(jié)”的各項(xiàng)籌備工作。市文廣局、網(wǎng)信辦要在政府網(wǎng)站、電視臺(tái)開辦全域旅游創(chuàng)建專題欄目，定期宣傳創(chuàng)建工作動(dòng)態(tài)；市文廣局牽頭，文旅局、住建局配合，要盡快完成全域旅游宣傳片制作，在市電視臺(tái)、政府廣場(chǎng)、北站廣場(chǎng)和生態(tài)廣場(chǎng)大屏幕循環(huán)播放。住建局、交運(yùn)局以及各鎮(zhèn)辦要加快完成宣傳牌懸掛、客運(yùn)車輛全域旅游標(biāo)語及圖案覆蓋、全域旅游燈箱制作懸掛、旅游文化墻建設(shè)、特色旅游紀(jì)念冊(cè)制作等宣傳工作任務(wù)，全方位開展全域旅游宣傳。

（五）突出抓好旅游環(huán)境綜合整治。文旅局要以全域旅游綜合執(zhí)法改革為契機(jī)，牽頭抓總、統(tǒng)籌安排，公安（旅游警察大隊(duì)）、物價(jià)、交運(yùn)、市場(chǎng)監(jiān)管（旅游市場(chǎng)監(jiān)管分局）、衛(wèi)生、住建等部門全力參與，有針對(duì)性的對(duì)城市公交、出租車、餐飲住宿、導(dǎo)游市場(chǎng)等進(jìn)行整治；強(qiáng)勢(shì)打擊黑車黑導(dǎo)、圍追兜售、搶客拉客、欺客宰客等擾亂旅游市場(chǎng)秩序的行為，確保正常的旅游秩序。同時(shí)，切實(shí)做好游客投訴處理工作，做到有訴必處，處訴必快，最大程度的維護(hù)游客利益，確保游客高興而來、滿意而歸。

第8篇：社會(huì)工作實(shí)踐體會(huì)范文

關(guān)鍵詞：煤礦建設(shè)；安全；思想政治

思想政治工作是其他一切工作的生命線。充分發(fā)揮思想政治工作在安全生產(chǎn)中的作用，對(duì)進(jìn)一步提高職工整體隊(duì)伍素質(zhì)，是不可缺少的一部分。因此，深入細(xì)致的做好思想政治工作是搞好安全生產(chǎn)的基本保障，是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要手段，是實(shí)現(xiàn)礦井建設(shè)重要保證，堅(jiān)持持之以恒思想政治工作。才能化解矛盾，更好地調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，思想政治工作要結(jié)合礦井建設(shè)的實(shí)際，要貼近生活、貼近工作，隨著礦井建設(shè)的發(fā)展，思想政治工作就要隨之加強(qiáng)和完善。適應(yīng)當(dāng)前礦井建設(shè)的需要，首先要建章立制，規(guī)范崗位職業(yè)道德，使思想政治工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，通過行之有效的思想政治工作運(yùn)行機(jī)制，保證思想政治工作的正常進(jìn)行。

一是思想工作要和安全生產(chǎn)相結(jié)合。

思想政治工作不是空洞的，思想政治工作必須結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，做為礦井建設(shè)思想政治工作就必須圍繞安全生產(chǎn)這項(xiàng)工作，安全是煤礦永恒的主題，安全思想教育與安全生產(chǎn)管理一直是安全工作中互為依存、不可分割的有機(jī)整體，它們鑄就了煤礦企業(yè)發(fā)展中多環(huán)節(jié)、多因素、動(dòng)態(tài)復(fù)雜的系統(tǒng)工程?？v觀煤礦安全事故的發(fā)生，大多事故都與“三違”有著千絲萬縷的聯(lián)系，可以說，“三違”是事故的禍根，如何保證礦井建設(shè)的安全生產(chǎn)，是思想政治工作不可回避的問題，從提高職工安全意識(shí)入手，利用一切宣傳形式，向職工宣傳安全思想和理念，以事故的案例和身邊的事故教訓(xùn)教育職工，使廣大職工認(rèn)識(shí)到安全的重要性，安全和生產(chǎn)是不可割的，安全工作不能說起來重要，干起來次要，忙起來不要，要時(shí)時(shí)刻刻蹦緊安全這根玄，并在實(shí)際的工作落實(shí)好，使職工牢牢樹立安全意識(shí)，把講安全，做安全變?yōu)樽杂X行動(dòng)，形成良好的工作習(xí)慣，在生產(chǎn)過程中自覺規(guī)范操作，杜絕“三違”行為，思想政治工作要始終貫穿到生產(chǎn)班組、工作面和每個(gè)職工，才能收到很好的效果，實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)。

二是思想工作要和培養(yǎng)職工隊(duì)伍和提高職工素質(zhì)結(jié)合。

如何最大限度調(diào)動(dòng)職工職工的積極性，培養(yǎng)一支能打善戰(zhàn)的職工隊(duì)伍，這也是思想政治工作的內(nèi)容。首先要加強(qiáng)職工培訓(xùn)，從提高職工素質(zhì)和操作技能入手，把“兩規(guī)范”和“手指口述”工作貫穿到整個(gè)工作中去，進(jìn)一步規(guī)范職工的操作行為，使他們?cè)诠ぷ髯杂X的規(guī)范操作行為，通過思想政治工作，以培養(yǎng)“四有”職工為目的，教育職工愛崗敬業(yè)，自覺地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高現(xiàn)場(chǎng)處理問題的能力。二是培養(yǎng)職工吃苦耐勞精神，按照集團(tuán)公司“八榮八恥”要求，加強(qiáng)職工的人生觀和價(jià)值觀教育，特別是青年職工的教育，培養(yǎng)他們積極不斷進(jìn)取的精神，發(fā)揮他們的聰明才智，通過學(xué)習(xí)教育，樹立“我靠企業(yè)生存、企業(yè)靠我發(fā)展”的思想，建設(shè)一個(gè)高效、優(yōu)質(zhì)的礦井是每個(gè)職工的責(zé)任，讓職工積極自覺地投入到項(xiàng)目部的建設(shè)中去，為項(xiàng)目部建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，在實(shí)際工作中體現(xiàn)人生價(jià)值，更好地發(fā)揮他們的工作積極性和創(chuàng)新精神，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。

三是思想工作要和解決職工實(shí)際問題結(jié)合起來，在強(qiáng)化思想政治工作的同時(shí)，應(yīng)注意解決職工的實(shí)際問題。

要深入到職工家中、宿舍，關(guān)心他們生產(chǎn)、生活的方方面面，并著力解決好其關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，力所能及地為職工解決一些實(shí)際問題，因?yàn)檫@些看似小事，但恰恰是職工心中的大事，它牽動(dòng)著職工的心思，影響著職工的行為，直接關(guān)系企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。試想，如果職工思想不穩(wěn)，心情不順，又怎么能心平氣和，全身心投入到工作中呢？所以，對(duì)職工誠摯的愛護(hù)、關(guān)心和幫助是一種巨大的感召力、凝聚力和向心力。關(guān)心職工、愛護(hù)職工，為職工辦實(shí)事，并把實(shí)事辦好，提高職工的思想認(rèn)識(shí)，把解決思想問題同解決實(shí)際困難有機(jī)結(jié)合，是發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢(shì)的重要途徑。也是礦井建設(shè)健康、持續(xù)發(fā)展的前提保證。

四是要充分利用班前班后時(shí)間開展思想政治工作。

管理者與廣大職工接觸的場(chǎng)合很多，作為管理人員要利用一切時(shí)機(jī)開展思想政治工作，提高職工的工作積極性。班前會(huì)、班后會(huì)是開展思想政治工作的重要時(shí)間。班前會(huì)作為一個(gè)班安全生產(chǎn)的起點(diǎn)，通過開展思想政治工作，提高職工在安全操作方面的認(rèn)識(shí)和水平，特別是提高職工對(duì)安全和效率的渴望，是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)重要保障。而班后會(huì)恰恰是班前會(huì)的有效補(bǔ)充，通過班后會(huì)的思想政治工作，讓職工進(jìn)行自我總結(jié)和提高，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)安全意識(shí)和操作技能的提高，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。

當(dāng)前，思想政治工作越來越成為各行各業(yè)提高勞動(dòng)效率和職工的企業(yè)忠誠度的有效手段。思想政治工作成為促進(jìn)煤礦建設(shè)單位職工素質(zhì)的提高、建設(shè)效率的改進(jìn)特別是實(shí)現(xiàn)煤礦的安全、高效建設(shè)有力保障。

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第9篇：社會(huì)工作實(shí)踐體會(huì)范文

自05年4月市社會(huì)保險(xiǎn)稽查大隊(duì)正式運(yùn)作以來，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我們堅(jiān)持“稽查就是服務(wù)、執(zhí)法就是維權(quán)”的工作理念，干部職工同心協(xié)力，工作取得突出成效。至今年10月底，全市累計(jì)稽查各險(xiǎn)種繳費(fèi)單位45944家，通過稽查擴(kuò)面參保170585人，稽查補(bǔ)交及清欠各險(xiǎn)種社保費(fèi)3.76億元。并在三年內(nèi)完成了搭建兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)、市大隊(duì)升格、出臺(tái)地方法規(guī)、召開全國現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等四大項(xiàng)工作目標(biāo)。05、06、07連續(xù)三年被市政府授予“社會(huì)保險(xiǎn)工作先進(jìn)單位”，被局授予“創(chuàng)新發(fā)展先進(jìn)單位”，被省勞動(dòng)保障廳授予“06-07年度優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)窗口單位”，群眾送來很多感謝的錦旗和牌匾。通過幾年的辛勤探索，目前，社?；榈膶I(yè)隊(duì)伍基本建立，稽查執(zhí)法的工作規(guī)程和基本方法已經(jīng)確立，各項(xiàng)管理制度和運(yùn)作模式基本健全，互動(dòng)協(xié)查、信息和成果共享的兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)基本完善，社保稽查的社會(huì)影響日益擴(kuò)大，社保稽查發(fā)展的基礎(chǔ)工作基本完成?；仡欉@些，結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，有兩點(diǎn)體會(huì)。

第一、凡是符合科學(xué)發(fā)展觀的事情就是群眾需要的，也就是我們要“為”的，群眾的需要是我們事業(yè)發(fā)展的力量和源泉?？茖W(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展。即我們的事業(yè)前進(jìn)和發(fā)展要符合其客觀發(fā)展規(guī)律，發(fā)展一定要科學(xué)、要有群眾基礎(chǔ)，要克服不符合群眾意愿的盲目發(fā)展、無序發(fā)展、不計(jì)成本發(fā)展的觀念和做法。我市社?；楣ぷ?，之所以能有今天的局面，固然有多方面的因素，但最重要的一點(diǎn)就是局黨委緊緊抓住反映民生需要，貼近百姓需求，為群眾社保維權(quán)提供極大便利條件這個(gè)根本，在我市目前尚未實(shí)行各險(xiǎn)種統(tǒng)一經(jīng)辦的情況下，從整合各險(xiǎn)種分散的社保稽核資源入手，大膽突破，科學(xué)決策，率先在全國成立相對(duì)獨(dú)立，專門履行各險(xiǎn)種社?；楸O(jiān)督職能的社會(huì)保險(xiǎn)稽查大隊(duì)，實(shí)行各險(xiǎn)種統(tǒng)一稽查執(zhí)法。此舉不但將分散的稽核資源進(jìn)行整合統(tǒng)一，為充分發(fā)揮其拳頭作用，提高稽查效率，發(fā)揮稽查效能提供了必要條件，并且，這種模式了極大地方便了群眾有關(guān)社保問題的投訴舉報(bào)，為群眾維權(quán)提供了專門機(jī)構(gòu)、人員和地點(diǎn)，群眾到一個(gè)地方就可以對(duì)所涉及的不同險(xiǎn)種的社保政策進(jìn)行咨詢，對(duì)遇到的問題進(jìn)行反映，為政府廣開言路提供了平臺(tái)。同時(shí)，這種模式還有效地降低了社保執(zhí)法的運(yùn)行成本，大大減輕了用人單位的事物性負(fù)擔(dān)，方便了用人單位辦事，化解了廣大用人單位對(duì)以往重復(fù)執(zhí)法、重復(fù)檢查的抵觸情緒。從幾年來開展工作的事實(shí)可充分說明，這種體制是符合社保事業(yè)發(fā)展方向的，也是符合決策、執(zhí)行、監(jiān)督相分離的行政管理體制改革方向的，也是廣大群眾和用人單位所期望的，因此也是符合科學(xué)發(fā)展觀的要求的。正因?yàn)榇?，它才顯示出了旺盛的生命力和戰(zhàn)斗力。群眾需要的、社會(huì)需要的就是我們作為政府部門要“為“的，我們的事業(yè)也只有符合了廣大群眾的需求，才能得到發(fā)展的源泉和動(dòng)力。

第二、科學(xué)發(fā)展觀以人為本就是要一切從人民群眾的利益出發(fā)切實(shí)保障人民群眾的社保權(quán)益落到實(shí)處。以人為本就是堅(jiān)持以最廣大人民群眾的根本利益為根本；以人為本就是堅(jiān)持發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享；以人為本就是把促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展與促進(jìn)人的全面發(fā)展統(tǒng)一起來。結(jié)合社保稽查工作實(shí)際講以人為本，就是我們要從最廣大人民群眾的根本利益出發(fā)謀發(fā)展，最大限度地落實(shí)好黨和國家的各項(xiàng)社保政策，切實(shí)保障人民群眾的社保權(quán)益。市社?；榇箨?duì)自運(yùn)作以來，始終把以人為本，人性化執(zhí)法作為工作的指導(dǎo)方針。社?；閳?zhí)法的目的是為了保障社保基金的安全和完整，但同時(shí)更是為了增加基金的積累，增強(qiáng)基金的支撐能力，保障支付，維護(hù)廣大群眾的社保權(quán)益。正因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ髦惺冀K堅(jiān)持一切從群眾的利益出發(fā)這個(gè)出發(fā)點(diǎn)，為了為廣大群眾提供更好的服務(wù)和維權(quán)，我們狠抓一流隊(duì)伍建設(shè)和內(nèi)部管理工作，著力提高為群眾服務(wù)的質(zhì)量和水平，用優(yōu)良的作風(fēng)和扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真為廣大群眾服務(wù)，不但得到了各級(jí)黨委政府和主管部門的一致肯定，更是得到了群眾的認(rèn)可和贊揚(yáng)，使社?；楣ぷ骶邆淞溯^堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)，這也更堅(jiān)定了我們?yōu)槿罕妶?zhí)法、為群眾維權(quán)的信心。這幾年，社?；楣ぷ麟m然遇到很多阻力和困難，但因我們這項(xiàng)工作有較好的群眾基礎(chǔ)，有群眾和社會(huì)的需要支撐我們，使得社?；榕〝乩耸冀K在發(fā)展、始終在前進(jìn)。

以人為本還有一層涵義就是要讓群眾共享經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的成果，體現(xiàn)出黨和政府公平的原則。具體到我們所從事的社會(huì)保障事業(yè)，事事關(guān)系群眾的切身利益，如何真正做到“以人為本”，把事關(guān)群眾的事情辦好，把“公平”原則體現(xiàn)在具體工作中，并不是一句空話。作為政府的執(zhí)法部門，首先就是要把黨和政府的各項(xiàng)政策落實(shí)好，落到實(shí)處。具體工作中，我們必須做到一切從群眾的根本利益出發(fā)，一切從社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展的大局出發(fā)，而不是從局部的、狹隘的部門利益出發(fā)以各種主觀或客觀的理由去偏面理解，甚至棚架、抵制、或者拒絕黨和政府各項(xiàng)為民政策的落實(shí)。再一個(gè)就是從群眾利益出發(fā)去制定部門的工作制度、運(yùn)作程序、服務(wù)規(guī)范等，使我們的工作盡可能的貼近群眾、方便群眾，滿足群眾需要。

但是，社?；楣ぷ鳟吘故莻€(gè)新生事物，由于成立時(shí)間有限，各項(xiàng)工作離黨委政府的要求和群眾需要還有很大差距。特別是上月有幸參加國家人力資源和社會(huì)保障部社保中心組織的全國養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶大檢查活動(dòng)，到一些省、市、地區(qū)、縣看他們的經(jīng)辦模式、經(jīng)辦手段、經(jīng)辦管理、經(jīng)辦理念以及經(jīng)辦質(zhì)量，深感我們與人家相比有很大差距，需要結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)轉(zhuǎn)變觀念，迎頭趕上。下一步，在進(jìn)行科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)活動(dòng)中，結(jié)合我市社?；楣ぷ鲗?shí)際，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行調(diào)研探索，著力解決一些制約社?；榘l(fā)展的難題。

一是調(diào)研探索社?；楣ぷ饕?guī)律，進(jìn)一步創(chuàng)新工作方法，加大社?；楣ぷ髁Χ龋岣吖ぷ鲗?shí)效，滿足廣大群眾需求。

二是探索完善市縣兩級(jí)協(xié)查互動(dòng)，稽查信息和成果共享的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，樹立大稽查、一盤棋思想，發(fā)揮社?；樽畲笮埽龠M(jìn)社?；楣ぷ鞒掷m(xù)、平穩(wěn)、健康發(fā)展。

三是加快社?；闃I(yè)務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)程，探索科學(xué)先進(jìn)的內(nèi)部管理機(jī)制，提高人員素質(zhì)，加強(qiáng)一流隊(duì)伍建設(shè)，依法規(guī)范社?；樾袨椋^續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)社?；殛?duì)伍的良好形象。