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一、把握災(zāi)害趨勢(shì)。根據(jù)氣象分析預(yù)測(cè),**年我市風(fēng)雹雷電災(zāi)害較常年偏重,4月份發(fā)生的頻率呈快速上升趨勢(shì)。
(一)大風(fēng)災(zāi)害。發(fā)生強(qiáng)度和范圍偏大,主要集中在7、8月份,其次集中在5、6月份。4月份大風(fēng)天氣頻率高于常年,有1—2次區(qū)域性大風(fēng)天氣過程出現(xiàn),渝東北、渝東南部分地區(qū)將出現(xiàn)破壞性較大強(qiáng)風(fēng)。
(二)冰雹災(zāi)害。主要出現(xiàn)在4、5月份。4月份局部地區(qū)將發(fā)生冰雹,出現(xiàn)在4月下旬的可能性較大,發(fā)生區(qū)域主要在渝東北和渝東南地區(qū)。
(三)雷電災(zāi)害。4月上旬中期、中旬中后期和下旬后期分別有一次明顯的雷陣雨天氣發(fā)生,渝東北、渝東南部分地區(qū)將出現(xiàn)破壞性較大的強(qiáng)雷暴天氣。5月、6月上中旬,雷電天氣一般,但強(qiáng)度較大。7—8月雷電天氣較多,雷電強(qiáng)度較大。9月雷電天氣次數(shù)略有減少。10月以后發(fā)生雷電天氣較少。
二、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。從全球范圍看,氣候變暖的結(jié)果,其主要表現(xiàn)形式就是極端氣候事件增加。從去年發(fā)生的風(fēng)雹雷電災(zāi)害看,全市發(fā)生了三次較大范圍的風(fēng)雹災(zāi)害和兩次雷電災(zāi)害,337.2萬人受災(zāi),因?yàn)?zāi)死亡30人、傷病1.45萬人,農(nóng)作物受災(zāi)面積216.67千公頃,直接經(jīng)濟(jì)損失7.34億元,其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)損失4.28億元,分別占全年各類災(zāi)害損失總數(shù)的9%和8.5%。從會(huì)商結(jié)果看,今年風(fēng)雹雷電災(zāi)害發(fā)生趨勢(shì)不容樂觀,防災(zāi)救災(zāi)任務(wù)較為繁重。各級(jí)各有關(guān)部門要牢固樹立“防大災(zāi)、抗大災(zāi)、救大災(zāi)”的思想,切實(shí)落實(shí)防雷防雹的各項(xiàng)應(yīng)對(duì)措施,抓好應(yīng)急處置工作。
三、做好監(jiān)測(cè)預(yù)警。要加快風(fēng)雹雷電監(jiān)測(cè)預(yù)警工程建設(shè),配齊配強(qiáng)監(jiān)測(cè)預(yù)警技術(shù)力量,建立健全氣象監(jiān)測(cè)預(yù)警網(wǎng)絡(luò);要加強(qiáng)科技研究力度,著力分析和研究風(fēng)雹雷電災(zāi)害長(zhǎng)期的變化規(guī)律,努力提高預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)的準(zhǔn)確度和時(shí)效性;要積極開發(fā)災(zāi)害影響評(píng)估的技術(shù)方法,對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)雹雷電災(zāi)害進(jìn)行預(yù)評(píng)估。
四、加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)協(xié)作。氣象、救災(zāi)、農(nóng)業(yè)、煙草等部門和單位要加強(qiáng)溝通與聯(lián)系,使災(zāi)害性天氣預(yù)警信息資源共享。市氣象部門要及時(shí)將風(fēng)雹雷電災(zāi)害性天氣預(yù)警信息向市政府救災(zāi)辦、市農(nóng)業(yè)局、市煙草公司等相關(guān)部門和單位通報(bào),以便充分做好防災(zāi)救災(zāi)準(zhǔn)備。市氣象部門要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),搞好物資、技術(shù)的調(diào)配,對(duì)分析預(yù)測(cè)可能發(fā)生風(fēng)雹雷電的區(qū)域要重點(diǎn)防范。對(duì)風(fēng)雹重點(diǎn)地區(qū)(尤其是煙葉主產(chǎn)區(qū)縣)可適當(dāng)增加高炮布點(diǎn)密度,購(gòu)置高炮的費(fèi)用由有關(guān)區(qū)縣人民政府和市煙草公司共同承擔(dān)。
本期專題:噴印未來
(1)噴墨印刷的技術(shù)特點(diǎn)與發(fā)展之路(上) 姚海根
(6)國(guó)產(chǎn)噴墨印刷機(jī)發(fā)展任重道遠(yuǎn) 齊福斌
(8)噴墨,開創(chuàng)按需新希望 陳鴻亮
(11)賽爾噴印頭引發(fā)行業(yè)變革 mark alexander
(15)uv局部上光——噴墨印刷未來的新商機(jī) 黃鈞浩(編譯)
(18)噴墨印刷機(jī)的分辨率 陳黎明
(20)提高噴墨印刷精度的技術(shù)發(fā)展 高志強(qiáng) 韓雨彤 楊勇
(23)在可再生材料上噴墨打印超高頻rfid標(biāo)簽 王宏宇(編譯) 汪紅(編譯)
本刊專訪
(27)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新,做綜合印刷服務(wù)——訪上海印刷(集團(tuán))有限公司總經(jīng)理沈劍毅 孟玫
人物追憶
(31)手足情深——茂豐兄西歸周年祭 何元裕
經(jīng)營(yíng)與管理
(37)需要的是抓住本質(zhì) 潘曉東
(38)印刷企業(yè)精益生產(chǎn)六要點(diǎn) 蕙蕙(編譯)
印前技術(shù)
(41)高效的自動(dòng)化印前工作流程 琴心(編譯)
印刷工藝
(43)淺析輪轉(zhuǎn)印刷中紙張強(qiáng)度的影響因素 李廣才 夏曉鋒
設(shè)備材料
(45)標(biāo)簽檢測(cè)設(shè)備的需求分析及選擇 李寧
(47)沃倫貝格膠訂聯(lián)動(dòng)機(jī)的修復(fù)、改進(jìn)和故障排除 李秀蓮 張孝昌
印后加工
(51)維樂裝訂和鉚管裝訂 沈國(guó)榮 黃慧華
包裝裝潢
(53)日本包裝行業(yè)的最新動(dòng)向(一) 楊家仙(編譯)
(57)藥品和保健品過度包裝問題的探討 范繼成
教育培訓(xùn)
(59)字體設(shè)計(jì)師培養(yǎng)工作任重而道遠(yuǎn) 原偉民
廠商專欄
(62)china print與中國(guó)印刷業(yè)共成長(zhǎng)——三十年發(fā)展之路側(cè)記 無
(64)旗艦海德堡:領(lǐng)航精益印刷 無
(66)高寶推出全新利必達(dá)164 無
(67)曼羅蘭:實(shí)現(xiàn)可持續(xù)贏利能力 無
(68)方正暢流v5.1運(yùn)行速度提升技巧 劉紅云
(69)第二屆“長(zhǎng)榮杯”紙包裝制品賽正式啟動(dòng) 無
(70)愛司凱:以優(yōu)質(zhì)贏得口碑 王洋
行業(yè)信息
(71)4項(xiàng)印刷國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)頒布實(shí)施 無
(71)商業(yè)票據(jù)綠色印刷標(biāo)準(zhǔn)2月正式實(shí)施 無
(71)《中國(guó)近代印刷工業(yè)史》出版發(fā)行 邊岌
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sp; (72)上海煙印舉行技能大賽總結(jié)表彰大會(huì) 印藝
(72)天津長(zhǎng)榮擬印刷紙電池 昌容
(72)樂凱華光生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)再創(chuàng)新高 趙國(guó)慶
(72)芬歐藍(lán)泰推出3種新型葡萄酒標(biāo)簽 小芬
(73)海德堡演繹包裝印刷高效生產(chǎn) 小海
(73)瑞士煙草包裝配置19個(gè)機(jī)組高寶利必達(dá)106 小高
(74)柯達(dá)退展ipex 2014 小林
(74)柔印工藝應(yīng)用于刮開式發(fā)票印刷領(lǐng)域 印林
(74)曼羅蘭交付第100臺(tái)roland印刷機(jī) 羅蘭
(74)理光宣布全球范圍裁員1萬人 小光
(75)日本開發(fā)環(huán)保型立式包裝袋 衛(wèi)其
(75)drupa主辦方瞄準(zhǔn)電子印刷市場(chǎng) 德爾
(75)未來幾年全球數(shù)字印刷機(jī)銷量將下降 束子
(76)食品包裝將領(lǐng)跑印刷業(yè) 小晶
關(guān)鍵詞:信息技術(shù),教學(xué)規(guī)律,PPT應(yīng)用
0引言
《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》提出了“三教”(教師、教材、教法)改革的任務(wù)?!叭獭备母铮且哉n程建設(shè)為引領(lǐng),課程建設(shè)是“三教”改革的聚焦點(diǎn)。本專題的教學(xué)實(shí)踐是在新業(yè)態(tài)形式下的課程建設(shè)。電子商務(wù)平臺(tái)已成為消費(fèi)供應(yīng)鏈的“數(shù)字新基建”,以新業(yè)態(tài)助力外貿(mào)克難前行,必須更大發(fā)揮電商獨(dú)特優(yōu)勢(shì),培養(yǎng)更多電商人才,滿足產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的需要,這也是聚焦本專題教學(xué)改革的一個(gè)原因。
1教材內(nèi)容
本專題內(nèi)容選取了《信息技術(shù)》演示文稿部分。為了讓演示文稿效果更加優(yōu)化,本專題對(duì)授課內(nèi)容進(jìn)行了優(yōu)化、整合與重構(gòu)。重構(gòu)后的教學(xué)內(nèi)容依據(jù)教育部剛的《中等職業(yè)學(xué)校信息技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》及中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)《人才培養(yǎng)方案》,以1+X證書《網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣》相關(guān)的崗位任務(wù)為依據(jù),以網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣的學(xué)習(xí)內(nèi)容為載體,建構(gòu)新的PPT網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)知識(shí)模塊,形成了符合學(xué)生專業(yè)發(fā)展與崗位需求的新型教學(xué)方案。本專題將PPT教學(xué)按照網(wǎng)店四個(gè)部門的工作任務(wù)進(jìn)行重構(gòu),根據(jù)網(wǎng)店培訓(xùn)部、客服部、市場(chǎng)部、運(yùn)營(yíng)部崗位工作要求提出PPT制作任務(wù)。教學(xué)內(nèi)容的重構(gòu),不但能夠讓學(xué)生掌握PPT制作知識(shí)點(diǎn),還能學(xué)以致用完成電商各個(gè)部門崗位的工作任務(wù)。教學(xué)內(nèi)容重構(gòu)的作用。(1)通過不同的任務(wù)、對(duì)象、作用,了解電商各部門各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求。發(fā)揮PPT在各項(xiàng)工作中的作用,讓學(xué)生認(rèn)清PPT技能在專業(yè)中的重要性。(2)以項(xiàng)目為引導(dǎo),由淺入深,節(jié)節(jié)相扣,通過完整的PPT技能學(xué)習(xí)過程,完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。(3)通過不同的模板應(yīng)用,配合字體、色彩、圖形、音頻、視頻、動(dòng)畫等方式,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)配色、構(gòu)圖、動(dòng)畫等基本設(shè)計(jì)理論,提升學(xué)生的審美情趣和人文素養(yǎng)。學(xué)生學(xué)情分析。本專題授課對(duì)象是中職學(xué)生,他們?cè)敢馓魬?zhàn)有難度的任務(wù),樂于小組合作和表現(xiàn)自我,具備基本的完成演示文稿的能力。通過測(cè)試,學(xué)生在SMART圖的應(yīng)用、視頻交互應(yīng)用、圖表動(dòng)畫等方面實(shí)踐操作欠缺,審美能力需進(jìn)一步提高。對(duì)電商專業(yè)知識(shí)的了解僅局限于興趣,對(duì)其崗位標(biāo)準(zhǔn)缺乏了解,需要系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了解崗位職責(zé)。整體教學(xué)目標(biāo)。依據(jù)中等職業(yè)學(xué)校信息技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)、電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案及學(xué)情分析,確定如下教學(xué)目標(biāo):(1)知識(shí)目標(biāo):(教學(xué)重點(diǎn))掌握PPT中圖片及多媒體對(duì)象的編輯操作,學(xué)會(huì)動(dòng)畫設(shè)置方法,學(xué)會(huì)SmartArt圖形、圖表等的操作的格式設(shè)置,展示個(gè)性化的風(fēng)格特點(diǎn),制作主題突出、層次分明、畫面美觀并具有動(dòng)態(tài)展示效果的演示文稿。(2)能力目標(biāo):能創(chuàng)建主題幻燈片,對(duì)幻燈片進(jìn)行美化、動(dòng)畫效果設(shè)置等,在數(shù)字化學(xué)習(xí)與創(chuàng)新過程中培養(yǎng)獨(dú)立思考和主動(dòng)探究能力,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)以致用的勞動(dòng)精神、工匠精神、合作精神。(3)素質(zhì)目標(biāo):提升學(xué)生信息素養(yǎng)和對(duì)職業(yè)崗位的敬畏,提高學(xué)生對(duì)美的鑒賞能力,提升學(xué)生信息意識(shí)、計(jì)算思維、數(shù)字化學(xué)習(xí)與創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、信息社會(huì)責(zé)任等綜合素養(yǎng)。教學(xué)策略。(1)學(xué)習(xí)平臺(tái),資源共享。以云班課和智慧教與學(xué)平臺(tái)為載體,將微課、微視頻及網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)相關(guān)數(shù)字資源上傳,疫情期間線上教學(xué)效果良好。(2)線上線下混合式教學(xué)模式。采用線上線下混合式教學(xué)模式,課前教師微課及任務(wù)單;課中采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)方式引導(dǎo)學(xué)生自主探究與小組合作探究相結(jié)合提交練習(xí);課后學(xué)生完成作業(yè)上傳平臺(tái),師生及企業(yè)專家對(duì)其作品進(jìn)行評(píng)價(jià)。
2課堂教學(xué)的實(shí)踐與評(píng)估
以項(xiàng)目引領(lǐng),通過模塊化學(xué)習(xí)創(chuàng)建以學(xué)生為中心的產(chǎn)教融合課堂。(1)教學(xué)實(shí)施。①課前:將本節(jié)課企業(yè)崗位工作任務(wù)和重難點(diǎn)解析的微課在智慧教與學(xué)平臺(tái)、云班課進(jìn)行;通過問卷星對(duì)學(xué)情適當(dāng)調(diào)查;讓學(xué)生課前預(yù)習(xí)。例如在《模板助力網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)》一課,讓學(xué)生將1+X證書《網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣》的課前學(xué)習(xí)內(nèi)容以文本方式提交,提前學(xué)習(xí)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)相關(guān)知識(shí)、了解崗位任務(wù)。②課中:采用項(xiàng)目引領(lǐng)下的任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),學(xué)生通過自主探究、合作探究、展示作品、評(píng)價(jià)作品、知識(shí)小結(jié)來進(jìn)行知識(shí)的建構(gòu)學(xué)習(xí);使用云機(jī)房教室,電子教鞭等信息化手段進(jìn)行教學(xué)。③課后:分層次布置作業(yè)。將學(xué)生作品進(jìn)行編號(hào)加密,發(fā)送到問卷星以無記名方式投票選出優(yōu)秀作品。邀請(qǐng)企業(yè)專家共同評(píng)價(jià)學(xué)生作品,給出點(diǎn)評(píng)意見,視頻上傳云班課,學(xué)生觀看專家評(píng)價(jià)了解崗位標(biāo)準(zhǔn)。教學(xué)評(píng)價(jià)。教學(xué)評(píng)價(jià)采用多元化評(píng)價(jià)量表,運(yùn)用線上線下混合評(píng)價(jià)方式,在評(píng)價(jià)內(nèi)容、過程、方式、方法、手段等環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位評(píng)價(jià)。線下根據(jù)教學(xué)目標(biāo),進(jìn)行自評(píng)、互評(píng)、組評(píng)、師評(píng)、專家評(píng)價(jià);線上借助智慧教與學(xué)平臺(tái)、云班課、問卷星和網(wǎng)上大數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)等方法進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià);對(duì)知識(shí)技能、能力、綜合素質(zhì)進(jìn)行多元化評(píng)價(jià)。每課有選擇地使用多元評(píng)價(jià)量表進(jìn)行評(píng)價(jià)。教學(xué)成效。在課堂教學(xué)實(shí)施過程中,堅(jiān)持立德樹人的育人理念,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中深切感悟職業(yè)道德規(guī)范,教師心語(yǔ)滲透勵(lì)志、家國(guó)情懷,鼓勵(lì)學(xué)生自主探究,提升合作能力。(1)產(chǎn)教融合激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)有效提升。學(xué)生在PPT制作過程中,真實(shí)體驗(yàn)電子商務(wù)專業(yè)的崗位情境,以網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)內(nèi)容為載體,通過自主探究與合作學(xué)習(xí)完成學(xué)習(xí)任務(wù),學(xué)生對(duì)專業(yè)和本課程學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的學(xué)習(xí)興趣,并樂于主動(dòng)探究。(2)科學(xué)合理的教學(xué)方法和手段,促進(jìn)達(dá)成教學(xué)目標(biāo)。以項(xiàng)目引領(lǐng),驅(qū)動(dòng)任務(wù)引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),提升了學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)的參與度;自主探究,小組合作探究,作品展示,多元評(píng)價(jià)體系促進(jìn)學(xué)生綜合素養(yǎng)的提升;線上線下混合式教學(xué)模式,使教師精準(zhǔn)把握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,順利達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)。(3)還原電子商務(wù)崗位工作內(nèi)容,快速適應(yīng)工作崗位。將校內(nèi)電商體驗(yàn)店的崗位需求與教學(xué)內(nèi)容密切結(jié)合,用PPT制作的客戶服務(wù)、產(chǎn)品宣傳、營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析等體現(xiàn)了學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的真實(shí)場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)了真正意義上的產(chǎn)教融合。(4)信息化手段的合理運(yùn)用,提高教學(xué)效率,提升教學(xué)效果。利用信息化教學(xué)手段,采用線上線下混合式教學(xué)模式,拓展了學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間和空間,滿足了學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)需要。課堂教學(xué)從傳統(tǒng)的講授模式轉(zhuǎn)變?yōu)閹熒?dòng)模式、生生合作式,受到學(xué)生的廣泛歡迎。特色創(chuàng)新。(1)重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)書證融合。結(jié)合教育部頒發(fā)的中等職業(yè)學(xué)校信息技術(shù)新課標(biāo),將1+X證書《網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣》內(nèi)容融入PPT制作知識(shí)模塊,以項(xiàng)目助學(xué)習(xí),將授課內(nèi)容與網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的崗位任務(wù)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)書證融合。(2)貫徹立德樹人的宗旨,滲透思政教育。在教學(xué)中融入為中華民族偉大復(fù)興而奮斗的使命感,將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化在每節(jié)課的教師心語(yǔ)中解讀,將本學(xué)科核心素養(yǎng)內(nèi)涵貫穿教學(xué)始終,在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的勞動(dòng)精神和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。(3)多元智能評(píng)價(jià)提升學(xué)生素養(yǎng)。綜合運(yùn)用多種評(píng)價(jià)手段和方法進(jìn)行多元化智能評(píng)價(jià),針對(duì)不同的教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生特點(diǎn),過程性評(píng)價(jià)與總結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合;參考企業(yè)的評(píng)價(jià)方式和內(nèi)容,將項(xiàng)目任務(wù)的完成度、完成效率、完成質(zhì)量和創(chuàng)新度作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),引入行業(yè)、企業(yè)的直接評(píng)價(jià),產(chǎn)生良好效果。
3結(jié)語(yǔ)
本專題是中職《信息技術(shù)》課程的重要組成部分。以新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),以立德樹人為根本任務(wù),落實(shí)“課程思政”要求,探究中職學(xué)生PPT應(yīng)用的專題教學(xué)規(guī)律,結(jié)合崗位要求和專業(yè)能力發(fā)展需要,著重培養(yǎng)支撐學(xué)生終身發(fā)展、適應(yīng)時(shí)代要求的信息素養(yǎng),為培養(yǎng)全面發(fā)展的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)技能人才奠定基礎(chǔ)。
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[4]葦麗梅.項(xiàng)目教學(xué)法在計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)課程中的應(yīng)用[D].上海:華東師范大學(xué),2010.
一、明確總體要求
深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十、十八屆三中、四中全會(huì)精神和系列重要講話精神,認(rèn)真落實(shí)省委、市委工作部署,對(duì)照“三嚴(yán)三實(shí)”和“兩為”要求,聚焦忠誠(chéng)、干凈、擔(dān)當(dāng)、有為,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,大力整治不敢擔(dān)當(dāng)、不愿擔(dān)當(dāng)、不會(huì)擔(dān)當(dāng)和“庸懶散慢”等突出問題,營(yíng)造勇于擔(dān)當(dāng)、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境,努力促進(jìn)新區(qū)機(jī)關(guān)干部提神、工作提速、效能提升,為“一中心三區(qū)”建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)有力組織保證和作風(fēng)保障。
二、開展專題學(xué)習(xí)
(一)開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題學(xué)習(xí)研討。按照“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育要求,開展系列學(xué)習(xí)研討。重點(diǎn)學(xué)習(xí)研討如何加強(qiáng)黨性修養(yǎng),堅(jiān)定理想信念,把牢思想和行動(dòng)的“總開關(guān)”;如何嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,做政治上的明白人;如何堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)謀劃事業(yè)、推進(jìn)工作、敢于擔(dān)責(zé)、清廉為官、事業(yè)有為,努力創(chuàng)造經(jīng)得起實(shí)踐、人民、歷史檢驗(yàn)的實(shí)績(jī)。
(二)開展“四個(gè)十”專題學(xué)習(xí)。組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)市委“四個(gè)十”特別是“十個(gè)區(qū)別開來”的要求,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),明辨是非界限,引導(dǎo)干部正確處理堅(jiān)持原則與敢于擔(dān)當(dāng)?shù)年P(guān)系、遵規(guī)守矩與提升效率的關(guān)系、清廉為官與事業(yè)有為的關(guān)系,進(jìn)一步強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí),激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的熱情。
(三)開展“發(fā)展四問”大討論。一問新區(qū)與同類縣市區(qū)的差距在哪里,產(chǎn)生差距的原因是什么?二問干部的作風(fēng)和精神狀態(tài)與新區(qū)建成XX城市的新中心目標(biāo)不相適應(yīng)的表現(xiàn)是什么?三問新區(qū)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新常態(tài)下,能不能夠?qū)崿F(xiàn)“爭(zhēng)當(dāng)全市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和城市轉(zhuǎn)型的先鋒”的目標(biāo)?四問新區(qū)靠什么“爭(zhēng)當(dāng)全市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和城市轉(zhuǎn)型的先鋒”?通過解放思想大討論,教育引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部破除思維定勢(shì),找準(zhǔn)角色定位,切實(shí)擔(dān)當(dāng)起推動(dòng)新區(qū)跨越發(fā)展的重任。
三、堅(jiān)持問題導(dǎo)向
(一)查擺突出問題。重點(diǎn)查擺缺乏責(zé)任擔(dān)當(dāng)、“庸懶散慢”等方面的“八不”問題:
1.自行其是不聽號(hào)令。有的干部以創(chuàng)造性開展工作為托辭,對(duì)貫徹落實(shí)上級(jí)決策部署打折扣、搞變通;有的干部選擇性執(zhí)行上級(jí)政策,于己有利的“拿雞毛當(dāng)令箭”,于己不利的“拿令箭當(dāng)雞毛”;有的干部對(duì)紀(jì)律和規(guī)矩毫無戒懼之心,對(duì)“十個(gè)嚴(yán)禁”、“十個(gè)一律”等制度規(guī)定不以為然,違反“八項(xiàng)規(guī)定”精神的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,頂風(fēng)違紀(jì)。
2.缺乏激情不在狀態(tài)。有的干部理想信念動(dòng)搖,工作不思進(jìn)取,精神萎靡不振,缺乏起碼的事業(yè)心和責(zé)任感;有的干部事不關(guān)己、高高掛起,把自己當(dāng)“局外人”;有的干部工作不用心、落實(shí)不用力,只管事情做沒做,不管做得好不好。特別是把新常態(tài)作為引不來項(xiàng)目、招不來客商的借口,作為畏難的托辭,作為為官不為的擋箭牌,精神懈怠、消極應(yīng)對(duì),不吃不拿也不干,混日子,守?cái)傋?,等位子?/p>
3.愛惜“羽毛”不敢擔(dān)責(zé)。有的干部習(xí)慣于做穩(wěn)當(dāng)事,當(dāng)“太平官”,做什么事都瞻前顧后、患得患失,優(yōu)柔寡斷、不敢決策,喪失機(jī)遇、影響發(fā)展;有的干部說話做事謹(jǐn)小慎微,什么人都不得罪,什么風(fēng)險(xiǎn)也不冒,什么硬話都不敢說,總是當(dāng)老好人;有的干部以新常態(tài)為借口,不敢與客商交朋友,擔(dān)心被人誤認(rèn)為有利益上的勾連。
4.面對(duì)矛盾不敢碰硬。有的干部遇到困難就拖,碰到矛盾就躲,不敢攻堅(jiān)克難,不敢改革創(chuàng)新,總是強(qiáng)調(diào)客觀因素,不盡主觀努力。特別是抓拆遷怕碰“釘子”,常念“拖”字訣,導(dǎo)致項(xiàng)目無法落地;抓控違怕所謂的“狠人”,不敢依法拆除,導(dǎo)致有的規(guī)劃項(xiàng)目落空、違建存量居高不下。有的干部對(duì)歪風(fēng)邪氣不敢較真,對(duì)下屬疏于管理,不敢批評(píng)人、不敢碰硬,導(dǎo)致一些地方、一些單位邪氣上升。
5.能力欠缺不能勝任。有的干部不注重學(xué)習(xí),疏于思考問題,缺乏應(yīng)有的專業(yè)能力、專業(yè)素養(yǎng),對(duì)工作知其然不知其所以然。特別是面對(duì)新常態(tài),缺乏運(yùn)用法治思維、市場(chǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)思維、創(chuàng)新思維解決問題的能力,碰到問題束手無策、茫然失措,謀事缺少想法,遇事缺少辦法,辦事缺少章法。有的干部對(duì)上匯報(bào)理不清思路,策劃項(xiàng)目抓不住重點(diǎn),與客商、專家對(duì)接“話不投機(jī)”,以其昏昏、使人昭昭。
6.推諉拖拉不講效率。有的部門門好進(jìn)、臉好看,但事難辦。有的部門和干部凡事按部就班,死扣條條框框,工作不推不動(dòng)或者推而不動(dòng);什么都無所謂,什么都不著急,習(xí)慣于跳“慢三”、“慢四”。有的干部對(duì)新區(qū)黨委、管委會(huì)決策部署浮在面上、停在紙上、掛在嘴上,行動(dòng)慢、見效遲,上急下不急。有的干部對(duì)服務(wù)對(duì)象的訴求回應(yīng)慢,解決問題拖。
7.自由散漫不守紀(jì)律。有的干部缺乏規(guī)矩意識(shí),工作紀(jì)律渙散,廉潔自律不嚴(yán)。特別是面對(duì)大是大非態(tài)度曖昧,對(duì)錯(cuò)誤思潮聽之任之,對(duì)上級(jí)決策亂發(fā)議論;上班期間不務(wù)正業(yè),外出不請(qǐng)假,重要工作不匯報(bào),值班期間不堅(jiān)守崗位,八小時(shí)之外玩風(fēng)盛行。
8.只講私利不顧大局。有的部門缺乏大局意識(shí),小團(tuán)體思想嚴(yán)重,凡事只講部門利益,不顧全局利益。有的部門對(duì)需要聯(lián)辦和協(xié)辦的事,總是強(qiáng)調(diào)自身的難處,不愿牽頭負(fù)責(zé),部門之間難溝通、難協(xié)調(diào)。有的部門在執(zhí)法中重處罰輕教育,重收費(fèi)輕服務(wù),對(duì)發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范行為不是及時(shí)制止,而是動(dòng)輒罰款。
各部門各單位要針對(duì)上述問題和具體表現(xiàn),認(rèn)真組織機(jī)關(guān)干部開展自查自糾,并通過公開舉報(bào)電話、設(shè)置舉報(bào)信箱、開展走訪座談、社會(huì)問卷調(diào)查等方式,廣泛征求意見,讓群眾幫助查擺問題,通過組織暗訪、巡查等方式發(fā)現(xiàn)問題,尤其是服務(wù)新區(qū)建設(shè)發(fā)展的問題。
(二)梳理公示問題。對(duì)查擺出的問題,要敢于亮短揭丑,在認(rèn)真梳理的基礎(chǔ)上,采取會(huì)議通報(bào)、公開欄等不同形式及時(shí)向社會(huì)和服務(wù)對(duì)象公示公開。
(三)公開承諾限期整改。對(duì)查擺出的問題,要列出整改清單,逐一制定整改措施,明確整改時(shí)限,并作出公開承諾,接受社會(huì)監(jiān)督,確保取得實(shí)實(shí)在在的整改成效。
四、嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)問責(zé)
加大對(duì)不擔(dān)當(dāng)、不作為問題的查訪力度,嚴(yán)格問責(zé)、嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì),視其情節(jié)輕重分別給予誡勉談話、通報(bào)批評(píng)、公開道歉、停職檢查、調(diào)離工作崗位、責(zé)令辭職、免職等處理,直至紀(jì)律處分。從嚴(yán)查處以下八類行為:
(一)對(duì)得過且過、碌碌無為、不思進(jìn)取、工作質(zhì)效低下的,點(diǎn)名道姓通報(bào)批評(píng),不能勝任本職工作的,先免職再調(diào)整崗位。
(二)對(duì)人為刁難、推諉扯皮、吃拿卡要等影響發(fā)展環(huán)境的,點(diǎn)名道姓通報(bào)批評(píng),造成嚴(yán)重后果和不良影響的,先停職再調(diào)查處理。
(三)對(duì)因工作不力影響重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度的,點(diǎn)名道姓通報(bào)批評(píng),因失職瀆職導(dǎo)致項(xiàng)目無法推進(jìn)的,先停職再調(diào)查處理。
(四)對(duì)因招商引資政策不落實(shí)、服務(wù)不到位而導(dǎo)致項(xiàng)目遷出本地的,對(duì)直接責(zé)任人先停職再調(diào)查處理。
(五)對(duì)征地拆遷中不敢較真碰硬,影響項(xiàng)目進(jìn)展的,點(diǎn)名道姓通報(bào)批評(píng),造成嚴(yán)重后果和不良影響的,先停職再調(diào)查處理。
(六)對(duì)拆違控違工作推進(jìn)不力的,點(diǎn)名道姓通報(bào)批評(píng),管轄區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)新增違建未及時(shí)查處的,先停職再調(diào)查處理,縱容、庇護(hù)、參與違法建設(shè)的,先免職再調(diào)查處理。
(七)對(duì)不認(rèn)真履行安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、食品藥品安全監(jiān)管職責(zé)的,點(diǎn)名道姓通報(bào)批評(píng),造成嚴(yán)重后果和不良影響的先停職再調(diào)查處理。
(八)對(duì)本部門、本單位存在的“庸懶散慢”等不擔(dān)當(dāng)問題,不及時(shí)主動(dòng)查處而被上級(jí)機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)問責(zé)的,對(duì)分管負(fù)責(zé)人點(diǎn)名道姓通報(bào)批評(píng),造成不良影響的,先停職再調(diào)查處理。
同時(shí),凡出現(xiàn)上述問題,造成嚴(yán)重后果和不良影響的,嚴(yán)格按照“一崗雙責(zé)”、“一案雙查”要求,一律上追一級(jí)。一年內(nèi)發(fā)現(xiàn)并處理1起的,對(duì)涉事單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng);發(fā)現(xiàn)并處理2起的,對(duì)涉事單位主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談提醒;發(fā)現(xiàn)并處理3起的,對(duì)涉事單位主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話;發(fā)現(xiàn)并處理3起以上的,對(duì)涉事單位主要負(fù)責(zé)人先免職再處理。
五、建立長(zhǎng)效機(jī)制
(一)建立完善正確的選人用人機(jī)制。牢固樹立讓勇于擔(dān)當(dāng)、善于擔(dān)當(dāng)者有為有位的用人導(dǎo)向,堅(jiān)持以實(shí)干論英雄、憑業(yè)績(jī)用干部,對(duì)勇于擔(dān)當(dāng)、善于擔(dān)當(dāng)?shù)母刹績(jī)?yōu)先推薦使用。堅(jiān)持一線用干部,讓機(jī)關(guān)干部比擔(dān)當(dāng)、賽作為,注重在改革創(chuàng)新、項(xiàng)目建設(shè)、招商引資和群眾工作一線發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、選用干部,讓敢于擔(dān)當(dāng)、善于擔(dān)當(dāng)?shù)母刹砍鹘?、挑大梁。?jiān)持為實(shí)干者、擔(dān)當(dāng)者撐腰,認(rèn)真落實(shí)“十個(gè)區(qū)別開來”,對(duì)在大膽探索、攻堅(jiān)克難過程中出現(xiàn)工作失誤的干部要理解寬容,對(duì)因堅(jiān)持原則、敢抓敢管受到非議或誣告的干部要及時(shí)澄清、伸張正義。大力宣傳敢于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為的先進(jìn)典型,營(yíng)造“鼓勵(lì)擔(dān)當(dāng)、崇尚實(shí)干、寬容失敗”的濃厚氛圍,真正做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)。
(二)建立完善干部能力提升的培訓(xùn)機(jī)制。依托中心組理論學(xué)習(xí),每月對(duì)副縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行集中培訓(xùn)。抓好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),圍繞新區(qū)建設(shè)發(fā)展,結(jié)合本部門本單位職能,每月對(duì)干部職工進(jìn)行一次集中培訓(xùn),每周開展一次“人人上講臺(tái),輪流講業(yè)務(wù)”活動(dòng)。加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉,選派優(yōu)秀年輕干部充實(shí)招商專班,擔(dān)任項(xiàng)目駐點(diǎn)秘書,到鎮(zhèn)(街道)任職掛職。
(三)建立完善全方位、全過程的監(jiān)督機(jī)制。建立健全大督查體系,完善督查工作機(jī)制,探索實(shí)行在線督查,統(tǒng)籌推進(jìn)新區(qū)黨委、管委會(huì)重大決策部署和重點(diǎn)工作的督辦落實(shí)。建立健全科學(xué)的崗位責(zé)任體系,建立部門之間、崗位之間的責(zé)任鏈條,建立明確的“買單”制,真正實(shí)行部門責(zé)任法定化、崗位職責(zé)具體化、責(zé)任主體明確化、責(zé)任追究規(guī)范化。建立領(lǐng)導(dǎo)干部工作日志制度,加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)干部日常工作的軌跡管理。建立干部個(gè)人考評(píng)體系,完善日常考評(píng)與年度考評(píng)、組織考評(píng)與群眾評(píng)價(jià)相結(jié)合的考評(píng)機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)、作風(fēng)、實(shí)績(jī)的量化考評(píng)。常態(tài)化開展明查暗訪。
(四)建立完善高效的政務(wù)服務(wù)機(jī)制。大力推行“三個(gè)三分之一”工作法,切實(shí)落實(shí)項(xiàng)目秘書、駐點(diǎn)秘書等服務(wù)制度,確保機(jī)關(guān)干部把主要時(shí)間和精力用于招商引資、項(xiàng)目建設(shè)。全面推行服務(wù)承諾、首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)等工作制度,最大限度地減少審批項(xiàng)目、優(yōu)化辦事程序、降低辦事成本、提升辦事質(zhì)量。堅(jiān)持“一次性告知”,確保企業(yè)群眾辦事一次辦成。
六、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
(一)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任?!皬?qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),爭(zhēng)做‘兩為’干部”主題活動(dòng)在新區(qū)黨委、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,由新區(qū)區(qū)直機(jī)關(guān)工委牽頭組織實(shí)施。各單位黨委(黨組)要結(jié)合實(shí)際,扎實(shí)有效地抓好本單位主題活動(dòng);黨委(黨組)主要負(fù)責(zé)同志是第一責(zé)任人,要親自抓、負(fù)總責(zé)。
而財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局4月30日《關(guān)于將電信業(yè)納入營(yíng)業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)的通知》,通知明確,從2014年6月1日起,將電信業(yè)納入營(yíng)改增試點(diǎn)范圍,實(shí)行差異化稅率,基礎(chǔ)電信服務(wù)和增值電信服務(wù)分別適用11%和6%的稅率,為境外單位提供電信業(yè)服務(wù)免征增值稅。
新的稅收方案也對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商提出了新的挑戰(zhàn),工信部之前的一個(gè)統(tǒng)計(jì)稱,實(shí)施“營(yíng)改增”將進(jìn)一步加大企業(yè)稅負(fù),“企業(yè)反映:目前信息服務(wù)業(yè)企業(yè)利潤(rùn)率不足6%,實(shí)施營(yíng)改增后,三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商利潤(rùn)將下降36.5%,信息服務(wù)業(yè)和軟件業(yè)企業(yè)將下降20%”。
為了能夠保持利潤(rùn)率,運(yùn)營(yíng)商必須把營(yíng)業(yè)重點(diǎn)調(diào)整至稅率更低的增值電信業(yè)務(wù)上,通過與其他行業(yè)合作推出跨界電信增值業(yè)務(wù)也成為其中一條可行之路。
現(xiàn)階段通信業(yè)異業(yè)合作狀況
現(xiàn)階段運(yùn)營(yíng)商的異業(yè)合作更多是當(dāng)作一種渠道拓展和產(chǎn)品拓展的手段。
聯(lián)通
聯(lián)通在國(guó)內(nèi)算得上是異業(yè)合作戰(zhàn)略最豐富的運(yùn)營(yíng)商,先是把行業(yè)觸覺伸到終端廠商,利用終端廠商數(shù)量龐大的專營(yíng)店、實(shí)體店作為自己發(fā)展用戶的重要渠道。聯(lián)通把自身的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)接入合作廠商的專賣店、手機(jī)專柜,并對(duì)其銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),銷售人員為其發(fā)展合約用戶可以獲得酬金激勵(lì)。這樣的模式可以充分發(fā)揮廠商專營(yíng)店多的優(yōu)勢(shì),把自身的終端合約產(chǎn)品更加全面地推向用戶,提升產(chǎn)品與用戶接觸基數(shù),從而根本上提升用戶發(fā)展量。
在用戶激勵(lì)上,也能看到聯(lián)通異業(yè)合作的舉措。比如今年年初廣東聯(lián)通開展入網(wǎng)充值送保險(xiǎn)活動(dòng),活動(dòng)期間用戶激活指定產(chǎn)品可獲贈(zèng)保險(xiǎn)一份。通過他業(yè)業(yè)務(wù)優(yōu)惠和激勵(lì),刺激引導(dǎo)有需求的用戶入網(wǎng)。
在產(chǎn)品合作上,聯(lián)通保持著開放包容的態(tài)度,積極與互聯(lián)網(wǎng)公司等進(jìn)行合作,為自身產(chǎn)品創(chuàng)新和運(yùn)營(yíng)提供有力支撐。最典型的案例就是與騰訊合作推出的微信沃卡,充分發(fā)揮了“微信沃卡”的活躍用戶多的數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì),通過應(yīng)用定向流量和特權(quán)吸引大批粉絲購(gòu)卡入網(wǎng),既豐富了自身產(chǎn)品體系,又能借此有效實(shí)現(xiàn)用戶上量。類似的產(chǎn)品合作還有和搜狐視頻、鳳凰視頻推出的包月流量包,用戶只需支付15元的月費(fèi),即擁有最多6GB每月流量觀看合作方客戶端內(nèi)所有視頻內(nèi)容。通過這樣的行業(yè)合作,聯(lián)通既豐富了自身的產(chǎn)品體系,也為業(yè)務(wù)增收創(chuàng)造了條件,更能滿足不同用戶的不同需求,提升了用戶使用感受。
而在實(shí)際營(yíng)銷當(dāng)中,聯(lián)通也有許多異業(yè)合作的手段。比如用戶入網(wǎng)達(dá)到一定條件可以獲贈(zèng)購(gòu)物優(yōu)惠券,又或者在現(xiàn)場(chǎng)促銷中有家電、餐飲優(yōu)惠券等產(chǎn)品贈(zèng)送,這類型的營(yíng)銷活動(dòng)也是借助其他行業(yè)對(duì)于不同用戶的吸引力為自身營(yíng)銷提供支持。
總體來說,聯(lián)通的異業(yè)合作觸覺是優(yōu)秀的,而且涉及的行業(yè)范圍不斷擴(kuò)大,充分發(fā)揮了“借力”的戰(zhàn)略,利用全行業(yè)協(xié)作改善自身短板,增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)多元化。
電信
余額寶的熱潮引起電信的注意,電信跟余額寶的合作項(xiàng)目應(yīng)運(yùn)而生。廣東的余額寶用戶授權(quán)電信凍結(jié)余額寶賬戶里的指定金額,便可以免費(fèi)申領(lǐng)一臺(tái)手機(jī)。當(dāng)然,用戶需要承諾每月最低消費(fèi)。除此之外,沒有其他附加條件。被凍結(jié)的余額寶賬戶金額到期便可以拿回來,期間的收益也歸用戶所有。
移動(dòng)
中國(guó)移動(dòng)在異業(yè)合作上則把焦點(diǎn)放在移動(dòng)支付這些移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)頂層業(yè)務(wù)上,因?yàn)檫@類業(yè)務(wù)覆蓋廣。涉及領(lǐng)域多,活力空間大。在2013年2月,中國(guó)移動(dòng)與招行開展戰(zhàn)略合作大規(guī)模推廣NFC手機(jī)支付業(yè)務(wù)。根據(jù)雙方協(xié)議,中國(guó)移動(dòng)與招商銀行將在移動(dòng)支付、市場(chǎng)渠道、集團(tuán)客戶通信三個(gè)方面達(dá)成戰(zhàn)略合作。在移動(dòng)支付方面,雙方將在手機(jī)支付業(yè)務(wù)開通、充值、退款、資金結(jié)算、系統(tǒng)對(duì)接及開發(fā)、渠道合作、積分兌換、營(yíng)銷資源置換等方面開展合作。同時(shí)雙方將基于NFC-SWP模式開展合作,實(shí)現(xiàn)符合中國(guó)人民銀行規(guī)范的PBOC2.0等系列標(biāo)準(zhǔn)的移動(dòng)支付方案,包括但不限于電子現(xiàn)金應(yīng)用、貸記卡應(yīng)用等中的一項(xiàng)或多項(xiàng)金融支付應(yīng)用。
在異業(yè)合作領(lǐng)域,中國(guó)移動(dòng)謀求走得穩(wěn)走得準(zhǔn),希望在制高點(diǎn)展開合作,統(tǒng)攬全局。
綜合來看,現(xiàn)階段運(yùn)營(yíng)商側(cè)重于借助跨界合作,利用其他行業(yè)存量用戶拓展自身業(yè)務(wù)為主,還有就是和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作,豐富自身產(chǎn)品體系。然而,賽立信通信研究部認(rèn)為跨界合作其實(shí)潛力遠(yuǎn)不止于此。
現(xiàn)階段各運(yùn)營(yíng)商對(duì)于異業(yè)合作的掌控還可以在以下方面改善:
1、完善異業(yè)合作探索和發(fā)展機(jī)制。誠(chéng)然,現(xiàn)時(shí)各運(yùn)營(yíng)商對(duì)于市場(chǎng)熱點(diǎn)的掌控和關(guān)注是足夠的,對(duì)于微信、余額寶、移動(dòng)支付這些熱點(diǎn)都能夠迅速作出反應(yīng),及時(shí)通過跨界合作搶占制高點(diǎn),但是在專注度和深挖度上還可以做得更好。主要是指要想把通信運(yùn)營(yíng)做大做廣覆蓋更全面,只注意到熱點(diǎn)還是不夠的,還應(yīng)該具備潛在商機(jī)發(fā)掘的能力,做到人無我有,人有我優(yōu)。
所以成立一個(gè)異業(yè)合作商機(jī)發(fā)掘獨(dú)立部門是可行的,也是有必要的。該部門職責(zé)主要是通過實(shí)地考察、線上觀察等方式發(fā)掘出一些未成為熱點(diǎn)但是具備發(fā)展商機(jī)的行業(yè)事件,結(jié)合自身?xiàng)l件進(jìn)行探索和設(shè)計(jì)出與該行業(yè)事件的合作方案。
2、信息和數(shù)據(jù)支撐不完善。雖然運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開始著手跨界合作,并且已經(jīng)有成功案例(微信沃),但是對(duì)于后臺(tái)信息庫(kù)和數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)尚未浮出水面,或者說這方面的構(gòu)思和進(jìn)度進(jìn)展相對(duì)緩慢。
異業(yè)合作商機(jī)信息庫(kù)相當(dāng)于一個(gè)行業(yè)信息匯總,包含各行業(yè)熱點(diǎn)和潛在商機(jī)等各種信息,通過分類篩選把龐大的信息梳理后,商機(jī)發(fā)掘部門再?gòu)钠渲刑剿鞒鲇袡C(jī)會(huì)進(jìn)行異業(yè)合作的項(xiàng)目。
3、合作產(chǎn)品精細(xì)化和層次化?,F(xiàn)時(shí)異業(yè)合作的通信產(chǎn)品還未呈現(xiàn)爆炸性增長(zhǎng),真正稱得上是產(chǎn)品的是微信沃,是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和通信行業(yè)的融合。但是,隨著通信行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)乃至其他行業(yè)融合深化,這樣的精細(xì)產(chǎn)品將會(huì)越來越多。舉個(gè)例子,銀行信用卡在精細(xì)化運(yùn)營(yíng)上是值得借鑒的,行業(yè)專屬信用卡種類和覆蓋行業(yè)都十分豐富,有旅游卡、汽車卡、航空卡、購(gòu)物卡等等,所以能夠適應(yīng)有各種不同需求的用戶。按照這個(gè)思路,將來運(yùn)營(yíng)商可以推出某某酒店專屬4G卡,使用該4G卡的用戶在全國(guó)該酒店住宿都可以享受優(yōu)惠服務(wù)。當(dāng)然這只是構(gòu)思,具體實(shí)施還需要不斷探索。但是合作產(chǎn)品精細(xì)化趨勢(shì)是可以預(yù)期的。
產(chǎn)品層次化,隨著合作行業(yè)不斷增加和合作程度不斷加深,異業(yè)產(chǎn)品體系將會(huì)越來越復(fù)雜??梢酝ㄟ^建立產(chǎn)品樹或者分組方式將其梳理細(xì)化,方便產(chǎn)品管理和監(jiān)控。
異業(yè)合作盈利點(diǎn)探討
有了異業(yè)合作的思想準(zhǔn)備之后,如何通過異業(yè)合作取得業(yè)績(jī)提升就是下一個(gè)需要思考的問題。這就給運(yùn)營(yíng)人一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問題,怎樣進(jìn)行異業(yè)合作才能把資源利用效益最大化,發(fā)掘出更多的盈利點(diǎn)?
1、互相促進(jìn)模式。這種模式多見于用戶拓展和維系上,比如對(duì)于特定條件的用戶,參與運(yùn)營(yíng)商某項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到預(yù)定要求,如消費(fèi)滿多少金額、在網(wǎng)多長(zhǎng)時(shí)間等,這樣用戶就可以獲得合作商家業(yè)務(wù)的優(yōu)惠券這類間接消費(fèi)產(chǎn)品,在運(yùn)營(yíng)商達(dá)到目標(biāo)后,再把用戶“推”給自己的合作伙伴,做到有福同享。
當(dāng)然,這種模式也可以反向操作。比如買房送寬帶優(yōu)惠、買保險(xiǎn)送合約機(jī)、商場(chǎng)購(gòu)物送充值卡等。至于如何能夠把效益最大化,就需要特定條件特定分析了。
2、后向收費(fèi)模式。該模式主要是把收費(fèi)對(duì)象從大眾消費(fèi)者轉(zhuǎn)移到商家企業(yè)身上。中國(guó)電信已經(jīng)有這方面的實(shí)際行動(dòng)。在2014年1月,中國(guó)電信綜合平臺(tái)啟動(dòng)。用戶可以在平臺(tái)上領(lǐng)取電信贈(zèng)送的流量;可以登錄平臺(tái)合作方的產(chǎn)品和應(yīng)用,獲得免費(fèi)流量;還可以使用綜合平臺(tái)旗下的APP“流量寶”,下載應(yīng)用來賺取流量。這些流量或由相應(yīng)商家買單,或?yàn)殡娦胖苯淤?zèng)送,用戶只需按照規(guī)則進(jìn)行相應(yīng)操作,不必再另外花錢。這樣一來,商家可以在平臺(tái)上向用戶推送自己的產(chǎn)品應(yīng)用,而電信也可以從商家那里獲得穩(wěn)定收入,雙方各得其所。
3、商家收入分成模式。運(yùn)營(yíng)商在自己的端口、應(yīng)用上向用戶推送合作商家企業(yè)產(chǎn)品,并提供電子優(yōu)惠券之類的憑證,用戶通過這些憑證或者運(yùn)營(yíng)商給定的數(shù)據(jù)通道與商家完成交易,運(yùn)營(yíng)商從中獲取收入分成。
這樣的好處是商家利用運(yùn)營(yíng)商用戶資料和使用數(shù)據(jù)齊全的優(yōu)勢(shì),對(duì)特定用戶精細(xì)投放產(chǎn)品信息,提升營(yíng)銷成功率。但也需要注意有可能會(huì)引起用戶反感,所以在信息推送方面,應(yīng)該給予用戶選擇權(quán),即用戶有權(quán)決定是否接收產(chǎn)品優(yōu)惠信息推送。
下面賽立信通信研究部總結(jié)幾個(gè)運(yùn)營(yíng)商未來的異業(yè)合作點(diǎn)。
未來異業(yè)合作點(diǎn)
1、合作者渠道化。如電信和余額寶、聯(lián)通和廠商專營(yíng)店等合作一樣,運(yùn)營(yíng)商通過收入分成利用合作者已有的渠道為自身業(yè)務(wù)發(fā)展用戶,這個(gè)合作點(diǎn)并不存在盲點(diǎn),只要合作者具備宣傳作用和用戶基礎(chǔ),就可以成為運(yùn)營(yíng)商渠道。
2、行業(yè)專屬產(chǎn)品。如上文提到的某某酒店專屬4G卡這類產(chǎn)品構(gòu)思,運(yùn)營(yíng)人可以開闊思路,研發(fā)出如汽車專屬電信卡、百貨專屬電信卡、網(wǎng)購(gòu)專屬電信卡等,不怕做不到,就怕想不到。
3、運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)化。運(yùn)營(yíng)商利用自身掌控管道的優(yōu)勢(shì),把自身變成一個(gè)溝通各商家企業(yè)、商家與用戶的平臺(tái)。如運(yùn)營(yíng)商通過用戶數(shù)據(jù)歸整,把合作伙伴的產(chǎn)品通過網(wǎng)頁(yè)廣告、短信、應(yīng)用彈框等方式向目標(biāo)用戶推送,從中獲得宣傳費(fèi)和酬金。
小結(jié)
現(xiàn)階段的通信行業(yè)異業(yè)合作還處于初級(jí)階段,尚有許多新模式、新合作點(diǎn)可以發(fā)掘,運(yùn)營(yíng)商需要摒棄過往運(yùn)營(yíng)思維的束縛,接受互聯(lián)網(wǎng)思維,把觸手延伸到各行各業(yè),發(fā)掘出異業(yè)合作新商機(jī)以及對(duì)自身運(yùn)營(yíng)新的促進(jìn)機(jī)會(huì),才能在新的稅收政策和用戶急速增長(zhǎng)的使用需求背景下走得更穩(wěn)更長(zhǎng)遠(yuǎn)。
高職院校的創(chuàng)業(yè)教育應(yīng)是融合在專業(yè)教育中,以專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能為載體和源泉,通過教育與實(shí)踐活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)品質(zhì)、創(chuàng)業(yè)思維和創(chuàng)業(yè)技能。創(chuàng)業(yè)教育是針對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行的全程教育,而不僅以少數(shù)學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)為目的,其重點(diǎn)在創(chuàng)業(yè)教育過程而非創(chuàng)業(yè)結(jié)果,即使學(xué)生將來不創(chuàng)業(yè)也同樣進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育;創(chuàng)業(yè)教育區(qū)別于短期創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn),必須貫穿于人才培養(yǎng)全過程,以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)品質(zhì)為目的;創(chuàng)業(yè)教育是更高層次的就業(yè)教育,是職業(yè)教育內(nèi)涵的豐富和延伸,學(xué)生創(chuàng)業(yè)必將帶動(dòng)更多的就業(yè)機(jī)會(huì);如果不能創(chuàng)業(yè),但具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的學(xué)生將會(huì)在就業(yè)崗位上更好的勝任工作,進(jìn)而提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和就業(yè)質(zhì)量。近年來,學(xué)院通過創(chuàng)業(yè)教育研討、專題講座、實(shí)踐活動(dòng)等方式在全體教師中不斷提升職業(yè)教育理念,明確創(chuàng)業(yè)教育的意義,理清創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育、就業(yè)教育、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的關(guān)系,為全程開展創(chuàng)業(yè)教育奠定了思想基礎(chǔ)。
二、創(chuàng)業(yè)教育納入課程體系結(jié)構(gòu)
為落實(shí)創(chuàng)業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標(biāo),我院結(jié)合專業(yè)特點(diǎn),構(gòu)建了融合創(chuàng)業(yè)知識(shí)、創(chuàng)業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的專業(yè)課程體系。以我院電子商務(wù)、物流管理專業(yè)為例:在電商、物流專業(yè)人才培養(yǎng)方案中,明確提出了“培養(yǎng)掌握專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的高素質(zhì)技術(shù)技能型專門人才”。其理論課程體系在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)上增加《創(chuàng)業(yè)教育》《人力資源管理》《網(wǎng)店建設(shè)與管理》《現(xiàn)代企業(yè)管理》等創(chuàng)業(yè)課程;在實(shí)踐教學(xué)體系中設(shè)計(jì)了以項(xiàng)目為載體的創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn),按照“學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)—模擬創(chuàng)業(yè)—實(shí)踐創(chuàng)業(yè)—自主創(chuàng)業(yè)”的遞進(jìn)順序進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練,從而掌握創(chuàng)業(yè)的基本流程和基本技能;在素質(zhì)教育體系中,通過第一、二、三課堂,開展了創(chuàng)業(yè)模擬、創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐、創(chuàng)業(yè)比賽,培養(yǎng)學(xué)生自信、創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)、誠(chéng)信、守法、合作等優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)品質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力。創(chuàng)業(yè)教育課程的設(shè)計(jì)是對(duì)專業(yè)課程體系的補(bǔ)充、延伸、凝煉和升華,在專業(yè)教育基礎(chǔ)上增加創(chuàng)業(yè)知識(shí)、訓(xùn)練創(chuàng)業(yè)能力和培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)等內(nèi)容,創(chuàng)業(yè)教育課程不能離開專業(yè)課程體系而獨(dú)立存在。
三、教學(xué)團(tuán)隊(duì)決定創(chuàng)業(yè)教育的貫徹實(shí)施
為了將創(chuàng)業(yè)教育落到實(shí)處,必須建立和培養(yǎng)一支具有先進(jìn)理念、創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力的教學(xué)團(tuán)隊(duì),這是創(chuàng)業(yè)教育能否貫徹的關(guān)鍵。學(xué)院高度重視創(chuàng)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)與建設(shè),首先全體專任教師更新職教理念,提高對(duì)創(chuàng)業(yè)教育的認(rèn)識(shí),把創(chuàng)業(yè)教育自覺落實(shí)在日常教學(xué)與管理中;其次,每年組織專業(yè)教師不少于2個(gè)月時(shí)間到企業(yè)掛職,增加企業(yè)工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),了解企業(yè)結(jié)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)流程,提高其創(chuàng)業(yè)教育的指導(dǎo)實(shí)踐能力;第三,重點(diǎn)培養(yǎng)中青年骨干教師成為創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師,通過創(chuàng)業(yè)師資培訓(xùn)、參加研討交流會(huì)、考察創(chuàng)業(yè)教育典型、開展創(chuàng)業(yè)研究、鼓勵(lì)教師創(chuàng)業(yè)等,提高骨干教師的創(chuàng)業(yè)能力,積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),更好的開展創(chuàng)業(yè)指導(dǎo);第四,邀請(qǐng)知名企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)成功人士、畢業(yè)生成功創(chuàng)業(yè)者為特聘創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,篩選并引進(jìn)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,幫助和指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)分析、設(shè)計(jì)、實(shí)踐和評(píng)估。
四、創(chuàng)業(yè)教育的組織與實(shí)踐
創(chuàng)業(yè)教育是職業(yè)教育的重要組織部分,是一個(gè)系統(tǒng)工程,必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真研究、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、嚴(yán)格落實(shí),并創(chuàng)造良好的環(huán)境才能把創(chuàng)業(yè)教育融入到人才培養(yǎng)的全過程。山東勞動(dòng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的具體做法是:
1.建立院系二級(jí)創(chuàng)業(yè)教育領(lǐng)導(dǎo)小組
院級(jí)小組由教務(wù)、學(xué)工、就業(yè)、培訓(xùn)、系部等人員組成,負(fù)責(zé)校級(jí)創(chuàng)業(yè)教育制度與政策的制定,統(tǒng)一規(guī)劃和指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)教育工作。系部小組具體負(fù)責(zé)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育在專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的設(shè)計(jì)與教學(xué)過程中的落實(shí)。
2.成立創(chuàng)業(yè)教育研究室
學(xué)院結(jié)合電商、物流等專業(yè)特點(diǎn)成立了創(chuàng)業(yè)教育研究室,開展創(chuàng)業(yè)教育理論研究、課程開發(fā)、流程設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、項(xiàng)目孵化,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),宣傳典型,營(yíng)造氛圍,指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。
3.獎(jiǎng)創(chuàng)業(yè)教育納入學(xué)分管理
規(guī)定創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育學(xué)分,鼓勵(lì)學(xué)生選修創(chuàng)業(yè)課程和自主創(chuàng)業(yè),對(duì)創(chuàng)業(yè)成績(jī)突出、參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目大賽成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生實(shí)行學(xué)分獎(jiǎng)勵(lì)。
4.形成全程式創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐體系
新生入學(xué),通過職業(yè)和專業(yè)認(rèn)識(shí)教育,指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,在專業(yè)課程學(xué)習(xí)中,掌握創(chuàng)業(yè)的專業(yè)知識(shí);之后通過創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)模擬等掌握創(chuàng)業(yè)流程、分析創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識(shí);最后進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,以真實(shí)的項(xiàng)目開展創(chuàng)業(yè),如學(xué)生組建團(tuán)隊(duì)網(wǎng)上開店等,體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)過程、熔煉創(chuàng)業(yè)精神、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)品質(zhì),進(jìn)一步提升創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)能力。
5.營(yíng)造多元立體化創(chuàng)業(yè)教育氛圍
近年來,學(xué)院鼓勵(lì)和支持各專業(yè)積極組織和參加創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽,如電氣工程、機(jī)制工藝專業(yè)參加山東省大學(xué)生創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽,物流和電商專業(yè)參加高職院校沙盤模擬經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽等,并取得優(yōu)異成績(jī)。學(xué)生中成立了創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)和各種創(chuàng)業(yè)興趣小組,積極開展小發(fā)明、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)、校園創(chuàng)業(yè)等活動(dòng)。邀請(qǐng)企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)成功人士及畢業(yè)生成功創(chuàng)業(yè)者到校組織勵(lì)志及創(chuàng)業(yè)講座,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)激情,營(yíng)造良好的多元立體化創(chuàng)業(yè)教育氛圍。
6.打造一體化創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)
學(xué)院校內(nèi)建立了淘寶創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)室、校園速遞配送中心、大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化基地、跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地、B2C實(shí)訓(xùn)基地、ERP實(shí)訓(xùn)室等創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地,并在多家企業(yè)建立了校外創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地,形成了校內(nèi)校外、線上線下一體化創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)。
(1)構(gòu)建以校園超市為載體的線下實(shí)體創(chuàng)業(yè)平臺(tái)
學(xué)院經(jīng)管系商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)中心按照一體化教學(xué)要求和現(xiàn)代超市的管理理念和運(yùn)營(yíng)機(jī)制,以超市運(yùn)營(yíng)為載體,建立真實(shí)的職業(yè)環(huán)境和工作任務(wù),通過工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向、頂崗實(shí)習(xí)等方式,在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與制度建設(shè)、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建與管理、商品采購(gòu)與庫(kù)存、物流配送與優(yōu)化、市場(chǎng)調(diào)研與分析等方面開展實(shí)訓(xùn)教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)研、運(yùn)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)合作能力。
(2)構(gòu)建以企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)外包為載體的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)
通過承接中小企業(yè)的電子商務(wù)服務(wù),以地方特產(chǎn)如木魚石、綠茶等進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷,企業(yè)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉貨源,通過構(gòu)建企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站,并負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)、維護(hù)與推廣,培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)站建設(shè)與管理能力、電子商務(wù)方案解決能力和電子商務(wù)活動(dòng)能力。
(3)構(gòu)建以學(xué)生網(wǎng)上建店為載體的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)
依托合作企業(yè)貨源優(yōu)勢(shì),指導(dǎo)學(xué)生個(gè)人或組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),進(jìn)行項(xiàng)目考察,選擇合適項(xiàng)目,進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),并通過開展創(chuàng)業(yè)比賽、創(chuàng)業(yè)評(píng)估和創(chuàng)業(yè)孵化等方式,指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)體驗(yàn),熟悉網(wǎng)上開店流程、技術(shù)要求、知識(shí)應(yīng)用、運(yùn)營(yíng)分析等,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)技能。
(4)構(gòu)建沙盤模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)
應(yīng)用創(chuàng)業(yè)之星、商業(yè)之星等模擬軟件,學(xué)生組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),在一定時(shí)間內(nèi),按照角色分工,運(yùn)用專業(yè)知識(shí),通過物理和電子沙盤等模擬一個(gè)企業(yè)在復(fù)雜多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的運(yùn)營(yíng)情況,培養(yǎng)學(xué)生的戰(zhàn)略、生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、物流、人力資源等企業(yè)管理能力,樹立全局觀念、誠(chéng)信品質(zhì)、共贏思想、創(chuàng)新精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),培養(yǎng)商業(yè)敏感度,提升決策能力及長(zhǎng)期規(guī)劃能力。
(5)構(gòu)建校外創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教育基地
【關(guān)鍵詞】工商管理 本科 實(shí)踐教學(xué)
截至目前,全國(guó)已有150多所高校開設(shè)了工商管理本科專業(yè),而且校內(nèi)開設(shè)的課程內(nèi)容普遍相同,但是作為國(guó)家重點(diǎn)控制專業(yè),工商管理本科如何培養(yǎng)實(shí)踐應(yīng)用型人才,逐漸引起了教育部門和院校的關(guān)注。與其他工科類專業(yè)相比,工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)具有目標(biāo)復(fù)雜,綜合能力要求高,實(shí)踐的評(píng)價(jià)主觀性強(qiáng)等特點(diǎn)。通過總結(jié)目前實(shí)踐教學(xué)存在的問題之后,結(jié)合本人教學(xué)經(jīng)驗(yàn),融入各方觀點(diǎn),提出工商管理應(yīng)用型本科實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建的想法。
一、本科工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀與存在的問題
(一)多年來我國(guó)地方普通高校在辦學(xué)模式上主要沿襲學(xué)術(shù)型院?!爸乩碚摗⑤p實(shí)踐”的做法,沒有把實(shí)踐教學(xué)提高到與理論教學(xué)同等重要的地位,實(shí)踐分散在各門課程當(dāng)中,一些專業(yè)主干課程如企業(yè)管理、戰(zhàn)略管理及市場(chǎng)營(yíng)銷等,基本都是以單項(xiàng)靜態(tài)實(shí)訓(xùn)為主,內(nèi)容也只占到全部課時(shí)的30%左右,實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)明顯偏少,學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中難以形成系統(tǒng)連貫性思維。
(二)實(shí)踐教學(xué)環(huán)境有待于改善。工商管理類專業(yè)普遍設(shè)置了不同的實(shí)踐課程,但彼此相互孤立、缺乏聯(lián)系,綜合性模擬實(shí)驗(yàn)課程較少。再加上理論學(xué)時(shí)的限制,授課教師只能利用有限的時(shí)間安排學(xué)生實(shí)踐,而大部分只能以集中實(shí)踐課來安排,從而導(dǎo)致集中實(shí)踐教學(xué)班級(jí)多,專業(yè)實(shí)驗(yàn)室座位有限,不能使每個(gè)學(xué)生都很好地利用專業(yè)實(shí)驗(yàn)室。指導(dǎo)教師也普遍反映在實(shí)訓(xùn)室教學(xué)效果有限,大多數(shù)學(xué)生仍然認(rèn)為在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)是脫離現(xiàn)實(shí)生活,積極性不高。
(三)實(shí)踐教學(xué)的師資力量有些薄弱。高校的師資主要來源是高等院校的畢業(yè)生,沒有在企業(yè)、公司參與實(shí)際的經(jīng)營(yíng)與管理的經(jīng)歷,這就不可避免地存在著理論脫離實(shí)際的問題。此外,有些學(xué)生得過且過,對(duì)問題不多問或根本自己未發(fā)現(xiàn)問題,那么實(shí)踐教學(xué)就難以取得較好的效果。
(四)學(xué)生通過去企業(yè)實(shí)習(xí)工作,應(yīng)該是一種很好的實(shí)踐培訓(xùn)方式。但是,一些企業(yè)不愿意接納學(xué)生去相關(guān)部門工作,如人力資源、財(cái)務(wù)管理、銷售等,一方面是怕影響企業(yè)日常的工作和效率,更重要的是怕泄露企業(yè)的商業(yè)機(jī)密。因此,企業(yè)出于這樣一些原因,很少讓學(xué)生接觸具體的業(yè)務(wù)工作。另外,學(xué)生人數(shù)龐大,企業(yè)處于經(jīng)濟(jì)利益考慮,一般也不愿意承擔(dān)額外的負(fù)擔(dān),由此實(shí)習(xí)基地很難接納較多的學(xué)生。這種“有名無實(shí)”的校企合作實(shí)習(xí)很難達(dá)到培養(yǎng)要求。
二、工商管理應(yīng)用型本科實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建
根據(jù)工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo),突出創(chuàng)新精神和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)提高,我認(rèn)為可以從以下四個(gè)方面構(gòu)建與理論教學(xué)相輔相成的實(shí)踐教學(xué)結(jié)構(gòu)體系,使實(shí)踐教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)層次都能夠激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí):
(一)全方位開展實(shí)踐教學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)包括基礎(chǔ)課程實(shí)驗(yàn)和綜合實(shí)驗(yàn)課程?;A(chǔ)課程實(shí)驗(yàn)是以專業(yè)主干課程為基礎(chǔ)構(gòu)建的實(shí)踐課程。綜合實(shí)驗(yàn)課程綜合學(xué)生所學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和技能,通過在校內(nèi)營(yíng)造企業(yè)的真實(shí)業(yè)務(wù)環(huán)境,使學(xué)生對(duì)所學(xué)過的各部分理論內(nèi)容融會(huì)貫通,鍛煉學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí),調(diào)動(dòng)已有的知識(shí)儲(chǔ)備去思考、分析、判斷事物,培養(yǎng)學(xué)生形成一種良好的科學(xué)精神和創(chuàng)新意識(shí)。因此,我建議在工商管理類專業(yè)所有專業(yè)課程中,全方位開展實(shí)踐教學(xué)。各門課程根據(jù)自身的特點(diǎn)和規(guī)律采用案例教學(xué)等不同的實(shí)踐性教學(xué)方式。另外,配合建立先進(jìn)的教學(xué)實(shí)驗(yàn)室,如國(guó)際貿(mào)易實(shí)驗(yàn)室、管理超市、ERP沙盤實(shí)驗(yàn)室、SAP實(shí)驗(yàn)室、用友實(shí)驗(yàn)室、會(huì)計(jì)手工模擬實(shí)驗(yàn)室和會(huì)計(jì)電算化實(shí)驗(yàn)室等。這會(huì)為學(xué)生走向社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)打下良好的鋪墊,即由“校園人”轉(zhuǎn)化為“職業(yè)人”。
(二)建立穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地。校外實(shí)習(xí)可以讓學(xué)生親身體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全過程,了解企業(yè)管理的實(shí)際工作內(nèi)容和運(yùn)作方式,發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題,增強(qiáng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。本科院校領(lǐng)導(dǎo)必須注視與企業(yè)保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系,有必要建立相對(duì)穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地,使企業(yè)了解學(xué)校的專長(zhǎng),同時(shí)也幫助企業(yè)解決實(shí)際困難,構(gòu)建校企雙贏的實(shí)習(xí)模式。目前,我院已經(jīng)與家樂福、嘉榮、華堅(jiān)集團(tuán)等等幾家單位簽訂了協(xié)議,并分期分批組織學(xué)生到大中型企業(yè)實(shí)地參觀,安排學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行專業(yè)體驗(yàn)和實(shí)踐,或邀請(qǐng)企業(yè)高級(jí)管理人員到校作專題講座和報(bào)告。今后,我們還可以與校外實(shí)習(xí)基地協(xié)商,在新的實(shí)踐教學(xué)體系中,延長(zhǎng)了校外實(shí)習(xí)的時(shí)間,專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)延長(zhǎng)至6周,專業(yè)實(shí)習(xí)延長(zhǎng)至10周,畢業(yè)實(shí)習(xí)延長(zhǎng)至12周。
(三)鼓勵(lì)學(xué)生參加學(xué)科競(jìng)賽對(duì)于工商管理類專業(yè)學(xué)生來說,學(xué)科競(jìng)賽要將理論性、知識(shí)性、趣味性和競(jìng)技性結(jié)合起來,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新意識(shí),使學(xué)生在實(shí)踐中深入掌握和運(yùn)用企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理及決策知識(shí),剖析企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程,提高創(chuàng)業(yè)與就業(yè)的實(shí)踐能力。我院工商專業(yè)組織學(xué)生參加的學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)主要有:中國(guó)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬對(duì)抗賽、工商模擬市場(chǎng)競(jìng)賽等等。未來還將積極鼓勵(lì)學(xué)生參加全國(guó)高等院校企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬比賽、全國(guó)大學(xué)生管理決策模擬大賽、全國(guó)商業(yè)模擬挑戰(zhàn)賽、國(guó)際企業(yè)管理挑戰(zhàn)賽等。
(四)培養(yǎng)雙向型教師隊(duì)伍。實(shí)踐教學(xué)的指導(dǎo)教師都應(yīng)該有社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷,只有這樣才能指導(dǎo)好學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng),才能在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)指出學(xué)生的不足,真正補(bǔ)充學(xué)生在實(shí)際工作中需要的知識(shí)和技能。就目前情況看,大部分指導(dǎo)教師都缺乏這方面的閱歷。所以學(xué)院應(yīng)創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)專業(yè)教師到企業(yè)一線掛職、兼職,學(xué)習(xí)企業(yè)先進(jìn)技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有一個(gè)全程的了解和掌握。
總之,工商管理類專業(yè)本科人才培養(yǎng)的目標(biāo)是應(yīng)用型人才,要達(dá)到這個(gè)目標(biāo),學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生及教師四方必須相互作用,相互影響,勇于創(chuàng)新,在實(shí)踐中不斷發(fā)掘新方法新模式,從而培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)需要的、具有創(chuàng)新精神的管理人才。
參考文獻(xiàn):
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××年我們緊緊圍繞完成市委、市政府年初確定的工作目標(biāo),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以改革為動(dòng)力,大力優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),不斷配套完善基礎(chǔ)設(shè)施,強(qiáng)力開展宣傳促銷,持續(xù)推進(jìn)區(qū)域合作,較好推動(dòng)了全市旅游工作開展?!笆弧秉S金周期間,全市共接待游客××萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入××萬元,同比分別增長(zhǎng)××、××。預(yù)計(jì)全年全市可接待海內(nèi)外游客將達(dá)到萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入××億元,均比上年同期增長(zhǎng),有望實(shí)現(xiàn)旅游工作的新突破?;仡櫋痢聊?,我們主要做了以下工作:
一是大力開展招商引資,在資金引進(jìn)上實(shí)現(xiàn)了新突破。緊緊圍繞市委、市政府提出的項(xiàng)目年建設(shè),堅(jiān)持把招商引資當(dāng)作今年旅游工作的頭等大事,要求市縣兩級(jí)旅游部門實(shí)行要員掛帥、大員上陣、全員招商。為使招商工作做到經(jīng)常化、網(wǎng)絡(luò)化,我們組織各縣市旅旅游局和市區(qū)主要景區(qū)點(diǎn)精心篩選、向上申報(bào)了多個(gè)旅游項(xiàng)目,編輯出版了《××旅游招商手冊(cè)》,在襄樊旅游網(wǎng)頁(yè)上了旅游招商信息。結(jié)合國(guó)家、省局組織的各種活動(dòng),分赴××、××、××等地召開了招商新聞會(huì),專程參與了市政府組織的××、××招商活動(dòng)。由于工作扎實(shí),措施得力,先后促成了一家香港企業(yè)與××簽訂投資××萬元開發(fā)水上旅游項(xiàng)目的意向合同和家五星級(jí)酒店分別落戶××商務(wù)區(qū),吸引了××、××等地客商專程前來樊考察旅游招商項(xiàng)目。通過招商引資,××風(fēng)景區(qū)完成投資萬元的生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目;××縣先后完成了××鹿園、××賓館茶樓的建設(shè);××市吸引了廈門盛嘉實(shí)業(yè)有限公司出資開發(fā)××景區(qū),目前已完成了前期準(zhǔn)備工作;××區(qū)引進(jìn)××果蔬生物科技有限公司投資開發(fā)××風(fēng)景區(qū),已到位資金萬元,并與××集團(tuán)達(dá)成了整體租賃開發(fā)××的意向協(xié)議?!痢痢ⅰ痢琳猩桃Y工作也取得了積極進(jìn)展,為旅游業(yè)發(fā)展培植了后勁。
二是不斷加強(qiáng)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),在提升景區(qū)品位上取得了新進(jìn)展。今年以來,我們堅(jiān)持把加強(qiáng)景區(qū)配套建設(shè)作為提升景區(qū)品位的一個(gè)重要突破口,緊緊抓住不放。今年開年,與計(jì)劃、財(cái)政部門一道,采取多種措施將××萬元××旅游國(guó)債資金爭(zhēng)取劃撥到位,調(diào)動(dòng)了我市重點(diǎn)景區(qū)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的積極性。今年月,結(jié)合全省開展的旅游景區(qū)整頓規(guī)范工作,緊密結(jié)合實(shí)際,把加強(qiáng)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與景區(qū)整頓工作有機(jī)結(jié)合,推動(dòng)全市掀起了旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。××縣投入資金××萬元,勞力萬人次擴(kuò)修景區(qū)公路公里整修景區(qū)游路公里。爭(zhēng)取移動(dòng)、聯(lián)通公司投資多萬元,新修了部分景區(qū)移動(dòng)基站,實(shí)現(xiàn)了景區(qū)移動(dòng)通訊信號(hào)的全覆蓋;××縣利用國(guó)債資金啟動(dòng)了××景區(qū)公里旅游公路改造,整修了處水毀公路,在景區(qū)新建了個(gè)小靈通基站,××景區(qū)投資××萬元建成了游客接待中心,投資萬元更換景區(qū)變壓器、新修蓄水池,進(jìn)一步增強(qiáng)了景區(qū)供水供電能力。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),今年以來,全市共新建、改建、擴(kuò)建通往景區(qū)公路多公里,新修景區(qū)游路余公里,改造旅游廁所個(gè)、新增供水供電線路、管道公里,新建移動(dòng)(含小靈通)通訊基站個(gè)。這些基礎(chǔ)設(shè)施的配套完善,極大改善了景區(qū)可進(jìn)入性,增強(qiáng)了景區(qū)功能,提升了景區(qū)品位。
三是持續(xù)開展宣傳促銷,在市場(chǎng)開拓上實(shí)現(xiàn)了新擴(kuò)張。今年以來,為奪回去年“非典”造成的損失,我們及時(shí)提出了通過宣傳擴(kuò)大市場(chǎng)半徑、通過促銷推動(dòng)旅游市場(chǎng)恢復(fù)的工作思路。今年月,聯(lián)合××、××等單位在全市開展了融宣傳促銷、文明創(chuàng)建、幸運(yùn)游客抽獎(jiǎng)于一體的“××××”文明創(chuàng)建活動(dòng),并于“五一”、“十一”兩個(gè)黃金周前夕抽獎(jiǎng)產(chǎn)生了名“幸運(yùn)游客”,開展了聲勢(shì)浩大的宣傳炒作,調(diào)動(dòng)了潛在游客出游的積極性。月,組織××、××等重點(diǎn)景區(qū)赴武漢與長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)、武漢旅行社聯(lián)合體共同開展了持續(xù)一周的旅游宣傳,與旅行社聯(lián)合體簽訂了向我市輸送游客的協(xié)議;月,與××區(qū)政府共同籌辦“××美食節(jié)”,開展節(jié)會(huì)促銷;協(xié)同××等單位在全市范圍內(nèi)開展了“十佳山水景區(qū)”評(píng)選活動(dòng),進(jìn)一步向社會(huì)宣傳了襄樊的旅游景點(diǎn)。結(jié)合國(guó)家、省旅游局組織的國(guó)際國(guó)內(nèi)促銷活動(dòng),組織各縣市和市區(qū)旅游企業(yè)參加了武漢“華中旅游博覽會(huì)”、北京“國(guó)際旅游交易會(huì)”、上?!皣?guó)內(nèi)旅游交易會(huì)”和保定“全國(guó)旅游商品展示會(huì)”等活動(dòng);在中央電視臺(tái)、中國(guó)旅游報(bào)、長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)等大臺(tái)大報(bào)上持續(xù)刊登××旅游形象展示廣告,集中宣傳、推介××旅游產(chǎn)品。此外,各地也圍繞恢復(fù)旅游市場(chǎng),紛紛加大宣傳促銷力度,為開拓旅游市場(chǎng)發(fā)揮了較好作用,使我市旅游客源市場(chǎng)由以往的周邊地區(qū)擴(kuò)大到了東北、華東等地。今年以來,僅××、××等旅行社團(tuán)就接待吉林、沈陽(yáng)、南京等地百人以上的大型團(tuán)隊(duì)個(gè),實(shí)現(xiàn)了包機(jī)到××旅游的零突破。
四是不斷強(qiáng)化行業(yè)管理,旅游市場(chǎng)秩序有了新改善。圍繞創(chuàng)造“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和游客滿意”的總體目標(biāo),今年以來,我們堅(jiān)持一手抓發(fā)展,一手抓整頓,以規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序?yàn)橹攸c(diǎn),分別在“五一”、“十一”前夕聯(lián)合工商、公安等部門開展了旅游景區(qū)安全檢查、旅游商品質(zhì)量專項(xiàng)治理、旅行社規(guī)范經(jīng)營(yíng)等系列活動(dòng),對(duì)外公布了旅游投訴電話,接受社會(huì)監(jiān)督。針對(duì)我市旅游市場(chǎng)出現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象,開展了打擊黑社的專項(xiàng)活動(dòng),依法搗毀了××旅行社,責(zé)令××旅行社、××旅行社依法依規(guī)經(jīng)營(yíng),依法查處了一批旅行社超范圍經(jīng)營(yíng)以及虛假?gòu)V告宣傳行為。月以來,結(jié)合全省開展的景區(qū)整頓規(guī)范活動(dòng),聯(lián)合宗教、文化、建設(shè)、林業(yè)等相關(guān)部門,制訂下發(fā)了旅游景區(qū)規(guī)范和整頓工作方案,以××、××、××等級(jí)景區(qū)為依托,強(qiáng)化了景區(qū)規(guī)范整頓工作,在景區(qū)集中開展了整治“八亂”和白色污染治理活動(dòng),集中精力規(guī)范了景區(qū)內(nèi)的旅游商店經(jīng)營(yíng)和導(dǎo)游服務(wù),確保了旅游市場(chǎng)秩序整治不留死角。此外,為鞏固市場(chǎng)整治成果,我們?cè)诩訌?qiáng)他律的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化了行業(yè)自律。成立了旅游協(xié)會(huì),制定了自律公約,倡導(dǎo)行業(yè)普遍遵守。各縣(市)也結(jié)合自身實(shí)際,開展了一系列加強(qiáng)行業(yè)管理活動(dòng)。由于措施得力,一年來,我市旅游市場(chǎng)整頓工作繼續(xù)保持了全省領(lǐng)先的位置,受到了省暗訪檢查組的好評(píng)。
第五,精心引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展,在產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張上實(shí)現(xiàn)了新跨越。針對(duì)全市產(chǎn)業(yè)規(guī)模較小的現(xiàn)狀,實(shí)踐中我們堅(jiān)持改變工作方式,以政策引導(dǎo)、優(yōu)化服務(wù)入手,大力營(yíng)造發(fā)展環(huán)境,引導(dǎo)、推動(dòng)企業(yè)擴(kuò)張和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)。今年以來,為改善我市旅游商品相對(duì)落后的現(xiàn)狀,在全市范圍內(nèi)開展了旅游商品征集和展示活動(dòng),重獎(jiǎng)旅游商品生產(chǎn)、開發(fā)企業(yè),引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)入旅游商品生產(chǎn)領(lǐng)域。目前,全市已新開發(fā)旅游商品多種,新增旅游商品生產(chǎn)企業(yè)家。為改變我市景區(qū)數(shù)量較少、旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一的現(xiàn)狀,支持××、××等地編制、評(píng)審了××、××旅游發(fā)展規(guī)劃,指導(dǎo)××、××等縣市建成開放了××、××休閑農(nóng)莊等旅游景點(diǎn);為突破旅游交通的瓶頸制約,今年月以來,經(jīng)多次溝通、協(xié)調(diào),聯(lián)合交通、文化、公安、建設(shè)等單位制訂了《關(guān)于扶持開發(fā)市區(qū)“一日游”旅游精品線路的實(shí)施意見》,完成了開通市區(qū)“一日游”營(yíng)運(yùn)車輛的前期準(zhǔn)備工作。此外,為調(diào)動(dòng)全市上下發(fā)展旅游的積極性,今年月,局主要領(lǐng)導(dǎo)親自登門協(xié)調(diào)交通、水電部門落實(shí)國(guó)務(wù)院、省政府關(guān)于調(diào)整賓館用水、用電價(jià)格的優(yōu)惠政策;帶領(lǐng)××、××等重點(diǎn)景區(qū)負(fù)責(zé)人東上,西下、等地,協(xié)調(diào)相關(guān)景區(qū)與我市景區(qū)加強(qiáng)區(qū)域合作,實(shí)現(xiàn)捆綁銷售;以迎接“黃金周”為契機(jī),協(xié)調(diào)鐵路、公路、公安、城建等多個(gè)部門形成合力,支持旅游發(fā)展;積極爭(zhēng)取市委、政府支持,制定出臺(tái)了《關(guān)于對(duì)組織旅游專列的旅行社實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)的試行辦法》,傾全力支持旅行社開發(fā)地接市場(chǎng);邀請(qǐng)家大型旅行社對(duì)景區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏看,并承諾給予門票優(yōu)惠等。通過政策促動(dòng),進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了全市發(fā)展旅游的積極性?!痢聊?,全市新評(píng)定星級(jí)賓館×家,新發(fā)展旅行社×家,使星級(jí)賓館和旅行社總量分別達(dá)到×家和××家,進(jìn)入全省前列。
[關(guān)鍵詞]“互聯(lián)網(wǎng)+物流”;電商物流;課程群
[DOI]1013939/jcnkizgsc201623177
1“互聯(lián)網(wǎng)+物流”的建設(shè)背景
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,隨著電子商務(wù)的興起與不斷發(fā)展,以電子商務(wù)為顯著代表的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)成為一種新的經(jīng)濟(jì)形式。電子商務(wù)與現(xiàn)代物流存在著緊密聯(lián)系,研究電子商務(wù)與物流管理兩個(gè)專業(yè)的課程群建設(shè)與改革,需基于“互聯(lián)網(wǎng)+物流”的視角展開研究和實(shí)踐。
(1)物流活動(dòng)是電子商務(wù)過程的基本要素:電子商務(wù)活動(dòng)過程中的任何一筆交易,都是由信息流、資金流、物流組成,物流是最特殊的一種。
(2)現(xiàn)代物流是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的基本保證:只有合理化、現(xiàn)代化的物流活動(dòng),才能優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)、減少資金占?jí)?、保障現(xiàn)代化生產(chǎn)的高效進(jìn)行。
(3)現(xiàn)代物流發(fā)展制約電子商務(wù)的發(fā)展:電子商務(wù)發(fā)展速度快,若物流發(fā)展水平無法與之共進(jìn),會(huì)成為電子商務(wù)的阻礙因素。
(4)電子商務(wù)引導(dǎo)現(xiàn)代物流的發(fā)展:電子商務(wù)高效率和全球性的特點(diǎn),要求物流也必須達(dá)到這一目標(biāo)。而物流要達(dá)到這一目標(biāo),良好的交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、通信網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施則是最基本的保證。
(5)電子商務(wù)提供現(xiàn)代物流發(fā)展的信息處理平臺(tái)和技術(shù)。
(6)電子商務(wù)對(duì)供應(yīng)鏈管理的影響:實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈短路化;使供應(yīng)鏈中貨物流動(dòng)方向由“推動(dòng)式”變成“拉動(dòng)式”。
基于上述分析[1],電子商務(wù)與物流作為現(xiàn)代流通的兩大手段,相互之間有著密切的聯(lián)系。電商物流課程群的建設(shè),以“互聯(lián)網(wǎng)+物流”為視角,對(duì)電子商務(wù)下的物流模式、物流服務(wù)、物流成本管理、物流配送、物流信息技術(shù)、物流管理信息系統(tǒng)、物流系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)等進(jìn)行分析和探討,探究互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下電商與物流的內(nèi)在聯(lián)系和協(xié)同發(fā)展,具有重要的理論意義,因此我們提出在“互聯(lián)網(wǎng)+物流”背景下建設(shè)電商物流課程群。
2電商物流課程群建設(shè)的內(nèi)容
2.1電商物流課程體系的構(gòu)建
根據(jù)應(yīng)用技術(shù)型本科院校的定位,配合省重點(diǎn)特色專業(yè)物流管理專業(yè)和電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè),我們依托電子商務(wù)和物流管理專業(yè)構(gòu)建了基于“互聯(lián)網(wǎng)+物流”視角的電商物流課程體系,分為三個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域,學(xué)習(xí)重點(diǎn)是以核心課程為主的專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程。[2]
(1)素質(zhì)與基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程。此領(lǐng)域課程重在培養(yǎng)學(xué)生的基本素質(zhì)和職業(yè)能力,如思政課、體育、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、學(xué)涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)、社會(huì)實(shí)踐等課程。
(2)專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程。此領(lǐng)域課程重在培養(yǎng)學(xué)生的電商物流作業(yè)、運(yùn)營(yíng)和管理技能。設(shè)計(jì)的核心課程包括運(yùn)輸管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、電商物流配送實(shí)務(wù)、物流成本管理、物流市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)開發(fā)技術(shù)、電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)等。支撐性的專業(yè)課程,包括電子商務(wù)概論、物流管理基礎(chǔ)、采購(gòu)管理、供應(yīng)鏈管理、企業(yè)物流管理等課程。還有重在提升學(xué)生實(shí)踐技能的專業(yè)實(shí)踐課程:物流專業(yè)認(rèn)識(shí)調(diào)研、物流運(yùn)作流程調(diào)研、物流專題調(diào)研、電子商務(wù)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、電子商務(wù)社會(huì)調(diào)查、電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)等課程。
(3)專業(yè)拓展領(lǐng)域課程。此領(lǐng)域課程主要根據(jù)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)性化職業(yè)拓展技能,主要有物流系統(tǒng)建模與仿真、物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)技術(shù)、物流技術(shù)與裝備、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與應(yīng)用等課程。
2.2電商物流課程中心平臺(tái)課程群建設(shè)
在學(xué)校教務(wù)處課程中心平臺(tái)進(jìn)行電商物流課程群的建設(shè)[3],通過課程群網(wǎng)站各個(gè)欄目的建設(shè)過程,最終完成師資隊(duì)伍、教學(xué)條件、教學(xué)方法、課程內(nèi)容等方面的具體建設(shè)。[4]
2.2.1專業(yè)概覽欄目的建設(shè)
通過深入開展電商物流市場(chǎng)調(diào)研和人才需求分析,確定電子商務(wù)和物流管理的專業(yè)定位和培養(yǎng)目標(biāo),形成兩個(gè)專業(yè)的培養(yǎng)方案,并根據(jù)實(shí)際情況逐年對(duì)培養(yǎng)方案進(jìn)行補(bǔ)充完善,以適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)常態(tài)下的新要求。在對(duì)兩個(gè)專業(yè)培養(yǎng)方案認(rèn)真研究和修訂的基礎(chǔ)上,理解電子商務(wù)與物流的緊密關(guān)系,對(duì)電商物流業(yè)務(wù)流程和主要崗位及工作任務(wù)進(jìn)行分析,以更好地將電子商務(wù)和物流管理融合發(fā)展,拓展兩個(gè)專業(yè)學(xué)生的視野,從而提高專業(yè)水平。[5]
2.2.2課程群簡(jiǎn)介欄目的建設(shè)
為適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代物流專業(yè)發(fā)展的要求,基于“互聯(lián)網(wǎng)+物流”視角,構(gòu)建電商物流課程群,進(jìn)行相關(guān)課程的一體化建設(shè)。以課程群的方式建設(shè)專業(yè)課程,探尋課程之間的內(nèi)在聯(lián)系,并不斷拓寬課程群的外延課,使學(xué)生能夠更加全面系統(tǒng)、整體綜合地梳理專業(yè)脈絡(luò),把握專業(yè)課程體系,拓展專業(yè)視野,提高專業(yè)水平。[6]
2.2.3教學(xué)團(tuán)隊(duì)欄目的建設(shè)
物流與電商專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)注重老、中、青相結(jié)合,教師隊(duì)伍里不但有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的高職稱教師,留學(xué)海外的高學(xué)歷專業(yè)人才,同時(shí)還有在本行業(yè)中工作多年、有著豐富專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)負(fù)責(zé)人。根據(jù)應(yīng)用技術(shù)型本科院校的定位,通過師資隊(duì)伍的建設(shè),力爭(zhēng)使高職稱、雙師型教師發(fā)揮更大的作用。在專業(yè)科研工作中,通過專業(yè)研究課題帶動(dòng)專業(yè)教師對(duì)電商物流理論與教學(xué)工作進(jìn)一步深入研究,爭(zhēng)取發(fā)表更多專業(yè)論文和出版教材。[7]
2.2.4實(shí)踐教學(xué)欄目的建設(shè)
實(shí)踐教學(xué)體系包括校內(nèi)課程實(shí)驗(yàn)、校外專業(yè)調(diào)研和社會(huì)實(shí)踐、畢業(yè)設(shè)計(jì)與論文等。積極開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法改革,努力提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果,形成“立體化、交互式”的實(shí)踐教學(xué)模式。采用虛擬、仿真、硬件實(shí)驗(yàn)、設(shè)計(jì)、創(chuàng)新相結(jié)合,獨(dú)立設(shè)課、課程實(shí)驗(yàn)、綜合實(shí)驗(yàn)、設(shè)計(jì)制作、學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相結(jié)合,將電商物流實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系分為基礎(chǔ)型實(shí)驗(yàn)、綜合設(shè)計(jì)型實(shí)驗(yàn)、自主創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)三個(gè)層次,形成了以自主式、合作式、研究式為主的實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法,實(shí)現(xiàn)了立體化、交互式的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式。[8]經(jīng)管學(xué)院具有電商物流實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)室與物流仿真實(shí)驗(yàn)室,將電商物流多項(xiàng)專業(yè)基礎(chǔ)課程融入于實(shí)訓(xùn)課程之中,使學(xué)生通過實(shí)訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),達(dá)到深入領(lǐng)會(huì)與掌握電商物流各項(xiàng)專業(yè)理論與技能的目的。
專業(yè)調(diào)研利用校外實(shí)訓(xùn)基地,通過安排學(xué)生參觀行業(yè)企業(yè)專業(yè)運(yùn)作流程,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),豐富學(xué)生的視野,了解相關(guān)管理系統(tǒng)以及設(shè)施,通過與本行業(yè)企業(yè)從業(yè)者和管理者的講座交流,了解電商物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和問題,保持學(xué)校教學(xué)與職業(yè)技能的一致性。社會(huì)實(shí)踐通過學(xué)生頂崗實(shí)踐和實(shí)習(xí)工作,將所學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,并真正掌握從事電商物流實(shí)際工作應(yīng)具備的各項(xiàng)能力。
充分利用課程中心平臺(tái)電商物流課程群網(wǎng)站,邀請(qǐng)企業(yè)導(dǎo)師作為共建教師,使學(xué)生可以通過網(wǎng)站平臺(tái)與企業(yè)人員建立聯(lián)系、交流互動(dòng),在論壇和答疑板塊,可與企業(yè)在職人員提問和討論,接觸到實(shí)際工作流程和企業(yè)各種崗位的角色,以便直接了解電商物流市場(chǎng),把握行業(yè)動(dòng)態(tài),掌握專業(yè)技能,實(shí)現(xiàn)學(xué)與用的零距離,學(xué)習(xí)更具有全面性、應(yīng)用性和操作性。這一網(wǎng)站也為教師與學(xué)生的相互交流提供了廣闊的空間,大大激發(fā)了學(xué)生課下學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性,拓展師生交流渠道,加強(qiáng)了師生之間的學(xué)習(xí)互動(dòng)。[9]
2.2.5行業(yè)動(dòng)態(tài)欄目的建設(shè)
本欄目展示電商物流行業(yè)相關(guān)企業(yè),使學(xué)生能更充分的了解企業(yè)實(shí)際需求和具體工作流程,做到學(xué)以致用,縮短適應(yīng)社會(huì)和上崗培訓(xùn)時(shí)間,為企業(yè)更加順暢地提供相關(guān)人才。電商物流專業(yè)相對(duì)應(yīng)的職業(yè)技術(shù)工種信息,以及國(guó)家職業(yè)資格考試相關(guān)信息資源,幫助學(xué)生對(duì)接所學(xué)專業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)資格,促進(jìn)學(xué)生在專業(yè)職業(yè)資格認(rèn)證方面的自我學(xué)習(xí),為將來順利就業(yè)準(zhǔn)備好職業(yè)技能方面的訓(xùn)練。利用專業(yè)教師和企業(yè)人員的社會(huì)資源,提供物流管理和電子商務(wù)專業(yè)在職人員的崗位說明書和職業(yè)經(jīng)驗(yàn)供學(xué)生參考學(xué)習(xí),以便在校學(xué)生能充分了解職業(yè)崗位性質(zhì)、崗位要求、工作職責(zé)與工作內(nèi)容、任職資格、所需技能,從而在校學(xué)習(xí)期間充分做好面向職業(yè)的準(zhǔn)備,找準(zhǔn)個(gè)人定位,有針對(duì)性的學(xué)習(xí),激發(fā)自主學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)力。
2.2.6教學(xué)資料欄目的建設(shè)
教學(xué)資料中的內(nèi)容是電商物流課程群網(wǎng)站中集中所有相關(guān)教學(xué)資料的欄目,在課程群網(wǎng)站建設(shè)過程中需不斷完善。硬件方面,建成運(yùn)作良好的課程群相關(guān)信息及時(shí)上網(wǎng)的機(jī)制的開放式課程網(wǎng)站。軟件方面,建立完善相關(guān)的教學(xué)資源,包括教學(xué)大綱、教案、課件、案例及習(xí)題中心、參考文獻(xiàn)目錄、視頻教學(xué)、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)專業(yè)資源共享功能,鏈接課程群相關(guān)專業(yè)課程網(wǎng)站,帶動(dòng)專業(yè)課程的建設(shè)。在課程內(nèi)容上,經(jīng)過專業(yè)教師長(zhǎng)期教學(xué)經(jīng)驗(yàn)積累,課程內(nèi)容設(shè)計(jì)更加合理,對(duì)教材、教學(xué)資源提出較高的要求,同時(shí)對(duì)于在線實(shí)訓(xùn)以及視頻教學(xué)模塊有針對(duì)性的突破。首先,在線實(shí)訓(xùn)模塊配備用于指導(dǎo)的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書,更好的幫助學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上實(shí)訓(xùn)。其次,課程視頻對(duì)教材的重點(diǎn)章節(jié)提供較深刻的講解,同時(shí),相應(yīng)章節(jié)配有專門的習(xí)題與案例來加深學(xué)生的理解,這對(duì)于在校學(xué)生的自我學(xué)習(xí)以及遠(yuǎn)程教學(xué)具有很強(qiáng)針對(duì)性。
3電商物流課程群網(wǎng)站特色
基于“互聯(lián)網(wǎng)+物流”視角建設(shè)電商物流課程中心平臺(tái)課程群,將電商的商業(yè)模式與物流各環(huán)節(jié)的管理緊密結(jié)合,通過課程群的建設(shè)構(gòu)建完整系統(tǒng)的電商物流課程體系,挖掘課程之間的內(nèi)在聯(lián)系。通過課程中心平臺(tái)建設(shè)的不斷完善,加大了課程信息量,豐富了專業(yè)教學(xué)資源,注重應(yīng)用技術(shù)型人才的培養(yǎng),通過與行業(yè)企業(yè)合作,不僅可以滿足校內(nèi)學(xué)生加強(qiáng)專業(yè)實(shí)踐技能的訓(xùn)練,構(gòu)建企業(yè)與高校的線上與線下互動(dòng),也可以進(jìn)一步滿足教師專業(yè)教學(xué)以及企業(yè)員工技術(shù)培訓(xùn)與社會(huì)人員繼續(xù)教育的需求。
各專業(yè)教師負(fù)責(zé)的專業(yè)課程的模塊完整,包括教學(xué)的各個(gè)部分,課程教學(xué)大綱、教學(xué)資源等,通過課程群網(wǎng)站提供的鏈接即可到達(dá),界面具有美觀大方、效果清晰、操作簡(jiǎn)單的特點(diǎn),符合網(wǎng)絡(luò)開放式課程的各項(xiàng)基本要求。課程群網(wǎng)站在布局上,體現(xiàn)出科學(xué)性與合理性的設(shè)計(jì),在充分保證專業(yè)課程體系的各項(xiàng)基礎(chǔ)部分的同時(shí),對(duì)重點(diǎn)部分有明顯的突出效果,例如:網(wǎng)上實(shí)訓(xùn)(實(shí)踐教學(xué)欄目)、培訓(xùn)與考證(行業(yè)動(dòng)態(tài)欄目)、教學(xué)資源(教學(xué)資料欄目)、教學(xué)論壇(互動(dòng)欄目)等環(huán)節(jié)采用單獨(dú)的模塊,簡(jiǎn)潔明了,對(duì)學(xué)生的遠(yuǎn)程操作提供良好的指示作用。
電商物流課程群網(wǎng)站擬逐步建立在校學(xué)生與企業(yè)員工溝通的橋梁,為在校學(xué)生提供來自企業(yè)的實(shí)踐機(jī)會(huì),為企業(yè)人員提供系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的平臺(tái)。逐步做到教師利用資源庫(kù)備課,包括教學(xué)大綱、教學(xué)設(shè)計(jì)、素材(案例、動(dòng)畫、視頻、圖形);學(xué)生利用資源庫(kù)學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí),共享優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源;社會(huì)利用資源庫(kù)培訓(xùn),包括基本培訓(xùn)和定制培訓(xùn)。
4結(jié)論
基于“互聯(lián)網(wǎng)+物流”視角的電商物流課程群以“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維進(jìn)行課程群建設(shè),經(jīng)過精心設(shè)計(jì)和嚴(yán)謹(jǐn)建設(shè),將成為多學(xué)科專業(yè)交叉的較完善且具有特色的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái),在課程教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)、企業(yè)培訓(xùn)等方面發(fā)揮重要作用,對(duì)于深入探索跨學(xué)科、跨專業(yè)、多層次校企合作、產(chǎn)教融合開展教育教學(xué)的綜合研究和創(chuàng)新改革具有重要的理論意義。通過課程中心平臺(tái)建設(shè)電商物流課程群網(wǎng)站,有效促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的改革,提高師生課外互動(dòng)和學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性,有效提高教學(xué)質(zhì)量。聯(lián)合物流管理和電子商務(wù)專業(yè)以及其他涉及的相關(guān)專業(yè),共建電商物流課程群,對(duì)于專業(yè)課程的教學(xué)改革與建設(shè)具有重要的實(shí)際意義。我們將以建設(shè)專業(yè)課程群為指導(dǎo)思想,群策群力,將我校物流管理和電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行一體化建設(shè),建成較具特色和知名度的專業(yè)課程群網(wǎng)站。
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級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)