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一、實習目的
1、借這次實習使自己能夠從理論高度上升到時間高度,更好的將理論與實踐相結合,為以后的工作和學習奠定基礎。
2、使自己了解到自己與真正職業(yè)人之間的差距,為以后步入社會做準備。
3、希望這借此實習為我完成畢業(yè)設計跟實習報告起到作用,
二、企業(yè)介紹
**傳媒有限公司是一家致力于多媒體、影視廣告、平面設計、企業(yè)vi、flash、動漫研發(fā)為一體的專業(yè)設計制作公司。**傳媒自成立以來,一直緊握互聯(lián)網、多媒體技術的發(fā)展脈搏,勇于創(chuàng)新、不斷突破。憑著敏銳的市場觸覺、優(yōu)秀的市場策劃能力以及快速成長的創(chuàng)作團隊,我們不斷為客戶創(chuàng)造著新的宣傳手段與奇跡。公司匯聚眾多專業(yè)優(yōu)秀設計師,擁有多年成功設計制作經驗,同時與眾多行業(yè)協(xié)會結成戰(zhàn)略伙伴關系。為客戶提供全方位的策劃、設計、制作服務。
三、實習的主要過程
由于該企業(yè)主要業(yè)務是為其他公司提供廣告及宣傳服務的,作為銷售部的員工我的主要工作就是聯(lián)系客戶,對咨詢業(yè)務的客戶進行答疑解惑同時負責阿里旺旺、qq、msn等多種聯(lián)系方式與客戶進行及時溝通,并在公司熟悉掌握了本職工作以外的其他工作需求。
剛來到這個公司,發(fā)現(xiàn)這個公司是一個年輕的公司,里面的員工也大部分是年輕人,在跟大家做了一個簡短的介紹后,發(fā)現(xiàn)大家都很親切,沒有什么拘束感。而且作為這個公司的創(chuàng)始人,經理也是一位很年輕的80后,也沒有領導的架子,平時也說叫哥哥就行。之后經理告訴我,平時的工作主要是聯(lián)系一下客戶并與客戶進行溝通并解答客戶的疑惑,經理跟我說好好干,沒問題的。之后在了解了公司的一些規(guī)章流程之后,就看別人的具體操作,盡可能的掌握所要用到的技能。第一天過得挺快,盡管沒做太多的事情但過的特別挺充實,畢竟這是第一次真正的踏入職場,今天要好好休息,因為明天要開始真正的職場培訓。
第二天早早的來到了公司,雖然昨天已經對公司有了一個大概的了解,但是今天才是對自己進行真正崗前培訓的第一天。今天本來以為來的挺早的不過沒想到大部分人都已經到了,看樣子這個公司真的是聽讓大家有歸屬感的。在跟同事聊了會天之后,就等到了上班的時間,今天主要是進行崗前培訓,盡管培訓老師教過的很多東西都是在課堂上學過的東西,但是我還是很認真的聽講,畢竟我沒有真正的運用的實踐中去,除了教授了一些工作時應注意的,還給我們講解了平時公司的工作制度注意事項。今天老師講解的東西盡管大部分是自己已經熟知的。但自己還是好好溫習一下,到了學以致用的時候了。
然后在接下來的幾天里在老師的培訓下,我了解了公司的歷史,公司的性質,公司的經營范圍及公司的宗旨,老師也對我進行了公司相關規(guī)定及規(guī)章制度的培訓。這一些都為我更快更好的融入到公司中奠定了良好的基礎。在培訓過程中還有一個小插曲那就是國際三八婦女節(jié),公司為所有的女性準備了一份小禮物,盡管不是很貴,但是為每個人都量身準備的,看到每個人臉上洋溢的笑容,真的覺得這個公司真的值得大家為了他去努力工作。
之后的心情比剛來的第一天還要激動,因為經過培訓之后的考核,成績公布了,心情既緊張又激動。上班之后培訓老師告訴自己,自己的成績很優(yōu)秀并祝賀自己真正成為**廣告?zhèn)髅接邢薰镜囊粏T。自己在內心小小的興奮了一會之后,開始做到自己的位置上,準備開始自己的工作。坐到位置上,自己的心理還是蠻激動的,看到別人都認真的投入到工作中,自己覺得熱血澎湃,興奮莫名啊??墒寝D眼一想,自己又擔心自己做的不好影響別人的工作,給學校丟臉,可是暫時沒有那么多時間想這些還是好好的工作吧。
成為了**廣告?zhèn)髅接邢薰镜恼絾T工(實習生),雖然心情仍然有點激動,不過比之前已經平靜了很多。習慣了之前雙休的周六周末,如今周六上班雖然少了休息的時間,可是作為剛剛踏入工作的新人來說,自己也沒有任何抱怨,更何況周圍的同事都是一些和藹可親的人,回想昨天盡管熟悉了所有的業(yè)務流程,可是還沒有自己正式獨立處理接待客戶,也許是因為今天是周六的關系吧,所以業(yè)務也比較少,沒有什么太忙的事情,所以自己在忙完自己的本質工作之后,就到那些老員工那看他們的具體操作,在碰到自己不懂的地方,及時提問,同事也耐心的解答。
我現(xiàn)在在王府井百貨里做一名銷售員,每天的工作就是將我的產品推銷給顧客,并且我做到每位顧客從心里認可我的產品。雖然輕松,但也需要一定的技巧。做的好的,不僅輕松反而更增長你的知識,讓你在精神上有一個好的享受。我對我現(xiàn)在的工作非常的滿意,它讓我學到不僅是產品知識,更多的是如何處理好人際關系,讓你既不得罪人又能賺錢,還能交好多有志向的好朋友。在對于我來說,是一筆無價的財富。我會好好的珍惜現(xiàn)在的一切。
接下來、我就給大家談談我工作中遇到的問題及在文中我的真實感受:
我剛來王府井百貨上班的時候,有點膽怯,害羞不敢給顧客交流認為肯定不行,做不了這項工作。我開始有點不愿意面對甚至抵觸,后來,在我們公司里領導的細心教導下,她說這些都是你自身心里障礙造成的,后來我就改變了原先不好的心態(tài)。但真正讓我從心底接受的還是一位顧客:她的舉止談吐讓我好生難忘。在我給她講了相關的產品知識后,她買上了我家的產品。在她走的同時對我說:“姑娘,你挺會說的聲音也好聽,而且很甜,給人一種感覺上的享受,就是不夠大方啊”!然后笑著跟我告別。我當時仔細回味了她的話我分析著磨。也許我很有天賦,為什么不努力,讓自己做的更好呢?說不定,我真的可以有所作為。
從此,我收集各種書籍、資料。學一些與人溝通的技巧,及深入產品知識,這樣堅持著。后來,我看到了成績,它體現(xiàn)在我的銷售業(yè)績上。上級領導給予我鼓勵,并且表揚我,我并不驕傲。我知道,小小的成功不算什么,成功是一項永遠的挑戰(zhàn),我需要每天學習努力。
當然,作為銷售員,你每天會遇到各種形形的人群,有素質涵養(yǎng)的也有蠻不講理的,這就需要你用不同的心態(tài),說不同的言語來解決,并且要處理好它。時間一長你會發(fā)覺你的談吐處理事實上卻大有長進。
有一次,一位蠻不講道理的人跟我較勁,我的同伴與之爭的面紅耳赤,看到情況不對,我立馬出面,神采落落大方,言語倫次有條不,沒有表現(xiàn)出任何緊張害怕的神態(tài),結果,顧客買上產品,并給了張他的名片,表示友好!之后,我有點驚訝,這是從前膽小怕是的自己嗎?我越來越發(fā)現(xiàn),這項工作對我的人生有多大的幫助,我會努力,讓自己有出息,也為咱學校爭光。
一、不到河、灣、塘、壩處滑冰玩耍。
二、加強自我保護意識。遇到敲詐勒索、攔路搶劫及時告訴父母或打電話報警。不接受陌生人的小恩小惠,不被陌生人的甜言蜜語所迷惑,防止被拐騙、拐賣。
三、不玩易燃易爆的物品,不燃放爆竹,不玩火,更不能到戶外點坡火,不爬樹、爬墻、攀高,不上樹掏鳥。
四、注意遵守交通安全,不到公路上玩耍、學騎自行車,不爬車,不追車,不騎英雄車;不開機動車。不乘坐無牌無證的車輛及農用三輪車。
五、嚴格遵守用電規(guī)則,不隨便動用不懂的電器設備,不用濕手插或拔電源插頭,不用濕毛巾擦拭電器。
六、外出跟父母打招呼,不在外結伙做壞事。
七、不玩具有傷害性的玩具(如刀具、仿真槍)等。
八、看電視不要太久,預防近視。
九、按時作息,提前預習下一學年的課程,認真完成老師布置的作業(yè)。
十、在家主動幫父母做一些力所能及的家務。
十一、講文明,有禮貌,待人接物要體現(xiàn)小學生的良好精神風貌。
家長簽字:
本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會實踐職業(yè):銷售員。
由于經濟原因我家在2002年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關自己專業(yè)的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。
由于上學的原因,我不經常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結出幾點:
第一,服務態(tài)度至關重要。
做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。
今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。
第四,付出才有收獲。
(一)立足社會,勇于實踐
社會實踐是大學生在改革開放中走向社會的一個很重要的鍛煉環(huán)節(jié), 也是教育與實踐相結合的具體體現(xiàn)。當今社會的競爭是人才素質的競爭, 隨著人才被推向市場, 大學生的自我優(yōu)越感將逐漸消失, 發(fā)展方向更加撲朔迷離。 因此要適應時代的要求,作為大學生,我們不能閉門讀書, 而要敞開大門, 走向社會。在實踐中學習,在實踐中提升,增強社會責任意識,提高綜合素質。為提高競爭力,建設祖國不懈努力。
(二)施恩不記,受恩勿忘
離開高中母校已有一年半,雖然每個假期都有回母校看望老師,但是都從未有組織有計劃地回訪母校。一日為師,終身為父。老師們曾經用半生的知識澆灌我們,如今,我們已經成長即將步入社會,最應該感謝的是一直教導我們的老師。
現(xiàn)在我已經是大學二年級的學生,在高考經驗和大學學習經歷方面的總結已經較為成熟,我認為,這個寒假正是我回訪母校的好時機。我不僅可以用我的高考經驗,和從學弟學妹那收集的經驗為今年的考生答疑解惑,我還可以用我在大學里豐富多彩的生活經歷喚起沉浸在書海的高三學子對大學生活實踐的渴望。曾經也有學長學姐這么熱心的幫助過我,我也要將這份幫助傳遞下去。
二、母校益陽市第一中學概況
歲月悠悠,百年滄桑;桃侖教澤,源遠流長
我的中學母校益陽市一中始建于1906年(光緒三十二年),初名“信義中學堂”,迄今已有近百年歷史。現(xiàn)為湖南省重點中學,省現(xiàn)代教育技術實驗學校,省體育傳統(tǒng)項目學校。母校益陽一中素以治校嚴謹,教學質量高,“學紹湘賢”而蜚聲中外。百年歷史,鑄就了學?!扒谥?,求實,團結,進取”的優(yōu)良校風和“嚴、精、活、實”的教學特色。學校北依資水,西傍會龍,校園古木參天,綠瓦紅墻,環(huán)境幽雅,書聲瑯瑯,是益陽市基礎教育的龍頭學校。
(一)文化底蘊厚重
益陽市一中1906年由挪威人創(chuàng)辦,是湘北地區(qū)最早的一所完全中學,百年辦學歷史,形成了自己獨特的辦學風格和特色,積淀了深厚的文化底蘊,培育了萬千計的杰出人才。如原文化部副部長、著名的理論家、中國科學院院士,中國第一任教育部長何偉,“國際義人”--被稱為中國的辛德勒的何鳳山博士
(二)辦學條件優(yōu)越
目前,學校擁有現(xiàn)代化的科教實驗樓,多功能的圖書館,全省一流的體育館、田徑場、攀巖、文化廣場,高標準的學生公寓。學校擁有現(xiàn)代化的教學設備和人性化的服務設施,教室都安裝了空調,配備了“三機一幕”和電視監(jiān)控系統(tǒng)、多媒體教學系統(tǒng),校園建立了雙向閉路電視系統(tǒng)和千兆網,建立了電腦辦公、閱卷和管理網絡,多媒體電教室、電腦室、語音室、實驗室等設施齊全,在全省居先進行列。
又一次踏上實踐的路,此時,不再向以前那樣欣喜,眼里卻充滿了猶豫,以前的經驗告訴我,打工很累的,不管是什么工作,可是,這次我是有目的的,我要買電腦,利用它好好學好會計,以后找個好工作。我不想向父母索要,我想通過自己的努力來滿足自己的愿望,因為我知道,這對我來說是個奢侈品。
慢慢的寒假終于來臨,我通過校園里貼的廣告,了解到了一家電子廠,感覺還行??纪暝囄揖透兝砉さ膶W長去江蘇打工,車子緩緩行駛,外面的風景宜人,突然聽見他們說是去上海,感覺有點上當了,可已經上車了,沒辦法了,當時也想得簡單 ,在那打工都一樣。就這樣開始了我的寒假生活,用另一種身份另一種方式生活,真正投入到這個不那么熟悉的社會,用整個社會的規(guī)則來考驗自己。
我如愿通過學長進了一家還算不錯的企業(yè),上海日騰電子有限公司,開始了“職業(yè)生涯”。其中的辛酸苦辣只有親身體會才知道,只有經歷了,才會深刻體會到生活的不易;只有經歷了,才會真正的理解原來這個社會還有這么多規(guī)則,不管是明處的還是暗處的;只有經歷了,才會深刻的看到自己原來這么脆弱,能力如此有限。社會實踐對自己的鍛煉不僅僅是某個方面的,歷練了我的全部,包括某些觀念上的東西。流水線上的作業(yè)員,我人生的一個短暫的插曲,但是教會了我很多東西,滲入了血液里。不管我怎么樣,我在成長,我年輕,我不怕。我正在用自己的實際行動努力實踐自己的諾言,用我的汗水去澆灌自己的夢想。我一直在努力,不曾松懈。我們90后一定會用我們的實際行動去承擔我們的擔當。
經過體檢、面試、發(fā)廠牌、工作服等等,最后我被分到三廠組立三課當作業(yè)員。一開始就是夜班,真有點吃不消。而流水線上的工作人員不停地在重復一個動作,速度超快,每晚都要做兩千多個,而我從來沒有干過這么累的工作,當時真的不想干了,太累了,有點受不了了。但想想我來這花了不少了,不能這么輕易就放棄,況且我是為了電腦而來,必須堅持。累的時候,我就在心里告訴自己,我是出來打工掙錢的,不是出來享受的,不受點苦受點累,怎能實現(xiàn)自己的愿望!怎能體會到社會的不簡單呢!終于,我堅持了幾天,我真的吃不消了,剛好也不舒服,想調休,誰知,調休比登天還難,沒有人理解你,她們的言語深深刺痛你的心,她們只在乎產量。一瞬間我想到只有父母和老師才會理解你,他們才會對你好,而此時,淚水已充滿了眼眶,但我告訴自己不能哭,不能讓那些嘲笑你的人看到你是那么不堪一擊。我的工作是半檢,就是檢查半成品有沒有劃傷、碰傷、報廢之類的,檢不好還要受批,扣工資,一天還要投放XX多個半成品,胳膊還是挺累的。不過上班這么多天,我也就慢慢習慣了,腳一開始疼到后來就沒知覺了,這一點令我很欣慰。每天上班、吃工作餐,下班、睡覺,這樣的日子我也漸漸習慣了,每次不想干的時候,我就鼓勵自己,星星,你不能半途而廢,這不是你的風格,一定要堅持到底,況且你只要上班就有工資,到時候,就可以買電腦了啊,也可以幫家里減輕一點負擔。在車間里的這段時間,我認識了各種各樣的人,那里也有跟我一樣借此機會掙零花錢的學生,看到他們自信的一面,讓我也有了一種力量“一定要堅持到底”然而我也在外面盡量提高自己的素質,積極維護大學生的形象,和那些看不起大學生的人作斗爭,讓她們知道,她們會的我們一樣也會,我們不是啃老族。干了一個多月,我拿到了XX多,我做到了。
2月24日合同到期,我正式離職,在這之前試了好多次都以失敗告終,帶我們去的也不幫我們辦離職,讓我感覺他把我們賣給勞務,勞務把我們賣給廠里,當初說的那么好,有什么事找他,可誰知一切都是謊言,等遇到事了,一個推一個,沒人正面幫你解決,只是說一些廢話。。。。。只能說社會太現(xiàn)實,沒辦法,認錢不認人。等辦好一切離職手續(xù),我離開了呆了50天的上海日騰電子有限公司,買好車票,踏上回校的旅途。
社會實踐是艱苦的,雖然代價不小,沒能回家一趟,但收獲是巨大的。它是一筆財富,一份付出,一份收獲。在此過程中我學到了好多書本上學不到的知識,它讓我開闊了視野,了解了社會,深入了生活,無限回味。
學校寒假社會實踐報告范文二為了鍛煉自已的社會實踐能力,寒假期間我在珠海聯(lián)通找到一份暑期工,在大客戶部一部,主要工作是跟正式員工到單位去推銷手機cdma。一個月過得很快,在這期間,學到很多東西,結識了很多很優(yōu)秀的人。有一些道理是早就懂行的得了,但當你有親身經歷的時候才會有更深的感受,在這里寫一點感想,和大家分享一下。
1、責任。因為我是一個學生,所以正式員工在各方面對我都很照顧。但在工作的時候,是把我作為一個同事對待,所以,我在工作的時候一點也不敢放松,經常會接觸到值幾千塊的手機,有什么差錯是要負很大責任的。平時很多同學在學校里過著比較墮落的生活,沒有直接的壓力,一點也感覺不到自己的責任。我們已經20了,早已是一個成人了,要時不時想下自己的行為,對自己負責,對父母負責,對所有愛我們的人和我們愛的人負責。所以,大家在逃課的時候,在沉迷于上網的時候,在沒日沒夜的玩游戲看電視劇的時候,請想下自己應負的責任,想下自己以后想做怎樣一個人,自己以后拿什么來給父母和愛人孩子幸福。
2、鍛煉思維和學習的能力。作為一個大學生,應該知道和中學的不同,中學只是要求我們記住很多東西拿個好分數(shù)就行了,但在大學,更重要的是培養(yǎng)自己學習的能力和鍛煉自己的思維方式。處于一個信息爆炸的年代,記憶力再好也記不了太多東西,社會更看重的是你有學習的能力,而不是你腦里裝了多少書本的知識。我們中大的只培訓了四天,而北師大的培訓了十多天,所以他們的考試成績比我們好得多。但真正工作起來,多數(shù)東西是和培訓時學的理論不同的,很多東西要再從頭學起。我們中大的做得一點也不比北師大的差,因為我們有很強的學習能力,并且能一有不懂的馬上問正式員工。、我們大學四年要學到的就是有自己的思維方法,有學習的能力,我們四年里從課本學到的東西以后直接用到的幾乎沒有。比如數(shù)學,按鄭淵潔的說法,非專業(yè)研究數(shù)學的人能在計算器的支持下會四則運算就已足夠。但我們工管的還是要學高數(shù),其實目的就是在解題過程中鍛煉到思維的方式,而不是學到以后會多有用的數(shù)學知識。不要指望你以后在生活中會有機會用到積分,更不要指望學了概率你買*票時中獎的機率會大大提高。、所以,不要忽視了平時學習時對能力的鍛煉,而不要只想著哪些知識考試會考到、。
3、環(huán)境和壓力對人的影響很大。帶我的那個正式員工顯得很成熟,并且很有能力,但其實她只是85年出生的,比我還小一歲。而另一個和她一樣大一起進公司的就顯得還完全是小女孩一個。為什么有這樣大的差別呢,因為一個一進公司就被安排出去外面跑業(yè)務,到外面接觸到社會上形形的人,而另一個被放到可能是營業(yè)廳這樣的沒什么挑戰(zhàn)性的單位。出去的那個經過一年的社會的風吹雨打,可以說和剛進公司是能力完全不同的兩個人。、所以,我們也要給自己找點目標和壓力,才能在想偷懶的時候克制自己。、大學真是一個使人特別是意志力不強的人墮落的場所。高中時幾天考一次試,高三緊張時甚至一天考幾次試,所以大家都很容易知道自己是不是偷懶了,也不敢太放肆。但大學只有到了期末試大家才會有點感覺,平時有的同學即使很墮落也不像高中那樣輕易感覺出來,想逃避現(xiàn)實也可以逃避很久的。、給自己點壓力吧,不要以后后悔。
4、鍛煉溝通和交際能力。對于我們工管的學生來說,溝通和交際能力真是太重要了。我常和學計算機的同學開玩笑:“你們好啊,畢竟有一門技術,以后找不到工作可以回去開網吧,我們就慘了,找不到工作就完全是廢了。”、我們真是沒有可以像理科學生一樣可以賴以為生的一門技術,我們有的只是很抽象的所謂能力了。其中,我覺得溝通和交際能力是最重要的了,和客戶談生意需要溝通,給下級安排工作需要溝通,一個不會溝通和沒有交際能力的工管畢業(yè)生干得了什么???、大家從現(xiàn)在起要有意識地培養(yǎng)溝通和交際能力,多參加些活動和多交些朋友,對能力培養(yǎng)很有幫助的。、要提醒一下的是不要以為你在學校的社團混得不錯就覺得自己的交際能力很強,外面社會的交際和學校有著本質的不同。在學校里學生都是有一定素質的人,大家沒有直接的利益沖突。當你工作或者到社會后就會發(fā)現(xiàn),有些人的素質真是低得離譜,還有就是和你有直接的利益沖突的同事間的關系遠比你想像的復雜。有機會多出去見識下吧,在社會這個活到老學到老的學校里,我們要學的還很多。
5、對工管的學生來說,喝酒的能力比較重要。在日前中國,很多所謂應酬就是喝酒,我們工管的學生以后肯定少不了要經常應酬的,沒有一點酒量真的不行。別人說一句“敬你一杯,你不喝就是看不起我”,即使你拿的是毒藥,你也不得不喝下去的。我就沒有什么酒量,有次中午和我們領導出去吃飯,他說要培養(yǎng)我喝酒的能力硬要我喝了幾大杯啤酒我就有點暈了,結果回辦公室睡了半個下午,真是慚愧。、可以的話培養(yǎng)下喝酒的能力吧,不過不要太勉強,還是身體要緊。
6、要對以后的重復性工作有心理準備。在一個月里,我有時會跟正式員工出去,但更多的時間是在辦公室里處理一些雜事,如復印、填表等。這些東西做得多了真有點煩的,不過還是要耐心做下去。所以我現(xiàn)在很能理解一些單位如郵局銀行的工作人員一到時間就趕著下班或者未下班就在那等下班了,因為他們每天做的就是沒什么新意的很重復的東西。、我們從現(xiàn)在起就要有意識的鍛煉下自己的耐心,不是每個人都能做領導的,而且做了領導一樣也會經常有一些很雜重復的東西,那種又有錢又好玩的工作只有電視上才有。
7、規(guī)定是一定要執(zhí)行的,即使有些是不合理的。像我們開學后在學校里賣up的卡,公司一開始規(guī)定要身份證和學生證的復印件的,我們也不理解,覺得太麻煩了,不過這是公司規(guī)定,只能執(zhí)行,不過最后政策變了就不再那么麻煩了。、當我們以后到單位工作時,肯定有些規(guī)定是我們認為沒必要的,但要當我們不能改變時,就要不折不扣的執(zhí)行,這些是沒什么道理可講的。、我很欣賞的一句話是:“改變你所能改變的,接受你所不能改變的,并有足夠的智慧去辨別兩者?!?、引申開來,在生活中當有些事情我們沒辦法改變時,不要抱怨太多,盡自己最大的能力做到最好就行了。像有些同學沒有進到自己理想的學?;蚶硐氲膶I(yè),在轉不了專業(yè)更不能轉學校的情況下,不要想太多,學好你現(xiàn)在的專業(yè)吧,而不要把時間花在后悔和抱怨上。、“錯過了太陽,如果你只知道哭泣,你將會再錯過月亮。”
8、要會學習和工作,更要學會玩。在一個競爭和壓力都那么大的社會里,學會怎樣玩來調節(jié)是很重要的。我的上班時間是和正式員工一樣的,加上來回的乘車時間,星期一到五基本沒有自己的時間了,所以我在周末放假的時間盡可能多地做運動來放松,并參加了雁行社舉辦的三個籃球賽,很高興認識了不少新朋友。、學習和工作不是生活的全部,我們努力就是為了可以盡情地享受生活。在學習之余,給自己的心靈一點空間吧。
9、對畢業(yè)后想在廣東工作的外省同學來說,學好粵語很重要。這次我們中大的有六個想寒假到公司鍛煉,因名額有限,只能招三個,而大家的水平又差不多,最后只能要了3個會廣州話的。就像外企優(yōu)先錄取英語好的人一樣,廣東企業(yè)優(yōu)先錄取會粵語的并沒什么不對,因為在廣東很多時候面對的客戶還是喜歡用粵語的。、所以畢業(yè)后想在廣東工作的外省同學,抓緊難得的機會學好粵語吧,最好能拿出學英語的勁頭來,不一定會在廣東工作的外省同學也盡量學點粵語啦,多點知識對以后總會有好處的。
10、競爭是很殘酷的,要不想被淘汰就要有實力。我們寒假去時剛好我們到的一部進行試點改革,分成幾個小組,每個小組月底集體要評出最好的成員和最差的成員,好的獎勵會當場發(fā),差的嚴重時可能會放回人事部重新分配。記住,出到社會的競爭會比我們在學校的競爭殘酷和激烈一百倍,我們那時面對的是生存的壓力,而不僅是一個學習上的第一?,F(xiàn)在努力點吧,自己有實力就怎樣的競爭也不會怕了。
11、對服務行業(yè)來說,服務態(tài)度和耐心很重要。我們到單位去宣傳,有時會碰到一些移動的忠實fans,他們對聯(lián)通的認識還停留在n年前,說起聯(lián)通就是很差很爛。雖然我們知道我們無論怎樣說他們都不會用聯(lián)通的,但我們還是要耐心問他們覺得聯(lián)通差在那里,再耐心列出我們的數(shù)據(jù)說明聯(lián)通現(xiàn)在的情況和以前絕對不同了。以后想在服務行業(yè)混的同學現(xiàn)在要培養(yǎng)下耐心啦,無論如何不能跟客戶吵,即使客戶是錯的。
小學生寒假社會實踐報告一
很多人都說,90后是溫室里的花朵,是家里的小皇帝小太陽,從小便被家里人寵著,不但個性張揚,不夠吃苦耐勞,艱苦奮斗,還不知道要尊老愛幼。我卻覺得這是對我們90后的誤解,我們只不過個性獨立了一點,卻都有一顆赤子之心。這不,20xx年2月1日,我們又一次來到了安鎮(zhèn)敬老院,開始了我們送溫暖的活動,今年的活動,同樣秉承著去年的主題和目的讓敬老院的老人們感受年的氣息,家的溫暖。
去年。我們在家一共包了150只餃子,送到敬老院和老人么一塊分享,今年在敬老院院長的建議下把包餃子的場地搬至敬老院的廚房,自是為了加強年的氣息。
這一天的天氣不是很好,早上便下起了蒙蒙細雨,但雨息不滅我們的熱情,我們帶著事先準備好的材料來到了敬老院。我們之前準備好了白菜和青菜兩種口味的餃子,又考慮到敬老院的老人大都年紀大了,味覺也退化了,便多加了點鹽和味精,誰知,敬老院的阿姨們還是覺得太淡。
等人到齊后,我們便開始了浩蕩的包餃子工程,包餃子看似很簡單,卻有很多注意點,拿出一張餃子皮,用食指在周圍涂上一層水,用筷子加上肉餡,輕輕對折,邊緣對齊,再用手把邊緣壓實,按上五個手印,一個餃子才算完工,其中水的多少,肉餡的多少,對折時的力度可都是有講究的,所以當我們完成250多個餃子的制作時,已是中午11點半的飯點了。
敬老院的阿姨們煮著餃子,我們自然也沒閑著,把之前準備好的零食拿出來分發(fā)給老人,并和老人們聊天,拍照留念。之前我們請書法愛好者為我們寫了三對春聯(lián),分別是上聯(lián):福如東海長流水,下聯(lián):壽比南山不老松。上聯(lián);天下高齡皆父母,下聯(lián):人間晚輩盡兒孫上聯(lián):時盛世昌春不老,下聯(lián):豐衣足食壽彌高準備送給敬老院,正好可以親自為敬老院貼上,有幾個同學找來了廢報紙,開始擦起了玻璃,打掃衛(wèi)生,與老人和諧相處其樂融融。閑暇時,我們研究了一下敬老院的菜單,據(jù)說是一個老爺爺寫的,瀟灑的字跡首先讓人眼前一亮,細細研究,卻發(fā)現(xiàn),敬老院的菜譜葷素營養(yǎng)搭配的非??茖W合理。聽老人們說,他們的菜譜是綜合了他們的喜好而定的,我們也放心了,至少他們在物質上并不貧乏。他們缺的不是衣食住行,而是心靈上的關愛。我們的餃子,很普通,卻是我們用心包成,他們自然可以感受到其中的暖意。
敬老院的院長說,每次有小孩來,那些老人總是特別高興,哪怕有些人來只是做做樣子,拜拜姿態(tài),但老人最喜歡的便是熱鬧,最害怕的便是冷清寂寞的孤獨,這是怎樣的沉痛和幸福者的悲哀。
我總覺得我們能做的很少,但我們能做什么便會拼盡全力,絕不會故作姿態(tài),社會實踐是社會實踐,但絕不是一種形式,其中自然有我們心血的投入,我們將始終用一顆赤子之心來面對社會。我們同時也希望可以用我們的行動來喚醒這個社會,能讓更多的人加入到我們中來,讓溫暖遍布整個人間。
小學生寒假社會實踐報告二
一個學期的學習暫時告一段落,同學們可以過個愉快的寒假了。同學們的寒假生活到底怎么樣呢?我通過我的親身經歷,細致調查,發(fā)現(xiàn)同學們在寒假里的生活方式并不相同,少部分同學把自己的寒假生活安排得有條不紊,他們在寒假剛開始就為自己制定了周密的寒假計劃,把寒假里的學習、實踐活動、鍛煉身體都列入計劃之中。每天作息、活動都嚴格按照計劃執(zhí)行,什么時候做作業(yè),什么時候錘煉身體,什么時候起床、睡覺,都很有規(guī)律,這樣,他們的寒假生活非常充實,既學到了知識,又參與了各項活動,還錘煉了身體,收獲很大??墒牵蠖鄶?shù)同學的寒假過得并不理想,我在調查中發(fā)現(xiàn),主要存在以下問題:
一、作息沒規(guī)律。
許多同學認為反正不用上學,晚點起床也沒什么關系,天天睡到九、十點,有的甚至整個上午都窩在被窩里,不肯起床;到了晚上,豐富多彩的電視節(jié)目又把他們吸引住了,遲遲不肯睡覺,這樣就產生了惡性循環(huán),嚴重影響了身體健康。
二、放松學習。
有些同學認為寒假主要是玩的,于是把學習拋到腦后,沒有很好地利用時間復習知識,閱讀書籍。至于老師布置的作業(yè),那也是應付了事。有些同學認為寒假很長,一開始作業(yè)少做些沒關系,過一天是一天,當這種惰性慢慢發(fā)展起來,作業(yè)越積越多,寒假過了一大半后拿起作業(yè)本一看,啊!大吃一驚,然后就開始臨時抱佛腳,拼命地補作業(yè),作業(yè)質量當然不高;還有些同學是急性子,總想著快點把作業(yè)做好,然后就可以放放心心地去玩,作業(yè)很快就做好了,質量也是令人大跌眼鏡。
三、生活單調。
部分同學的寒假生活不是做學校布置的作業(yè),就是看電視、玩游戲,寒假的時間就這樣被白白浪費了,失去了參與活動、開闊眼界,錘煉自己的機會。
其中1-12至1-15號是培訓時間。在此期間不同的部門領導向我們介紹各種業(yè)務知識和交際技巧。而這些經驗都是領導們在實際工作中確確實實碰到的問題,和一些較好的解決方法。我想這些知識也正是學校要求同學參加社會實踐所要獲得的。
那么從1-16至2-20就是工作時間了。我們負責這一項目的所有臨時業(yè)務員共有25人,其中有23人是我們的學生。因此可以說,公司對此項目還是相當重視的。我們分成5個小組,每個小組有5個人;整個地區(qū)也分成5個板塊,每一小組負責一個地區(qū)的所有商戶。我們的工作程序主要是這樣的:
每個小組向自己負責地區(qū)內的所有公司、廠商、門市,介紹惠州商城的大概情況,以及我們惠州商城新推出的的項目內容和操作流程及一些相關的收費情況,盡量向他們介紹惠州商城較其它商城的優(yōu)越性,并希望他們也能參加到我們的商城當中來。如果商家同意與本公司合作,就請他們先填一份登記表,這份登記表主要是登記商家的一些信息。如商家姓名、聯(lián)系方式、商鋪的詳細地址、經營商品的種類、品派、價格等等。過幾天公司會派人去將商家提供的商品用數(shù)碼相機拍攝下來,然后將登記表中相關的信息一起上傳到惠州商城的網站上,以便給消費者最清晰、最準確的一些商品信息。最后一個程序就是:當公司將商家的商品信息上傳到惠州商城的網站后,會給每一位商家回饋我們的具體進展情況,并為每一位商家提供本商城網站的一個ID號碼和密碼,以便商家及時將自己的新商品或市場價格上傳到網站上,更新商品信息,給消費者準確的商品情報。當然,為了確保商家的可靠性和真實性,在登記表中都記錄有每個商家的身份證號碼和工商營業(yè)執(zhí)照號碼。
在這次社會實踐工作中,我們每個人都相當認真負責,真正意識到團結合作的重要性以及一些重要的社交經驗和技巧。其中禮貌是相當重要的,它體現(xiàn)著本公司的形象問題,也是我們培訓期間公司強調的重點內容。作為一個業(yè)務員,成功基礎是耐心。死纏爛打、不離不棄是公司對業(yè)務員提出的一種希望,也是一種基本要求。本項目的領導親口對我說道:“業(yè)務員,你的身份決定了你要不怕丟臉,當你被一個商家趕出門口后,你又是一條好漢,重新調整笑容走進另一家商戶”。這才是真正的生存之道,這也是我們在學校一輩子都學不到的。舉個例子來說:當我們走進一家門市,老板一看到我們的工作證,熱情馬上會消失,跟著而來的就是不屑一顧,這也不能怪他們;因為每天各式各樣的報紙廣告、電視廣告、網絡廣告、黃頁宣傳等的業(yè)務員比他們的可戶還多。當我們還未來的及介紹自己的來歷和目的時,他們就很有“經驗”地說:“老板不在,這些事情我們作不了主?!边@也是我們培訓課的一個內容,也是對業(yè)務員最具殺傷力的借口,唯一的解決方法就是耐心,放緩語速“低聲下氣”向他們介紹我們能給他們帶來的好處,盡量引起他們的興趣,好多次剛開始說老板不在的人最后卻和我們簽約了,并且身份證的名字和營業(yè)執(zhí)照上的是一樣的。其實他(她)們自己就是老板,相信我們的成功主要還是耐心。如果當我們聽說他(她)說自己不是老板時馬上調頭走人,相信我們回喪失掉很多客戶。
我曾經聽說業(yè)務員的一條準則是:sellgoods,sellyourselffirst.經過這次實踐,我能真正體會到這一點。你不但要吃閉門羹、看人臉色,反而要向他們說:“對不起,打攪了”。在工作中,在真正的社會交際中,顧客永遠是對的,你不能摻雜自己的個性,不能與商家的言論向悖,“不能迎合,只有避免,轉移話題、最終引起他的興趣,而我也是按照這一原則做事的:
第一:樂觀;
第二:死纏爛打;
第三:能做成交易的最好,不能做成交易的盡量成為朋友或陌生人,千萬不要成為敵人;相信如果違反第三條準則的話無疑是業(yè)務員最失敗的典型。
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應在結合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時間,但我覺得受益非淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
促銷是一種很好的工作體驗,通過,,人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關的知識,比如不過的人過春節(jié)的習慣習俗,春節(jié)期間的旅游計劃等等。我的促銷工作主要是促銷紅酒。
二、實踐內容
1、促銷的一天基本工作安排:
促銷前的短暫培訓,了解紅酒的文化、品種、產地、年份等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達指定地點后做好準備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時,在下午工作完后還有個必須的程序一天的工作總結。經理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
三、實踐結果
促銷通過,,我實踐我覺得就是通過,,自己把廠商的產品推銷給消費者,對于一個促銷員來說,促銷產品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質:
1、要有良好的專業(yè)素質
當我們促銷一種產品時,首先我們必須對產品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過,,自己的介紹可以使顧客了解產品的一些具體問題,能使客明明白白的消費(第一)。
2、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過,,自己層次清醒的說明,把產品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過,,自己來了解產品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。