優(yōu)秀員工申請書精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的優(yōu)秀員工申請書主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：優(yōu)秀員工申請書范文

記得剛到電信的時候，為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識，我犧牲了所有的節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細致地學(xué)習(xí)公司各項業(yè)務(wù)知識，特別是在新業(yè)務(wù)開展初期，為了能使業(yè)務(wù)順利開展，我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識外，還時常利用下班時間翻閱相關(guān)資料，總結(jié)出了一套比較適用的工作方法。在支局所擔(dān)任支局長期間，更讓我感受到任務(wù)的艱巨，以及增強班組凝聚力的重要性。因為支局所主要是經(jīng)營發(fā)展，為了做好新務(wù)業(yè)推廣，在公司和部室下達指標后，我苦思冥想，招集支局成員商討措施。根據(jù)大家的建議，制定了切實可行的各階段營銷計劃和營銷方法，并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，與村組積極溝通，征得了他們的理解和認同。由于考核辦法科學(xué)、公正、支撐有力，每次活動極大地調(diào)動了員工的積極性。我時刻告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表著公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時，我總是牢記“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室，因工作沒有忙完，到了下班的時間卻渾然不知，這時一位用戶推門而入，一進門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對，請用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給用戶查找詳細的話單。疑惑終于打開了，原來用戶的孩子在小靈通上開通了短信業(yè)務(wù)，因沒有及時取消，造成每月扣除20元包月費。當我給用戶解釋清楚，并征求用戶的意見，為用戶取消了短信包月后，用戶不但沒有了當時進來時的那種粗魯，反而慚愧地對我說：“真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋，真讓我感動，還是電信的服務(wù)態(tài)度好！”聽了這段話，我終于理解了“服務(wù)”這兩個字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對用戶，如何做好服務(wù)工作……。那就是“以誠待人、求真務(wù)實！”

除了業(yè)務(wù)發(fā)展外，基礎(chǔ)管理和社會溝通也是支局所管理工作中不可忽視的一部分。為了提升營業(yè)所的服務(wù)質(zhì)量，我和其他支局在服務(wù)上頗有經(jīng)驗的營業(yè)員進行交流、探討，制定了相關(guān)服務(wù)考核辦法，同時我還會不定期按照服務(wù)考核中的條款對營業(yè)廳及營業(yè)員進行檢查，并將檢查結(jié)果隨時進行通報、指正，最終加大了營業(yè)所對服務(wù)的考核力度，從而對提升服務(wù)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。

在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間處理得非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外，生活中我也經(jīng)常和同事談心，了解各自內(nèi)心的想法，相互出主意、想辦法。記得我有一位同事，性格非常內(nèi)向，由于本身不善于言談，加上工作中稍微有點壓力，就表現(xiàn)得精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率，同時也影響了整個部門的工作效率。看到這種情況后，我主動找他一起出去吃飯，談工作，從側(cè)面了解他主要的壓力所在。通過了解發(fā)現(xiàn)，主要原因一個是工作方法上欠缺，另一個是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當前的工作狀態(tài)，提高工作效率，我主要利用業(yè)務(wù)時間幫助他處理一部分工作，并和他一塊商量怎樣處理。

第2篇：優(yōu)秀員工申請書范文

經(jīng)過一段時間的慎重考慮，我決定向公司提出辭職。首先，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的大力栽培。雖然當初我對燃具行業(yè)近乎一無所知，公司領(lǐng)導(dǎo)依舊給了我一個施展的舞臺。可是介于以下原因，還是選擇離開。大學(xué)畢業(yè)后我沒有找到合適的工作，同時女朋友也宣布和我分手，在我人生中最灰暗的時刻是公司是收留了我，讓我很快的從失戀和沒有工作的打擊中走出來，讓我品嘗到了在工作中的樂趣，這是我一直很感激公司的地方，在將來的歲月中我還是會記住公司的好的，我不會忘記!

1.工作成績不顯著。這二年，我在公司策劃部就職，主要負責(zé)媒體投放、品牌宣傳、活動組織、終端形象、廣告設(shè)計、物料制作、市場信息收集、展廳管理等方面的工作。工作內(nèi)容較為多樣化，也較為分散。雖然獨自在這個部門做了二年，但是自認在工作方面沒有突出的成績，或許是自身工作能力有限，無法繼續(xù)勝任這個職位。

2.身體欠佳。由于我身體健康情況一直不是非常理想，考慮到此工作崗位更需要一個健康良好的人勝任，以便更好的開展工作。譬如出差、收集市場情況，組織戶外活動等等。因此決定暫時推出這個工作舞臺，在家修養(yǎng)一段日子。雖然我即將不在職，但是我依然向公司提出一個小小的建議：對策劃部的人員編制增加至2人。這個部門的工作也分淡旺季，淡季的時候可能工作量較少，部門人員可以市場資料;旺季時，1人外出時，部門還需留守1人在公司進行其他事務(wù)的處理。如果只有一個人，經(jīng)常會出現(xiàn)無暇顧及的局面。懇請公司領(lǐng)導(dǎo)批準我的辭職請求，并煩請公司領(lǐng)導(dǎo)指派人員進行交接工作。我非常重視及珍惜在xx的這份工作，也很榮幸自己曾經(jīng)成為gr公司的一員，我確信在廣州林內(nèi)的這段經(jīng)歷和經(jīng)驗，將為我今后的職業(yè)發(fā)展帶來極大的幫助。同時我也堅信：gr這個很好的平臺，將會招納到更出色的策劃人才加盟。當前公司正處于快速發(fā)展的階段，同事都是斗志昂揚，壯志滿懷，而我在這時候卻因個人原因無法為公司分憂，實在是深感歉意。我希望公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時間商量一下工作交接問題。本人在XX年x月x日離職，希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的準許!感謝諸位在我在公司期間給予我的信任和支持，并祝所有同事和朋友們在工作和活動中取得更大的成績和收益!

最后，再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在工作上對我的信任，同事在工作中對我的支持，并祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上，祝同事們在事業(yè)上獲得更大的成功!

此致

敬禮

第3篇：優(yōu)秀員工申請書范文

我叫xx，于*年*月*日進入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任**一職，負責(zé)**********工作。本人工作認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同課堂作文網(wǎng)，全國公務(wù)員共同天地事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步。我自*年*月工作以來，一直從事*************工作，因此，我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟，并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，馬上進入工作?，F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：

在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認同。當然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。

在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

第4篇：優(yōu)秀員工申請書范文

調(diào)動工作申請報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!我叫xxxx，是制動事業(yè)部、汽車工站一名員工。也是xxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院、計算機輔助與設(shè)計專業(yè)(模具)的學(xué)生，此刻在本公司實習(xí)。我鄭重的向采購計劃員這一職務(wù)提出申請，期望貢獻出自我的力量。

我雖然是才出校門的學(xué)生，工作經(jīng)驗不足，社會經(jīng)歷不多，但我相信只要給我機會鐵杵也能夠磨成針。我明白這個工作與自我的專業(yè)跨度很大，也沒有做過與其相關(guān)的事，但我個人愛好經(jīng)濟方面的，對數(shù)字也比較敏感。同時對我個人而言，這個職務(wù)也有很大發(fā)展空間，能夠考取相應(yīng)的職證，也能夠向多方面發(fā)展，做一個全能的職業(yè)人。我想讓自我發(fā)揮出更大的價值，為公司服務(wù)，為公司的明天奮斗。我想用公司的行動準則來說“不要先說“不行”，要先思考如何將事情做成，做好”，我相信我必須不會說“不行”。

十分感謝您在百忙之中審閱我的申請書，讓我有機會向您展示我自我，同時也期望您能給我一次機會，讓我展示我的未來。

最后，衷心祝愿本公司事業(yè)發(fā)達、蒸蒸日上。

此致

敬禮!

申請人：

申請日期：

調(diào)動工作申請報告范文

公司人事部：

您好，感謝您百忙之中抽空閱讀此申請書。

我叫XXX，于XX年XX月份進入公司工作至今?，F(xiàn)想申請調(diào)動目前XXX崗位到XXX崗位。

在公司工作XX年多的時間里，我都是在XX崗位工作，不但學(xué)到了較多的專業(yè)知識，更是培養(yǎng)了我吃苦耐勞、勇于理解挑戰(zhàn)的精神，還使我學(xué)到了更多做人的道理。在此，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)，感謝同事們對我的幫忙。

本人現(xiàn)為了學(xué)到更多的知識，為了未來能夠更好地展開工作，更好地為公司服務(wù)，打算繼續(xù)求學(xué)深造。但鑒于本人求學(xué)的學(xué)習(xí)時間(夜大，需長期晚上上課)與此刻所工作的時間有沖突(XX崗位需要實行三班倒工作)。為了不影響工作，同時思考到本人對XX工作有極大的興趣，現(xiàn)特向領(lǐng)導(dǎo)提出申請，調(diào)到XX崗位工作。

我是個比較外向的人，無論對生活還是工作，我都充滿了熱忱，用心樂觀向上的態(tài)度使我能承受更大的壓力，同時也使我充滿了動力，良好的人格和性格使我與公司的同事們相處愉快，讓我懂得更多與人相處的道理和技巧，所有這些，我相信，都對我將來在新的工作崗位上有很大幫忙。

我很喜歡我們公司，在公司里工作感覺很幸福。我也很喜歡這份工作，或許沒有XX工作經(jīng)驗是我最大的不足之處，但這也是我最大的前進動力，我會努力學(xué)習(xí)，我相信，在公司的培訓(xùn)和我的勤奮努力下，我會在新的工作崗位做得更加出色的。

懇請能得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，并殷切盼望領(lǐng)導(dǎo)對于我的申請能夠給予批準。再次對您百忙中抽空閱讀本人的申請書表示感謝!

此致

敬禮

申請人：xxx

調(diào)動工作申請報告范例

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我已在建行XX分理處，XX儲蓄所的XX崗工作了四年，在四年的工作中，我主要做了……(簡單的工作總結(jié))，于XX年取得過分行的優(yōu)秀員工稱號，并于XX年-XX年考評連續(xù)所里第一名，這些成績都是在領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫忙下取得的，我個性感謝幫忙的各位領(lǐng)導(dǎo)。

我在建行已經(jīng)X年了，透過X年的工作，我從一個剛剛跨出校門的畢業(yè)生，成長為一個建行的優(yōu)秀員工，我是建行培養(yǎng)起來的，我熱愛建行的工作，愿意為建行奉獻自我的青春。

近日悉知分行人力資源部，將在20xx年第一季度，對制度規(guī)定輪崗期限仍然在崗工作的柜員，開展崗位輪換，我現(xiàn)所在網(wǎng)點我的在崗時間已過四年，懇請在輪崗時，能跨機構(gòu)輪崗到XX網(wǎng)點上班。

XX網(wǎng)點離家較近，因工作需要，在目前的崗位需要經(jīng)常加班，不能按時回家。在XX網(wǎng)點工作，既使是加班，也便于照顧家中的老人或孩子，請張行長體諒我的困難。

我會在工作中，不斷努力，用心進取，在新的網(wǎng)點，新的崗位做出更大的成績，請領(lǐng)導(dǎo)看我的行動。

多謝領(lǐng)導(dǎo)抽時間看我的申請，請思考!

第5篇：優(yōu)秀員工申請書范文

加薪申請書范文一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

自去年5月我有幸進入公司以來，近1年了。始終抱著“公司是我家，繁榮靠大家”的信念以快樂飽滿的情緒投入到工作學(xué)習(xí)中去，一直認認真真、兢兢業(yè)業(yè)地對待我的每項工作，力求把工作做得盡善盡美，不敢有絲毫懈怠之心，為公司的發(fā)展做出了自己應(yīng)盡的責(zé)任，與公司共同進步共同發(fā)展。在提高個人工作技術(shù)經(jīng)驗的同時，有幸為公司添磚加瓦略盡綿力，此實為我的榮幸。

所有這些都是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視人才培養(yǎng)是密不可分的，我為能成為叉叉公司的一員而感到慶幸。在這段共同成長的歲月里，我對公司的領(lǐng)導(dǎo)及同事產(chǎn)生了深厚的感情，我喜歡公司的工作氛圍，喜歡公司的每一個伙伴們。我給予了他們的同時，他們也給予了我更多。更感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和幫助，我非常的信任你們。

隨著公司的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展擴大，我個人的能力也在不斷的提升和進步，解決問題的效率越來越高，同時工作職責(zé)范圍和工作量也在相應(yīng)地增加、工作強度不斷加大。如xx電視臺數(shù)據(jù)庫優(yōu)化工作;公司數(shù)據(jù)庫建設(shè)及應(yīng)用服務(wù)完善與維護;CIBN環(huán)球資訊廣播及教育數(shù)據(jù)庫環(huán)境搭建部署、系統(tǒng)測試、故障排解等。

您知道這次公司搬家，新機房的數(shù)據(jù)庫搭建、排除故障、測試備份與恢復(fù)、檢查數(shù)據(jù)庫運行狀態(tài)從最初的需求規(guī)劃、方案設(shè)計、溝通、實施、驗收、測試等原因常常使得我不得不犧牲休息時間加班加點到深夜甚至到凌晨二、三點，如此大的工作強度已快使我心有余而力不足了，畢競?cè)魏喂ぷ鞫紤?yīng)該在保證不影響身體建康的前提下進行。

在竭盡全力完成工作的同時我還不斷探索更好的工作方法，有效地提高了工作效率，降低了工作成本，從而增加了收益。

此外在做好本職工作的同時，參加各種培訓(xùn)考試學(xué)習(xí)，比如思科認證網(wǎng)絡(luò)工程師培訓(xùn)、CUUG專業(yè)Oracle DBA培訓(xùn)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)員認證培訓(xùn)等，使自己對數(shù)據(jù)庫的知識更上了一個臺階。比如在Oracle DBA培訓(xùn)期間，我還借此機會進行了一些在公司沒有機會思考的問題及練習(xí)的項目：對Oracle知識理論更加深刻掌握、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)需求制定與完善數(shù)據(jù)庫的備份、恢復(fù)、和RECOVER等策略項目。以期為公司在以后的發(fā)展道路上再添磚瓦。

同時我們所處的城市是一個正以驚人的速度向前發(fā)展的城市，無論是經(jīng)濟還是消費水平在全國都是名列前茅，而且目前的社會經(jīng)濟和物價已呈通貨膨脹的趨勢。在這種形勢下，現(xiàn)有的工資水平已顯得很單薄了。

鑒于以上因素，為了能更好地為公司效力，也為了使自身能得到更好的發(fā)展，特此向您提出加薪申請，申請從20xx年6月開始工資提升到8000元/月。

人追求的目標越高，他的才能就發(fā)展的越快，才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。如果對員工的工作沒有一個明確的激勵手段和考核標準，員工的素質(zhì)、能力高低、做多做少、做好做壞拿的都是一樣的工資，那對他們來說，為工作付出的滿腔熱情、犧牲的休息時間和身體健康是不公平和不值得的。

我相信對于有一定能力和執(zhí)行力的員工，老板是不會吝嗇的，使之能夠解除后顧之憂，安心為企服業(yè)務(wù)。

如果您認為我現(xiàn)在的工作內(nèi)容及質(zhì)量還未能達到這個薪金標準，我誠懇地希望您能提出寶貴的意見或建議，讓我今后有一個努力的方向和目標，在提升自己能力的同時將工作做的更好，向更高的目標邁進。

加薪不是目的，只是希望讓我們做得更好!

期待您的答復(fù)。

加薪申請書范文二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我一直認為來到我們公司對我來說是件很幸運的事。無論是工作還是在做人方面，在這里我都學(xué)到了各方面的專業(yè)知識。目前我還是比較喜歡這里的工作環(huán)境和工作氛圍,所以在公司的這個崗位上我一直是兢兢業(yè)業(yè)地認真對待我的每項工作，與公司共同進步共同發(fā)展。隨著公司的業(yè)績不斷發(fā)展狀大，我個人的能力也在不斷的提升和進步。而工作量也正在逐步加深，這段共同成長的歲月里，我對公司和同事們產(chǎn)生了深厚的感情，人追求的目標越高，他的才力就發(fā)展的越快，才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。為工作付出的滿腔熱情、盡管犧牲個人的休息時間和身體健康來說為了公司的利益我認為是值得的。

自加入公司以來，始終以快樂飽滿的情緒投入到工作中去，一直認認真真、力求把工作做得盡善盡美，對公司的發(fā)展做出了自己應(yīng)盡的責(zé)任。此外在做好本職工作的同時，參加各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，比如英語和提升自己在品牌推廣的各項運作，以期為公司在以后的發(fā)展道路上再添磚瓦。所以這些都是與公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心重視人才培養(yǎng)是密不可分的，我為能遇到這樣的公司領(lǐng)導(dǎo)而感到慶幸。

自有幸進入公司以來，已有xx年，期間一直擔(dān)任公司xxx(當時部門就我一個人，可以說是什么事情都是我在慢慢摸索著走，甚至下至打雜)，主要職務(wù)負責(zé)整個公司的網(wǎng)絡(luò)硬件和軟件的正常運行(包括 xxx )、抱著高登公司是我家，繁榮大家的心情，一直努力工作，不敢有絲毫懈怠之心，在提高個人工作技術(shù)經(jīng)驗同時，有幸也能為公司添磚加瓦略盡綿力，此實為我輩之幸。所以我常常自勉自勵，不敢忘記公司深情厚意。

然而我們所處的城市是一個正以驚人的速度向前發(fā)展的城市，無論是在經(jīng)濟還是消費水平均在不斷上調(diào)。在這種形勢下，現(xiàn)有的工資水平顯得有些單薄，已經(jīng)成為限制我自身發(fā)展的最主要因素之一。為了能更好的為公司效力，也為了使自身能得到更好的發(fā)展，特此向公司領(lǐng)導(dǎo)提出加薪申請。望公司領(lǐng)導(dǎo)按個人能力和負責(zé)的項目和對工作的熱情，調(diào)整我工資由原來的xxx調(diào)升為xx元。至此公司的深情厚誼，本人定當銘記于心，在工作上為公司的發(fā)展再添一把熱情的火焰。

加薪申請書范文三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!冒昧打擾您的寶貴時間，請恕原涼!但肯請您看完我的這份申請書。

我于20xx年3月有幸加入了公司，到至今已有2年多。隨著公司兩年多的發(fā)展，我個人的能力也在這里得到了不斷的提升和進步。在這段共同成長的歲月里。我把昊旺公司當成了自己的家，我對同事們產(chǎn)生了濃厚的感情，同事們給予了我即大的幫助和支持，我感謝公司對我的栽培和幫助。

兩年多來我勤奮好學(xué)，工作兢兢業(yè)業(yè)，在激光雕切也積累了一定的寶貴的經(jīng)驗。同時也培訓(xùn)了一些新來同事，提升他們的設(shè)備操作并提高他們工作技能。同時我還學(xué)會了一些開料設(shè)備操作，并且能熟練的運用，如推臺鋸，鑼銑機、腳踏鑼機、平刨機，吸塑機等。熟悉#from 本文來自開料、釘板、雕刻、打磨、拋光、熱彎、粘接工藝。工作之余，我還自學(xué)了計算機軟件，如autocad、coreldraw、 potoshop、pro/e等軟件，并且能熟練運用在工作中，并取得了良好解決問題。目前公司員工離職人員太大，工作忙的時候有時頂兩個人的工作，壓抑上有了明顯的增大。近幾年，廣東的經(jīng)濟有了進一步的發(fā)展，物質(zhì)上漲太大，消費高，且我的工作能力、與同行業(yè)的技術(shù)人員的待遇差異太大。到目前為止我的薪資待遇只漲了幾十元，這些問題確實影響了我的日常工作。在這種形勢下，我現(xiàn)在的待遇水平顯得有些單薄。已經(jīng)成為我限制發(fā)展最主要因素之一。

為了能為公司效力，也為了能得到更好自身的發(fā)展，希望公司能夠基于對內(nèi)的公司員工手冊公平性，對外具有競爭力的待遇制定政策，為我加薪。

人追求的目標越高，他的潛能發(fā)展越快，有句話叫做“下重賞必有勇夫”，這樣，員工才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。如果對員工的工作沒有一個明確激勵手段，和考核標準。員工的素質(zhì)高低，做多做少。做好做壞都只是拿沒有競爭力的工資。對他們來說，為工作付出的滿腔熱情。犧牲休息時間和身體健康來說是不公平和不值得的。

以上是我的這兩年來的工作成績和對公司的建議。如果公司認為我還未能達到加薪要求。我誠懇的請您能提出寶貴意見或建議。讓我今后有一個努力的方向目標。在提升自己能力的同時將工作做得的更好。

加薪申請書范文四

經(jīng)理好：

隨著我公司的不斷發(fā) 展，我個人的能力也在不斷的提升和進步。這段共同成長的歲月里，同事們給予了我很多。我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和幫助。

隨著我公司的不斷發(fā) 展，我個人的能力也在不斷的提升和進步。這段共同成長的歲月里，同事們給予了我很多。我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和幫助。

我是20xx年8月進入公 司的，自加入公以來，始終以快樂飽滿的情緒投入到工作學(xué)習(xí)中去，一直認認真真、力求把工作做得盡善盡美，對公司的發(fā)展做出了自己應(yīng)盡的責(zé)任，因為您是我的 直接領(lǐng)導(dǎo)，這些您應(yīng)該是了解的，您甚至可以從同事們那里得到對我的評價。

我相信，只要付出，就會有收獲，因此我向您提出加薪請求，希望領(lǐng)導(dǎo)對 我的申請能夠加以重視。

如果公司領(lǐng)導(dǎo)認為我現(xiàn)在的工作內(nèi)容及質(zhì)量還未能達到加薪的要求，我誠懇的 希望您能提出寶貴意見或建議，讓我今后有一個努力的方向和目標，在提升自己能力的同時將工作做的更好，向更高的目標邁進。

也請您放心，如果公司 不予考慮，我仍然會像以前一樣，用積極的、認真負責(zé)的態(tài)度去做好每一件事，不會因此怠慢工作，這不是我惟一的追求。

此致敬禮。

加薪申請書范文五

尊敬的x總、x經(jīng)理、x經(jīng)理：

時間過得很快，來到 企業(yè)工作，轉(zhuǎn)眼已一年有余。親眼看著我們 公司這一年一步步走過的腳印，看到這一年的變化和發(fā)展，真的非常高興。

作為工作的企業(yè)，這一年中，公司各方面的工作有了一個整體的提升，培訓(xùn)部的工作走上正軌，行政部的工作不斷系統(tǒng)化、科學(xué)化，營銷部的業(yè)績有增無減，制作部的工作持續(xù)規(guī)范化，都是在朝良性方向發(fā)展，這一切真是一個令人欣慰的成績。

作為個人，自入職 公司以來，感受到公司對職員最真誠的關(guān)懷和培養(yǎng)，受到幾位領(lǐng)導(dǎo)的器重、關(guān)懷和幫助，都銘記于心，也會在未來的工作中再接再勵努力進取，不斷發(fā)展自己，為企業(yè)作出更大的貢獻。

目前企業(yè)處在極需快速發(fā)展階段，有很多需要完善的地方。人最重要的是思維，是意識，在這點上對本企業(yè)各方面的客觀要求和思維意識，本員工應(yīng)該算是積極的、特別要求進步的同志，也隨時隨地在向各位同事宣揚貫徹各種進步思想，期望他們可以同樣進步，以廠為家，有主人翁精神，為我們 企業(yè)的發(fā)展擴大潛力。其實最重要是大家的思

想觀念中應(yīng)該拋棄那種落后的觀念和工作方法，以先進的、科學(xué)的現(xiàn)論和方法指導(dǎo)工作并運用，這樣企業(yè)才能在現(xiàn)代激烈的競爭中立足并發(fā)展，而這正是一年中我為之努力的重要工作。

部門事務(wù)是我的主要工作之一，致力于企業(yè) 的建立與完善工作，目前已完成 體系和 體系， 體系正在建立中，并且在日后的工作中都需要持續(xù)完善和改進。對于企業(yè)的規(guī)范化、程序化和科學(xué)化，這些都是具有長遠意義和價值的工作。營運方面長期協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理思想的體現(xiàn)，設(shè)計各項工作表格，跟進各項規(guī)定的實施，加大執(zhí)行力度。進行申請生產(chǎn)許可證要求文件的統(tǒng)籌整理擬制，完成整套文件體系。本員工在文筆方面略有心得，對公司里文筆起草擬制作了很多工作，同時也設(shè)計了較多簡單廣告牌宣傳單等，省去公司這些方面的一些麻煩。而在下階段，企業(yè)管理系統(tǒng)的完善加強及培訓(xùn)部、營運部工作是工作的重點，這跟企業(yè)的發(fā)展也是息息相關(guān)的。 在這一年中雖然不敢說個人在企業(yè)工作中發(fā)揮了怎樣的帶動作用，但絕對積極主動出謀劃策、全心全意為企業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。非常高興在企業(yè)的運營中能夠發(fā)揮自己的作用，為企業(yè)的進步和發(fā)展盡到自己的力量，而這同時也是我個人價值的重要體現(xiàn)。

薪酬是衡量工作價值的最佳標準，我們員工也非常理解在追求利潤最大化的情況下，公司會需要降低各種成本。不過企業(yè)經(jīng)營本身的目的是為了獲取經(jīng)營利益，工資福利的目的則是開發(fā)企業(yè)的人力資源、最終提升企業(yè)的經(jīng)營效益。對于企業(yè)外部而言，薪情的好壞影響到企業(yè)的外部競爭力(如知名度、美譽度、優(yōu)秀員工等)，進而影響到企業(yè)的生存和發(fā)展;對企業(yè)內(nèi)部而言，薪情的高低直接決定了員工工作的績效、心情的好壞。從某種程度上說，好薪情給員工帶來強大的激勵，帶動工作積極性;反之增加怠工情緒，最終影響企業(yè)潛能的開發(fā)。我相信對于有一定能力和執(zhí)行力的員工，老板是不會吝嗇的，使之能夠解除后顧之憂，安心為企業(yè)服務(wù)。

就目前市場行情和所知道的情況、朋友同行，根據(jù) 、 類的行業(yè)、崗位和工作內(nèi)容、工作年限的不同，一般薪酬在 ~ 左右。 因為我們企業(yè)在目前各方面體系正處于完善階段，客觀說，薪酬福利體系有所欠缺暫時沒有定期加薪也是能夠理解的，所以特提出加薪申請，以期得到領(lǐng)導(dǎo)對本人工作成績的肯定和鼓勵，更是對未來工作積極性的激勵。如果本員工工作中尚有有待改進的部分，也敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，我一定謹記于心、樂于修正進步。望幾位領(lǐng)導(dǎo)給予批準為感!

第6篇：優(yōu)秀員工申請書范文

關(guān)鍵詞：酒店業(yè)；餐飲部；成本控制

中圖分類號：F23

文獻標識碼：A

文章編號：1672―3198（2014）10―0122―03

酒店的有效經(jīng)營與長期發(fā)展，需要獲得較好的經(jīng)營業(yè)績和盡可能多的營業(yè)收入，成本控制是必不可少的手段，而在酒店所有部門中，餐飲部門的盈利效果舉足輕重，自然其成本控制也是重中之重。酒店餐飲的經(jīng)營程序復(fù)雜多樣，只有了解餐飲經(jīng)營的各環(huán)節(jié)，才能制定出合理有效的餐飲成本控制方案，為酒店帶來最佳經(jīng)濟效益，使酒店餐飲部成為酒店經(jīng)營發(fā)展中的頂梁柱。

1酒店餐飲成本控制概述

1.1酒店餐飲成本控制的涵義

所謂酒店餐飲成本控制，是指經(jīng)營酒店活動中采用一定控制標準，對產(chǎn)品形成的整個過程進行監(jiān)督，并采取有效措施及時糾正偏差，使經(jīng)營的耗費和支出在限定范圍內(nèi)，以確保酒店實現(xiàn)降低成本的目標。

1.2酒店餐飲成本控制的意義

酒店餐飲成本控制有利于資源的合理利用，實現(xiàn)酒店的有效經(jīng)營，從而實現(xiàn)餐飲經(jīng)營活動的利潤最大化，其重要意義主要體現(xiàn)在四個方面。

（1）成本控制是做好餐飲工作的必要條件。

酒店餐飲成本控制包含了酒店餐飲產(chǎn)品的方方面面，如酒店餐飲產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量和市場價格。酒店餐飲產(chǎn)品成本和毛利率計算結(jié)果決定了酒店產(chǎn)品的市場價格，所以，做好酒店餐飲成本控制是實現(xiàn)酒店餐飲利潤最大化的重要因素。

（2）酒店餐飲成本控制有利于顧客需要得到最大限度滿足，有利于顧客利益得到充分保證。

隨著時代的發(fā)展，經(jīng)濟水平日益提高，顧客的餐飲消費不僅為享用美味佳肴，更為了享受酒店優(yōu)雅的就餐環(huán)境、服務(wù)人員的熱情款待及無微不至的服務(wù)。物美價廉的餐飲產(chǎn)品更是吸引顧客進行消費的主要動因，為此，酒店進行餐飲成本控制是必要之舉。

（3）酒店餐飲部門的營業(yè)收入和利潤與其成本控制有著密切聯(lián)系。

酒店是一個營利性的公司組織，因此餐飲部門除為顧客提供各種各樣服務(wù)外，還肩負著為酒店完成各項營收的使命。失控的成本必然減少餐飲凈利潤，甚至使酒店餐飲營業(yè)業(yè)績出現(xiàn)虧損，使酒店經(jīng)營陷入危機。因此，為了保證酒店餐飲的既得利益，成本控制不可或缺。

（4）酒店餐飲的經(jīng)營管理離不開成本控制。

酒店餐飲成本控制的好壞取決于酒店經(jīng)營管理水平的高低。經(jīng)營管理水平越高，餐飲成本控制就越好，反之，經(jīng)營管理水平越低，成本控制會出現(xiàn)失控現(xiàn)象。因此，互為充分必要條件的酒店餐飲成本控制和酒店經(jīng)營管理水平，二者缺一不可。

1.3酒店餐飲成本控制的方法

（1）制定嚴格規(guī)范的采購制度和控制采購制度。

酒店餐飲產(chǎn)品的好壞與原材料采購有著緊密聯(lián)系，采購量的控制又保證了酒店食品不會因為長期積壓而損壞變質(zhì)，有組織、有計劃的采購能夠有效防止損失及浪費，主要措施如下：

①建立原材料采購計劃和審批流程。

酒店餐飲負責(zé)人應(yīng)根據(jù)日實際食材需求量及儲備量填寫采購單據(jù)，向采購部申請采購。采購部門在嚴格監(jiān)督了解餐飲采購需要的基礎(chǔ)上制定采購計劃報送財務(wù)匯報經(jīng)理，最后通知供貨商發(fā)貨。

②建立嚴格的采購詢價報價體系。

酒店財務(wù)部應(yīng)設(shè)立專項物價員，定期對常用食材開展市場價格調(diào)查，堅持貨比多家，對采購部的報價進行分析與反饋。一旦發(fā)現(xiàn)與調(diào)查結(jié)果有出入應(yīng)及時督促糾正。根據(jù)市場行情每半月進行一次公開報價，定時定期召開定價例會，參與人員應(yīng)由餐飲部門負責(zé)人、采購員、財務(wù)經(jīng)理、物價員以及庫管員等組成，對供貨商提供的貨物價格和質(zhì)量開展綜合考評，尤其對新增的大件物資與緊急采購的小件零星物資必須有經(jīng)理批準的采購單才能進行賬單申報。

③建立嚴格的采購驗貨制度。

庫存管理人員應(yīng)對所采購物資的數(shù)量、質(zhì)量、標準與計劃及報價等進行嚴格的驗收制度把關(guān)。對于量過于求的超量部分、假冒劣質(zhì)、規(guī)格不合標準及未經(jīng)批準擅自采購的產(chǎn)品可以行使拒絕接受的權(quán)利，對于與供貨商送來的貨品與采購單不符的應(yīng)該及時糾正。庫存管理人員應(yīng)填寫好驗收單，并將貨物分類存放好各位置。如果是海鮮產(chǎn)品，應(yīng)放入海鮮池并由海鮮池管理人員進行二次驗貨，認真做好記錄。對于鮮活海鮮供應(yīng)商，應(yīng)制定退貨或活轉(zhuǎn)死折價收購協(xié)議，以保障鮮活海鮮在進入海鮮池第一夜發(fā)生死損時酒店切實利益的回收。一旦發(fā)生此類事故，必須在第一時間由庫存及海鮮池雙方簽字確認送報財務(wù)部。

④建立嚴格的報損報丟制度。

酒店應(yīng)該為常用食材、容易腐壞變質(zhì)的食品、過期煙酒產(chǎn)品等制定嚴格的報損報丟制度及合理報損率，部門主管將報損上報財務(wù)庫管，按規(guī)定填寫報損單，由采購部經(jīng)理鑒定分析，簽字報損。報損單需每天呈報經(jīng)理，超過報損率的需闡明原因。

⑤嚴格控制采購物資的庫存量。

根據(jù)酒店經(jīng)營的實際情況，設(shè)置庫存量范圍。推行計算機自動化管理，一旦庫存不足，計算機自動報警。對于銷量不好的菜品，運用計算機算出數(shù)據(jù)，減少庫存或直接停止采購，避免不必要的成本損耗。

⑥建立嚴格的出入庫及領(lǐng)用制度。

制定嚴格的出入庫管理制度及原材料領(lǐng)用制度，原材料的出入庫需認真填寫出入庫手續(xù)，不同的出入庫材料都需填寫不同的領(lǐng)用單并由部門主管簽字生效，因領(lǐng)用不當造成的損失應(yīng)嚴格追責(zé)相關(guān)人員。

（2）利用先進計算機系統(tǒng)，實現(xiàn)工業(yè)化、標準化的酒店餐飲核算體系。

①制定切實可行的成本核算和成本控制制度。

由于餐飲產(chǎn)品的復(fù)雜性和特殊性，很難對其進行實際能耗核算，廚師合理制定菜單標準，財務(wù)根據(jù)廚師出示的投料數(shù)量定額標準制作成本標準卡。

②合理制定符合本酒店的毛利率。

酒店餐飲產(chǎn)品的價格與毛利率密切相關(guān)，應(yīng)根據(jù)自身條件合理制定本酒店餐飲產(chǎn)品的毛利率。為此，酒店需認真研究顧客的消費心理，考慮顧客是否認為付出的價格物超所值以及酒店所需獲得的合理利潤。

③定期進行科學(xué)準確的成本分析。

月末，財務(wù)部召開成本分析會，對酒店餐飲各環(huán)節(jié)的成本與實現(xiàn)的收入進行對比分析，制作成本日報表和成本分析報告書，以此發(fā)現(xiàn)問題并及時糾正，從而獲得長足發(fā)展。

2酒店餐飲成本控制存在的問題

2.1成本控制程度低

酒店的部門繁多，工作人員繁雜且文化水平也參差不齊，雖然酒店大力倡導(dǎo)成本控制，但并非各部門都能積極落實，部分工作人員的節(jié)約意識尚未完全樹立，造成整個酒店的成本控制執(zhí)行力度低，從而導(dǎo)致成本控制程度低下。

2.2餐飲各環(huán)節(jié)成本控制不力

酒店餐飲的經(jīng)營環(huán)節(jié)繁多，只要一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題就將導(dǎo)致整個酒店餐飲成本上升，冗雜的從業(yè)人員也是餐飲成本控制不力的重要因素，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

（1）采購。

酒店餐飲采購工作中，廚師扮演著重要角色。他們需要根據(jù)日常消耗菜品量提出合理的菜品用料采購計劃并向采購部遞交申請書。采購部需根據(jù)送交的申請書進行認真核查，制定合理的采購方案呈交財務(wù)部經(jīng)理審批，最后通知供貨商發(fā)貨。然而，酒店的廚師們并沒有擔(dān)負起這個角色所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，往往抱著“大概”、“差不多”的態(tài)度制定采購計劃。產(chǎn)品供貨商們也以次充好，將不好的產(chǎn)品夾雜在好的產(chǎn)品中妄圖蒙混過關(guān)，因此，這一系列人員的工作態(tài)度必然導(dǎo)致酒店餐飲成本的控制效果。

（2）驗收。

酒店庫存管理人員應(yīng)對采購超量部分、質(zhì)量差、規(guī)格不合標準及未經(jīng)批準擅自采購的產(chǎn)品拒絕接收，對于采購單不符的貨品應(yīng)該及時指出。在驗收合格后認真填寫驗收單，鮮活海鮮還需由海鮮池進行二次驗收。然而，往往在利益面前容易出現(xiàn)內(nèi)外勾結(jié)的現(xiàn)象，庫存管理人員對于產(chǎn)品驗收馬虎了事，對于不符合規(guī)定的產(chǎn)品睜一只眼閉一只眼，從而導(dǎo)致問題產(chǎn)品入庫，造成了極大浪費。

（3）保管。

庫存人員應(yīng)該認真保管倉庫儲藏商品，利用先進的計算機核算系統(tǒng)及時統(tǒng)計數(shù)據(jù)，對存儲不足的貨品按時補貨，對滯銷菜品減少儲存或直接停止存儲，對出入庫的貨品認真填寫出入庫手續(xù)。目前，不少酒店在實際操作中并沒有用到先進的計算機管理技術(shù)，而是以人力看管為主，難免出現(xiàn)疏漏，容易造成倉庫產(chǎn)品在管理人員不知情的情況下被領(lǐng)用。而且，所有倉儲產(chǎn)品都由管理人員盤清，這也是一種人力資源的消耗，更不利于提高工作效率。

（4）領(lǐng)用。

領(lǐng)用任何貨品都需填寫貨品領(lǐng)用單并由部門主管簽字生效，領(lǐng)用不當產(chǎn)生的任何損失須由相關(guān)人員負責(zé)。內(nèi)部的產(chǎn)品調(diào)運需要填寫內(nèi)部產(chǎn)品轉(zhuǎn)移單，然而由于圖方便省事，往往忽略此步驟操作，造成各部門產(chǎn)品出入不清，不便于管理，進行清算時也造成了大量的人力勞動成本。

2.3成本控制主動性差

成本控制的兩個重要方面是制度和行為，多數(shù)酒店的餐飲成本控制意識已經(jīng)形成，并積極出善成本控制的制度，賞罰并重的酒店成本控制制度已初現(xiàn)成效。但在酒店宏觀政策調(diào)控中，員工的成本控制意識尚顯不足，仍有不少人無法積極主動地從小事做起，從工作中的點點滴滴做起，致使餐飲節(jié)約成本達不到聚沙成塔的效果。

2.4管理方法因循守舊

經(jīng)營很長時間的某些酒店餐飲部會形成不同程度的思維定勢，沿用比較傳統(tǒng)的管理方式與生產(chǎn)方式，在與新興餐飲企業(yè)的競爭中無法實現(xiàn)突破和創(chuàng)新，以致面臨物價上漲壓力和競爭對手的強勢奪利時顯得慌亂。

2.5生產(chǎn)成本增長給酒店餐飲帶來的壓力

原料價格節(jié)節(jié)攀升、能耗、人力資本支出是酒店餐飲部經(jīng)營成本的制高點，除面臨投入高、產(chǎn)出低，社會競爭壓力大外，經(jīng)營成本居高不下對餐飲企業(yè)的壓力更大更具體。其中原料成本增加、能耗、人力資本支出是酒店經(jīng)營成本的三個難以攻克的制高點。

2.6理念得不到及時更新

很大一部分酒店認為成本控制就是成本節(jié)省，沒有意識到現(xiàn)代意義上的成本控制不僅僅意味著成本的節(jié)省，也在于成本的避免，這種理念上的陳舊使得酒店餐飲的成本控制變得異常艱難。

3對酒店餐飲成本控制的建議

3.1加強餐飲各環(huán)節(jié)的成本控制力度

為加強酒店餐飲部門的成本控制力度，首先應(yīng)該制定嚴格的成本控制制度，其次需要加強宣傳教育，使員工主觀上提高對成本控制的認識，嚴抓酒店餐飲的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。

3.2運用激勵機制，實施獎懲制度

對成本控制良好的部門頒發(fā)優(yōu)秀部門獎并發(fā)放獎金，對于認真做好直接崗位成本控制的員工進行全酒店通報表揚，授予優(yōu)秀員工獎并給予獎金或其它福利內(nèi)容。反之，對于浪費嚴重的部門通報批評，對于成本控制意識差的員工扣除相應(yīng)的浮動工資。

同時，建立全面的經(jīng)濟責(zé)任考核制度。根據(jù)餐飲年度的經(jīng)營考核指標，對部門總監(jiān)、行政總廚師進行責(zé)任考核。各項指標分解到區(qū)域和班組，在考核基礎(chǔ)上與經(jīng)濟利益掛鉤，做到有獎有罰。

3.3強化成本差異分析，實施科學(xué)管理

酒店餐飲部應(yīng)時時做好成本差異分析的工作，每月每季度每年都開展成本差異分析：認真做好酒店餐飲計劃成本與實際成本的差異分析；本期實際成本與上期實際成本的差異分析；本期實際成本與上期實際成本的差異分析以及本期實際成本與歷史先進成本水平及同行先進成本水平的差異。強化分析，找出問題及時解決，努力做好酒店餐飲成本的控制。

3.4開發(fā)員工潛力，提高職工素質(zhì)

人力資源開發(fā)在現(xiàn)代企業(yè)得到了越來越多的應(yīng)用，其在實現(xiàn)企業(yè)目標上的巨大功效已經(jīng)得到顯現(xiàn)。訓(xùn)練不夠的員工，工作效率自然不高，生產(chǎn)率也難以提高；疲憊不堪的員工，服務(wù)質(zhì)量也會降低，而這些都會影響人事費用的支出。酒店必須對所有員工進行系統(tǒng)管理，科學(xué)定編，動態(tài)用人，合理地定制定編定崗使用各類型人員，并根據(jù)經(jīng)營季節(jié)動態(tài)使用人員，合理控制人力成本。制定專門的員工教育月、學(xué)習(xí)日等，為他們講解成本控制常識，長期強化成本控制責(zé)任意識，讓員工自覺養(yǎng)成成本控制的良好習(xí)慣，自發(fā)參與酒店餐飲部門的成本控制工作。

3.5建立成本控制信息系統(tǒng)，科學(xué)核算餐飲成本

有效利用現(xiàn)今強大的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立科學(xué)標準的核算體系，即建立酒店餐飲產(chǎn)品采購、驗收、保管以及領(lǐng)用的組織構(gòu)架。使各環(huán)節(jié)通過計算機實現(xiàn)相互聯(lián)系，從而完善一體化構(gòu)架。在此一體化構(gòu)架下，酒店方可制定切實可行的成本核算和成本控制制度；合理制定符合本酒店的毛利率；定期進行科學(xué)準確的成本分析。

3.6開展銷售排行榜分析

定期對菜品、酒水進行銷售排行榜分析，不僅能發(fā)現(xiàn)賓客的有效需求，更能促進餐飲銷售。建議酒店每季度或每兩個月進行菜肴銷售排行榜分析，對于利潤高、受歡迎程度高的可以劃入“明星菜肴”，大力推銷，如開發(fā)成“總廚推薦菜”；對于利潤高、受歡迎程度低的菜要查找原因，如介紹不到位、味道不受歡迎、菜單不精美等，要策劃如何銷售；對于利潤低但受歡迎程度高的菜，要創(chuàng)新研討提高利潤；而對利潤低、受歡迎程度低的品種則應(yīng)進行調(diào)整或淘汰。

4結(jié)語

酒店餐飲成本控制是實現(xiàn)酒店有效經(jīng)營的重要因素，對其達成酒店餐飲營銷的業(yè)績目標十分重要。餐飲成本的控制是酒店餐飲經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)，因為酒店餐飲的成本直接影響著酒店餐飲的價格，而酒店餐飲的價格又直接決定了酒店的顧客群體與餐飲營收。只有做好酒店餐飲成本控制，才能提高酒店競爭力，讓企業(yè)在競爭中擁有絕對優(yōu)勢。

參考文獻

[1]蘇亞梅.酒店業(yè)餐飲成本控制研究[J].財經(jīng)界（學(xué)術(shù)版），2010.

[2]趙怡琳.酒店業(yè)成本控制問題研究[J].財會研究，2007.

[3]張蓉.酒店及餐飲企業(yè)財務(wù)管理的8堂必修課[M].北京：中國紡織出版社，2009.

第7篇：優(yōu)秀員工申請書范文

2017年，在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)下，公司全體員工充分發(fā)揚“創(chuàng)新、敢想、敢干”的企業(yè)精神，應(yīng)勢而謀， 順勢而為，加大市場開發(fā)力度，加強內(nèi)部經(jīng)營管理，推進公司品牌建設(shè)，統(tǒng)籌運作，精心安排，在市場開發(fā)、景區(qū)管理、品牌創(chuàng)建等方面均取得了豐碩成果，出色地完成了公司下達的2017年各項工作任務(wù)，在公司跨越式發(fā)展過程中又擲地有聲地邁出了堅實有力的一大步。

2017年，公司業(yè)績又創(chuàng)高度，再次刷新了開業(yè)18年來游客接待量、營業(yè)收入、利潤、營運質(zhì)量等各項指標。營業(yè)收入首次闖過億元大關(guān)，凈利潤在2016年5000萬元的基礎(chǔ)上再上一個臺階，超過6000多萬元。公司凈利潤從2014年的3000多萬元、2015年4000多萬元，2016年的5000萬元，到2017年的6000多萬元，4年來以每年3、4、5、6階梯式增長，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，2017年游客接待量突破240萬，出色地完成了旅股下達的年度計劃，繼續(xù)擔(dān)當了旅股企業(yè)利潤指標的排頭兵。2017年我們?yōu)槟@樣做的：

一、敢于挑戰(zhàn)，敢于亮劍。企業(yè)的責(zé)任就是為社會服務(wù)、為員工謀利益、為國家創(chuàng)利潤。秉承這個理念，公司不畏懼困難，不強調(diào)客觀，不向上級講條件，始終笑對市場，市場就在那，年年有變化，年年有新招，招招有果挑，這是公司的精神和經(jīng)營信念。爭取存量，深挖增量是我們的營銷戰(zhàn)略。增亮觀察市場的眼睛，提高市場動態(tài)的嗅覺，精準地研判市場，謹慎地制定對策是我們的銷售手段。所以，特別是這四年，一直是贏的。

（一）市場競爭是殘酷的，業(yè)績?yōu)橥酰瑑?yōu)勝劣汰。過去4年間，就像一列高速行駛的列車，在市場中扮演了沖鋒者的角色。在原來所謂的“高位運轉(zhuǎn)”基礎(chǔ)上又出現(xiàn)了倍數(shù)的幾何增長，得于的定位清晰和戰(zhàn)略明確。作為一個“點型態(tài)”的線路性觀光產(chǎn)品，若無文化、品質(zhì)和體驗性的承托，只能是茍延性殘喘而不可能有持續(xù)性的飛躍和發(fā)展。公司的發(fā)展必須聚氣，以客戶口碑之氣，品質(zhì)服務(wù)信用之氣，品牌文化之氣，團隊齊心能量之氣而形成的良性氣場，依靠這個氣場，接待量2014年-2017年平均增速近13%，而且這些股增量不是靠削價獲得，靠的是我們的服務(wù)、品質(zhì)和信用，贏得了客戶的心許和信任。沒有品質(zhì)就沒有信任，沒有信任就沒有品牌，沒有品牌就沒有市場，作為鐵律，執(zhí)著地在堅守。

（二）每年都要找增量。2016年接待游客在196萬人次，利潤5000萬元，2017年的增量在哪里？景區(qū)開放近20年，算老景區(qū)了，接待硬件一直沒有太多的變化，且已經(jīng)在原來規(guī)劃的盤子上“高位”運行。如何做經(jīng)營突破是擺在領(lǐng)導(dǎo)班子面前的難點。而且周邊景區(qū)紛紛打價格戰(zhàn)促銷，旅行社以集團化規(guī)模施壓，團隊行程、加點比例、客源地比例、價格等不斷變化，一次決策失誤會完全葬送全年的業(yè)績。這些個問題無時不再考驗著公司決策層的經(jīng)驗和智慧。由于公司仔細地提前研判了市場，認真地做了詳細的市場調(diào)查，精準地收集和分析了各種信息大數(shù)據(jù)，以未雨綢繆和見招拆招的經(jīng)營謀略的有效運用，使得在飄渺動蕩的市場環(huán)境下始終劈風(fēng)斬浪閑庭漫步。的銷售部不只是一個產(chǎn)品推銷和公關(guān)聯(lián)絡(luò)部門，而是一個“經(jīng)營作戰(zhàn)參謀部”，銷售部大量的工作在做信息收集和研判工作，旅行社、客源地動態(tài)、結(jié)構(gòu)、異地產(chǎn)品銷售比例、產(chǎn)品價格、上架率、流向、評價、競爭頻率、網(wǎng)上訂單、客人年齡結(jié)構(gòu)、喜好、落地散客自由行、拼團比例、酒店銷售點熱情度等等都要做詳細的分析，這些基礎(chǔ)有價值的數(shù)據(jù)資料，為公司經(jīng)營決策起到了決定性的作用，所以這幾年一直跟得上大勢，一直找得到增量。

（三）抓文化主軸，引項目開發(fā)，促二消增收。作為游覽內(nèi)容單一的景區(qū)，缺失文化的推送和體驗性項目的補充，隨著時間的推移絕對跳不出漸行漸淡的圈子，很多景區(qū)的前車之鑒就是案例?！坝瘟恕⒁皇啦蝗卞X”的營銷口號一直在唱且深得人心，但是在文化和景觀體現(xiàn)上以前不足，客人心里留下的難忘鏡像不多，怎樣推出一種文字小俗但心情大歡的文化體現(xiàn)這確實是要動大腦經(jīng)的?，F(xiàn)在呈現(xiàn)給游客面前的財神、鉆錢眼、金馬送元寶等等景物通過幾年的證明，不僅景區(qū)氛圍得到了改觀，更贏得了游客的喜愛，如今這些景物在游客的留影集、網(wǎng)上的分享中都充分的表現(xiàn)出了銀子財福文化帶給他們的歡心喜慶。同時讓游客身臨其境體驗的“地球記憶”項目正在如火如荼地建設(shè)當中，下半年將會給為增添一道風(fēng)景線，從而帶來新的賣點和新的客源招徠。景區(qū)入口左邊建設(shè)的景點式“銀子”文化商鋪、共享按摩椅、共享充電、紀念幣、銀子壯麗香煙、充電樁、夜明珠、長壽池及七仙峰茶莊等項目已開始試業(yè)并獲得了收益和游客一定的認可。公司在不斷總結(jié)分析游客心理、喜好等因素，通過探索和持續(xù)改進，在打造獨特伴手禮的道路上創(chuàng)出新步子，展開新的二消局面。

二、“三定”工作成效顯著，企業(yè)文化鼓人心。公司積極推進“三定”工作，通過強化部門一崗多能、能人雙崗等方式，公司今年平均用工人數(shù)僅為96人，比上一年度減少4人，加上今年接待量激增，平均每人一年需接待游客2.5萬人次，人均創(chuàng)收100多萬，人均創(chuàng)利潤達62.5萬元，基本實現(xiàn)人人滿負荷工作、全部都在忘我熱情工作。

(一)推行景區(qū)管理人員、后勤人員深入一線進行換崗、輪崗的崗位體驗制度。讓每位管理干部和員工都切身了解游客的意見與需求，熟悉景區(qū)的每項工作，做到任何崗位隨時都能有人頂?shù)蒙?，做得好?/p>

（二）推進總經(jīng)理值班制，每位高管輪班行使總經(jīng)理職責(zé)，讓每一位高管輪流執(zhí)行總經(jīng)理責(zé)任。使每位管理人員都得到鍛煉，鍛煉出發(fā)現(xiàn)問題和細節(jié)、及時解決問題的能力 ，提升管理者的整體能力和素質(zhì)。

（三）制定崗位說明書，鎖定關(guān)鍵崗位人才重點培養(yǎng)，為公司發(fā)展創(chuàng)造更大價值。

（四）如何吸引并留住員工，如何鼓動員工積極工作是我們?nèi)肆Y源管理中的重要工作。在實踐中，公司始終堅持把企業(yè)文化發(fā)揮凝聚、激勵、約束、導(dǎo)向、紐帶和輻射功能，營造創(chuàng)新、敢想、敢干的企業(yè)文化，從根本上釋放了員工的潛能，從領(lǐng)導(dǎo)團隊到普通員工精神面貌煥然一新，人人以企業(yè)為家，愛崗敬業(yè)風(fēng)氣形成，旺季全體員工幾乎全天候上崗，在工作任務(wù)繁忙階段的時候，個個自覺加班加點，個個忘我工作，舍小家顧大家，用激情、用斗志托起了的今天和明天。

三、推行精細化管理，全面提升服務(wù)品質(zhì)。的高速發(fā)展會暴露出問題，需要不斷完善組織管控與系統(tǒng)修補。推行精細化管理勢在必行。

（一）公司服務(wù)業(yè)標準化試點建設(shè)于2017年10月25日通過了市、縣兩級行業(yè)相關(guān)部門驗收。公司通過開展服務(wù)業(yè)標準化試點創(chuàng)建工作，建立了《公司服務(wù)標準化體系》，明確了服務(wù)標準、規(guī)范了服務(wù)操作流程，有效降低了游客投訴，提升了游客滿意度，為創(chuàng)國家5A級景區(qū)夯實基礎(chǔ)。

（二）導(dǎo)入卓越績效管理模式，并于2017年11月17日完成了縣縣長質(zhì)量獎的申報和評審工作。通過引入卓越績效管理模式，開展縣長質(zhì)量獎申報工作，在組織評審中獲得了第一名好成績。促進了公司管理創(chuàng)新、提升了競爭能力、提高企業(yè)的成熟度。為公司的發(fā)展注入了新的發(fā)展活力，公司的軟實力得到了進一步的提升。

（三）推行關(guān)鍵績效指標考核，公司將整體戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵績效指標，再分解到各部門、各崗位逐項逐月打分考核。指標分解機制既落實了責(zé)任，也保證了績效指標與公司愿景、戰(zhàn)略的一致。把“公司就是家，家好靠大家，家敗你有啥”的公司文化理念切切實實融入每個員工的心靈深處。能者上位，多勞多得。庸者下課，奮發(fā)圖強。在公司上上下下形成你追我趕、全身心、精益求精地完成本職工作的好作風(fēng)和精神面貌。

四、嚴控成本，實現(xiàn)利潤最大化。2017年公司繼續(xù)調(diào)整經(jīng)營策略和銷售模式，狠抓增收增效工作，克服小富即安思想，不滿足現(xiàn)狀，再接再厲，爭取多超額完成任務(wù)。收入、利潤同比均增長20%的目標，利潤首次超6000萬元。效益的提升得益于內(nèi)抓管理促節(jié)支，外抓銷售促增效，完善網(wǎng)絡(luò)渠道等方式。凈利潤在2016年5000萬元的基礎(chǔ)上再上一個臺階，超過6000萬元。

五、加強基礎(chǔ)設(shè)施改造，改善游覽環(huán)境，推進5A級景區(qū)創(chuàng)建工作。今年公司通過改造下山道、商場廁所、新建伴手禮小廣場及縣集散中心的投入使用等一系列舉措，大幅提升了景區(qū)的環(huán)境、景觀、衛(wèi)生，獲得了游客、旅行社、導(dǎo)游紛紛稱贊。公司決定擬將景區(qū)提質(zhì)升級，打造為綜合型目的地，引導(dǎo)游客從景點觀光游轉(zhuǎn)到目的地休閑度假游。公司成立了創(chuàng)5A領(lǐng)導(dǎo)小組，扎實推進國家5A級景區(qū)創(chuàng)建工作，目前已劃定項目用地概念性范圍和預(yù)備做建設(shè)用地的范圍，項目位于目前巖洞的北側(cè)，項目總占地面積約5580畝，其中建設(shè)用地面積約800畝。按劃定的概念性范圍已制作完成概念性規(guī)劃方案。公司向縣人民政府遞交的《關(guān)于將后山土地規(guī)劃為景區(qū)創(chuàng)5A項目發(fā)展用地的申請》已獲得了政府部門的批準。

六、抓安全，保生產(chǎn)。

（一）公司安委會與各部門簽訂了《2017年安全生產(chǎn)管理目標責(zé)任書》，把安全生產(chǎn)管理目標和責(zé)任進行層層分解，落實到每一個部門。

（二）堅持召開月度安全例會和季度安全工作會議，分析安全工作形勢，查找問題，研究對策。

（三）每逢高峰期，公司都制定接待工作方案，落實好人防、物防、技防等措施。公司領(lǐng)導(dǎo)親臨一線坐鎮(zhèn)指揮，疏導(dǎo)交通，維護秩序， 全力保障安全生產(chǎn)。

（四）堅持做好新員工三級培訓(xùn)工作，組織開展消防知識、安全生產(chǎn)法、道路交通安全法等方面的學(xué)習(xí)，提高員工的安全意識和安全技能，全年安全培訓(xùn)518人次，安全培訓(xùn)覆蓋率達100%。

（五）做好安全檢查，全力保障游客生命財產(chǎn)安全。對景區(qū)重點安全隱患進行嚴密監(jiān)控，每天堅持對山體危巖、山林火災(zāi)、洞內(nèi)進行安全檢查，有效杜絕了安全事故的發(fā)生。2017年景區(qū)共出現(xiàn)游客突發(fā)傷病送醫(yī)事件8起，由于措施到位，處置及時，避免了糾紛，得到了游客的贊許。

（六）9月份成立小青山治安聯(lián)防隊協(xié)助公司管理小青山村民事務(wù)，聯(lián)防隊的成立在維護景區(qū)治安和處理村民事務(wù)上發(fā)揮了積極作用。  

七、黨建工作扎實推進，精神文明建設(shè)結(jié)碩果。

（一）公司黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，在抗洪搶險等各類艱難險重工作勇當排頭兵，為群眾樹立了榜樣。2017年，黨支部四次帶頭率領(lǐng)黨員干部義務(wù)清理景區(qū)停車場排水溝渠近1200米,公司為3名村民子女入學(xué)出資2400元。春節(jié)、中秋節(jié)，黨支部深入困難村民和職工家中問寒問暖，詳細了解他們的工作、生活情況,切實做好解民憂、送溫暖、獻愛心活動，真正把企業(yè)的關(guān)愛和組織的溫暖送到病房、送到家中、送到每個職工的心坎上。

（二）2017年，3名業(yè)務(wù)能力強、工作表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工提交了入黨申請書，被吸納為入黨積極分子。

（三）在公司黨支部的關(guān)心下，今年安排全體員工進行了健康體檢，購置了新工作服。員工宿舍實現(xiàn)了WIFI全覆蓋。節(jié)假日和周末為員工加菜，增加營養(yǎng)。旺季，公司領(lǐng)導(dǎo)組織后勤人員為一線員工送水、送飯。夏天提供八寶粥、西瓜、王老吉，冬天提供烤火器，切實做好防暑降溫和防寒保暖工作。2017年，公司續(xù)評為廣西著名商標、廣西價格誠信單位、廣西非公企業(yè)黨建試點單位，游覽事業(yè)部被推薦為全國巾幗文明示范崗。

八、存在問題

(一) 景區(qū)產(chǎn)品單一，經(jīng)營模式單一，景區(qū)面積狹小，溶洞承載力有限，旺季景區(qū)接待的安全質(zhì)量問題面臨嚴峻。

（二）不具有唯一性，沒有形成目的地。作為陽朔精華游的延伸產(chǎn)品，受制于陽朔十里畫廊封路的影響。

（三）景區(qū)現(xiàn)有資源尚未形成多功能、可滿足不同層次、多元化需求的景區(qū)的格局。景區(qū)資源未能得到充分、有效的利用，滿足不了多層次和多元化人群的需求。

（四）設(shè)施設(shè)備老化嚴重，存在安全隱患。

（五）招人難及缺乏專業(yè)技術(shù)人才的現(xiàn)狀仍未能得到有效地解決。

（六）景區(qū)園林景觀、環(huán)境不精致，洞內(nèi)燈光差強人意，洞內(nèi)空氣悶熱。

（七）無法實現(xiàn)封園管理。公司與政府、村民土地權(quán)屬歷史遺留問題尚未解決，村民以此為由擾亂景區(qū)的經(jīng)營秩序。景區(qū)主干道與村民共用，村民和車輛隨意進出，景區(qū)內(nèi)設(shè)攤、亂擺亂賣現(xiàn)象屢禁不止，對景區(qū)的安全和秩序造成嚴重威脅。

（八）公司快速增長的經(jīng)濟效益與員工工作強度增加及工資福利緩慢增長之間的矛盾日益顯現(xiàn)，員工對此抱怨與日俱增。

（九）旺季自駕車激增，現(xiàn)有停車位不能滿足停車需要。

2018年主要工作安排和目標任務(wù)

(一）年度目標。緊緊圍繞公司下達的2018各項目標任務(wù)，制定措施逐一落實。力爭完成公司下達的接待量、收入、凈利潤等各項指標任務(wù)。

（二）推進“地球記憶”項目建設(shè)，使其與形成優(yōu)勢互補的產(chǎn)品，在陽朔圈外打造一條精品線路，解決公司產(chǎn)品單一、抗風(fēng)險能力差的缺陷。

（三）在創(chuàng)5A級景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，全面推進5A景區(qū)的創(chuàng)建工作，提升景區(qū)的品牌效應(yīng)。

(四)全面實施品牌戰(zhàn)略，在品牌的框架下，統(tǒng)一全公司的服務(wù)標準及流程，充分挖掘企業(yè)的特色，創(chuàng)新游覽方式。

（五）創(chuàng)新銷售激勵機制，打造全方位銷售體系，強化景區(qū)品牌影響力，擴大市場面，穩(wěn)固市場根基，鞏固和拓展珠三角和長三角成熟市場，大力拓展湖南、湖北、江西、貴州、四川市場，重點挖掘區(qū)內(nèi)市場和落地散客市場。

（六）繼續(xù)推進增二消項目，逐步創(chuàng)建具有特色的二消體系，指引和支撐整個二次消費的規(guī)劃設(shè)計工作。延長游客停留時間，滿足游客多重消費需求，突破收入單一的瓶頸，提升景區(qū)盈利能力。

（七）繼續(xù)深化人事管理制度和薪酬體系改革，完善獎懲制度，提高運轉(zhuǎn)效率，進一步提高員工工資待遇，充分調(diào)動經(jīng)營部門和員工的積極性，穩(wěn)定員工隊伍。

（八）加強安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理，重點抓細節(jié)管理和末端崗位管理，提升景區(qū)管理水平，提升服務(wù)檔次和改善景區(qū)游覽環(huán)境。

（九）加強企業(yè)文化建設(shè)，結(jié)合公司實際，在管理制度、管理細節(jié)、機制、執(zhí)行效率、企業(yè)文化建設(shè)等方面下大力氣，進一步加強景區(qū)服務(wù)水平建設(shè)，細致入微做好思想政治工作，提高員工隊伍凝聚力、戰(zhàn)斗力。

2018年，市場形勢依然嚴峻，市場變數(shù)更大。我們要在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，動員全體員工，以更大的決心、更足的干勁、更實的舉措，搶抓機遇，趁勢而上，開拓創(chuàng)新，扎實工作，克難奮進，奮力譜寫公司發(fā)展新篇章。