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要提升專業(yè)能力
教師的能力可分為基本能力和專業(yè)能力。從實際意義上來說,教師最重要的專業(yè)能力,就是進行實效性教學(xué)和進行實用性教研的能力。1、提升“實效性教學(xué)”的能力。所謂實效性教學(xué),就是要追求有實際效果的教學(xué)。實效性教學(xué),主要體現(xiàn)在課堂教學(xué)上,但又不只局限于課堂教學(xué),它體現(xiàn)在備課、上課聽課、評課和考試等教學(xué)工作全程中。(1)要提高備課能力。教師的主要時間和精力,不應(yīng)放在加班加點上,而應(yīng)放在精心備課上。備課要做到既備教材,更備學(xué)生和教法。(2)要提高上課能力。一個教師的真功夫主要體現(xiàn)在哪里?主要體現(xiàn)在課堂,主要體現(xiàn)在選擇和組合最適合自己和學(xué)生的教學(xué)方法。一堂課的“亮點”,不是教師怎樣“教”,而是學(xué)生怎么“學(xué)”。因為課堂教學(xué)的“主角”不是教師,而是學(xué)生。這就要求教師必須學(xué)會因人制宜、因科制宜、因時制宜選擇好教學(xué)方法。(3)要提高聽課能力。能幫助教師提高最快的方式就是聽課。聽課,關(guān)鍵在聽,但又不僅僅是聽,同時還要看、想、記?!奥牎保瑧?yīng)重在聽授課教師如何去明確和實施教學(xué)目標(biāo),如何去創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境,如何對學(xué)生進行教學(xué)點撥與引導(dǎo)?!翱础?,應(yīng)重在看師生如何進行雙邊互動,看學(xué)生討論的問題有無價值,尤其要注重看教師如何去選擇適合自己的教法,和看教師如何去指導(dǎo)學(xué)生選擇學(xué)法?!跋搿保瑧?yīng)重在去品悟人家的教學(xué)思路、教學(xué)方法、教學(xué)“絕活”,看人家有何教學(xué)特色;品悟?qū)W生通過這節(jié)課,得到了哪些有助于他們發(fā)展的能力;品悟在這堂課中師生在教與學(xué)中有哪些創(chuàng)新和失誤;品悟人家有那些經(jīng)驗對自己有用?!坝洝?,應(yīng)重在用自己的語言記要點、記體會,尤其是記別人的教學(xué)“亮點”和自己的不同意見。(4)怎樣提高評課能力。評課還要注意以下幾點:首先,要明確評課目的。評課的目的不是為了區(qū)分這節(jié)課上得好或上得差,更不能放在專找人家的短處,把授課教師當(dāng)“靶子”打。對于授課教師在講課中出現(xiàn)的問題,應(yīng)就事不就人地當(dāng)成一個大家在教學(xué)中容易遇到的問題提出來,讓大家對此進行議論,讓評課變成議課,讓大家在議論中,去交流教學(xué)經(jīng)驗。其次,要找準(zhǔn)評課的主體。評課的主體到底是教師還是學(xué)生?現(xiàn)在一般只評教師,而不評學(xué)生。這是一種有欠缺的評課投向。評課不僅要評教師教得怎么樣,更要評學(xué)生學(xué)得怎么樣,也就是說評課應(yīng)從重評教向評學(xué)轉(zhuǎn)變。再次,要注意評課的方式?,F(xiàn)在評課的方式一般是座談。事實表明,這種方式并不好,不少教師都是搞“假評課”,也就是不說真話或不說話。2、提升“實用性教研”的能力。“苦干有余、巧干不足”,是當(dāng)前在教師中普遍存在的一種工作常態(tài)。要改變這種工作常態(tài),可行辦法就是要學(xué)會在研究狀態(tài)下工作,善于結(jié)合實際去進行實用性教研。所謂實用性教研,就是我們應(yīng)本著“實際、實用、實效”的原則,針對自己在教育教學(xué)過程中出現(xiàn)的各種有意義的實際問題而進行的校本研究。
要搞好心理調(diào)節(jié)
種種調(diào)查情況表明:如今教師已越來越成為了心理障礙的高發(fā)行業(yè)和心理枯竭的高危人群。心理學(xué)家卡耐基說:“一個人事業(yè)的成功85%取決于心理素質(zhì),15%取決于智力水平。”這就告誡教師,不僅要注重提高自己的心理保健意識,更要提高自己的心理康復(fù)能力。1、要經(jīng)常給自己的心理“減負(fù)”。一個教師怎樣去轉(zhuǎn)移和宣泄自己的苦惱和不良情緒呢?可通過以下幾種方式進行。比如,可用語言宣泄。所謂用語言進行宣泄,就是找好朋友面對面進行傾訴,或上網(wǎng)通過網(wǎng)友聊天形式進行傾訴。也可用汗水宣泄。所謂用汗水進行宣泄,就是通過參與一些對抗性較強的體育活動,以轉(zhuǎn)移和放松自己的內(nèi)心壓力。2、要保持一個良好的心態(tài)。英國有一句諺語:“同一件事,想得開是天堂,想不開是地獄?!彼?,我們要經(jīng)常告誡自己:遇事要想得開。著名經(jīng)濟學(xué)家于光遠(yuǎn)說:“人生就是找樂子?!币粋€人若能天天保持一種陽光心態(tài),見什么都高興,那就等于在提高自己的生活質(zhì)量和生命質(zhì)量。
興趣與創(chuàng)作責(zé)任感是成就優(yōu)秀表演藝術(shù)人才的前提。所謂興趣,有對職業(yè)的興趣、對創(chuàng)作的興趣、對生活的興趣,有對各種大小事物的興趣。興趣的深化,便是對藝術(shù)創(chuàng)作的強烈欲望,是演員創(chuàng)造完美形象的原動力,是點燃演員藝術(shù)激情的火種,也是演員能否在未來演出中發(fā)出光彩的先決條件。興趣的構(gòu)成有兩個方面,一是把前面所提到的興趣化為演員自身的一種內(nèi)在的需求,而不是被迫的、暫時的,或忽冷忽熱的;二是興趣應(yīng)該濃烈、廣泛,且越多越好。這不僅因為表演藝術(shù)是綜合性極強的藝術(shù),也由于生活中的人千差萬別,所以演員所要創(chuàng)造的形形的藝術(shù)形象及其生活也是不可能相同的。因此,了解生活、體驗生活,應(yīng)該成為演員職業(yè)生命中不可缺少的重要部分。表演藝術(shù)創(chuàng)作,不同于其它行業(yè)工作,如工、農(nóng)、商、學(xué)、兵,只要從業(yè)人員對自己的事業(yè)熱愛,全心全意,盡職盡責(zé),開拓創(chuàng)新,就可以把自己的工作做得出色,并不一定需要廣泛的興趣,甚至在很多情況下,在某種程度上,還要對興趣加以抑制。而演員創(chuàng)作無論在創(chuàng)作之初,還是創(chuàng)作過程,都要對他所要創(chuàng)造的形象傾注強烈的創(chuàng)作沖動與欲望。如果能將興趣演化成創(chuàng)作沖動與創(chuàng)作欲望,并投入到演員全部的藝術(shù)生命、藝術(shù)追求之中,貫穿于藝術(shù)創(chuàng)作的始終,演員的專業(yè)責(zé)任感就必然會在表演藝術(shù)創(chuàng)作實踐中得到升華。
二、學(xué)演戲,先要學(xué)做人
在戲劇表演圈里,人們都會聽到教師或?qū)W長們常說這樣一句話“先學(xué)做人,后學(xué)演戲?!边@雖是經(jīng)驗之談,內(nèi)涵卻十分豐富。很多前輩藝術(shù)家對此有著深刻的認(rèn)識。許多著名表演藝術(shù)家都是以自己優(yōu)秀的品德和高尚的人格,為演藝界乃至全社會樹立了榜樣,受到世人的尊重,自然也為后輩演員所效仿。其實,任何一個富于創(chuàng)造力的優(yōu)秀演員,在進行藝術(shù)創(chuàng)造活動過程中,都會以自己的人生觀、價值觀、人格的力量,以及品行道德為“后景”,潛移默化或直接地影響和作用于自己的創(chuàng)作。現(xiàn)實社會中,有形形的人,用“物以類聚”的眼光看社會,而形成“近赤者朱,近墨者黑”的人際分類,演員要創(chuàng)造形形的人,就不得不接觸形形的人,能否正確把握自己的做人取向,成為是否能成就演員事業(yè)的關(guān)鍵。一個好演員,首先應(yīng)該是個好人,愛生活,愛朋友,愛他人,懂事理,明是非,為人正直,待人謙和,心地善良,至真至誠。只有這樣,才有資格做一個演員,才有可能創(chuàng)造出真、善、美的藝術(shù)形象。著名戲劇教育家斯坦尼斯拉夫斯基對演員的道德十分重視,他認(rèn)為:演員的道德在建立創(chuàng)作前的狀態(tài)上起著一種主要作用。演員創(chuàng)作中最危險時刻是“等待”,“長時間地等待自己的出場和在表演間歇中無所事事,離開劇場是不行的,而在等待的時候又沒有事情可做。……于是有了下列現(xiàn)象:看手機、發(fā)微信、閑聊天,散布謠言,談?wù)撌欠?,講笑話。就這樣一天天過下去。……這是道德腐敗的根源?!蔽乙盟固鼓崴估蛩够倪@段話,是因為本人強烈反對演員職業(yè)素養(yǎng)道德敗壞的現(xiàn)象。其實,學(xué)做人如此,學(xué)演戲也是如此。沒有優(yōu)良的品質(zhì),不能成為好人,也就不具備成為好演員的基本素質(zhì)。
三、既有激情,又能控制
所謂“激情”,是指強烈的、具有爆發(fā)力的情感。如狂怒狂喜、極悲極怨等。古今中外,幾乎沒有一位藝術(shù)家不把創(chuàng)作激情的價值看作重之又重。做一名演員,不僅要有激情,而且還要善于體驗激情、表達(dá)激情和創(chuàng)造激情,更需要控制激情。它代表著一個演員的創(chuàng)作功力、個人修養(yǎng)以及對形象的把握能力。大家都知道,生活中人的情感,都是釋放容易控制難,而感人之處恰恰在于控制。應(yīng)該注意的是,演員所需要的控制,絕不是指那種理性的和技術(shù)性的局外指點或機械擺布,也不是外部肌體上的關(guān)于力的簡單調(diào)節(jié),而是一種與激情相伴而生的高級心理自我控制,是演員的文化知識、生活閱歷、藝術(shù)修養(yǎng)、創(chuàng)作技巧的綜合體現(xiàn)。我們常見一些演員在表達(dá)激情時,聲淚俱下,泣不成聲,導(dǎo)演如此要求,演員也自覺十分動情,但憑心而論,觀眾并不以為然,甚至產(chǎn)生反感,那正是因為演員不懂控制,濫用激情的緣故。在這我特別強調(diào)音樂劇演員歌唱時的激情與控制力,如果沒有聲音控制力,激情一旦爆發(fā),聲帶也會撕破何談音樂的美感!因此,培養(yǎng)演員對激情的控制把握能力,就顯得十分重要了。俄國著名演員連斯基說得對:“中等的敏感加上自我控制創(chuàng)造出一般的好演員;只有極端的敏感加上充分的自我控制才是偉大的演員?!?/p>
四、熱愛表演,追求完美
當(dāng)今,在演藝圈里,總有那么一些人,自命藝術(shù)家,要么為錢,要么為名,要么只愛藝術(shù)中的自己,要么自欺欺人,甘作任人擺布的玩偶。這種現(xiàn)象在演藝界如再不加以制止,將后患無窮。做一個好演員必須具有為藝術(shù)獻身的精神。偉大的表演藝術(shù)家們,無一不是將自己的生命與自己熱愛的表演藝術(shù)事業(yè)連在一起。他們對表演藝術(shù)的愛不僅僅是一種簡單的興趣和愛好,而是一種義不容辭的責(zé)任、一種忘我的精神。他們把自己的一切都奉獻給觀眾。他們在創(chuàng)作中是全身心的投入,包括整個生命和全部感情。事實上,我們曾不止一次聽說,甚至親眼目睹,很多演員是以自己的生命為代價,換取藝術(shù)上的成功和追求藝術(shù)上的完美。偉大的表演藝術(shù)家勞倫斯•奧立弗一生中成功地創(chuàng)造了一百多個藝術(shù)形象,受到全世界觀眾的愛戴。評論家們在談?wù)撍谋硌菟囆g(shù)時說:“(勞倫斯•奧立弗)在扮演哈姆雷特時,他的胸口、雙手、胳膊和頭部都受到無數(shù)次的創(chuàng)傷,還多次從馬背上摔下來,甚至一次倒栽蔥似地跌進湖里;扮演《戲劇皇帝》時他跌斷踝骨;拍攝《理查三世》時脛骨中箭;舞臺上扮演鐘樓怪人時,撞碎了軟骨;一次拍攝中,因刀砍進攝影棚的燈光調(diào)節(jié)器而受到電擊;在出演《批評家》時,他用一只手抓住一根細(xì)鐵絲懸空40英尺……這一切并非全憑饒幸才免受重傷,而是來自他的苦練和功夫?!痹谘菟嚱?,許多優(yōu)秀表演藝術(shù)家的藝術(shù)生涯中,類似的例子,舉不勝舉,如梅蘭芳、蓋叫天、于是之、周潤發(fā)、成龍等為代表的眾多表演藝術(shù)家,他們?yōu)閺氖卤硌菟囆g(shù)工作的演員群體樹立了良好的榜樣。他們的敬業(yè)精神,對于演員的成熟成才,有著極為珍貴的借鑒價值。凡有成就的演員,無不對表演藝術(shù)表現(xiàn)出一種超乎常人的執(zhí)著精神,對創(chuàng)作有著始終不懈的苦苦追求,以至猶如對情侶的迷戀不已、如醉如癡。演員陳道明在很多熟悉的影視作品中,為我們塑造了絲絲入扣的人物形象,他曾經(jīng)為演好戲在故宮背臺詞嚇到游客;在家揣摩人物時嚇到自己老婆。他是為戲而生的好演員。這種藝術(shù)態(tài)度是嚴(yán)肅而莊重的,是神圣而艱苦的。人們常笑演員是瘋子,或許,就該瘋在這種不顧一切、知難而進的追求中。
五、藝無止境,永葆個性
關(guān)鍵詞:高校 職業(yè)指導(dǎo)人員 職業(yè)素養(yǎng)
隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷完善,職業(yè)選擇日益趨于多元化,讓求職者成功地步入工作世界以及讓用人單位合理用人是職業(yè)指導(dǎo)人員義不容辭的責(zé)任。他們對求職者的指導(dǎo)與幫助將影響求職者能否成功就業(yè),能否順利的渡過工作的適應(yīng)期,能否科學(xué)地設(shè)計自己的職業(yè)生涯。然而,職業(yè)指導(dǎo)人員的職業(yè)素養(yǎng)還未得到社會、高校以及研究者們的足夠重視。
本文選擇“高校職業(yè)指導(dǎo)人員”這一群體的職業(yè)素養(yǎng)作為研究對象,試圖通過分析高校職業(yè)指導(dǎo)人員不同的社會角色,確立他們的職業(yè)素養(yǎng)結(jié)構(gòu)。同時對他們目前存在的職業(yè)素養(yǎng)問題進行分析,從而找到高校職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)素養(yǎng)提升的途徑。
一、高校職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵
(一)職業(yè)指導(dǎo)人員的概念
職業(yè)指導(dǎo)人員是指為求職者就業(yè)、就業(yè)穩(wěn)定、職業(yè)發(fā)展和用人單位合理用人,提供咨詢、指導(dǎo)和幫助的人員。職業(yè)指導(dǎo)人員主要是在三類主體中開展職業(yè)指導(dǎo)工作:第一類是政府勞動部門所屬的職業(yè)介紹服務(wù)中心;第二類是高等院校;第三類是人才測評機構(gòu)或者獵頭公司。本文中的職業(yè)指導(dǎo)人員特指第二類,即高校職業(yè)指導(dǎo)人員。他們是為高校畢業(yè)生擇業(yè)、就業(yè)和用人單位擇優(yōu)錄用人才,提供咨詢、指導(dǎo)及幫助的人員,是集就業(yè)知識的傳授者、職業(yè)選擇的引路人、職業(yè)生涯的設(shè)計者、就業(yè)市場信息員、擇業(yè)心理輔導(dǎo)員等多種角色于一體的高校職業(yè)指導(dǎo)工作者。
(二)職業(yè)素養(yǎng)的概念
職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求,是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì),一般包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識等方面。
(三)高校職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)素養(yǎng)的界定
高校職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)素養(yǎng)是指在全日制大學(xué)從事職業(yè)指導(dǎo)工作的職業(yè)指導(dǎo)教師所必須具備的品質(zhì)、態(tài)度、技能、知識、才干等多種要素的集合,是一種在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì),體現(xiàn)了對高校職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求。本文中的職業(yè)素養(yǎng)強調(diào)的是高校職業(yè)指導(dǎo)人員的職業(yè)觀念、知識結(jié)構(gòu)、技能和能力四個方面。
二、高校職業(yè)指導(dǎo)人員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)
由于高校職業(yè)指導(dǎo)人員服務(wù)的對象是在校的大學(xué)生,所承擔(dān)的社會角色與其他職業(yè)指導(dǎo)人員有所不同。高校職業(yè)指導(dǎo)人員不僅僅是一名職業(yè)指導(dǎo)人員,即學(xué)生生涯規(guī)劃的咨詢者和指導(dǎo)者,學(xué)生職業(yè)潛能的開發(fā)者和引導(dǎo)者。同時,他們還是高校承擔(dān)職業(yè)教育的教師,是職業(yè)指導(dǎo)理論的研究者和推動者。因此,由于高校職業(yè)指導(dǎo)人員承擔(dān)的社會角色不同,所應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)也有所區(qū)別。
(一)高校職業(yè)指導(dǎo)人員承擔(dān)的社會角色
1.作為學(xué)生生涯規(guī)劃的咨詢者和指導(dǎo)者
高校的大學(xué)生們,正處于薩帕職業(yè)生涯理論中探索階段的年齡,面對這個階段的學(xué)生,高校職業(yè)指導(dǎo)人員應(yīng)該幫助他們認(rèn)清自我,評價自身的職業(yè)興趣所在,預(yù)測學(xué)生的發(fā)展,指導(dǎo)他們進行合理的生涯規(guī)劃。同時面對學(xué)生遇到的就業(yè)困難和心里困惑,要給予適當(dāng)?shù)拈_導(dǎo)并幫助其排解。
2.作為學(xué)生職業(yè)潛能的開發(fā)者和引導(dǎo)者
大學(xué)期間是學(xué)生專業(yè)知識、專業(yè)技能形成與發(fā)展的關(guān)鍵時期,他們大量接收專業(yè)知識,而這些知識對他們未來職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。在這一時期,高校職業(yè)指導(dǎo)人員必須要提升和擴展學(xué)生的各種能力,培養(yǎng)與發(fā)展獨立意識,設(shè)計與規(guī)劃學(xué)習(xí)活動,形成與發(fā)展相關(guān)的技能。
3.作為職業(yè)指導(dǎo)理論的研究者和推動者
高校職業(yè)指導(dǎo)人員也是高校的一名教師,自然應(yīng)該在學(xué)術(shù)研究、理論發(fā)展方面做出一定的成績和貢獻。這是由大學(xué)的性質(zhì)、任務(wù)、條件所決定的。高校職業(yè)指導(dǎo)人員必須對職業(yè)指導(dǎo)領(lǐng)域的理論知識、前沿知識、學(xué)術(shù)動態(tài)有所研究。
(二)社會角色對高校職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)素養(yǎng)的要求
根據(jù)以上對高校職業(yè)指導(dǎo)人員三種主要角色的探討和分析,分別從職業(yè)品質(zhì)、專業(yè)知識、專業(yè)技能和一般能力四個方面得出他們的職業(yè)素養(yǎng)如下:
1、職業(yè)品質(zhì)素養(yǎng)
·職業(yè)精神:關(guān)愛學(xué)生、熱情真誠有耐心;熱愛職業(yè)指導(dǎo)工作、具有明確的自我職業(yè)生涯規(guī)劃并愿意從事這份工作。
·探索精神:對專業(yè)領(lǐng)域感興趣,自覺探索專業(yè)的理論和實踐問題。
2.專業(yè)知識素養(yǎng)
·職業(yè)指導(dǎo)方面相關(guān)知識:職業(yè)指導(dǎo)理論、職業(yè)生涯規(guī)劃與設(shè)計、人力資源開發(fā)與管理、經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)等相關(guān)知識。
·就業(yè)法規(guī)和政策知識:職業(yè)介紹與職業(yè)指導(dǎo)政策與法規(guī)、就業(yè)政策和法規(guī)、勞動就業(yè)法規(guī)政策、社會保障法規(guī)政策、創(chuàng)業(yè)知識和政策。
·心理學(xué)方面相關(guān)知識:職業(yè)心理學(xué)、職業(yè)咨詢心理學(xué)、青年心理學(xué)、教育心理學(xué)等知識。
·本校開設(shè)專業(yè)相關(guān)知識:專業(yè)基本知識、專業(yè)發(fā)展知識、專業(yè)歷年就業(yè)的情況。
·職業(yè)指導(dǎo)研究方面知識:各國職業(yè)指導(dǎo)相關(guān)知識、世界職業(yè)指導(dǎo)發(fā)展前沿知識。
3.專業(yè)技能素養(yǎng)
·職業(yè)指導(dǎo)經(jīng)驗技巧:心理輔導(dǎo)、職業(yè)咨詢、求職面試、與學(xué)生溝通等技巧。
·生涯規(guī)劃設(shè)計經(jīng)驗:職業(yè)能力測評、素質(zhì)測評、生涯規(guī)劃與設(shè)計實踐經(jīng)驗。
·信息收集技能:利用各種途徑收集就業(yè)信息。
·分析預(yù)測技能:分析近年來就業(yè)走向與趨勢、預(yù)測當(dāng)年的就業(yè)形勢。
·教學(xué)及科研技能:教學(xué)技能、課程設(shè)計與開發(fā)、實訓(xùn)項目開發(fā)、調(diào)查研究、評估與寫作技巧。
4.一般能力素養(yǎng)
·與咨詢指導(dǎo)相關(guān)的能力:觀察能力、引導(dǎo)能力、信息處理能力、記憶力、理解力、思考能力、分析決策能力。
·與課程實施的能力:演講能力、實訓(xùn)操作能力。
·與理論科研相關(guān)的能力:閱讀理解能力、書面表達(dá)能力、發(fā)現(xiàn)及解決問題的能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力。
三、高校職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)素養(yǎng)的現(xiàn)狀分析
(一)高校職業(yè)指導(dǎo)人員對職業(yè)角色定位存在偏差
從認(rèn)識層面上來看,有些高校目前還把職業(yè)指導(dǎo)停留在就業(yè)指導(dǎo),只是在學(xué)生大三或者大四的時候,進行一些求職技巧和簡歷制作的教育。有些高校稍微好點,會對大一的學(xué)生開展生涯規(guī)劃教育,讓學(xué)生在一年級樹立職業(yè)生涯規(guī)劃的意識。而這都僅僅停留在把高校職業(yè)指導(dǎo)人員看成一名普通教師,只需上好《大學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展和就業(yè)指導(dǎo)》這門課。因此很多高校職業(yè)指導(dǎo)師都存在“重理論輕實踐”的現(xiàn)象,對于職業(yè)指導(dǎo)人員還需承擔(dān)的其他角色,如學(xué)生生涯規(guī)劃的咨詢者、指導(dǎo)者,學(xué)生職業(yè)潛能的開發(fā)者等,都做的很不到位。
(二)高校職業(yè)指導(dǎo)人員專業(yè)知識素養(yǎng)參差不齊
從高校從事職業(yè)指導(dǎo)的師資隊伍來看,目前高校的職業(yè)指導(dǎo)人員主要是由專職職業(yè)指導(dǎo)教師、專職從事就業(yè)事務(wù)服務(wù)人員(就業(yè)辦工作人員)、院系學(xué)工系統(tǒng)的職業(yè)指導(dǎo)人員三部分組成,這其中以兼職為主。這支隊伍流動性大,專業(yè)背景復(fù)雜,有些教師任職之前的專業(yè)知識背景并不理想,任職之后通過在職培訓(xùn)以及自學(xué)等方式補上相關(guān)知識,因此總體職業(yè)教育的專業(yè)性不夠。同時,因為專職教師較少,兼職教師較多,我國高校的職業(yè)指導(dǎo)教師缺乏扎實合理的理論知識功底,又沒有充足的時間學(xué)習(xí)、總結(jié)、提高。
(三)高校職業(yè)指導(dǎo)人員專業(yè)成長需求無法滿足
目前,提高高校職業(yè)指導(dǎo)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和專業(yè)水平已受到廣泛的關(guān)注,每年各高校的就業(yè)工作部門都會收到上百封的各種培訓(xùn)、會務(wù)通知,有很大一部分的培訓(xùn)都是打著培訓(xùn)的旗號糊弄錢的。培訓(xùn)機構(gòu)并不能完全根據(jù)參加培訓(xùn)人員的需求進行課程設(shè)置。因此,培訓(xùn)的內(nèi)容很難貫徹“理論聯(lián)系實際,學(xué)以致用,按需施教”的原則,無法講求實效。此外,高校職業(yè)指導(dǎo)人員缺乏與企事業(yè)人力資源以及職業(yè)指導(dǎo)領(lǐng)域?qū)<业慕涣鳒贤?,自然也沒法滿足高校職業(yè)指導(dǎo)人員專業(yè)成長的需求。
(四)高校職業(yè)指導(dǎo)人員的科研能力相對薄弱
由于高校職業(yè)指導(dǎo)人員以從事就業(yè)事務(wù)服務(wù)人員(就業(yè)辦工作人員)、院系學(xué)工系統(tǒng)的職業(yè)指導(dǎo)人員為主,專職從事職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)的老師較少。因此,他們認(rèn)為自己的工作任務(wù)就是為前來咨詢的學(xué)生提供建議,科研并不是自己的工作任務(wù)。于是很少會有人去主動探索和發(fā)現(xiàn)問題。據(jù)梁峰的調(diào)查研究,高校職業(yè)指導(dǎo)人員中從沒有參加過課題研究的人員占42.86%,多次公開發(fā)表相關(guān)論文的人員只有7,14%,顯示出高校職業(yè)指導(dǎo)人員的科研能力較為薄弱。
四、提高高校職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)素養(yǎng)的途徑
(一)從政府層面,規(guī)范高校職業(yè)指導(dǎo)人員的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
目前,我國職業(yè)指導(dǎo)的從業(yè)人員在資格認(rèn)證上大致有以下幾種:職業(yè)指導(dǎo)師、職業(yè)咨詢師、職業(yè)規(guī)劃師、KAB創(chuàng)業(yè)師資培訓(xùn)等。以上幾種職業(yè)指導(dǎo)師資格認(rèn)證各有所長,但是并不能完全適合高校針對大學(xué)生開展職業(yè)咨詢與指導(dǎo)工作。因此希望政府部門在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,吸取各種職業(yè)指導(dǎo)資格證書的精華,盡快出臺高校職業(yè)指導(dǎo)人員的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)指導(dǎo)資格證書要求。
(二)從社會層面,成立職業(yè)指導(dǎo)師、職業(yè)咨詢師、職業(yè)規(guī)劃師等專業(yè)協(xié)會
高校職業(yè)指導(dǎo)人員很大程度上服務(wù)的對象是在校大學(xué)生,因此他們與企事業(yè)單位的人力資源部交流相對較少,這樣一來在職業(yè)指導(dǎo)的過程中,很難做到最佳的匹配。如果借鑒發(fā)達(dá)國家的做法,成立相對獨立的第三方機構(gòu),如職業(yè)指導(dǎo)師、職業(yè)咨詢師、職業(yè)規(guī)劃師等專業(yè)協(xié)會等,讓高校的職業(yè)指導(dǎo)人員、企事業(yè)單位的人力資源部的專業(yè)、職業(yè)指導(dǎo)領(lǐng)域的專家學(xué)者等一起進入到這個協(xié)會,為他們的交流搭建一個平臺。這樣不僅校企信息對稱,而且資源可以得到最優(yōu)化。同時,也為我們高校職業(yè)指導(dǎo)人員提供了一個深入切磋和職業(yè)素養(yǎng)提升的平臺。
(三)從高校層面,要將職業(yè)指導(dǎo)人員的培養(yǎng)規(guī)劃化、制度化
目前高校的職業(yè)指導(dǎo)人員主要是由專職職業(yè)指導(dǎo)教師、專職從事就業(yè)事務(wù)服務(wù)人員(就業(yè)辦工作人員)、院系學(xué)工系統(tǒng)的職業(yè)指導(dǎo)人員三部分組成,這其中以兼職為主。因此,面對高校職業(yè)指導(dǎo)人員這種總體數(shù)量不足,專業(yè)素養(yǎng)有待提高的現(xiàn)狀,需加強對職業(yè)指導(dǎo)人員的培養(yǎng)和培訓(xùn),提高他們的個人職業(yè)能力。
同時,針對目前高校中從事職業(yè)指導(dǎo)工作人員良莠不齊的基本現(xiàn)實,希望能完善高校職業(yè)指導(dǎo)人員的選拔、聘用、考核和激勵機制。首先,對高校從事職業(yè)指導(dǎo)工作人員除了要有學(xué)歷的要求,更要有相關(guān)專業(yè)知識、專業(yè)能力、專業(yè)資歷及培訓(xùn)等方面的要求,要把好入職的關(guān)口。其次,要做好高校職業(yè)指導(dǎo)隊伍的專業(yè)化建設(shè),加強在職培訓(xùn),為高校職業(yè)指導(dǎo)人員的專業(yè)化成長提供明確的方向。最后,還應(yīng)指定一套確實可行的激勵機制。參照具體可行可量化的標(biāo)準(zhǔn),制定物質(zhì)的激勵機制等。
(四)從個人層面,高校職業(yè)指導(dǎo)人員實現(xiàn)自我的不斷完善和可持續(xù)發(fā)展
通過一系列的培訓(xùn)并不能補充全部的知識,最重要的還是高校職業(yè)指導(dǎo)人員自我系統(tǒng)的不斷完善。因此,高校指導(dǎo)人員自身也必須做到以下幾點:
1.規(guī)劃職業(yè)生涯。高校職業(yè)指導(dǎo)人員在給學(xué)生做職業(yè)生涯規(guī)劃的同時,也必須要合理規(guī)劃個人的職業(yè)生涯和努力方向,制定自己的學(xué)習(xí)計劃。要克服專業(yè)發(fā)展中的被動性和隨意性,充分發(fā)揮自身的主體意識,結(jié)合所在的單位需求和個人情況,科學(xué)規(guī)劃自身的專業(yè)發(fā)展目標(biāo)與路徑。
2.參與校本教研。高校職業(yè)指導(dǎo)人員要主動參與學(xué)校所組織的集體備課、導(dǎo)師一幫一活動、專題研究、教學(xué)觀摩等校本教研活動。把握學(xué)校、學(xué)生、同事對職業(yè)指導(dǎo)的工作需求,向?qū)<?、前輩學(xué)習(xí)經(jīng)驗,加快自身專業(yè)化的步伐。
3.根植指導(dǎo)實踐。高校職業(yè)指導(dǎo)工作是一項實踐性非常強的工作,盡管前人已經(jīng)概括了職業(yè)指導(dǎo)的理論和方法,但是面對復(fù)雜、帶有強烈情境性的指導(dǎo)活動,必須要有實踐性知識的支持,才能解決不同學(xué)生的職業(yè)困惑。因此,高校職業(yè)指導(dǎo)人員必須要以體驗性學(xué)習(xí)為主旨,積極開展行動研究,在指導(dǎo)實踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題、明確問題、解決問題,逐步積累直接的經(jīng)驗。
4.注重自我反省。高校職業(yè)指導(dǎo)人員要經(jīng)常檢查自己的指導(dǎo)實踐,回顧自己的行為表現(xiàn),以改進指導(dǎo)方法和策略。自我反省的方法有很多,有工作日記法,即通過記錄指導(dǎo)日志詳細(xì)描述觀察到的情景,從而進行自我分析,自我反省。還可以通過學(xué)生的反饋信息,來對照自己。
總之,良好的職業(yè)素養(yǎng)是高校職業(yè)指導(dǎo)人員順利開展工作的關(guān)鍵。研究高校職業(yè)指導(dǎo)人員的職業(yè)素養(yǎng)有利于提高職業(yè)指導(dǎo)人員的業(yè)務(wù)水平,幫助高校大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè);有利于加強高校職業(yè)指導(dǎo)人員的隊伍建設(shè),完善職業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)的職能;有利于發(fā)展高校職業(yè)指導(dǎo)人員的開發(fā)理論,促進職業(yè)指導(dǎo)學(xué)科的建設(shè)。
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一、了解職業(yè)個性是職業(yè)素養(yǎng)的切入點
幫助中專生了解自己的職業(yè)個性是職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的切入點。弗蘭克帕森斯就明確指出:人的個性影響職業(yè)行為習(xí)慣,每個人都有自己獨特的能力模式和人格特征,每個人格模式的個人都有其相適應(yīng)的職業(yè),人們要想在職業(yè)生活中充分地施展自己的個性特點,實現(xiàn)自己的個性要求,獲得盡可能大的自由感、滿足感和適應(yīng)感,那么在擇業(yè)前,就應(yīng)該了解自己所屬的個性類型及其職業(yè)適應(yīng)性。因此,職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的目的就是要解決中專生的興趣、能力與工作機會相匹配的問題,幫助中專生尋找與其特性相一致的職業(yè)。
(一)客觀認(rèn)識自我
客觀地認(rèn)識自我可以幫助自己更好地了解自己的職業(yè)性格。從事每一種職業(yè)都有一定的職業(yè)性格,好的職業(yè)性格有助于個體在相應(yīng)職業(yè)中更良好地完成工作。
(二)確職業(yè)定位
職業(yè)定位是人對未來職業(yè)的向往和追求,幫助中專生明確正確的職業(yè)定位是輔導(dǎo)員讓中專生了解職業(yè)個性的核心內(nèi)容。正確的職業(yè)定位還有助于中專生在求職過程中正確處理國家、社會和個人之間的關(guān)系和合理地確立求職的期望值,自覺將國家需要與個人利益相結(jié)合。
二、提升職業(yè)品質(zhì)是職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的關(guān)鍵點
中專生職業(yè)品質(zhì)是指中專生在職業(yè)行為、工作作風(fēng)方面表現(xiàn)出來的思想、認(rèn)識、態(tài)度和品質(zhì)等。提升學(xué)生職業(yè)品質(zhì)的過程,也是幫助他們逐步實現(xiàn)社會化的過程,這是提高中專生職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵所在。
(一)職業(yè)道德的規(guī)范
職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人們在職業(yè)活動中所應(yīng)遵循的道德規(guī)范以及該職業(yè)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操和道德品質(zhì)的總和。職業(yè)道德是職業(yè)人人生的第一道防線,要靠個人的自律來遵守。不可否認(rèn)的一個事實是,許多單位在與中專生簽訂就業(yè)協(xié)議時首先考察的是人品,其次才是個人能力。因此,必須對中專生進行社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,這也正是貫徹育人為本、德育為先的教育思想。
首先,中專生職業(yè)道德教育邊緣化趨勢。在目前學(xué)校教育中,普遍存在重智育輕德育的現(xiàn)象。在這已被忽視的道德品質(zhì)教育的過程中,又存在著重日常行為規(guī)范教育而忽視職業(yè)道德教育、傳統(tǒng)文化教育等其他思想道德教育的現(xiàn)象,中專生職業(yè)道德教育邊緣化的地位由此可想而知。
其次,現(xiàn)行的思想品德課教材對此基本沒有具體、專門論述,部分中專院校甚至沒有把職業(yè)道德教育納入思想品德教育范疇。輔導(dǎo)員可以利用班會時間讓學(xué)生明確職業(yè)道德規(guī)范的主要要求,每一學(xué)期對班干部進行改選,一來是給每個學(xué)生有鍛煉的機會,二來是讓學(xué)生樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,忠于職守,熱愛本職工作。
(二)團隊合作精神的培養(yǎng)
團結(jié)合作是人的生存方式,具有團結(jié)合作意識是現(xiàn)代人的重要素質(zhì)。現(xiàn)代社會大生產(chǎn)和快節(jié)奏的社會生活方式要求人們有高度的合作意識和團隊精神。團結(jié)就是力量,合作就是能力。
首先,指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真研讀古今中外的典型案例,了解事件成敗的原因。引導(dǎo)學(xué)生研讀經(jīng)典,體味經(jīng)典中的做人做事的道理,理解團隊的意識。
其次,讓學(xué)生理解團隊的內(nèi)涵、團隊的運行機制是十分必要的。使每一位學(xué)生知道團隊的運行不是一個人的行為,必須是每個人在自己的崗位上統(tǒng)一協(xié)調(diào)的聯(lián)動。教育學(xué)生從日常學(xué)習(xí)生活的點滴做起,可以增強學(xué)生間的團結(jié)合作意識。在活動中增加模擬團隊工作的場景,作為輔導(dǎo)員應(yīng)該扮演指導(dǎo)角色,引導(dǎo)各成員分工協(xié)作。通過集體活動,學(xué)會正確的“爭”,可敬的“讓”,在共事中增強合作的迫切感和團隊的凝聚力,培養(yǎng)團隊協(xié)作精神。
三、職業(yè)技能是職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的落腳點
(一)通過技能訓(xùn)練和資格證書考試培養(yǎng)職業(yè)技能
技能訓(xùn)練的各項要求無疑在培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。技能培養(yǎng)能使中專畢業(yè)生畢業(yè)找到合適的工作崗位,鍛煉和提高自己的實際動手能力。 職業(yè)資格證書已經(jīng)成為職業(yè)準(zhǔn)入的標(biāo)準(zhǔn),它反映了勞動者的職業(yè)素養(yǎng)。內(nèi)容全面、訓(xùn)練科學(xué)且具有權(quán)威性的職業(yè)資格證書考試,必將提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。聘用越來越多的企業(yè)優(yōu)秀人才為學(xué)生上課,給學(xué)生樹立了學(xué)習(xí)的榜樣,同樣有利于職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
(二)社會實踐和第二課堂活動培養(yǎng)職業(yè)技能
社會實踐活動是中專生思想政治教育的一項重要內(nèi)容,正確把握當(dāng)代中專生社會實踐活動的價值內(nèi)涵是開展社會實踐活動的基礎(chǔ)和前提。把社會實踐活動納入中專整體人才培養(yǎng)體系是素質(zhì)教育的要求,在社會實踐內(nèi)容上要融知識性、專業(yè)性和素質(zhì)教育一體化,只有這樣,才能達(dá)到社會實踐的目的。
首先,社會實踐有利于增強中專生適應(yīng)社會、服務(wù)社會的能力。社會實踐活動使中專生廣泛地接觸社會,了解社會,不斷地參與社會實踐活動。積極開展中專生社會實踐活動,開展向雷鋒等先進人物事跡學(xué)習(xí)活動,舉辦體育競賽、演講比賽、技能展示、科技制作、知識競賽,報告講座等,讓職業(yè)技能培養(yǎng)無處不在。
職業(yè)指導(dǎo)過程是學(xué)生在教師的引導(dǎo)下自覺進行自我認(rèn)識、自我提高的過程,如何認(rèn)清自我?如何適應(yīng)工作?如何融入單位?關(guān)鍵在于學(xué)生們要做好角色轉(zhuǎn)變;其次,樹立正確的職業(yè)觀,包括樹立正確的職業(yè)待遇觀、職業(yè)地位觀、職業(yè)苦樂觀,作為即將步入社會的一員要有遠(yuǎn)大的職業(yè)理想;在職業(yè)指導(dǎo)的過程中,更要注重對學(xué)生進行職業(yè)道德的培養(yǎng)和提高。只有具備良好的職業(yè)素養(yǎng),才能更好地適應(yīng)崗位和社會的需要。
認(rèn)清自我,做好角色轉(zhuǎn)變
在職業(yè)指導(dǎo)的過程中,教師的任務(wù)在于啟發(fā)、引導(dǎo)和鼓勵學(xué)生認(rèn)識自己的優(yōu)勢和不足,確定自己的職業(yè)志向和人生發(fā)展方向,鍛煉自己的綜合素質(zhì)和能力,發(fā)揮自己的潛質(zhì)并促進自我提高。
職業(yè)指導(dǎo)工作體系的最優(yōu)目標(biāo)是實現(xiàn)學(xué)生高質(zhì)量就業(yè),即不僅找到工作,而且是較為適合的工作。
當(dāng)學(xué)生們懷著畢業(yè)的憧憬和忐忑跨入職場時,撲面而來的紛繁社會會讓他們很不適應(yīng)。從“學(xué)生族”到“職場人”,面對這樣的角色轉(zhuǎn)換,每個人多少都會產(chǎn)生一些不適。如何認(rèn)清自我?如何適應(yīng)工作?如何融入單位?關(guān)鍵在于學(xué)生們要做好角色轉(zhuǎn)變并保持積極的心態(tài),來提升學(xué)生的就業(yè)能力。
學(xué)生角色和職業(yè)角色相比,有許多不同之處,其主要表現(xiàn)在:
1.活動方式不同
學(xué)生以學(xué)習(xí)書本知識為主要活動,作為受教育者,其認(rèn)知社會的途徑是間接的,認(rèn)知的內(nèi)容主要是理論性的,理想主義與現(xiàn)實總是有一定差距的。社會職業(yè)角色則要求運用自己已掌握的知識和能力,通過具體的工作向外界提供自己的勞動。同時,在遵守法律法規(guī)、社會公德和單位規(guī)章制度的前提下,從業(yè)人員在生活上有較大的自由度。因此,從學(xué)生角色轉(zhuǎn)換為社會職業(yè)角色,就是一個從接受到運用,從輸入到輸出的重大的活動方式的改變。
2.承擔(dān)的社會責(zé)任不同
社會角色的義務(wù)是指角色的社會責(zé)任。學(xué)生角色的主要責(zé)任是學(xué)好科學(xué)文化知識,掌握社會生活的基本技能,逐步完善自己,以便將來為社會服務(wù),實現(xiàn)自己的人生價值。而職業(yè)角色的責(zé)任是用自己所掌握的知識,通過具體的工作為社會做出貢獻,以自己的行為來承擔(dān)責(zé)任的過程。從學(xué)生到職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)變,角色所擔(dān)任的社會責(zé)任增強,社會對職業(yè)人員的責(zé)任心有著更高的要求。
3.享受的社會權(quán)利或擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣兓煌?/p>
學(xué)生角色的權(quán)利是依法接受教育,并取得家庭或社會的經(jīng)濟資助,不履行義務(wù)卻享受社會權(quán)利。而職業(yè)角色的權(quán)利則是在開展工作的過程中依法行使職權(quán),并在履行義務(wù)的同時取得報酬及其他相應(yīng)的社會福利待遇。
4.社會規(guī)范制約程度不同
學(xué)生角色是從教育和培養(yǎng)的角度出發(fā)規(guī)范學(xué)生的行為,社會職業(yè)角色對從業(yè)者行為模式的規(guī)范則因為職業(yè)的不同而適用的相應(yīng)的規(guī)章制度也非常具體,而且實施過程中的要求也非常嚴(yán)格,一旦違背就必須承擔(dān)責(zé)任,甚至要追究其法律責(zé)任。
畢業(yè)生在學(xué)生時代的角色是作為受教育者,接受經(jīng)濟供給和資助,逐步掌握本領(lǐng)、完善自我的過程;而職業(yè)角色是用自己已經(jīng)掌握的本領(lǐng),通過工作為社會做貢獻,以自己的行為承擔(dān)社會責(zé)任的過程。
樹立正確的職業(yè)觀
1.要樹立正確的職業(yè)待遇觀
物質(zhì)需求的滿足不一定能給人帶來幸福和快樂,只有加上精神需求,人才有強烈的幸福感。不要計較試用期待遇的高低,除了金錢觀以外,人還有道德觀、事業(yè)心、成就感、責(zé)任感、信念與理想等諸多觀念的需求。所有這些,構(gòu)成了人的價值觀念體系。因此,必須正確對待職業(yè)待遇,不能只要物質(zhì)待遇而不要精神待遇;即使從物質(zhì)需求的角度看,也要通過自己的誠實勞動來改善物質(zhì)條件,自己的能力水平提高了,待遇才會提高,最終才會心安理得地獲得相應(yīng)的物質(zhì)報酬。
2.要樹立正確的職業(yè)苦樂觀
在社會主義市場經(jīng)濟條件下,人們的職業(yè)苦樂觀有三個層次:最高層次是忘我地勞動,有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,無私奉獻;中間層次是主動地勞動,履行職業(yè)責(zé)任,關(guān)心集體,努力改善職業(yè)待遇;較低層次是被動地勞動,僅把職業(yè)當(dāng)成個人謀生的手段和致富的途徑。要抵御落后的職業(yè)苦樂觀,克服享樂主義的思想,對工作要任勞任怨,不可挑三揀四,“分外之事”也要做,要學(xué)會正確處理個人地位、待遇與奉獻的關(guān)系。
3.要樹立客觀的職業(yè)地位觀
所謂職業(yè)地位觀就是對職業(yè)地位(包括權(quán)利、工資、晉升機會、發(fā)展前景、工作條件等)的認(rèn)識和態(tài)度。職業(yè)地位觀不可避免地帶有個人偏見以及社會環(huán)境、輿論氛圍等其他因素的影響,因此,要做到不以一時的主觀判斷來選擇職業(yè),而是客觀地看待職業(yè)的社會地位,充分認(rèn)識社會和自我。
4.要樹立遠(yuǎn)大的職業(yè)理想
注重實現(xiàn)自我價值的傾向,是當(dāng)代學(xué)生職業(yè)價值觀的最大特點,不能隨便加以否定。但在實現(xiàn)自己的個人價值和追求物質(zhì)待遇時,一定要掙脫“就業(yè)掙錢,養(yǎng)家糊口”等狹隘觀念的束縛,在社會、國家需要的坐標(biāo)中尋找自身的位置;要認(rèn)識到,自我價值并不簡單地等同于個人知識、智力等功能素質(zhì),任何忽視或否認(rèn)人格品質(zhì)所具價值的觀念和言行都是十分有害的。當(dāng)代學(xué)生只有堅持崇高的理想和信念,不斷進行品德修養(yǎng),才能更好地發(fā)揮自己的聰明才智。
培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,適應(yīng)崗位需求
職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求,是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì),包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為和職業(yè)意識等方面。職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵,個體行為是外在表象。這里重點闡述的就是職業(yè)素養(yǎng)中的職業(yè)道德。
職業(yè)道德具體包括兩方面的內(nèi)容:一方面是從事某種職業(yè)的人在職業(yè)活動中處理各種關(guān)系、矛盾的行為準(zhǔn)則;另一方面也是評價從事某種職業(yè)的人職業(yè)行為好壞的標(biāo)準(zhǔn)。
職業(yè)道德,就是與人們的職業(yè)活動密切相關(guān)、符合職業(yè)特征所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和。它既是對人在職業(yè)活動中行為的要求,同時又是職業(yè)對社會所負(fù)的道德責(zé)任與義務(wù)的要求。
職業(yè)道德的基本規(guī)范包含在崗愛崗,敬業(yè)樂崗;誠實守信,平等競爭;辦事公道,廉潔自律;顧全大局,團結(jié)協(xié)作;注重效益,奉獻社會。我們在此從敬業(yè)、誠信、公正、遵紀(jì)守法、節(jié)約、合作、奉獻等幾個方面來進行闡釋。
1.敬業(yè)
敬業(yè)的基本內(nèi)容是忠于職守、精益求精、德藝雙馨、遵守職業(yè)道德。
2.誠信
誠信就是言行一致、表里如一,不欺詐,不弄虛假,真誠對待生活及職業(yè)經(jīng)歷的每一個方面。言而無信、欺詐隱瞞將會給自己以及單位造成嚴(yán)重后果。
誠信不僅是職業(yè)道德規(guī)范、企業(yè)經(jīng)營規(guī)范,而且其本身就是為人處世的基本道德原則。
3.公正
公正是中華傳統(tǒng)文化中所推崇的為人處世原則和美德,它要求我們做人清白正直、辦事公平公正。對私嚴(yán)格要求,對公遵紀(jì)守法,公私分明,問心無愧。
德國哲學(xué)家康德說過:“如果沒有了正義和公道,人生在世就不會有任何價值?!弊鳛槁殬I(yè)素養(yǎng)最起碼的因素,公道就是在職業(yè)中嚴(yán)格要求自己,公平對待個人和集體,不偏袒、不傾斜。
4.遵紀(jì)守法
遵紀(jì)守法就是要求從業(yè)人員要遵守法律和各項紀(jì)律,這其中包括了與工作有關(guān)的勞動紀(jì)律、組織紀(jì)律、保密紀(jì)律等。紀(jì)律和規(guī)則約束了自己,同時也在約束所有人,只有大家都在一個遵紀(jì)守法的環(huán)境中,才能有最安全、最經(jīng)濟合理的生活。
5.節(jié)約
世界上大部分的資源都是有限的,而世界人口卻是逐年增加的。一個人、一個集體、一個國家能夠?qū)崿F(xiàn)事業(yè)的成功,其中一個重要因素一定是節(jié)約。
6.合作
我們所熟知的“木桶效應(yīng)”(Buckets effect)由美國管理學(xué)家彼得提出。它說的是由多塊木板構(gòu)成的水桶,其價值在于其盛水量的多少,但決定水桶盛水量多少的關(guān)鍵因素不是其最長的板塊,而是其最短的板塊。這就是說任何一個組織,可能面臨的一個共同問題,即構(gòu)成組織的各個部分往往是優(yōu)劣不齊的,而劣勢部分往往決定整個組織的水平。
集體中每個人的水平不同,企業(yè)如果想得到最大化的效益,必須考慮到最弱的個體的影響。合作能有效照顧到最弱的個體,使他在集體中成長進步。
7.奉獻
“奉獻”指滿懷感情地為他人服務(wù),做出貢獻,是不計回報的無償服務(wù)。
在工作中,“奉獻精神”是一種愛,是對自己事業(yè)的不求回報的愛和全身心的付出。對個人而言,就是要在這份愛的召喚之下,把本職工作當(dāng)成一項事業(yè)來熱愛和完成,努力做好每一件事,善待每一個人。
各行各業(yè)的從業(yè)人員只有明確了自己的職業(yè)道德規(guī)范,才能在職業(yè)活動中把職業(yè)道德的要求變成所有從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則。
營銷人才一直是當(dāng)今社會人才需求的大熱門,尤其擁有高技能、高素質(zhì)的綜合型營銷人才更是炙手可熱。然而對于學(xué)歷偏低、能力一般、責(zé)任心有限的銷售人員則無人問津?;诖?,大學(xué)本科營銷專業(yè)的每一門專業(yè)基礎(chǔ)課有必要在傳授基本知識之外,肩負(fù)起提升學(xué)生專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的重任。為此,嘗試探討在公共關(guān)系學(xué)課程的教學(xué)中融入職業(yè)素養(yǎng)教育的方法,旨在提升大學(xué)本科市場營銷專業(yè)學(xué)生的職業(yè)心理、職業(yè)道德和職業(yè)行為習(xí)慣。
關(guān)鍵詞:
職業(yè)素養(yǎng);公共關(guān)系學(xué);職業(yè)心理;職業(yè)道德;職業(yè)行為習(xí)慣
中圖分類號:
G4
文獻標(biāo)識碼:A
文章編號:16723198(2014)06014503
大學(xué)生就業(yè)形勢近些年日趨嚴(yán)峻,用人單位對求職大學(xué)生的素質(zhì)要求不斷升級。牢固的專業(yè)知識和技術(shù)掌握已經(jīng)不是強有力的競爭條件,更多全面的職業(yè)素養(yǎng)要求被提升出來,營銷專業(yè)亦如此。因而,我們的大學(xué)專業(yè)教育在以就業(yè)為導(dǎo)向的前提下,需要更加突出培養(yǎng)本專業(yè)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)和工作學(xué)習(xí)態(tài)度,使學(xué)生在求職過程乃至今后的職業(yè)生涯中知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
就現(xiàn)狀來看,國內(nèi)很多高校也給學(xué)生開設(shè)了職業(yè)素養(yǎng)課程,但大多由專職輔導(dǎo)員或心理咨詢教師來授課,他們更多側(cè)重于思想道德教育?;诖?,筆者認(rèn)為專業(yè)授課中適時地進行職業(yè)素養(yǎng)滲透應(yīng)該更具針對性和實效性。本文結(jié)合多年營銷專業(yè)教育教學(xué)中的體會,重點探討了如何在公共關(guān)系學(xué)課程的教學(xué)中提升營銷專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。
1 營銷專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵及其在公共關(guān)系學(xué)課程中的重要性
現(xiàn)代企業(yè)用人機制日趨靈活,不只是看重學(xué)歷,更多看重的是學(xué)生的綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)撡|(zhì),尤其是實踐性較強的學(xué)科,包括市場營銷專業(yè)。因此需要通過更加完善的職業(yè)素養(yǎng)教育來獲取人才市場的更多認(rèn)可。
1.1 營銷專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵界定
首先我們需要明確職業(yè)素養(yǎng)的全面含義。職業(yè)素養(yǎng)是個人素質(zhì)或者道德修養(yǎng)在職業(yè)工作中的體現(xiàn),是職業(yè)人在職業(yè)生涯過程中必須遵守的行為規(guī)范??傮w來說,職業(yè)素養(yǎng)是個體所表現(xiàn)出來的職業(yè)道德、職業(yè)思想(意識)、職業(yè)行為習(xí)慣與職業(yè)技能的總和。其中前三項是職業(yè)素養(yǎng)中最為根基的部分;而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。研究職業(yè)素養(yǎng)最著名的理論“大樹理論”告訴我們:每個人都是一棵樹,原本都是可以成為參天大樹的。如若將根系比作一個人的職業(yè)素養(yǎng);那么枝、干、葉、型等就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象,要想枝繁葉茂,首先必須根系發(fā)達(dá)。也就充分說明,一個人的職業(yè)素養(yǎng)決定了其未來職業(yè)發(fā)展可能的層次與水平。
對于大學(xué)生來講,職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)該是知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理等方面均要符合本專業(yè)的職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。簡單的講,大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。那么,營銷專業(yè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)素養(yǎng)具體來說就是對市場營銷專業(yè)的職業(yè)道德、職業(yè)思想(意識)、職業(yè)行為習(xí)慣的規(guī)范,即未來適合市場工作的心理素質(zhì)、道德素質(zhì)、文化素質(zhì)和健康素質(zhì):
第一,自信樂觀是營銷專業(yè)人員必備的心理素質(zhì)。具備清醒的職業(yè)認(rèn)識和濃厚的職業(yè)興趣,可以有效促進營銷人員不斷開拓進取、樂在其中;同時,在努力探尋銷售成功的道路上,足夠的樂觀自信是成功與否的內(nèi)在力量。
第二,誠實可信是營銷專業(yè)人員必備的道德素質(zhì)。營銷活動本事就是一項塑造形象、建立聲譽的事業(yè)。它要求從業(yè)人員必須具有優(yōu)秀的道德品質(zhì)和高尚的情操,誠實嚴(yán)謹(jǐn)、恪盡職守的態(tài)度和廉潔奉公、公道正派的作風(fēng)。
第三,廣博好學(xué)是營銷專業(yè)人員必備的文化素質(zhì)。當(dāng)今信息時代,銷售的內(nèi)涵已發(fā)生了深刻的變化,需要滿足顧客多元化的需求。現(xiàn)代營銷人員首先必須以淵博的科技、文化知識作后盾,包括商品、心理、市場、銷售、管理、公關(guān)、廣告、財務(wù)、價格、禮儀等知識;同時還要具備廣泛的興趣和愛好,包括政治、歷史、音樂、美術(shù)、體育等領(lǐng)域以擴充自身的知識與內(nèi)涵,這樣才能更加理解顧客,進而建立緊密關(guān)系。因此不斷主動學(xué)習(xí)、豐富自己應(yīng)該成為營銷專業(yè)人員的職業(yè)行為習(xí)慣。
第四,強健體魄是營銷專業(yè)人員必備的身體素質(zhì)。現(xiàn)代企業(yè)市場銷售工作流動性大,活動范圍廣,連續(xù)作業(yè)時間較長,如果沒有良好的體質(zhì),根本就無法勝任這項具有挑戰(zhàn)性的工作。因而營銷從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)把百忙之中強身健體、磨練意志作為本專業(yè)的職業(yè)行為習(xí)慣,從而確保強健的體魄和旺盛的精力。
1.2 營銷專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)教育對公關(guān)課堂教學(xué)有著重要意義
公共關(guān)系學(xué)是市場營銷專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程,它具有很強的實踐性、規(guī)范性和創(chuàng)新性,它的教學(xué)目標(biāo)就是:培養(yǎng)學(xué)生具有良好的道德品質(zhì)、較強的社會責(zé)任感和敬業(yè)精神;培養(yǎng)學(xué)生注重了解企業(yè)文化和企業(yè)精神,遵守企業(yè)規(guī)范、不斷開拓創(chuàng)新;培養(yǎng)學(xué)生堅忍不拔的意志,提高應(yīng)對競爭、挫折和壓力的能力,養(yǎng)成吃苦耐勞和積極樂觀的優(yōu)良作風(fēng);培養(yǎng)學(xué)生樹立終身學(xué)習(xí)的理念,熟練掌握專業(yè)技能的同時,不斷豐富完善自己,包括天文地理、風(fēng)土人情、待人接物等等??傮w來講,營銷人員應(yīng)當(dāng)具備的一些相關(guān)職業(yè)素養(yǎng)在公關(guān)課程中得到了一定程度的具體印證和規(guī)范。
由此可見,在公關(guān)實踐教學(xué)中融入營銷專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)教育有著重要而深遠(yuǎn)的意義:有助于公共關(guān)系學(xué)課程教學(xué)目標(biāo)的準(zhǔn)確定位并選擇正確的教學(xué)方法,有助于教師在制定教學(xué)計劃時根據(jù)崗位需求設(shè)定學(xué)習(xí)項目,把精力放在學(xué)生發(fā)展的核心上,有助于學(xué)生更好地適應(yīng)崗位需求,促進自身的全面發(fā)展,更快更好地適應(yīng)社會。
2 通過公關(guān)課程提升營銷專業(yè)學(xué)生的職業(yè)心理素質(zhì)
職業(yè)素質(zhì)是從業(yè)人員職場致勝、事業(yè)成功的第一法寶。職業(yè)心理素質(zhì)更是其中關(guān)鍵,具體體現(xiàn)在職業(yè)興趣、性格、氣質(zhì)、態(tài)度等方面。
在公共關(guān)系學(xué)課程最初的課程介紹中,就可以對營銷專業(yè)學(xué)生進行本專業(yè)內(nèi)部的“擇業(yè)指導(dǎo)”教育,引導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)自己的興趣點,真正建立起職業(yè)自信心;同時,恰當(dāng)?shù)陌咐虒W(xué)可以幫助學(xué)生增強更多的職業(yè)情感。
2.1 介紹公共關(guān)系學(xué)在營銷中的重要性,進行營銷專業(yè)啟蒙
通過對公共關(guān)系學(xué)課程的介紹,讓營銷專業(yè)學(xué)生深刻了解公共關(guān)系在社會生活及營銷工作中的重要性,進而提升學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性。整個教學(xué)過程中讓學(xué)生明白,公共關(guān)系學(xué)是營銷專業(yè)一門重要的基礎(chǔ)學(xué)科,是一門內(nèi)求團結(jié)、外求發(fā)展的經(jīng)營管理藝術(shù)。它強調(diào),通過運用合理的原則與方法,經(jīng)過有計劃和靈活的執(zhí)行,達(dá)到協(xié)調(diào)改善組織機構(gòu)對內(nèi)對外關(guān)系的目標(biāo),最終在公眾中樹立起良好形象,以謀求公眾對本組織機構(gòu)的了解、信任、好感和合作。
在理解這門的內(nèi)涵基礎(chǔ)上,需讓學(xué)生充分明白:對于企業(yè)而言,公共關(guān)系的目的不是追求短期的、既得的銷售量的增加,而是著眼于企業(yè)在社會中的良好信譽和長遠(yuǎn)利益;同時,對于學(xué)生個人而言,學(xué)好公共關(guān)系學(xué)也能夠更好地經(jīng)營管理自己,包括自身的情緒管理、形象管理、人際管理以及危機管理等。總之,讓學(xué)生深刻認(rèn)識到通過公共關(guān)系學(xué)的學(xué)習(xí),不僅可以提高未來營銷工作中的促銷技能,更能夠提升個人的職業(yè)素養(yǎng)與人際魅力;同時獲得重要的營銷專業(yè)啟蒙,營銷并不是單純地追求短期利益,更多追求的是社會效益和長遠(yuǎn)發(fā)展,是一門綜合的管理藝術(shù)。
2.2 介紹營銷工作對公關(guān)能力的素質(zhì)要求,幫助學(xué)生建立職業(yè)興趣
公關(guān)教學(xué)過程中要讓學(xué)生明白隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,營銷專業(yè)雖然是個熱門職業(yè),但是現(xiàn)代企業(yè)在對營銷人員的素質(zhì)要求上也越來越高,具備創(chuàng)新精神的、德才兼?zhèn)涞摹?fù)合型的高級專門人才才是當(dāng)前人才市場急需的。同時還要讓學(xué)生了解當(dāng)前的就業(yè)形勢與壓力,高等教育已經(jīng)從“精英教育”轉(zhuǎn)向“大眾教育”,所以更應(yīng)該提高自己把握各種機會的素質(zhì)和能力。
具體教學(xué)過程中,通過公關(guān)策劃的能力教育和訓(xùn)練,讓營銷專業(yè)學(xué)生重視思維創(chuàng)新的提高,通過頭腦風(fēng)暴法、對演法、全息交合法等具體活躍思維的方法鍛煉學(xué)生打破常規(guī),提高策劃創(chuàng)新能力;通過公關(guān)人員素質(zhì)能力介紹和實訓(xùn),讓營銷專業(yè)學(xué)生客觀的認(rèn)識自我、分析自我,包括自己的性格、氣質(zhì)及興趣,從而較準(zhǔn)確的做出營銷職業(yè)的內(nèi)部選擇:首先要讓他們認(rèn)識到性格是可以通過后天改變和完善的,開放、樂觀、自信固然是適合營銷工作的最佳性格特點,但是天生偏于安靜氣質(zhì)的人,也可以從事營銷中的公關(guān)策劃和運營設(shè)計等需要思維縝密的后臺分析管理工作,從而有效幫助他們回避在與人直面交流的缺陷,進而提升了這部分學(xué)生學(xué)習(xí)營銷專業(yè)的興趣和自信。
2.3 在公關(guān)案例教學(xué)中加強身邊案例教育,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)情感
在公關(guān)課堂教學(xué)中適時進行激勵教育,除了引用國內(nèi)外知名人士,更多列舉一些身邊優(yōu)秀畢業(yè)生的事跡,講述他們?nèi)绾卧谛F陂g培養(yǎng)個人優(yōu)秀的職業(yè)品質(zhì)以及自我提升的故事,介紹他們畢業(yè)后在事業(yè)發(fā)展中取得成功的實例,尤其突出本課程能力和素質(zhì)的提高對未來求職的幫助與影響。如此操作,會讓學(xué)生們深刻感受到身邊曾經(jīng)看似平凡的同學(xué)都可以通過在校期間嚴(yán)于律己,重視職業(yè)素養(yǎng)的點滴培養(yǎng),進而得到了社會和用人單位的認(rèn)可,最終能夠更好的實現(xiàn)自我價值,這些激勵能夠更好地培養(yǎng)在校學(xué)生的職業(yè)情感并明確擇業(yè)方向。
3 通過公關(guān)課程提升營銷專業(yè)學(xué)生的職業(yè)道德素質(zhì)
目前在校大學(xué)生基本上都已經(jīng)是90后大學(xué)生了,不可否認(rèn)很大一部分學(xué)生缺乏吃苦耐勞的精神,如何讓這些學(xué)生樹立正確的職業(yè)價值觀和擇業(yè)觀是專業(yè)課教師義不容辭的責(zé)任。
現(xiàn)代企業(yè)市場銷售工作流動性大,活動范圍廣,連續(xù)作業(yè)時間較長,必須經(jīng)受得起疲勞作戰(zhàn)、車馬勞頓的考驗,要求從業(yè)人員必須具備吃苦耐勞的精神;營銷活動又是一項塑造形象、建立聲譽的崇高事業(yè),要求從業(yè)人員必須恪守用戶第一,服務(wù)第一的奉獻精神;同時具備廣博知識、親切友善的禮儀之道;具備精通業(yè)務(wù)、銳意創(chuàng)新的素質(zhì)能力;具備遵章守紀(jì)、維護信譽、奉獻社會等職業(yè)道德。
3.1 通過討論課、演講課來培養(yǎng)職業(yè)道德
道德是一種思想意識,單純的注入式說教方法效果不一定顯著,積極引導(dǎo)學(xué)生自己探討、自己尋找答案,能夠達(dá)到較好的效果而且印象深刻、影響深遠(yuǎn)。實際操作中,教師盡量緊隨時代,選擇時效性較強的焦點話題,諸如:近些年我國市場頻頻出現(xiàn)的奶粉問題、豬肉問題、假羊肉問題等,指導(dǎo)學(xué)生權(quán)衡經(jīng)濟利益與社會責(zé)任的關(guān)系,要求學(xué)生持續(xù)關(guān)注這些問題造成的嚴(yán)重后果和后續(xù)危機公關(guān)的處理策略。隨后基于這些熱門問題組織學(xué)生開展討論,主要圍繞經(jīng)濟利益和社會責(zé)任,對未來人生價值、商業(yè)倫理、職業(yè)道德、社會責(zé)任等問題進行更加深入的探討。每個學(xué)生都根據(jù)事先準(zhǔn)備的材料進行發(fā)言,大家各抒己見、相互啟發(fā),最終得出互相認(rèn)可的道德標(biāo)準(zhǔn),這些對學(xué)生們的未來職業(yè)道德都會影響深遠(yuǎn)。
3.2 嚴(yán)格公關(guān)課程考核標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)營銷學(xué)生良好的職業(yè)道德
課堂教學(xué)中如何將這些職業(yè)道德灌輸給學(xué)生是值得研究的內(nèi)容。譬如在公共關(guān)系學(xué)課程的公關(guān)策劃實訓(xùn)的考核中,筆者對學(xué)生的考核成績包含著多個考查點,其中包括策劃的創(chuàng)新性和可行性、策劃本身具有的文化性和情感性、小組成員的總體紀(jì)律性和對他人的服務(wù)性、小組成員在儀容儀態(tài)儀表和語言方面的綜合表現(xiàn)等,每次都會評出較好和較差的兩組。被評為較差的小組學(xué)生經(jīng)常會覺得非常委屈和不解,這時教師應(yīng)適時進行職業(yè)道德的教育,肯定他們的集體榮譽精神,同時認(rèn)真指出存在缺憾的細(xì)節(jié),對比各組的優(yōu)劣表現(xiàn)。然后讓學(xué)生換位思考,如果作為一名普通的客戶,我們更樂于接受哪種策劃方式和服務(wù)過程。從實訓(xùn)中令學(xué)生懂得,營銷實踐過程中每一個服務(wù)細(xì)節(jié)都要力求完美,細(xì)微之處見精神,細(xì)節(jié)決定成敗。在這個過程中學(xué)生慢慢理解任何事情都必須一絲不茍、精益求精和服務(wù)至上、顧客至上的道理。
尤其針對企業(yè)危機公關(guān)處理的實訓(xùn)設(shè)計,對學(xué)生職業(yè)道德的培養(yǎng)和提升有著很大的推動作用。由于需要分析各個相關(guān)公眾與企業(yè)的關(guān)系,工作細(xì)微繁瑣,工作量非常大,部分學(xué)生容易產(chǎn)生心理惰性,直接拷貝其他小組的分析結(jié)果上交了事;或是隨便在網(wǎng)上查找類似案例及解決辦法,一旦發(fā)現(xiàn)此類情況,該小組全體成員的項目考核成績一律不合格,并且返工重新分析、重新用自己的思路和語言處理企業(yè)危機,而且小組全體成員需要對全班做出誠懇致歉、挽回形象。通過這樣嚴(yán)格的實訓(xùn)和要求是讓學(xué)生明白:首先誠實守信是最基本的職業(yè)道德,其次對待企業(yè)危機的態(tài)度直接決定企業(yè)未來的生死存亡,是關(guān)系到企業(yè)生命的大事,作為未來企業(yè)的經(jīng)營管理人員必須調(diào)整好心態(tài),必須具備認(rèn)真、細(xì)致、踏實的工作作風(fēng)。
4 通過公關(guān)課程規(guī)范營銷專業(yè)學(xué)生的職業(yè)行為習(xí)慣
公共關(guān)系學(xué)是一門實踐性、靈活性非常強的學(xué)科,但同時它的科學(xué)性和規(guī)范性也在不斷提高。因此,實踐教學(xué)中,首先要讓學(xué)生明確職業(yè)資格要求,規(guī)范一言一行;然后注重課程實訓(xùn)鍛煉。通過公共關(guān)系學(xué)課程的相關(guān)實訓(xùn),建設(shè)營銷職業(yè)文化環(huán)境和氛圍以提升學(xué)生本專業(yè)職業(yè)行為習(xí)慣。真實的職業(yè)環(huán)境在提升學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和技能方面有著巨大的推動作用,有意識地在每一個教學(xué)環(huán)節(jié)中培養(yǎng)和規(guī)范學(xué)生的行為細(xì)節(jié),促進學(xué)生在就業(yè)時實現(xiàn)“零距離上崗”。
當(dāng)前隨著教學(xué)改革的推進,我們在營銷專業(yè)的教學(xué)中,除了改進傳統(tǒng)式授課,加入更多的案例教學(xué)以外,更應(yīng)當(dāng)加強學(xué)生的技能實訓(xùn)、實際演練。公關(guān)教學(xué)中需要安排學(xué)生結(jié)合所學(xué)章節(jié),進行同步實訓(xùn),仿真式訓(xùn)練營造出企業(yè)的職業(yè)文化氛圍,這將有助于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)行為習(xí)慣。
4.1 介紹公共關(guān)系學(xué)中有關(guān)營銷專業(yè)的職業(yè)資格,使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)
專業(yè)教學(xué)中盡量突出以職業(yè)崗位群為本,突出一專多能,否則學(xué)生未來的就業(yè)面就會很窄,謀求創(chuàng)業(yè)與全面發(fā)展就會愈加困難,因而教學(xué)過程中教師應(yīng)對營銷專業(yè)學(xué)生的專業(yè)課程進行指導(dǎo)和梳理,進而對一些關(guān)聯(lián)對應(yīng)的工作崗位做以詳細(xì)介紹,同時剖析各個崗位的任職要求和能力標(biāo)準(zhǔn),使學(xué)生了解相關(guān)職業(yè)的發(fā)展方向,最終使學(xué)生將未來工作任務(wù)和內(nèi)容具體轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域的課程內(nèi)容。譬如在公共關(guān)系學(xué)這門課程的學(xué)習(xí)中,結(jié)合各章節(jié)內(nèi)容可以讓學(xué)生明白:營銷專業(yè)的學(xué)生在未來企業(yè)中主要可以從事的崗位除了銷售以外,還有企業(yè)公關(guān)活動策劃及指導(dǎo)、公關(guān)廣告策劃、公關(guān)形象塑造、公關(guān)禮儀接待以及公關(guān)危機管理等從業(yè)崗位,學(xué)生可以根據(jù)自己的能力和興趣來初步選擇自己的發(fā)展崗位,了解這些崗位所要求掌握的基本知識和技能,帶著目標(biāo)和壓力去學(xué)習(xí)。有條件的話,還可以組織相應(yīng)的職業(yè)資格證書考試,使學(xué)生在完成本課程的學(xué)習(xí)后即可獲得相應(yīng)的職業(yè)資格,例如“公關(guān)師”、“高級公關(guān)師”、“公關(guān)策劃師”、“禮儀培訓(xùn)師”、“公關(guān)危機管理專家資格認(rèn)證”等相關(guān)職業(yè)資格證書,通過“以證促學(xué)”將會使學(xué)習(xí)效果更加顯著,進而提升學(xué)生在求職中的含金量。
4.2 公關(guān)實訓(xùn)有助于學(xué)生感受未來企業(yè)制度文化氛圍
利用專業(yè)課堂進行職業(yè)行為規(guī)范是有顯著效果的。把原本的教室上課規(guī)章制度改換為模擬的某企業(yè)公司的管理制度。例如:在課堂管理過程中修改原來的課堂點名考勤制度為上下班依次排隊簽名,教師角色暫時轉(zhuǎn)換為企業(yè)管理人員,學(xué)生角色則轉(zhuǎn)換為員工,每次上課就需要按時“上班”,如果因事需要請假,則需提前一天以電話或書面形式向管理部門請示告知,這種工作制度的模擬目的在于糾正當(dāng)前大學(xué)生生活過于散漫、隨意曠課、遲到早退的不良態(tài)度,目標(biāo)在于培養(yǎng)學(xué)生的認(rèn)真工作態(tài)度和責(zé)任意識。此外,模擬企業(yè)訓(xùn)練可以有效增強學(xué)生基本的公關(guān)禮儀常識,例如實踐中學(xué)生需要考慮何時以何種方式請假為最佳、需要考慮電話交流中的語言禮儀和技巧等。
4.3 公關(guān)實訓(xùn)有利于學(xué)生精神文化氛圍的建設(shè)
在公共關(guān)系學(xué)課程實訓(xùn)中,將全班分為若干競爭小組,針對同樣的企業(yè)或產(chǎn)品推介,展開公關(guān)策劃競賽,整個競賽考查項目包括:小組風(fēng)采展示、小組凝聚力表現(xiàn)、小組企業(yè)或產(chǎn)品推介公關(guān)策劃方案的PPT展示以及小組推選成員代表的公開演說介紹。在整個展示中,要求每小組成員著裝職業(yè)化、統(tǒng)一化,禮貌邀請教師和其他小組成員列席與提問,表現(xiàn)出應(yīng)有的職業(yè)風(fēng)采;小組演說代表在陳述小組方案時,公開表達(dá)能力、語言組織能力和隨機應(yīng)變能力均得以鍛煉和提升,逐步培養(yǎng)學(xué)生公開演講的流暢性和邏輯性。讓學(xué)生身臨其境的感受公關(guān)工作氛圍,增加了學(xué)生注重“細(xì)節(jié)之處見精神”的營銷職業(yè)素養(yǎng),領(lǐng)略了公關(guān)技能在營銷中的魅力展現(xiàn)。
5 結(jié)語
高校專業(yè)教師不僅肩負(fù)著培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)理論和知識的重任,同時更需要在專業(yè)課程的教學(xué)過程中適時地融入本專業(yè)相關(guān)的職業(yè)素養(yǎng)教育,在教學(xué)中以職業(yè)規(guī)范嚴(yán)格要求學(xué)生,讓學(xué)生能夠在潛移默化中受到相關(guān)職業(yè)訓(xùn)練,如此一來我們的大學(xué)生專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的教育一定會取得更加卓有成效的成績,使學(xué)生在掌握過硬的專業(yè)技能的同時,能夠更加自信地適應(yīng)社會的需求和挑戰(zhàn),更快地適應(yīng)未來的工作崗位。
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【關(guān)鍵詞】文秘;秘書;職業(yè)素養(yǎng)
來自學(xué)院大中專畢業(yè)生就業(yè)洽談會的人才調(diào)研,企業(yè)尤其是民營企業(yè),對秘書人才的數(shù)量需求是可觀的。最近一次專業(yè)教師對市場需求的調(diào)研中,我們統(tǒng)計的數(shù)據(jù)是這樣的:“首屆京津石區(qū)域(石家莊)高校畢業(yè)生就業(yè)洽談會”共有347家單位前來招聘高校畢業(yè)生,其中招文秘及文秘相關(guān)崗位的單位有78家之多,占招聘單位總數(shù)的31.6%,崗位主要有文秘、文員、內(nèi)勤、行政助理、行政專員、經(jīng)理秘書、總裁助理、前_接待、文案編輯、會議服務(wù)、公關(guān)策劃等,就業(yè)面廣,社會需求量較大。
而從招聘人才的能力素質(zhì)要求來看,依次是職業(yè)道德和敬業(yè)精神 (38%)、寫作能力(8%)、接待公關(guān)能力 (27%)、心理素質(zhì)(8%)、團隊合作和溝通協(xié)調(diào)能力(5%)等??梢?,秘書的職業(yè)素養(yǎng)是企業(yè)考察用人的關(guān)鍵,它折射出秘書的職業(yè)態(tài)度,也是一個人走向成功職場的關(guān)鍵。
一、公司化職員理念與職業(yè)態(tài)度滲透到課堂
在專業(yè)教學(xué)中,首先對剛?cè)雽W(xué)的新生進行思想定位于“秘書要有高尚的職業(yè)道德素養(yǎng)”。高尚的職業(yè)道德素養(yǎng)要從四個層面培養(yǎng):1.參加社團,融入班級大集體。從小事做起,從一言一行學(xué)起。2.崗位認(rèn)知,體驗崗位工作,通過考勤和辦事能力考驗學(xué)生的態(tài)度。培養(yǎng)學(xué)生干好工作的自信。3.課堂學(xué)習(xí),領(lǐng)會授課內(nèi)容,考查學(xué)生的接受能力。培養(yǎng)學(xué)生樹立專業(yè)自信、職業(yè)自信和自己的興趣愛好。4.樹立正確的人生觀和價值觀。懂得為壯大企業(yè)的發(fā)展而努力,為企業(yè)工作就是為自己工作。
文秘專業(yè)教師課堂授課時首先要考查學(xué)生準(zhǔn)時到課堂的態(tài)度,是不是能提前15分鐘到課堂,檢查前一天的教學(xué)內(nèi)容,有沒有總結(jié),今天有什么計劃等等,可以說,專業(yè)教師的養(yǎng)成教育,規(guī)范學(xué)生的行為,使其養(yǎng)成員工思維意識。
文秘專業(yè)的學(xué)生每學(xué)期有一周崗位認(rèn)知的時間。學(xué)習(xí)秘書對待工作的態(tài)度,學(xué)習(xí)秘書做事的程序,熟悉崗位,熱愛崗位,對崗位工作內(nèi)容漸生興趣,喜歡上秘書工作。
二、專業(yè)教學(xué)注重培養(yǎng)學(xué)生過硬的政治素質(zhì)和職業(yè)道德
教師的責(zé)任就是教學(xué)生學(xué)會做人,做一個大寫的人。文秘專業(yè)要培養(yǎng)秘書崇高的政治素質(zhì)和職業(yè)道德是教師義不容辭的責(zé)任也是專業(yè)教師的首要任務(wù)。秘書崗位需要素質(zhì)高又有技能的人才。學(xué)生的思想素質(zhì)可以從多方面進行培養(yǎng)。比如校園文化建設(shè),宿舍文化建設(shè),集體社團活動,志愿者服務(wù)等等,更重要的是課堂的思想觀念的教育。
(一)要教育學(xué)生始終樹立思想領(lǐng)先的觀念。課上讓學(xué)生主動述說最近的國家大事和大家關(guān)心的熱事,引導(dǎo)學(xué)生正確的認(rèn)識,培養(yǎng)學(xué)生正確的人生觀和價值觀。課下可以多種形式進行學(xué)習(xí),如時事講座、網(wǎng)絡(luò)視頻等,逐步引導(dǎo)秘書的政策和理論水平的提高。
(二)將職業(yè)道德的內(nèi)容引向課堂。培養(yǎng)學(xué)生正確認(rèn)識社會主義市場經(jīng)濟下正確的利義觀。要認(rèn)識到秘書工作者要有堅定的政治立場,要學(xué)會站在全局的高度思考和處理問題。要盡職盡責(zé),樹立領(lǐng)導(dǎo)的形象,愛崗講奉獻,樹立全心全意為人民服務(wù)的精神。
(三)職業(yè)資格證書的考試與專業(yè)課堂教學(xué)融通,利于提高學(xué)生的理解力和認(rèn)識力。多年考題積累了大量的資料可供師生討論,統(tǒng)一認(rèn)識,解決思想疑慮。這就需要教師厚實的功底,整合學(xué)生的知識和提高能力。
三、重視專業(yè)技能培養(yǎng),提高秘書崗位工作能力
項目化教學(xué),實踐技能的強化顛覆了傳統(tǒng)教學(xué)觀念,秘書崗位工作標(biāo)準(zhǔn)成為課堂學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)。如何做到二者很好的結(jié)合,關(guān)鍵是教師,教師將崗位上真實的案例,實戰(zhàn)項目任務(wù)引到課堂,或帶領(lǐng)學(xué)生到工作崗位親自動手去做,大大豐富了學(xué)習(xí)內(nèi)容,激發(fā)了學(xué)生的興趣,也拉近了學(xué)生與秘書崗位的距離。
(一)加強學(xué)生的綜合實訓(xùn)。在學(xué)生綜合實訓(xùn)中,教師整合實踐項目,將秘書崗位的不同內(nèi)容以單元模塊的形式關(guān)聯(lián)到一起,讓學(xué)生在做得過程中,發(fā)現(xiàn)問題、討論問題、修改思路、完成任務(wù)。
(二)培養(yǎng)學(xué)生扎實的知識功底。在文秘專業(yè)教學(xué)中學(xué)生基本功的打造來自專業(yè)核心課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)拓展課程,體現(xiàn)在文字寫作能力,辦會能力,辦公事務(wù)操作能力,溝通協(xié)調(diào)能力,語言文字表達(dá)能力,書法寫字能力,抗挫折能力等,學(xué)習(xí)的方式有課堂、培訓(xùn)、講座、微課、視頻等。
(一)播報新聞稿件
由于突發(fā)事件具有緊迫性的特點,新聞主播通常在沒有充分準(zhǔn)備的情況下進行播報,需要高效率的進入播報狀態(tài)。在5•12汶川大地震的播報過程中,有的主持甚至連妝都來不及化好。作為突發(fā)事件的消息者,前期的時間信息非常匱乏,主播需要即時將編導(dǎo)提示的關(guān)鍵詞構(gòu)成未成文的內(nèi)容,進行高質(zhì)量的口語播報。
(二)時間進程節(jié)奏的控制
新聞主播在進行突發(fā)事件的直播過程中,需要根據(jù)事態(tài)的發(fā)展以及節(jié)目編排的流程對播報的集成與節(jié)奏進行控制。主播需要快速高效的選擇與設(shè)計語言,將記者的報道、嘉賓主持的分析等串聯(lián)在一起。根據(jù)突發(fā)事件的發(fā)展演變營造出節(jié)目播報的節(jié)奏感,依據(jù)自身的播報經(jīng)驗巧妙的起承轉(zhuǎn)合,讓新聞直播變得更加生動。
(三)對意外情況進行疏導(dǎo)
在播報突發(fā)事件的過程會出現(xiàn)各種難以預(yù)料的突況,對新聞主播的職業(yè)素養(yǎng)提出更高的考驗。直播過程中,新聞主播與前方記者的連線是獲得事件現(xiàn)場動態(tài)的重要途徑,但是不乏出現(xiàn)線路故障的情況,此時主播需要及時救場。在進行一到兩次的呼叫未果之后,向觀眾進行解釋,然后繼續(xù)對實踐的重點和難點進行介紹,或者是與嘉賓進行溝通,為技術(shù)人員維修故障贏得寶貴的時間。
二、提升新聞主播職業(yè)素養(yǎng)的策略
(一)新聞主播的三高構(gòu)建策略
1.高尚的職業(yè)道德追求
通常而言,職業(yè)道德就是和人們的職業(yè)活動具有密切聯(lián)系的,與自身職業(yè)特點要求一致的道德準(zhǔn)則、品質(zhì)以及情操的總和。職業(yè)道德既是職業(yè)人員的活動進行要求,也是自身職業(yè)對社會產(chǎn)生的道德責(zé)任。新聞主播的職業(yè)道德在責(zé)任方面的要求非常高,規(guī)定主播在何時何地都應(yīng)當(dāng)堅守新聞的真實性原則、堅持正確輿論導(dǎo)向,堅決抵制主觀臆測或者失去公允,在播報的過程中體現(xiàn)正直善良、謙虛守信等道德品質(zhì)。具有良好的道德品質(zhì)的新聞主播在播報突發(fā)事件的過程中會更加具有感染力。媒體人的一言一行對媒體產(chǎn)生影響,主播的職業(yè)道德精神既是對媒體的責(zé)任,也是對社會的責(zé)任。
2.高超的即興評講功力
在報道突發(fā)事件的過程中,由于技術(shù)故障導(dǎo)致的語言表達(dá)失誤的現(xiàn)象在電視直播過程中非常常見,在沒辦法與現(xiàn)場記者取得有效溝通的情況下,主播也不應(yīng)當(dāng)隨意進行臆測,任何帶有個人經(jīng)驗式的或者片面的口語表達(dá)都不應(yīng)該出現(xiàn)在直播中。在這樣的情況下,主播應(yīng)該沉著冷靜,調(diào)動自己的思維,流暢、完善的表達(dá),等到故障維修完畢之后再與記者聯(lián)系。
3.高端的審美品位
主播是連接媒體信息與觀眾的橋梁,不但代表著媒體的形象,更是觀眾的榜樣,而榜樣帶來的力量是非常大的,主播的影響力在播報的過程會滲透到各個層面當(dāng)中。而高端的審美品位能夠讓播報過程更具有吸引力,提升節(jié)目的觀賞價值,而低劣的審美則會降低觀眾收看節(jié)目的興趣。主播要提升自身的審美品位最重要的就是在自身專業(yè)修養(yǎng)的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)更多的知識,尤其是藝術(shù)方面的特長,通過掌握舞蹈、繪畫以及表演等學(xué)科的知識,增加個人對于美的感悟。
(二)主播的思想全能構(gòu)建策略
1.掌握記者的素養(yǎng)一名優(yōu)秀的主播首先應(yīng)當(dāng)是一位優(yōu)秀的記者,在發(fā)達(dá)國家,傳媒較為發(fā)達(dá)的地方都會將是否具有豐富的記者素養(yǎng)作為重要的評判標(biāo)準(zhǔn)之一。比如在美國,從記者中挑選主播的比例超過99%。相較而言,我國的主播多出身于高校的播音主持專業(yè),具有非常豐富的專業(yè)理論知識,但是實際的操作能力較弱,缺乏實際的采訪經(jīng)驗,其中大都是一些固定模式的語言,很少出現(xiàn)切中要害或者引人思考的語句。所以主播在坐上主播臺之前在社會中體驗真實的新聞采訪與實踐,設(shè)置硬性標(biāo)準(zhǔn)。在自己的意識中形成記者型主播的定位,發(fā)揮自身的主觀能動性,在播報過程中展示自己的個性,從獨特的角度出發(fā)展示容易被忽略的細(xì)節(jié)。
2.掌握編導(dǎo)的素養(yǎng)主播需要具有一定的編導(dǎo)意識,掌握編導(dǎo)的相關(guān)技能,從而根據(jù)節(jié)目的整體布局,了解編導(dǎo)是怎樣根據(jù)新聞的實際情況以及節(jié)奏需要進行編排的。只有更好的掌握大局意識才能夠讓直播播報過程發(fā)揮更加穩(wěn)定。
3.掌握攝像以及后期的素養(yǎng)主播很有可能需要對現(xiàn)場進行采訪與播報,當(dāng)攝像或者其他工作人員不能正常工作時主播需要及時救場。不要求掌握更加深入的知識,但是基本的光圈、調(diào)焦等操作應(yīng)當(dāng)掌握好。在條件允許的情況下,主播最好自己扛著攝像機體驗一下他們的工作,增加自身的經(jīng)驗儲備。
4.掌握主編式的能力與素養(yǎng)在熟練的掌握上述三種技能之后,工作經(jīng)驗的積累與主播閱歷的豐富,能夠很出色的完成本職工作,主播還可以行使主編的職能,掌握全局,與新聞播報團隊協(xié)作,打造突發(fā)事件的新聞直播精品,將整個團隊的工作效率與工作積極性提升。
三、結(jié)語
摘 要:教師是人類靈魂的工程師,這說明了教師這個職業(yè)的重要性,同時,也對教師這一特殊的職業(yè)提出了更高的要求。優(yōu)秀的教師不僅是學(xué)生學(xué)習(xí)的領(lǐng)航人,而且是學(xué)生人格和心靈的指路人。教師的一言一行,都會對學(xué)生起到潛移默化的作用,是學(xué)生效仿的對象,因此,必須重視教師職業(yè)素質(zhì)的訓(xùn)練與提高,本文具體闡述了教師職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵及其作用。
關(guān)鍵詞 :教師 職業(yè)素養(yǎng) 培養(yǎng)提高
教師的職業(yè)素養(yǎng)是指教師在教學(xué)過程中應(yīng)具備的各種素質(zhì)和修養(yǎng),包括政治修養(yǎng)、責(zé)任感、心理素質(zhì)修養(yǎng)、文化修養(yǎng)、教學(xué)方法修養(yǎng)、教學(xué)技能修養(yǎng)等。教師只有具備了必需的職業(yè)素養(yǎng),才能更好地開展教育教學(xué)工作。
一、教師職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵
1.堅持正確的思想政治方向
教師要堅持正確的政治方向,自覺踐行社會主義核心價值觀。在大是大非面前,立場堅定,旗幟鮮明,堅守學(xué)術(shù)道德,保證課堂紀(jì)律,以良好的思想素質(zhì)影響和引領(lǐng)學(xué)生。一名合格的教師不僅可以滿足學(xué)生對知識的渴望,而且應(yīng)該幫助學(xué)生樹立正確的人生觀和世界觀,教育引導(dǎo)學(xué)生識別并抵制各種錯誤的思想和行為,從而形成良好的行為習(xí)慣和積極健康的心態(tài)。
2.具有高度的責(zé)任感
上課遲到、早退,吸煙、打電話,一節(jié)課東拉西扯,講與教學(xué)無關(guān)的內(nèi)容等都是極度不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象。教師應(yīng)具有高度的責(zé)任感,上課時不做與教學(xué)無關(guān)的事。課前認(rèn)真?zhèn)湔n,對教學(xué)涉及的方方面面都做好充分的準(zhǔn)備,每節(jié)課均能讓學(xué)生有所收獲,這才是高效率的課堂,也是教師應(yīng)追求的最高境界。
3.保持積極健康的心態(tài)
有資料表明,學(xué)生作業(yè)做錯了,被老師罰抄幾十遍,或是學(xué)生不遵守紀(jì)律,被罰站等現(xiàn)象反映了個別教師心理健康有一定的問題。作業(yè)做錯了,可能是學(xué)生理解、領(lǐng)悟還不到位,也有可能是教師的教學(xué)方法有所欠缺。但罰抄幾十遍,根本起不到提醒學(xué)生注意的目的,反而造成學(xué)生的厭學(xué)心理,導(dǎo)致師生關(guān)系惡化;學(xué)生因不遵守紀(jì)律而被罰站,同樣起不到提醒教育的目的,反而會惡化師生關(guān)系。
教師的心理健康是一個不容忽視的問題,教師心理不健康就不能正確理解學(xué)生的行為,更無法巧妙地處理學(xué)生的問題,輕則影響師生關(guān)系,重則可能傷害學(xué)生,甚至?xí)Я藢W(xué)生的一生。為了更好地理解、教育學(xué)生,教師必須保證心理健康,把不滿和憤怒在課外及時消化、發(fā)泄掉。在教學(xué)過程中,應(yīng)隨時調(diào)整自己的心態(tài),維護和提高心理健康,從而用良好的狀態(tài)去影響學(xué)生。只有心理健康,才會使教師在智力、情感、意志等方面都得到充分的發(fā)揮,從而提高工作效率,融洽師生關(guān)系,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
4.具有扎實的專業(yè)知識、合理的知識結(jié)構(gòu)
教師應(yīng)具備扎實的專業(yè)知識,對自己講授的學(xué)科知識了如指掌,這是對教師的基本要求。這樣才能給學(xué)生傳授知識,讓學(xué)生有一定的收獲,滿足學(xué)生對知識的渴望。教師不僅要有扎實的專業(yè)知識,還要有合理的知識結(jié)構(gòu)。時代在變化,科技在發(fā)展,教師要不斷地學(xué)習(xí)新的知識,豐富自身的知識結(jié)構(gòu),全面充實自己,豐富知識結(jié)構(gòu),以適應(yīng)當(dāng)代學(xué)生求新、求知、求樂、求美的需要。
5.熟練運用各種教學(xué)方法
教師除了博學(xué)多才外,還要熟練應(yīng)用各種教學(xué)方法。教學(xué)方法是聯(lián)系教師的知識和學(xué)生的大腦的橋梁。一堂課是不是好課,關(guān)鍵在于教師上課的方式方法是否能被學(xué)生接受,是否符合學(xué)生的胃口,能否調(diào)動學(xué)生的積極性。教師應(yīng)讓學(xué)生參與到學(xué)習(xí)中來,成為學(xué)習(xí)的主體。所以,針對不同的教學(xué)內(nèi)容,教師應(yīng)積極探索,運用最恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果,這也是教師在教學(xué)過程中首要的任務(wù)。教學(xué)方法運用得當(dāng),不但可以減輕教師的工作壓力,還可以大大地提高課堂教學(xué)效果,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
6.具有獨特的教學(xué)技能
在課堂教學(xué)過程中,教師應(yīng)圍繞教學(xué)目的,不斷地調(diào)整教學(xué)行為,使教學(xué)計劃得以順利實施并取得預(yù)期的教學(xué)效果。教學(xué)技能是從能夠觀察、表現(xiàn)、實現(xiàn)定量化并為教師所熟悉的課堂教學(xué)行為中選擇并總結(jié)出來的。教學(xué)技能包括教師授課時所站的位置、板書、語言、手勢、提問等各種技能。教學(xué)技能運用恰當(dāng),可以使課堂氣氛更融洽,增強教師的親和力,加強教師與學(xué)生之間的溝通與交流,提高課堂教學(xué)效果,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
二、小結(jié)
教師應(yīng)具有正確的政治方向、對教育事業(yè)高度的責(zé)任感、開闊的視野、獨到的見識、寬廣的胸懷、創(chuàng)造的心態(tài)、正確的價值取向、良好的職業(yè)操守、高尚的品德言行、扎實的專業(yè)知識、合理的知識結(jié)構(gòu)、嫻熟的教學(xué)方法和獨特的教學(xué)技能、深厚的文化素養(yǎng)、先進的教育理念、執(zhí)著的創(chuàng)新精神。這樣才能成為學(xué)生學(xué)習(xí)的領(lǐng)航人,成為學(xué)生人格和心靈的指路人,成為人類靈魂的工程師。
參考文獻:
[1]戴士弘.職業(yè)教育課程教學(xué)改革[M].北京:清華大學(xué)出版社,2007.