危機(jī)管理的技巧精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的危機(jī)管理的技巧主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：危機(jī)管理的技巧范文

關(guān)鍵詞：橋梁維護(hù)；設(shè)計(jì)質(zhì)量管理；橋梁工程；質(zhì)量評(píng)價(jià)

中圖分類(lèi)號(hào)：TU997文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

0引言

隨著我國(guó)交通事業(yè)的不斷發(fā)展,公路通行能力的不斷提高,公路交通量迅猛增加,大型、超載運(yùn)輸車(chē)輛逐漸增多,使公路橋梁承受的車(chē)輛荷載不斷加大。橋梁是公路的重要組成部分,橋梁工程施工質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到橋梁的使用安全和使用效果,進(jìn)而會(huì)影響到整條公路的使用效果。在橋梁工程建設(shè)中,質(zhì)量是關(guān)鍵,必須加強(qiáng)橋梁工程質(zhì)量管理和控制,確保橋梁工程質(zhì)量。

1加強(qiáng)橋梁工程質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)

1.1軟土地基超限沉陷的處理

采用換填滲水性良好的土, 對(duì)基底進(jìn)行加固。設(shè)置白灰粗砂樁,此法適用于粉砂土質(zhì)、含水量大的軟土地基。軟土地基成孔后,篩選生石灰塊加水泥、粗砂拌勻后填充,用木棍搗實(shí),當(dāng)生石灰塊遇地下水消解后,填充料體積膨脹,起到擠壓土基作用,提高了路基承載力。石灰、水泥穩(wěn)定碎石法:是用于葦塘、稻田、藕池的沼澤地區(qū)路基的處理。排水、清淤、清除草根植被后,將石灰和水泥混合,再將碎石與混合料拌和均勻,然后攤鋪壓實(shí)養(yǎng)護(hù)。對(duì)路基采取強(qiáng)夯、預(yù)壓等措施或使用土工織物。

1.2路面不平問(wèn)題的解決

由于路面施工控制不力,攤鋪機(jī)及壓路機(jī)的操作人員水平較低;基準(zhǔn)線(xiàn)或滑靴失控,從目前路面施工情況看,滑靴已基本取代基準(zhǔn)線(xiàn)但仍有其局限性，都會(huì)導(dǎo)致路面不平的問(wèn)題發(fā)生。在施工中要采用比較先進(jìn)的儀器設(shè)備來(lái)控制路面的平整度。因此,施工時(shí)應(yīng)從路基開(kāi)始層層嚴(yán)格控制高程和平整度。并在保證壓實(shí)度的基礎(chǔ)上, 合理控制路面面層微觀構(gòu)造和外觀構(gòu)造平整度。

1.3水泥路面斷板、開(kāi)裂

由于土基強(qiáng)度不夠或不均勻,或不重視路面基層,或在春秋兩季施工的混凝土路面白天與晚上的溫差大,而產(chǎn)生較大的翹曲應(yīng)力致使板體開(kāi)裂。在施工過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格控制路基和基層的密實(shí)度、強(qiáng)度、穩(wěn)定性、均勻性。要嚴(yán)格控制水灰比?？刂苹炷了迷牧咸貏e是水泥的技術(shù)指標(biāo),使用合格路用水泥和低堿含量水泥, 同時(shí)禁止使用小窯水泥。另外,板塊混凝土的過(guò)振,會(huì)產(chǎn)生分層離析,也將導(dǎo)致板塊裂縫,所以振搗時(shí)要注意易產(chǎn)生不密實(shí)的部位的振搗,防止發(fā)生過(guò)振產(chǎn)生的混凝土分層。根據(jù)近幾年的研究表明,為防止斷板、開(kāi)裂現(xiàn)象的發(fā)生,可采用碾壓式干硬性混凝土,同時(shí)預(yù)留的伸縮縫必須符合要求。

2加強(qiáng)工程建設(shè)中的監(jiān)督檢查

2.1首先是施工機(jī)械、設(shè)備和材料進(jìn)場(chǎng)

每個(gè)橋梁工程的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，可能需要使用近千種機(jī)械、設(shè)備及材料、這些物資的質(zhì)量對(duì)工程質(zhì)量有至關(guān)重要的影響、質(zhì)量檢驗(yàn)人員要嚴(yán)格控制進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的材料，不達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的不能使用，其次要經(jīng)常檢查、監(jiān)督機(jī)械設(shè)備的使用、運(yùn)轉(zhuǎn)情況，保證設(shè)備的整潔、完好和齊全。其次，要明確質(zhì)量控制的重點(diǎn)和關(guān)鍵部位、橋梁施工前，依據(jù)設(shè)計(jì)文件和以往工程施工經(jīng)驗(yàn)，可以明確質(zhì)量控制的關(guān)鍵部位、重點(diǎn)部位的質(zhì)量監(jiān)控應(yīng)事先做好技術(shù)準(zhǔn)備要建立質(zhì)量交接制度，對(duì)重點(diǎn)部位工序間、施工質(zhì)量薄弱點(diǎn)的工序銜接部位執(zhí)行、再次，要定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)操作人員和維修人員進(jìn)行考核不僅考核其專(zhuān)業(yè)技能是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也要考核其對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的掌握情況、對(duì)考核不合格的人員要進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，對(duì)于無(wú)法提高其素質(zhì)的工作人員要將其調(diào)離施工崗位。

2.2做好工程質(zhì)量評(píng)價(jià)

可以說(shuō)，工程質(zhì)量評(píng)價(jià)是整個(gè)橋梁工程質(zhì)量最有力的保證、因?yàn)?，現(xiàn)實(shí)中一些重大橋梁工程質(zhì)量事故的發(fā)生，一方面可能是由于設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等方面存在問(wèn)題引起的，另一方面，橋梁在建設(shè)過(guò)程中和建成以后的工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)價(jià)的不準(zhǔn)確也是很大的一個(gè)原因、如果在工程質(zhì)量評(píng)價(jià)中能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，那么至少可以防嚴(yán)重的后果發(fā)生、我國(guó)公路橋梁建設(shè)己形成建設(shè)單位、施工單位和質(zhì)量監(jiān)督“三位一體”的建設(shè)程序，質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)價(jià)方法和手段也越來(lái)越成熟、但是橋梁工程質(zhì)量會(huì)受到很多因素的影響，如人員、材料、機(jī)具、工藝、環(huán)境等各方面，因此要對(duì)橋梁工程質(zhì)量進(jìn)行客觀、合理、公正、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)是很困難的、對(duì)于現(xiàn)存的問(wèn)題，除了從評(píng)價(jià)人員的素質(zhì)、對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行等方面加強(qiáng)以外，也要注意改進(jìn)評(píng)價(jià)方法、現(xiàn)行的公路工程質(zhì)量控制與評(píng)定方法是以數(shù)理統(tǒng)計(jì)為基木手段的、對(duì)于橋梁工程質(zhì)量評(píng)價(jià)也可以試用新的技術(shù)方法，如利用樣木估計(jì)進(jìn)行工程質(zhì)量可靠性分析，用模糊數(shù)學(xué)對(duì)橋梁工程質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)定、這樣可以降低工程質(zhì)量評(píng)價(jià)時(shí)因人的主觀因素所受的影響，彌補(bǔ)現(xiàn)行工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)價(jià)工作中分項(xiàng)、分部工程權(quán)重分配比較籠統(tǒng)這一缺陷。

2.3加強(qiáng)橋梁的日常檢查和專(zhuān)業(yè)檢查

2.3.1日常檢查

對(duì)橋梁以及各種防護(hù)設(shè)施應(yīng)堅(jiān)持日常維護(hù)巡查,注意觀察橋梁的使用狀況,盡量做到 1次/ d 維護(hù)巡查, 并做好巡查記錄。經(jīng)常性檢查:由橋梁工程師組織實(shí)施,以目測(cè)為主,配合簡(jiǎn)單工具,至少每季度一次,填寫(xiě)“經(jīng)常性檢查記錄表”上報(bào)。

2.3.2定期檢查

我國(guó)規(guī)范規(guī)定對(duì)新建成的新型結(jié)構(gòu)橋梁一年檢查一次,對(duì)通車(chē)三年的新型結(jié)構(gòu)橋梁和其他永久性橋梁五年內(nèi)至少檢查一次,其中支座和基礎(chǔ)應(yīng) 1 年-3 年檢查一次, 即用儀器和量具較全面地量測(cè)橋梁各部位的缺損,對(duì)橋梁結(jié)構(gòu)的技術(shù)狀況進(jìn)行評(píng)定。

2.3.3專(zhuān)業(yè)檢查

在地震、洪水、流冰、風(fēng)災(zāi)或超載運(yùn)輸后進(jìn)行專(zhuān)業(yè)檢查。現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)檢查的內(nèi)容包括:結(jié)構(gòu)的實(shí)際尺寸(包括截面尺寸、跨徑、填料、拱軸線(xiàn)) 、材料特性、橋梁的缺陷(包括裂縫、混凝土質(zhì)量缺陷、上部構(gòu)造的下沉、變位、拱橋拱軸線(xiàn)的干擾、墩臺(tái)的變位或不均勻沉降、沖刷掏空) ,并對(duì)橋梁進(jìn)行安全鑒定。

3結(jié)束語(yǔ)

隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速發(fā)展,大型運(yùn)輸車(chē)輛的不斷增加,橋梁維護(hù)管理工作將面臨更大的挑戰(zhàn)。我們要加大科技投入,加強(qiáng)科技創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)橋梁維護(hù)科研項(xiàng)目,提高橋梁維護(hù)新技術(shù)、新材料、新工藝的推廣應(yīng)用,。加強(qiáng)橋梁工程的質(zhì)量管理,需要業(yè)主、監(jiān)理工程師和承包商統(tǒng)一協(xié)調(diào)、互相合作,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)有關(guān)質(zhì)量的法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)范,把我國(guó)的橋梁工程質(zhì)量提高到一個(gè)新水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]阮文鋼,崔洪勛.對(duì)公路、橋梁工程質(zhì)量問(wèn)題及其預(yù)探淺析[J].林業(yè)科技情報(bào),2006(3).

第2篇：危機(jī)管理的技巧范文

【關(guān)鍵詞】橋梁；機(jī)械設(shè)備；維護(hù)

一、橋梁工程機(jī)械設(shè)備使用與維護(hù)管理的重要性

第一，施工機(jī)械設(shè)備數(shù)量代表施工企業(yè)相應(yīng)的資質(zhì)能力。橋梁建筑公司只有按照標(biāo)準(zhǔn)要求投入相應(yīng)的機(jī)械設(shè)備，才能取得相應(yīng)的資格證書(shū)，才能從事相應(yīng)的工程項(xiàng)目。橋梁建設(shè)企業(yè)應(yīng)具有與承包程范圍內(nèi)相匹配的施工機(jī)械設(shè)備。第二，橋梁建設(shè)過(guò)程中存在巨大的安全隱患，施工機(jī)械設(shè)備的管理與維護(hù)有利于提高企業(yè)與相關(guān)人員的安全意識(shí)，減少機(jī)械設(shè)備的安全隱患。橋梁施工企業(yè)每年設(shè)備維修費(fèi)用支出巨大，存在維修過(guò)度或維修不足的情況。加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備的使用與維護(hù)可以減少機(jī)械設(shè)備故障的發(fā)生，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，從而降低設(shè)備成本。

二、橋梁工程機(jī)械設(shè)備的使用

（一）機(jī)械設(shè)備的合理配置

橋梁項(xiàng)目工作環(huán)境、工作內(nèi)容千變?nèi)f化，管理人員應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際工程量、施工工期、業(yè)主要求、環(huán)境條件等方面的情況，綜合考慮各種因素，設(shè)定合理安全邊際范圍，科學(xué)地編制項(xiàng)目的機(jī)械使用計(jì)劃，編制各種施工機(jī)械的詳細(xì)進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間表，按照經(jīng)濟(jì)合理的原則控制好項(xiàng)目所需要的設(shè)備總量，最優(yōu)化匹配各型號(hào)機(jī)械設(shè)備，使設(shè)備在各個(gè)施工環(huán)節(jié)中都能有效發(fā)揮作用。在設(shè)備的配置上，要做到生產(chǎn)上適用、技術(shù)性能先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)上合理，并滿(mǎn)足施工工藝要求，嚴(yán)禁好高騖遠(yuǎn)，閑置設(shè)備。施工企業(yè)對(duì)自有設(shè)備要盡可能將同機(jī)型、同型號(hào)的設(shè)備相對(duì)集中在一個(gè)項(xiàng)目上使用，便于管理與維修；對(duì)租用的設(shè)備要選擇整機(jī)性能好、效率高、維修方便、互換性強(qiáng)的設(shè)備。

例如某橋梁工程段長(zhǎng)7km，區(qū)間大部分樁基需用旋挖鉆機(jī)進(jìn)行施工，部分樁基需用沖擊鉆進(jìn)行施工，結(jié)合施工經(jīng)驗(yàn)，每臺(tái)SK250旋挖鉆機(jī)每天能保證1～2根樁基完成，樁基成型后，應(yīng)立即進(jìn)行灌注施工，根據(jù)地形及便道條件，灌樁施工需配置3～4臺(tái)9方砼運(yùn)輸車(chē)。如需進(jìn)行夜間施工，同時(shí)應(yīng)配置15KW～50KW發(fā)電機(jī)以供照明及施工需要。結(jié)合項(xiàng)目設(shè)計(jì)進(jìn)度要求和業(yè)主要求，配置相應(yīng)的旋挖鉆機(jī)進(jìn)行同時(shí)施工，如同時(shí)有5臺(tái)SK250旋挖鉆機(jī)進(jìn)行施工，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)管理，配備10～15臺(tái)砼運(yùn)輸車(chē)即可滿(mǎn)足施工要求。若項(xiàng)目部自建攪拌站，還應(yīng)配置2～3臺(tái)ZL50型裝載機(jī)，根據(jù)施工所在區(qū)域條件要求，若砂石質(zhì)量不夠滿(mǎn)足施工質(zhì)量要求，還應(yīng)配備篩沙機(jī)及洗石機(jī)等設(shè)備。攪拌站還應(yīng)配置壹臺(tái)功率不低于攪拌站動(dòng)力要求的發(fā)電機(jī)。汽車(chē)起重機(jī)主要用于現(xiàn)場(chǎng)施工機(jī)具材料的吊裝運(yùn)轉(zhuǎn)，根據(jù)施工條件，配置相應(yīng)的起重機(jī)進(jìn)行配合施工，若地處地形復(fù)雜的山區(qū)，汽車(chē)起重機(jī)不方便進(jìn)行施工時(shí)，應(yīng)配置相應(yīng)規(guī)格型號(hào)的塔式起重機(jī)滿(mǎn)足施工要求。為方便現(xiàn)場(chǎng)材料運(yùn)轉(zhuǎn)，應(yīng)配置相應(yīng)的平板車(chē)。沖擊鉆施工設(shè)備配置與旋挖鉆機(jī)施工設(shè)備配置相同。

（二）做好機(jī)械設(shè)備的安裝、調(diào)試和驗(yàn)收

凡是新投入使用的機(jī)械設(shè)備，不論是選購(gòu)的，還是自制的，不論是需要安裝、調(diào)試的，還是不用安裝調(diào)試的，都要按照設(shè)計(jì)規(guī)定，對(duì)機(jī)械設(shè)備的技術(shù)性能、質(zhì)量狀態(tài)、安全功能進(jìn)行全面嚴(yán)格驗(yàn)收。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)必須及時(shí)加以解決，并要經(jīng)過(guò)試運(yùn)行確認(rèn)無(wú)誤后，才能正式投入使用。

（三）為機(jī)械設(shè)備安全運(yùn)行提供良好的工作環(huán)境

良好的工作環(huán)境是機(jī)械設(shè)備安全運(yùn)行必備的條件。固定機(jī)械設(shè)備的布局要合理，必要的防污染、防腐、防潮、防寒、防暑等設(shè)施，從而使環(huán)境中的溫度、濕度等都能達(dá)到機(jī)械設(shè)備安全運(yùn)行的要求。

（四）正確的操作使用機(jī)械

任何設(shè)備都有規(guī)定的使用范圍、條件及操作程序，只有正確的操作使用設(shè)備，才能保證安全生產(chǎn)。設(shè)備使用的好壞很大程度上取決于操作人員水平的高低。 所以在使用過(guò)程中，一是要教育操作人員正確的使用和操作各種工程機(jī)械，不能在超過(guò)機(jī)械所能承受的最大負(fù)荷下進(jìn)行工作，盡量保證機(jī)械負(fù)荷的均勻加減，使機(jī)械處于較為平緩的負(fù)荷變動(dòng)，具體地說(shuō)，就是要較為均勻地加減油門(mén)，防止發(fā)動(dòng)機(jī)、工作裝置動(dòng)作的大起大落。二是堅(jiān)持實(shí)行三定制度，及定人、定機(jī)、定崗位職責(zé)，責(zé)任到人，將個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益與責(zé)任機(jī)械的維修費(fèi)、燃油費(fèi)相結(jié)合進(jìn)行考核，獎(jiǎng)罰并舉，加強(qiáng)管理設(shè)備的責(zé)任心，調(diào)動(dòng)愛(ài)護(hù)設(shè)備的積極性。

三、橋梁工程機(jī)械設(shè)備的使用與維護(hù)管理

（一）建立機(jī)械設(shè)備評(píng)估制度

以往在工程竣工后，不管機(jī)械設(shè)備狀況好壞，要么撤回單位，要么原地待命，要么封存。下期工程誰(shuí)用誰(shuí)修，根本無(wú)法保證新上工程順利開(kāi)工。為了確保機(jī)械設(shè)備發(fā)揮效益，實(shí)行下場(chǎng)設(shè)備和上場(chǎng)設(shè)備的技術(shù)狀況評(píng)估制度是非常必要的。

工程結(jié)束時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理部向設(shè)備管理部門(mén)匯報(bào)機(jī)械技術(shù)狀況，提請(qǐng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行評(píng)估為機(jī)械退場(chǎng)做準(zhǔn)備。經(jīng)評(píng)估后可以退場(chǎng)的就組織退場(chǎng)；技術(shù)狀況不好的必須就地修理或送到修理廠，修理費(fèi)用由使用單位支付，為下一期工程的順利使用打好基礎(chǔ)。設(shè)備退場(chǎng)時(shí)必須持有評(píng)估部門(mén)的批準(zhǔn)手續(xù)方可退場(chǎng)。同時(shí)，上場(chǎng)設(shè)備也必須做出技術(shù)評(píng)估，對(duì)沒(méi)有評(píng)估部門(mén)出具的設(shè)備不得上場(chǎng)，避免新上工程剛一開(kāi)工，機(jī)械設(shè)備種類(lèi)不少、數(shù)量很多，一旦干活就成為“攔路虎”的現(xiàn)象，影響整個(gè)工程建設(shè)。技術(shù)狀況達(dá)不到要求的設(shè)備一律不得上場(chǎng)。

（二）嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備的日常維保制度

1、檢查

操作員應(yīng)對(duì)所管理的設(shè)備的運(yùn)行狀況、運(yùn)行參數(shù)、、振動(dòng)、聲音、溫度、是否有異味等進(jìn)行檢查，以人的感官或利用簡(jiǎn)易檢測(cè)儀表來(lái)進(jìn)行設(shè)備檢查。

2、

首先檢查設(shè)備的狀況，油脂的溫度、壓力、液面、油有無(wú)變質(zhì)，油路是否暢通等。定期化驗(yàn)使用中的劑，給設(shè)備更換或補(bǔ)充油脂。

3、清潔

對(duì)設(shè)備及附屬設(shè)備和周?chē)h(huán)境進(jìn)行清掃，保持其本來(lái)面目和光澤，不能留有死角。將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的所有物品加以定置、定位，按照使用頻率和目視化準(zhǔn)則合理布置，擺放整齊。

4、緊固

在檢查中如果發(fā)現(xiàn)設(shè)備的非轉(zhuǎn)動(dòng)部位的緊固螺栓發(fā)生松動(dòng)，要及時(shí)上緊固定。

（三）設(shè)立機(jī)械維修基金，加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備的單機(jī)單車(chē)成本核算

設(shè)立機(jī)械大修基金，實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用。機(jī)械維修基金可從各項(xiàng)目經(jīng)理部提取，比例可根據(jù)項(xiàng)目大小或效益的情況而定。但是對(duì)什么時(shí)間使用這筆款項(xiàng)要認(rèn)真分析設(shè)備的使用情況，不能盲目做出動(dòng)用大修基金的決定，否則因此造成的資金浪費(fèi)也是相當(dāng)大的一筆開(kāi)支，成本不降反升，這不是我們?cè)O(shè)定大修基金的初衷，所以設(shè)備維修人員要經(jīng)過(guò)縝密的檢查，共同決策判斷是否應(yīng)該使用這筆款項(xiàng)，讓這筆資金發(fā)揮出它應(yīng)有的作用。

對(duì)于各類(lèi)機(jī)械設(shè)備建立一個(gè)詳細(xì)的單機(jī)單車(chē)成本核算表。每種機(jī)械設(shè)備都有其自身的工作特點(diǎn)和規(guī)律，容易出現(xiàn)故障的部位也相對(duì)比較集中，應(yīng)該在成本核算表中體現(xiàn)出來(lái)，并把這部分開(kāi)支做得要有彈性，而對(duì)于它的其它不經(jīng)常出現(xiàn)故障的部位，以及保養(yǎng)所用脂的成本和油耗成本都要詳細(xì)記錄，對(duì)比它的工作量計(jì)算出它的平均使用成本，公布給操作人員，按月進(jìn)行節(jié)能評(píng)比，節(jié)獎(jiǎng)超罰，提高節(jié)能意識(shí)，同時(shí)降低設(shè)備運(yùn)行成本。

參考文獻(xiàn)

第3篇：危機(jī)管理的技巧范文

[關(guān)鍵詞]水利工程；渠道；維護(hù)；管理

中圖分類(lèi)號(hào)：TM49 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2017）12-0189-01

引言

水利工程渠道管理及維護(hù)與人民的生活生產(chǎn)息息相關(guān)，在我國(guó)的農(nóng)業(yè)發(fā)展方面也具有重要作用，做好水利工程渠道管理及維護(hù)工作，能夠節(jié)省建設(shè)成本及水資源，發(fā)展節(jié)水農(nóng)業(yè)，是一項(xiàng)利國(guó)利民的工程舉措，水利工程建設(shè)部門(mén)及相關(guān)工作人員應(yīng)該重視這方面工作，結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)，探析加強(qiáng)水利工程渠道維護(hù)與綜合管理的策略，促使水利工程安全穩(wěn)定運(yùn)行。

1.強(qiáng)化水利工程渠道維護(hù)與管理的重要意義

水利渠道維護(hù)，會(huì)涉及到新農(nóng)村的改革、飲用水、排澇等，如果水利工程渠道維護(hù)不能安全的管理，則會(huì)給周?chē)用駧?lái)傷害。水利工程渠道維護(hù)中，強(qiáng)化渠道維護(hù)工作，不僅可以提高農(nóng)業(yè)水利用率，也可以緩解水利工程渠道輸水供水供需矛盾，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)定，保障人們的農(nóng)業(yè)生活用水需要。還有就是強(qiáng)化水利工程渠道維護(hù)，可以降低我國(guó)的地下水位， 防止土壤次生鹽堿化，有效防止鹽堿、沼澤地，利于渠道周?chē)鷳B(tài)平衡，減少水利工程渠道滲漏，節(jié)約灌溉用水，提高水利工程渠道輸水安全，提高渠道輸水、輸沙能力，減少渠道淤積發(fā)生。積極開(kāi)展渠道維護(hù)管理工作，提升渠道防滲質(zhì)量，使渠道維護(hù)管理更專(zhuān)業(yè)現(xiàn)代化，具有積極地意義。

2.強(qiáng)化渠道防滲漏維護(hù)管理的措施

水利工程渠道出現(xiàn)滲漏多數(shù)原因是施工過(guò)程中不注意清基、渠道土料質(zhì)地較差或者是夯實(shí)較差，渠道中如果存在裂縫或洞穴，再加上常年累月的滲透壓力，很容易使其出現(xiàn)滲漏現(xiàn)象。針對(duì)渠道出現(xiàn)的這些問(wèn)題，我國(guó)的解決措施主要有加用防滲層或者是改變渠道渠床土壤透水性能，總結(jié)起來(lái)大致有以下幾種維護(hù)解決措施。

（1）在渠道渠床表面上鋪設(shè)不透水防滲層，防滲層材料一般由三合土、粘土及卵石等組成。透水性較大砂質(zhì)渠床鋪設(shè)最好用有一定厚度粘土地衣滲層。護(hù)面濕度在20%-25%時(shí)，渠床鋪設(shè)應(yīng)設(shè)置在5-10厘米，以加強(qiáng)其夯實(shí)感。如果渠床上不存在沖刷及冰凍情況，可以將有良好防護(hù)面干裂作用的細(xì)石及砂鋪設(shè)在上面，厚度為10厘米。相關(guān)實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明：隨著黏土厚度增加，防滲效果越來(lái)越好，滲水量也隨之減少了50%-70%。卵石護(hù)面也是一種較好的方式，沙礫層厚度應(yīng)為30厘米，應(yīng)該先砌渠底，再堆砌渠坡，發(fā)揮渠底的反拱作用。對(duì)堆砌好卵石應(yīng)給予及時(shí)灌封及嵌縫措施。

（2）漿砌石防滲漏方法：這種方法具有抗沖耐磨、性能堅(jiān)固等方面優(yōu)點(diǎn)，已經(jīng)廣泛地應(yīng)用在渠道維修過(guò)程中，防滲層厚度常常依據(jù)石料大小確定，防滲層厚度常設(shè)置在20-30厘米之間，應(yīng)使用不同標(biāo)號(hào)水泥進(jìn)行水泥砂漿的砌筑，斷面應(yīng)以梯形與矩形為主。按照每隔20-50厘米設(shè)置伸縮縫，更好地適應(yīng)溫度變化。渠道防滲漏最重要的是選用可靠技術(shù)、進(jìn)行就地取材及縮減造價(jià)，確保其具有足夠強(qiáng)度與耐久性。

2.強(qiáng)化渠道運(yùn)行防凍維護(hù)管理措施

水利工程渠道出現(xiàn)凍脹現(xiàn)象及凍脹程度與當(dāng)?shù)赝临|(zhì)、土中含水量等關(guān)系非常密切。經(jīng)過(guò)相關(guān)的工程實(shí)踐建設(shè)研究表明：水利工程的混凝土渠道防凍維護(hù)需要從這些方面考慮：規(guī)劃布置渠系、處理基土及施工質(zhì)量等等。如果渠道改建或流量不大于1立方米，最好使用矩形斷面取代梯形斷面，從而達(dá)到防凍脹的目的。也可以采用沿渠線(xiàn)種植樹(shù)木方法來(lái)改善其基土環(huán)境，但是應(yīng)該選取那些根系發(fā)達(dá)樹(shù)木來(lái)種植，這樣才會(huì)有較好的防凍效果。渠道出現(xiàn)凍脹之后，使用最廣泛的解凍方式是消減凍脹法，也可以使用換填法，它使用了戈壁料、砂作為原渠基土，但是這些材料施工起來(lái)有較大難度，在凍土層深度以下才能使用，因此其在北方地區(qū)不適合用，這是因?yàn)楸狈降膬鐾翆雍穸容^大，應(yīng)選擇合適地區(qū)使用換填法，防止出現(xiàn)事倍功半的現(xiàn)象，勞民傷財(cái)。近幾年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)技術(shù)不斷發(fā)展，相關(guān)人員研發(fā)發(fā)現(xiàn)了一些新型材料，這些材料也都廣泛地應(yīng)用于工程維護(hù)中，普遍采用苯板保溫措施，苯板的10厘米厚就相當(dāng)于100厘米的戈壁層厚，有很好的保溫效果，這樣極大地節(jié)省了工程費(fèi)用，開(kāi)挖斷面也不用擴(kuò)大。在渠道防滲工程中，在養(yǎng)護(hù)方面還應(yīng)該采用合理的襯砌結(jié)構(gòu)形式，針對(duì)有防凍害襯砌渠道養(yǎng)護(hù)中，應(yīng)考慮其水利工程基礎(chǔ)的防滲排水問(wèn)題，采取降低地下水位，減小基礎(chǔ)土體含水量的措施，隔斷渠道滲水與大氣降水對(duì)渠基的水量補(bǔ)給，減輕渠道凍脹的發(fā)生針對(duì)水利工程渠道維護(hù)綜合管理中，避免養(yǎng)護(hù)期渠道養(yǎng)護(hù)膜被風(fēng)吹起，清除干凈風(fēng)沙殘留，并將膜覆蓋在混凝土板塊的側(cè)壁邊緣，預(yù)留10cm后壓上砂石， 使用寬透明膠將膜搭接口處粘好，提升渠道養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。

3.強(qiáng)化渠道運(yùn)行防瘀維護(hù)管理的措施

水利工程渠道運(yùn)行管理中不可避免地會(huì)出現(xiàn)一些沖刷、塌坡等不良不正?，F(xiàn)象，相關(guān)工作人員應(yīng)該結(jié)合出現(xiàn)問(wèn)題給予相應(yīng)的維護(hù)解決措施，改善其不良狀況。渠道設(shè)計(jì)過(guò)程中，僅僅充分考慮水流對(duì)原挾沙能力是不足的，實(shí)際設(shè)計(jì)出的渠道中含沙量往往還是超標(biāo)的，渠道內(nèi)部會(huì)有引水留下的泥沙，如果采用現(xiàn)在現(xiàn)有渠系引流泥沙，那么含沙率是非常高的，沙粒在高濃度渾沉速度越小，水流挾沙能力越大，針對(duì)這些狀況，可以采取以下防淤維護(hù)措施：（1）調(diào)整比降，為了更好地減少淤積，關(guān)鍵是提高水利工程的挾沙能力、流速與比降，工程中有些渠道應(yīng)該采取取消跌水及裁彎取直等措施，對(duì)那些比降過(guò)緩渠道進(jìn)行調(diào)整，從而達(dá)到減輕淤積、提高流速目的。（2）增大流量，一些渠道因?yàn)槭艿降匦畏矫嬉蛩叵拗?，不能夠增加比降，但是渠道的淤積又十分嚴(yán)重，因此應(yīng)采取加大流量措施，當(dāng)水流量滿(mǎn)足時(shí)，采用連續(xù)引水方式增加流量，防止渠道出現(xiàn)淤e現(xiàn)象。

4.強(qiáng)化自動(dòng)化管理維護(hù)措施

針對(duì)國(guó)家水利工程渠道維護(hù)管理中，大力推進(jìn)水利渠道綜合管理信息化力度。實(shí)現(xiàn)對(duì)工程渠道的安全監(jiān)測(cè)，以及對(duì)水利工程渠道的水情、流量、閘門(mén)監(jiān)控。嚴(yán)格根據(jù)實(shí)際水利工程渠道維護(hù)管理工作的需求，采用面向?qū)ο竽K開(kāi)發(fā)技術(shù)，采用C/S結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)洪水預(yù)報(bào)、閘門(mén)調(diào)度方案，使水利工程渠道綜合管理人員，可以通過(guò)自動(dòng)化管理系統(tǒng)，隨時(shí)查詢(xún)水利工程渠道維護(hù)管理信息，提高了水利工程渠道維護(hù)中的信息化管理水平，更達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。切實(shí)做好相關(guān)的安全管理監(jiān)控工作，切實(shí)的記錄好相關(guān)料，并且在具體的水利工程渠道監(jiān)控過(guò)程中，確保水利工程渠道施工安全。在水利渠道工程中，強(qiáng)化渠道維護(hù)中的通信措施，做好通信管理措施，避免因地域的施工信息，不能及時(shí)傳達(dá)水利工程中的渠道維護(hù)信息，造成的安全事故。一定要完善工程維護(hù)管理制度，能夠貫徹執(zhí)行水利工程渠道維護(hù)工作，堅(jiān)持以人為本的原則，提升水利工程渠道綜合管理工作水平。

5.結(jié)語(yǔ)

綜上所述，水利工程關(guān)系著人們?nèi)罕姷纳?cái)產(chǎn)安全，也關(guān)系著社會(huì)的穩(wěn)定，因此對(duì)國(guó)家來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)重要的事關(guān)國(guó)計(jì)民生的建設(shè)工程，因此水利工程相關(guān)建設(shè)人員應(yīng)該在思想上認(rèn)識(shí)工程建設(shè)意義及重要性，深入工程建設(shè)實(shí)踐，采取先進(jìn)技術(shù)、因地制宜地提出加強(qiáng)水利工程渠道維護(hù)與綜合管理的策略。

參考文獻(xiàn)

[1] 何曉芳.分析水利工程渠道維護(hù)與管理措施[J].科技與企業(yè)，2013（18）：8+11.

[2] 邢俊海，鄧昌軍.淺談水利工程渠道維護(hù)與渠道管理措施――以新疆地區(qū)為例[J].中國(guó)水運(yùn)（下半月），2014，14（5）：226-227.

[3] 昂沙汗?努拉洪.分析水利工程渠道維護(hù)與管理措施[J].建筑工程技術(shù)與設(shè)計(jì)，2014（23）：534.

第4篇：危機(jī)管理的技巧范文

關(guān)鍵詞：高校 預(yù)算管理 績(jī)效管理

一、預(yù)算管理制度的變革

近幾年來(lái)，行政事業(yè)單位預(yù)算管理改革不斷推進(jìn)，部門(mén)預(yù)算的推行、特別是在2011年開(kāi)始將預(yù)算外資金納入預(yù)算內(nèi)管理背景下，中央部門(mén)三公經(jīng)費(fèi)的公開(kāi)加強(qiáng)了預(yù)算的透明度；政府收支分類(lèi)的實(shí)施有效地管理了財(cái)政收入與財(cái)政支出；國(guó)庫(kù)集中收付制度的資金撥付改革加強(qiáng)了預(yù)算資金的管理；政府采購(gòu)和收支兩條線(xiàn)等一系列改革措施，都對(duì)高校預(yù)算管理、會(huì)計(jì)核算提出了新的要求。2012年2月財(cái)政部68號(hào)令正式頒布了新修訂的《事業(yè)單位財(cái)務(wù)規(guī)則》，并于4月1日起實(shí)施。新《事業(yè)單位財(cái)務(wù)規(guī)則》共分12章、68條，從預(yù)算管理、收入管理、支出管理、結(jié)轉(zhuǎn)和結(jié)余管理、專(zhuān)用基金管理、資產(chǎn)管理、負(fù)債管理、事業(yè)單位清算等方面，簡(jiǎn)明事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理制度，準(zhǔn)確財(cái)務(wù)管理內(nèi)容，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理措施，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理權(quán)限，使事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理向更科學(xué)、更合理的方面發(fā)展。

新《事業(yè)單位財(cái)務(wù)規(guī)則》是最高層次的基本制度，作為其13個(gè)子行業(yè)之一的高等院校，在新《事業(yè)單位財(cái)務(wù)規(guī)則》指導(dǎo)下，不斷完善的新《高校財(cái)務(wù)管理制度》也將隨后出臺(tái)。新《事業(yè)單位財(cái)務(wù)規(guī)則》中對(duì)預(yù)算管理有了新的界定：為符合事業(yè)單位改革和發(fā)展的要求和預(yù)算績(jī)效管理的要求，將原《事業(yè)單位財(cái)務(wù)規(guī)則》“事業(yè)單位預(yù)算是指事業(yè)單位根據(jù)事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和任務(wù)編制的年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃”中的“任務(wù)”改為“目標(biāo)”，并提到計(jì)劃之前。由此可見(jiàn)，高等院校預(yù)算管理不再僅僅是簡(jiǎn)單的按照高校發(fā)展計(jì)劃和任務(wù)編制預(yù)算，向財(cái)政“要錢(qián)”與“花錢(qián)”，而是要將預(yù)算管理與高校的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)緊密聯(lián)系，根據(jù)高校遠(yuǎn)期、近期戰(zhàn)略目標(biāo)編制好年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，把目標(biāo)管理、預(yù)算管理和績(jī)效評(píng)價(jià)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成以目標(biāo)為指引，預(yù)算為主線(xiàn)，部門(mén)為基礎(chǔ)，績(jī)效為核心的績(jī)效預(yù)算管理。

二、當(dāng)前高校預(yù)算管理存在的問(wèn)題

目前，高校預(yù)算管理還存在種種問(wèn)題，具體表現(xiàn)在以下幾方面：

（一）高校預(yù)算管理與其發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合不夠緊密。傳統(tǒng)的預(yù)算管理模式一般是根據(jù)當(dāng)年的計(jì)劃和任務(wù)編制一年的收支計(jì)劃，較少考慮到學(xué)校和校內(nèi)各部門(mén)的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和學(xué)校資金供給間的協(xié)調(diào)關(guān)系，不利于高校長(zhǎng)期規(guī)劃的實(shí)施。

（二）高校綜合預(yù)算編制方法缺乏科學(xué)性。在編制校內(nèi)綜合預(yù)算過(guò)程中，雖然目前已改變了由財(cái)務(wù)部門(mén)單一編制的現(xiàn)狀，改為以部門(mén)為基礎(chǔ)編制單元，但是，由于公用基本支出中定額定員的量化有一定難度，編制方法缺乏科學(xué)性，導(dǎo)致各部門(mén)的預(yù)算編制出現(xiàn)隨意性、不均衡性；加之全面預(yù)算管理的理念在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及普通員工中的宣傳不到位，出現(xiàn)盲目編制預(yù)算的行為，導(dǎo)致預(yù)算編制的準(zhǔn)確性不高，并直接影響到其后續(xù)執(zhí)行，不利于有限的教育資源在校內(nèi)合理流動(dòng)和高效配置。

（三）重預(yù)算指標(biāo)分配，輕預(yù)算績(jī)效管理。目前，高校財(cái)務(wù)部門(mén)的預(yù)算管理側(cè)重預(yù)算指標(biāo)分配，忽視了預(yù)算執(zhí)行過(guò)程及結(jié)果的績(jī)效評(píng)價(jià)。每年在預(yù)算指標(biāo)批復(fù)下達(dá)后，學(xué)校只是在預(yù)算額度內(nèi)將款分給各部門(mén)，而使用效果卻疏于監(jiān)管，資金的成本效益原則未得到有效貫徹，不利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定學(xué)校以后年度更加科學(xué)化、精細(xì)化的預(yù)算管理。

三、針對(duì)問(wèn)題提出改進(jìn)措施

上文已述，根據(jù)新《事業(yè)單位財(cái)務(wù)規(guī)則》，高等院校預(yù)算管理不再僅僅是簡(jiǎn)單的按照高校發(fā)展計(jì)劃和任務(wù)編制預(yù)算，而要將預(yù)算管理與高校的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)緊密聯(lián)系，根據(jù)高校遠(yuǎn)期、近期戰(zhàn)略目標(biāo)編制好年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，把目標(biāo)管理、預(yù)算管理和績(jī)效評(píng)價(jià)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成以目標(biāo)為指引，預(yù)算為主線(xiàn)，部門(mén)為基礎(chǔ)，績(jī)效為核心的績(jī)效預(yù)算管理。針對(duì)高校預(yù)算管理存在的問(wèn)題，筆者對(duì)改進(jìn)高校預(yù)算管理提出以下改進(jìn)措施：

（一）高校預(yù)算管理與高校目標(biāo)管理相結(jié)合。高校預(yù)算管理應(yīng)同學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合。高校的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)可分為橫向和縱向兩個(gè)層面，橫向?qū)用媸怯煽傮w戰(zhàn)略目標(biāo)和總體戰(zhàn)略目標(biāo)分解出來(lái)的各部門(mén)的目標(biāo)組成，學(xué)校的總體戰(zhàn)略目標(biāo)處于管理的中心和支配地位，各部門(mén)的目標(biāo)一方面是總體戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，另一方面，各部門(mén)目標(biāo)之間相互協(xié)調(diào)，形成一個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo)組織系統(tǒng)，既保證上級(jí)目標(biāo)的統(tǒng)帥和宏觀控制作用，又保證同級(jí)部門(mén)之間的公平有序競(jìng)爭(zhēng)；縱向?qū)用?，高校的發(fā)展戰(zhàn)略由長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和短期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)組成。高校預(yù)算部門(mén)根據(jù)學(xué)校的總體戰(zhàn)略目標(biāo)提出指導(dǎo)性預(yù)算，各職能部門(mén)根據(jù)自身實(shí)際情況，擬定自己的預(yù)算計(jì)劃，最終由預(yù)算部門(mén)分析、匯總、審核。科學(xué)的預(yù)算管理就是從高校的全局出發(fā)、總體與分部門(mén)目標(biāo)出發(fā)，既要考慮學(xué)校事業(yè)發(fā)展和建設(shè)的需要，又要考慮學(xué)校財(cái)力的可能；既要保證重點(diǎn)，注重效益，又要向教學(xué)、科研傾斜，進(jìn)行綜合平衡，統(tǒng)籌安排學(xué)校的各項(xiàng)資金，讓有限的教育資源在校內(nèi)合理流動(dòng)和高效配置，全面反映學(xué)校的財(cái)務(wù)收支和總體規(guī)模，確保學(xué)校教育事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（二）樹(shù)立全面預(yù)算理念。全面預(yù)算是根據(jù)學(xué)校事業(yè)發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)，運(yùn)用貨幣化手段對(duì)特定時(shí)期的收支活動(dòng)和資源配置加以規(guī)劃，對(duì)預(yù)算執(zhí)行過(guò)程實(shí)施控制的管理，對(duì)預(yù)算執(zhí)行結(jié)果和差異進(jìn)行分析，通過(guò)計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、分析等執(zhí)行手段的綜合運(yùn)用，分解和落實(shí)預(yù)算管理要求，以實(shí)現(xiàn)學(xué)校既定的發(fā)展計(jì)劃的戰(zhàn)略目標(biāo)。其核心是全員參與、全額預(yù)算、全程監(jiān)控。全員參與就是重視各職能部門(mén)在預(yù)算管理中的基礎(chǔ)作用，使全校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工充分認(rèn)識(shí)預(yù)算的功能，將預(yù)算目標(biāo)層層分解，建立“做好預(yù)算，人人有責(zé)”觀念，增強(qiáng)全員“成本”“效益”意識(shí)；通過(guò)學(xué)校各職能部門(mén)對(duì)預(yù)算過(guò)程的參與，把各部門(mén)的年度計(jì)劃目標(biāo)和學(xué)校資源通過(guò)透明的程序進(jìn)行配比，按照“輕重緩急”安排預(yù)算，達(dá)到有限資源的有效配置和利用；全額預(yù)算則指學(xué)校預(yù)算不僅僅包括財(cái)務(wù)預(yù)算還包括業(yè)務(wù)預(yù)算和資本預(yù)算。全程監(jiān)控指的是 預(yù)算管理不能僅停留在預(yù)算指標(biāo)的下達(dá)，預(yù)算的編制和匯總上，更重要的是要通過(guò)預(yù)算的執(zhí)行和監(jiān)控、預(yù)算的分析和調(diào)整、預(yù)算的考核和評(píng)價(jià)，真正發(fā)揮預(yù)算管理的職能和對(duì)預(yù)算管理活動(dòng)的指導(dǎo)。

（三）科學(xué)預(yù)算編制方法。高校綜合預(yù)算是按照上級(jí)部門(mén)要求編報(bào)的部門(mén)預(yù)算，主要包括收入、基本支出和項(xiàng)目預(yù)算等內(nèi)容，預(yù)算編制的方法中基本支出預(yù)算編制應(yīng)做到人員經(jīng)費(fèi)按定員、公用經(jīng)費(fèi)按定額，項(xiàng)目支出預(yù)算要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行論證，區(qū)分輕重緩急排序，科學(xué)合理地選擇項(xiàng)目。在編制標(biāo)準(zhǔn)的確定中，如何確定公用經(jīng)費(fèi)單項(xiàng)定額標(biāo)準(zhǔn)和調(diào)整系數(shù)是最大難題。高?？梢杂媒y(tǒng)計(jì)分析法對(duì)同類(lèi)高校歷年公用經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行審核和評(píng)價(jià)，來(lái)確定公用經(jīng)費(fèi)單項(xiàng)定額標(biāo)準(zhǔn)。使各職能部門(mén)在編制預(yù)算時(shí)有據(jù)可依。高校預(yù)算管理部門(mén)再對(duì)各職能部門(mén)編制的公用支出預(yù)算編制數(shù)，通過(guò)調(diào)研和征詢(xún)，逐項(xiàng)審議各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支的必要性、合理性并確定其數(shù)額的大小。在編制的具體方法上除采用定期預(yù)算、零基預(yù)算的同時(shí)，可以積極采納滾動(dòng)預(yù)算、彈性預(yù)算、增量預(yù)算，尤其滾動(dòng)預(yù)算可以借助預(yù)算控制機(jī)制使預(yù)算資金的安排更加科學(xué)合理，具體的方法是：滾動(dòng)預(yù)算可以把整個(gè)項(xiàng)目分成若干個(gè)階段來(lái)落實(shí)，每個(gè)階段根據(jù)前一期的預(yù)算執(zhí)行情況對(duì)以后階段進(jìn)行修訂，增加或減少下一階段的預(yù)算額度，如此逐期安排預(yù)算資金，這樣有助于確保學(xué)校各項(xiàng)工作的有序連續(xù)地進(jìn)行，同時(shí)，保證目標(biāo)的質(zhì)量。與其他預(yù)算方法相比，滾動(dòng)預(yù)算更具有動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn)，可以充分發(fā)揮預(yù)算的指導(dǎo)和控制作用。

（四）構(gòu)建高校預(yù)算績(jī)效管理模式。預(yù)算績(jī)效管理是近幾年部門(mén)預(yù)算管理的重要?jiǎng)?chuàng)新，構(gòu)建高校預(yù)算績(jī)效管理模式，就是要建立“預(yù)算編制有目標(biāo)、預(yù)算執(zhí)行有監(jiān)控、項(xiàng)目完成有評(píng)價(jià)、評(píng)價(jià)結(jié)果有反饋、反饋結(jié)果要運(yùn)用”的管理模式。由于各種原因，高?；局С隹?jī)效預(yù)算量化考核存在難度，可以先對(duì)項(xiàng)目支出進(jìn)行“項(xiàng)目績(jī)效預(yù)算”，先試點(diǎn)后推開(kāi)，然后再全方位推行“部門(mén)績(jī)效預(yù)算”，逐步構(gòu)建過(guò)程與結(jié)果相結(jié)合、效果與效率相結(jié)合的預(yù)算編制模式。通過(guò)對(duì)績(jī)效管理項(xiàng)目共性與個(gè)性績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)置，以計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、歷史標(biāo)準(zhǔn)作為績(jī)效指標(biāo)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用成本效益分析法、比較法、因素分析法、最低成本法以及公共評(píng)判等方法，在比較中作評(píng)價(jià)，以取得最佳績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果。為充分發(fā)揮預(yù)算管理的權(quán)威性和對(duì)管理活動(dòng)的指導(dǎo)作用，暢通的信息傳導(dǎo)與反饋則是最終實(shí)現(xiàn)績(jī)效預(yù)算管理的保障，具體來(lái)說(shuō)就是高校的預(yù)算管理和會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)密切配合，預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中的任何反常現(xiàn)象都應(yīng)通過(guò)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)體現(xiàn)出來(lái)，通過(guò)預(yù)算中的預(yù)警制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，最終實(shí)現(xiàn)績(jī)效預(yù)算管理。

參考文獻(xiàn)：

第5篇：危機(jī)管理的技巧范文

關(guān)鍵詞：鋼纖維混凝土；技術(shù)；路橋施工

引言

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，因此人們對(duì)現(xiàn)代的道路交通也提出了更高的要求，在當(dāng)前的道路建設(shè)過(guò)程中，各種先進(jìn)的施工技術(shù)和建筑材料層出不窮，而隨著這些施工技術(shù)和建筑材料在道路建設(shè)中的應(yīng)用，使得我國(guó)道路交通建設(shè)水平得到了大幅度提升，從而為滿(mǎn)足人們對(duì)道路交通的要求和促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了不可估量的作用。鋼纖維混凝土技術(shù)是當(dāng)前路橋施工中常用的技術(shù)，該技術(shù)的能夠大幅度提高混凝土的強(qiáng)度和質(zhì)量，而應(yīng)用在路橋施工中時(shí)，能夠使路橋的抗壓能力以及荷載水平都得到提高。然而就現(xiàn)代鋼纖維混凝土技術(shù)在路橋施工中應(yīng)用的實(shí)際情況而言，其中還存在著一些較為嚴(yán)峻的問(wèn)題，這些問(wèn)題不僅影響了路橋的質(zhì)量和性能，同時(shí)還可能留下一些質(zhì)量安全隱患。而為了提高鋼纖維混凝土技術(shù)水平，就必須要加大對(duì)其的分析研究力度。現(xiàn)從鋼纖維混凝土技術(shù)的發(fā)展歷程出發(fā)，對(duì)現(xiàn)代鋼纖維混凝土技術(shù)進(jìn)行了深入的分析，然后對(duì)鋼纖維混凝土技術(shù)在路橋施工中的應(yīng)用進(jìn)行了詳細(xì)闡述。

1 鋼纖維混凝土技術(shù)的發(fā)展歷程

就鋼纖維混凝土技術(shù)而言，它的發(fā)展經(jīng)歷了一個(gè)很復(fù)雜漫長(zhǎng)的過(guò)程。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷變化與發(fā)展，新的技術(shù)理論與思想不斷的涌現(xiàn)出來(lái)，充斥著各個(gè)行業(yè)的技術(shù)與理論基礎(chǔ)，路橋施工建設(shè)在此時(shí)也得到了應(yīng)有的發(fā)展與進(jìn)步，從而為鋼纖維技術(shù)的發(fā)展提供可靠地技術(shù)保證與支持。因鋼纖維混凝土技術(shù)相普通混凝土技術(shù)而言有著獨(dú)特的優(yōu)越性能，因此更容易被人們所接受，在它發(fā)展之初，鋼纖維混凝土技術(shù)由于成本較低，造價(jià)不是很高，因此更容易被廣泛的使用與推廣，從而為其發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

2 鋼纖維和鋼纖維混凝土的性能

2.1 鋼纖維基本性能

按照結(jié)構(gòu)性質(zhì)不同，鋼纖維混凝土可以分為以下幾類(lèi)：

（1）切斷鋼纖維，它的主要特點(diǎn)就是抗拉強(qiáng)度很好，但是黏貼性很差，水泥漿與鋼板之間不夠緊密。（2）剪切鋼纖維，它的主要特點(diǎn)就是由剪切冷軋薄板而制成。厚度一般在0.2～0.5mm之間，寬度一般為0.25～0.9mm，抗拉強(qiáng)度為450～800Mpa之間，相對(duì)于切斷鋼纖維而言，粘附力更好一點(diǎn)。（3）切削鋼纖維，它主要是有鋼錠或者是厚鋼板相結(jié)合而制成。它不僅僅是強(qiáng)度好而且粘貼力相對(duì)于前兩種而言也很好。（4）熔抽鋼纖維，它的主要構(gòu)成是鋼水，纖維經(jīng)過(guò)鋼水處理以后變得更加堅(jiān)硬，但由于其表面有一層強(qiáng)度氧化層，為此，粘貼力就會(huì)逐漸變?nèi)?，也就是說(shuō)強(qiáng)度越硬，它的粘貼力就越弱，但其彈性和抗拉力是所有鋼纖維最好的。

2.2 增加混凝土強(qiáng)度

鋼纖維混凝土以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)在路橋施工中被廣泛的應(yīng)用。其中最重要的就是起到了增強(qiáng)混凝土的凝聚作用。在路橋施工中，鋼纖維混凝土和普通混凝土而言，有很好的防止混凝土裂縫的作用，故此更容易被廣泛的使用。

3 鋼纖維在路橋工程中的應(yīng)用

在路橋施工建設(shè)中，由于鋼纖維技術(shù)有著特殊的使用特點(diǎn)，如良好的耐磨性、抗寒性、解凍性等優(yōu)點(diǎn)。進(jìn)而提高路橋的使用壽命，保證了道路運(yùn)輸?shù)陌踩耘c可靠性。下面重點(diǎn)闡述鋼纖維在道路施工中的幾個(gè)特點(diǎn)：

3.1 在運(yùn)用鋼纖維的混凝土路橋面，它的厚度是普通混凝土路橋面厚度的50%～60%，在這種混凝土路面中，鋼纖維摻量大約為0.8%～1.2%，在雙車(chē)道的路橋面中一般沒(méi)有縱縫，橫縫之間的差距大約為20～30m，最長(zhǎng)可設(shè)為50m。

3.2 在一般的路橋鋼纖維設(shè)計(jì)中，路面一般做兩層或者三層。如果是兩層，一般上面是40%～60%的鋼纖維混凝土為主要成分，下層是普通混凝土。如果是三層鋼纖維混凝土，一般上下是鋼纖維混凝土構(gòu)成，中間是普通的混凝土。一般來(lái)說(shuō)三層的鋼纖維混凝土路橋施工比較復(fù)雜，施工難度較高，一般是在機(jī)械水平較高的地區(qū)使用。

3.3 碾壓鋼纖維混凝土的性能。我們所指的碾壓鋼纖維混凝土是將鋼纖維按照一定的比例與碾壓混凝土相互混合，這種新型的復(fù)合物就叫做碾壓鋼纖維混凝土，這種復(fù)合物可以有效的加強(qiáng)公路路面的強(qiáng)度和彈性，提高了混凝土的物理特性。

3.4 鋼纖維混凝土罩面在路橋施工中的運(yùn)用。當(dāng)路橋在日常的使用過(guò)程中，會(huì)收到外界的各種損壞，那么我們可以用鋼纖維混凝土加入到路面當(dāng)中，形成一定的保護(hù)層，這就是鋼纖維混凝土罩面。鋼纖維混凝土罩面一般有三種：分離式、分結(jié)合式、直接式。

4 在路橋工程中鋼纖維混凝土施工

在路橋施工中鋼纖維混凝土建筑施工是最常見(jiàn)的一種施工方式，嚴(yán)格來(lái)講，可以分為三種：一是澆筑鋼纖維；二是噴射鋼纖維；三是灌漿鋼纖維。通常來(lái)講，在建筑施工的過(guò)程中我們必須加強(qiáng)對(duì)其鋼纖維混凝土施工的質(zhì)量控制與監(jiān)督。然而鋼纖維混凝土的質(zhì)量通常是由建筑材料自身所決定的。其次，就是由建筑施工的技術(shù)水平所決定。為此，在道路施工建設(shè)的過(guò)程中，我們首先要做的就是將材料質(zhì)量控制好，使用合格的規(guī)范的建筑材料。再有就是要加強(qiáng)建筑施工技術(shù)的管理與學(xué)習(xí)，不斷提高建筑施工技術(shù)的關(guān)鍵技能，掌握好建筑施工的每一個(gè)建筑參數(shù)，只有這樣才能在施工中準(zhǔn)確的使用鋼纖維混凝土建筑施工技術(shù)。

4.1 橋面鋪裝，采用鋼纖維混凝土橋面鋪裝層不僅可以增強(qiáng)橋面的抗裂性、耐久性和提高舒適性能.還可以增強(qiáng)橋梁抗折強(qiáng)度，增加橋梁本身剛度，減少鋪裝厚度，降低結(jié)構(gòu)白重，改善橋梁受力狀況。此外，采用鋼纖維混凝土和橡膠瀝青混凝土復(fù)合的雙層橋面也是一種有效措施。

4.2 橋梁上部承受荷載部位采用鋼纖維混凝土作為主拱圈或在應(yīng)力集中區(qū)局部加強(qiáng)，改善結(jié)構(gòu)受力性能。有效控制結(jié)構(gòu)變形，減輕自重，推動(dòng)橋梁結(jié)構(gòu)向大跨度、輕型化方向發(fā)展。通過(guò)修建鋼纖維混凝土橋梁降低梁高，滿(mǎn)足使用上的特殊要求。

4.3 橋梁墩臺(tái)等結(jié)構(gòu)局部加固對(duì)動(dòng)載長(zhǎng)期作用下造成的橋梁墩臺(tái)及橋面板裂縫或表層剝落病害，采用轉(zhuǎn)子Ⅱ型噴射機(jī)噴射5至20cm鋼纖維混凝土以滿(mǎn)足結(jié)構(gòu)的整體性和抗震性要求。

4.4 鋼筋混凝土樁加強(qiáng)采用鋼纖維混凝土對(duì)樁項(xiàng)或樁尖局部增強(qiáng)，樁的穿透力有較大提高，錘擊次數(shù)減少，大大提高打擊速度。增強(qiáng)樁頂?shù)目箾_擊韌性，避免樁頂在打入設(shè)計(jì)深度以前出現(xiàn)破裂，并增加樁尖入土能力提高打擊速度。樁身部分仍用預(yù)應(yīng)力或非預(yù)應(yīng)力鋼筋混凝土。

4.5 采用噴射鋼纖維混凝土襯砌隧道和邊坡防護(hù)加固。采用噴射鋼纖維混凝土襯砌隧道是一種有效的技術(shù)措施。在邊坡巖石節(jié)理裂隙發(fā)育的地質(zhì)不良地段，采用普通混凝土支護(hù)并用噴射鋼纖維混凝土加強(qiáng)或全截面采用噴射纖維混凝土支護(hù)加固。

5 結(jié)束語(yǔ)

鋼纖維混凝土技術(shù)是當(dāng)前路橋施工中常用的技術(shù)，該技術(shù)能夠大幅度提高混凝土的強(qiáng)度和質(zhì)量，而應(yīng)用在路橋施工中時(shí)，能夠使路橋的抗壓能力以及荷載水平都得到提高。通過(guò)本文對(duì)鋼纖維混凝土技術(shù)在路橋施工中應(yīng)用的深入分析，相信讀者對(duì)其也有了更深刻的認(rèn)識(shí)?？偠灾?，鋼纖維混凝土技術(shù)是一種性?xún)r(jià)比相當(dāng)高的混凝土技術(shù)，因此為了提高路橋施工的水平，還必須要加大對(duì)鋼纖維混凝土技術(shù)的分析研究力度。而隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異和建筑行業(yè)的發(fā)展，可以預(yù)見(jiàn)，在今后的路橋施工中，現(xiàn)代鋼纖維混凝土技術(shù)的應(yīng)用必定會(huì)更加得心應(yīng)手。

第6篇：危機(jī)管理的技巧范文

1．1方法對(duì)照組:給予常規(guī)的護(hù)理及管理，包括就醫(yī)咨詢(xún)、就醫(yī)指導(dǎo)、講解注意事項(xiàng)、解答問(wèn)題、記錄護(hù)理過(guò)程、護(hù)理考核等。觀察組:在常規(guī)護(hù)理管理的基礎(chǔ)上，進(jìn)行危機(jī)管理策略，具體實(shí)施如下:(1)危機(jī)前管理:開(kāi)展專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)課程，鼓勵(lì)護(hù)理人員積極參加培訓(xùn)，樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，學(xué)習(xí)危機(jī)管理理論，正確認(rèn)識(shí)護(hù)理危機(jī)的發(fā)生與發(fā)展，掌握處理危機(jī)的方法，以更好地控制危機(jī)。(2)統(tǒng)計(jì)門(mén)診最常見(jiàn)的危機(jī)事件，針對(duì)發(fā)生率較高的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)護(hù)理管理者及護(hù)士共同討論后，制定嚴(yán)密的危機(jī)防御計(jì)劃，包括如何發(fā)現(xiàn)潛在危機(jī)因素、出現(xiàn)護(hù)理不良事件如何與家屬溝通，監(jiān)督護(hù)理人員做好各項(xiàng)護(hù)理工作，提高護(hù)理人員面對(duì)危機(jī)的應(yīng)變能力和處理能力。(3)完善、優(yōu)化就診的流程?？茖W(xué)設(shè)定就診模式，推行人性化護(hù)理，設(shè)置特殊就診通道，專(zhuān)供老、弱、殘及時(shí)就診，對(duì)于無(wú)陪護(hù)的行動(dòng)不便病人給予陪送掛號(hào)、繳費(fèi)、就診。(4)成立專(zhuān)門(mén)的危機(jī)處理機(jī)構(gòu)。觀察組在護(hù)理管理中設(shè)立了投訴接待室，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)處理危機(jī)事件。護(hù)理過(guò)程中出現(xiàn)護(hù)理糾紛、護(hù)理差錯(cuò)等事件時(shí)，及時(shí)、有效的解決策略不但能將事情化小，妥善解決與病患之間的糾紛，而且還可削減公眾對(duì)醫(yī)院的不良印象，維護(hù)醫(yī)院的榮譽(yù)。因此，本研究中，投訴接待室面對(duì)危機(jī)的發(fā)生，能夠迅速掌握有關(guān)資料，找到原因后積極與病患、家屬進(jìn)行溝通，表現(xiàn)出積極、誠(chéng)實(shí)、真誠(chéng)的一面，盡量化解危機(jī)。(5)嚴(yán)格按照護(hù)理章程實(shí)施護(hù)理操作。進(jìn)一步完善、細(xì)化管理?xiàng)l例，督促護(hù)理人員嚴(yán)格遵守章程，堅(jiān)持“三查八對(duì)”的原則［2］，盡量降低差錯(cuò)率。(6)認(rèn)真、細(xì)致地做好護(hù)理記錄，因?yàn)樽o(hù)理記錄具有法律效力，所以護(hù)理人員在觀察、護(hù)理后及時(shí)做好相關(guān)記錄，以防出現(xiàn)護(hù)理糾紛時(shí)因護(hù)理記錄空缺或者不完整而無(wú)據(jù)可依。

1．2觀察指標(biāo)與效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要觀察兩組的護(hù)理差錯(cuò)率、護(hù)理投訴率、護(hù)理糾紛率、對(duì)護(hù)理的滿(mǎn)意度及護(hù)理人員的考核成績(jī)。護(hù)理危機(jī)事件的數(shù)據(jù)主要取自護(hù)理部的護(hù)理記錄。護(hù)理滿(mǎn)意度主要通過(guò)發(fā)放本院自制的問(wèn)卷，統(tǒng)計(jì)有效問(wèn)卷而得出。主要分為滿(mǎn)意、一般、不滿(mǎn)意三個(gè)級(jí)別，滿(mǎn)意度=(滿(mǎn)意例數(shù)+一般例數(shù))/總例數(shù)。護(hù)理考核成績(jī)是針對(duì)護(hù)理人員的調(diào)查。護(hù)理部自行制定統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核內(nèi)容，由各科護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室的護(hù)士進(jìn)行隨機(jī)考核，并評(píng)分，100分滿(mǎn)分，得分越高，表示護(hù)理質(zhì)量越好。

1．3數(shù)據(jù)處理方法本組全部數(shù)據(jù)均用SPSS17．0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行處理，計(jì)量資料用均數(shù)(X±s)表示，用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料用χ2檢驗(yàn)，以a=0．05為檢驗(yàn)水準(zhǔn)。

2結(jié)果

2．1兩組護(hù)理差錯(cuò)率、投訴率、糾紛率比較結(jié)果顯示，觀察組的護(hù)理差錯(cuò)率、投訴率和糾紛率均低于對(duì)照組(P＜0．05)。

2．2兩組患者滿(mǎn)意度比較結(jié)果顯示，觀察組的患者滿(mǎn)意度顯著高于對(duì)照組(P＜0．05)。

2．3兩組護(hù)理考核評(píng)分比較觀察組研究期間的護(hù)理考核得分為(93．66±8．16)分，對(duì)照組為(80．28±6．85)分，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(t=3．7665，P＜0．05)。

3討論

近幾年，人們就醫(yī)時(shí)的自我保護(hù)意識(shí)增強(qiáng)。門(mén)診作為醫(yī)院日常醫(yī)療工作開(kāi)展的重要場(chǎng)所，接診具有隨機(jī)性、可控性低、診療時(shí)間短等特點(diǎn)。門(mén)診護(hù)理人員與患者的溝通不充分，較易出現(xiàn)護(hù)理糾紛。此外，護(hù)理人員由于工作繁瑣，部分人員素質(zhì)不高，在護(hù)理患者中不注意言行舉止，或護(hù)理操作不細(xì)心，引起病人反感，也容易導(dǎo)致危機(jī)事件的發(fā)生。在這種情況下引入危機(jī)管理，能幫助護(hù)理和管理人員形成危機(jī)防御意識(shí)，將危機(jī)處理技巧融入日常護(hù)理工作之中，這對(duì)預(yù)防危機(jī)、緩解危機(jī)具有十分積極的作用。危機(jī)管理概念最早在國(guó)際政治及外交等領(lǐng)域提出，因其具有“不確定性、應(yīng)急性和預(yù)防性”三大優(yōu)勢(shì)，加之醫(yī)療行業(yè)存在較高醫(yī)護(hù)糾紛的現(xiàn)實(shí)，因而將危機(jī)管理引入門(mén)診護(hù)理當(dāng)中，用以解決一些護(hù)理危機(jī)事件。

護(hù)理危機(jī)管理注重管理者的參與及策略。管理者需要在危機(jī)發(fā)生前便要考慮各種潛在的不利因素，做好防御計(jì)劃。本研究中觀察組的做法是:危機(jī)處理前開(kāi)展相應(yīng)的危機(jī)處理培訓(xùn)課程，讓護(hù)理人員樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，掌握危機(jī)處理技巧;針對(duì)常發(fā)的危機(jī)事件，事前制定周密的危機(jī)處理計(jì)劃，包括追查危機(jī)原因、解決問(wèn)題的溝通機(jī)制、處理技巧等，使危機(jī)和平解決的幾率增加;為了降低接診的投訴率，特別為老、弱、殘等人員開(kāi)辟特殊通道，推行人性化的護(hù)理策略;研究期間，還專(zhuān)門(mén)設(shè)立了處理危機(jī)事件的投訴接待室，結(jié)果使?jié)撛诘耐对V事件大大減少。除此之外，危機(jī)管理策略中還要求護(hù)理人員嚴(yán)格按照護(hù)理章程進(jìn)行操作，并認(rèn)真做好護(hù)理記錄，保存護(hù)理依據(jù)，以防發(fā)生護(hù)理糾紛，自己處于被動(dòng)地位。

第7篇：危機(jī)管理的技巧范文

關(guān)鍵詞：學(xué)前教育；最佳經(jīng)營(yíng)模式；經(jīng)營(yíng)管理

中圖分類(lèi)號(hào)：F252 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-4117（2012）03-0273-01

一、學(xué)前教育機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理

一直以來(lái)，我國(guó)的幼兒園都將教育以及規(guī)章制度放在首位，忽略了經(jīng)營(yíng)管理制度，使得幼兒園無(wú)法達(dá)到良好的經(jīng)營(yíng)。鑒于此，中國(guó)生產(chǎn)力中心對(duì)幼兒園的軟件及硬件工程采取全方位再造。它的輔導(dǎo)范圍有：組織管理制度；經(jīng)營(yíng)管理制度；環(huán)境改善制度；教保管理制度。

（一）其中組織管理制度包括：怎樣設(shè)定組織的構(gòu)架：為了化分散為團(tuán)結(jié)，教職工可以憑借這個(gè)構(gòu)架來(lái)了解幼兒園的具體運(yùn)作并且更好的實(shí)施團(tuán)隊(duì)合作；如何撰寫(xiě)計(jì)劃書(shū)：可以根據(jù)以上列出的組織構(gòu)架，具體到每位教職工，達(dá)到分工合作的效果；怎樣制定薪酬體制：先進(jìn)的勞基法也涵蓋了幼教機(jī)構(gòu)，因此要以園區(qū)目前薪資結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)定立合乎勞基法的薪資制度。

（二）各方面的教育訓(xùn)練：首先是對(duì)教職工的訓(xùn)練：可以通過(guò)對(duì)不同教職工的性格特點(diǎn)以及擅長(zhǎng)方向，選擇不同的課程、不同方式對(duì)教職工進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練；其次是關(guān)于溝通交際的訓(xùn)練：在現(xiàn)代社會(huì)，信息高速發(fā)展，溝通交際成為一個(gè)人所必備的技能。教師需要通過(guò)良好的溝通方式使家長(zhǎng)了解幼兒園的教學(xué)理念，并通過(guò)親子講座將家長(zhǎng)與學(xué)校活動(dòng)聯(lián)系在一起，增進(jìn)雙方的了解；第三是對(duì)教師舉止形態(tài)的訓(xùn)練：在我國(guó)現(xiàn)今幼兒園中，女性教師占了絕大多數(shù)，通過(guò)舉止儀態(tài)的訓(xùn)練使教師以更好的儀態(tài)舉止為孩子做表率；再者運(yùn)用高效益的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作技巧：幼兒園也是一個(gè)小團(tuán)體，因而要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作的技巧，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中立于不敗之地；最后是關(guān)于ppt和會(huì)議的準(zhǔn)備：一個(gè)優(yōu)秀的教師除了要有過(guò)硬的教學(xué)技能，還要有可以將自己的教學(xué)內(nèi)容良好表現(xiàn)出來(lái)的能力，因而具備良好的開(kāi)會(huì)技巧顯得尤為重要。

（三）經(jīng)營(yíng)管理階層訓(xùn)練：（1）企業(yè)永久性經(jīng)營(yíng)與塑造優(yōu)秀企業(yè)文化：現(xiàn)在社會(huì)中顧客購(gòu)買(mǎi)的已不再是單一的產(chǎn)品而是價(jià)值，因而家長(zhǎng)在選擇一所幼兒園時(shí)，不僅要考慮教學(xué)成本的問(wèn)題，企業(yè)文化也是相當(dāng)重要的（2）針對(duì)顧客的經(jīng)營(yíng)與管理：幼兒園的顧客即是家長(zhǎng)，家長(zhǎng)對(duì)學(xué)前教育的重視程度與日俱增，簡(jiǎn)單的管理模式已無(wú)法滿(mǎn)足家長(zhǎng)的需求，因而學(xué)前教育機(jī)構(gòu)要通過(guò)合理的集中訓(xùn)練，增加與家長(zhǎng)的溝通頻率，了解其即時(shí)需求，并尋求讓其感到滿(mǎn)意的方案（3）怎樣加強(qiáng)幼兒園的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：競(jìng)爭(zhēng)是經(jīng)濟(jì)全球化以來(lái)企業(yè)所最為關(guān)注的事情，幼兒園也應(yīng)將提升園所競(jìng)爭(zhēng)力放在首要位置，積極發(fā)掘特色化教育，提升服務(wù)質(zhì)量（4）目標(biāo)的確立與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)：任何企業(yè)都要有目標(biāo)規(guī)劃，讓全員了解怎樣訂立計(jì)劃并達(dá)到目標(biāo)績(jī)效（5）危機(jī)處理：危機(jī)即危險(xiǎn)與機(jī)會(huì)，危機(jī)層面分為企業(yè)內(nèi)外部及網(wǎng)絡(luò)媒體三方面，如何進(jìn)行危機(jī)管理，以下提出三個(gè)步驟：預(yù)測(cè)危機(jī)；防止危機(jī)方法；危機(jī)的應(yīng)變；采取措施以防危機(jī)再現(xiàn)。

二、學(xué)前教育機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)模式的發(fā)展

（一）連鎖經(jīng)營(yíng)：“連鎖”不僅僅是一種業(yè)態(tài)，更是一種組織經(jīng)營(yíng)形式。連鎖的基礎(chǔ)是從專(zhuān)業(yè)化分工過(guò)程中逐步發(fā)展起來(lái)的，通過(guò)資源的優(yōu)化配置，將流通過(guò)程中的要素進(jìn)行統(tǒng)一分配管理，達(dá)到降低成本，規(guī)范化管理的目的。幼兒園作為學(xué)前教育機(jī)構(gòu)的代表，并且又兼具企業(yè)的性質(zhì)，是“連鎖”進(jìn)行實(shí)踐的突出機(jī)構(gòu)。幼兒園連鎖經(jīng)營(yíng)需要具備的是有統(tǒng)一的規(guī)章制度、統(tǒng)一的公共關(guān)系、統(tǒng)一的企業(yè)文化、統(tǒng)一的實(shí)踐培訓(xùn)、統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。只有具備了以上的標(biāo)準(zhǔn)且“分園”達(dá)到3個(gè)以上（不局限于本地）才是“連鎖”。連鎖經(jīng)營(yíng)的條件分內(nèi)部和外部：內(nèi)部應(yīng)具備的條件有：人才培養(yǎng)、資金充足、品牌差異，文化提升；而外部條件所應(yīng)具備的條件是有寬松的社會(huì)環(huán)境。連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)如下：（1）從經(jīng)濟(jì)管理的規(guī)模效益原理來(lái)看：幼兒園連鎖經(jīng)營(yíng)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送的規(guī)模優(yōu)勢(shì)；品牌宣傳和公關(guān)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)；開(kāi)發(fā)研究和教育培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)。（2）從連鎖管理的基本特征來(lái)看：幼兒園經(jīng)營(yíng)管理的科學(xué)化專(zhuān)業(yè)化；幼兒園經(jīng)營(yíng)管理簡(jiǎn)約化集中化；幼兒園經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。（3）從契約雙方的共贏關(guān)系來(lái)看：從授權(quán)人與被授權(quán)人即契約雙方的共贏關(guān)系上探討其優(yōu)勢(shì)：第一，授權(quán)人（總園）只需將其企業(yè)形象、品牌塑造、經(jīng)營(yíng)理念等提供給被授權(quán)人（分園），就可實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)的目的，這樣既可減少成本費(fèi)用，又可在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)其品牌塑造。而被授權(quán)人可以快速得到授權(quán)人提供的各種便利服務(wù)以及運(yùn)用既有資源大大節(jié)省了時(shí)間成本。第二，如果被授權(quán)人（分園）所從事的經(jīng)營(yíng)并不是直營(yíng)化經(jīng)營(yíng)，可自主支配收支。第三，授權(quán)人與被授權(quán)人并不存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，他們可以通過(guò)相互合作、相互配合共同發(fā)展，并提高社會(huì)影響。

第8篇：危機(jī)管理的技巧范文

因此，國(guó)內(nèi)企業(yè)的戰(zhàn)略、戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略管理機(jī)構(gòu)是普遍嚴(yán)重缺乏的，因而不可避免的加大了戰(zhàn)略危機(jī)發(fā)生的可能性。

2、戰(zhàn)略管理的失誤

戰(zhàn)略管理的失誤主要是指戰(zhàn)略管理方法的失誤以及行為人的失誤，這里包括三個(gè)方面：一是企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略管理配備“兵力”和“軍餉”不足，從而造成戰(zhàn)略管理力量薄弱，而釀造戰(zhàn)略危機(jī)；二是戰(zhàn)略制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)的指導(dǎo)思想錯(cuò)誤甚至受到外界的不正確的誘導(dǎo)而發(fā)生失誤并由此造成戰(zhàn)略危機(jī)。據(jù)筆者研究可知，企業(yè)在政府干預(yù)下，盲目“焊接”巨型“航空母艦”，盲目兼并重組，結(jié)果一錯(cuò)再錯(cuò)，企業(yè)戰(zhàn)略危機(jī)的發(fā)生不可避免。而巨人集團(tuán)是顯著例子，就巨人大廈在一級(jí)高一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)的指示下，樓層也一級(jí)高一級(jí)地上升；而戰(zhàn)略危機(jī)也一級(jí)高一級(jí)地顯化，最終以破產(chǎn)告終；三是戰(zhàn)略管理（包括制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)）的技巧、方法或者能力低下，致使企業(yè)戰(zhàn)略不科學(xué)，從而形成企業(yè)戰(zhàn)略危機(jī)。同時(shí)，企業(yè)的戰(zhàn)略常常目光短淺、見(jiàn)異思遷，從猴王集團(tuán)和康賽集團(tuán)的破產(chǎn)看出，企業(yè)熱衷于“利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)”，而忽略“戰(zhàn)略增長(zhǎng)點(diǎn)”，注定引發(fā)企業(yè)的戰(zhàn)略危機(jī)。

3、戰(zhàn)略管理機(jī)構(gòu)的癱瘓

普遍現(xiàn)有的中國(guó)企業(yè)要么沒(méi)有戰(zhàn)略管理機(jī)構(gòu)，要么是癱瘓了的戰(zhàn)略管理機(jī)構(gòu)，有的即使沒(méi)有癱瘓，也是由舊有的管理機(jī)構(gòu)行使新的管理職能，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)沒(méi)有跟隨企業(yè)戰(zhàn)略的改變而改變，企業(yè)也就潛伏了戰(zhàn)略危機(jī)。

戰(zhàn)略管理機(jī)構(gòu)的癱瘓引致企業(yè)戰(zhàn)略管理結(jié)構(gòu)的紊亂，而筆者的調(diào)查得到：結(jié)構(gòu)紊亂性波動(dòng)是緊隨企業(yè)管理周期波動(dòng)之后，居于第4位，綜合評(píng)分為79.9，表明戰(zhàn)略管理機(jī)構(gòu)的癱瘓也是引起戰(zhàn)略危機(jī)的重要因素，如表2所示。 制定的錯(cuò)誤？是因?yàn)閷?duì)一個(gè)本來(lái)可行的戰(zhàn)略執(zhí)行不得力？是運(yùn)作費(fèi)用很高？是因?yàn)榇嬖谥卮蟮馁Y源缺陷？還是因?yàn)閭鶆?wù)過(guò)重？等等。

4、戰(zhàn)略危機(jī)應(yīng)急對(duì)策舉例

第9篇：危機(jī)管理的技巧范文

[關(guān)鍵詞]危機(jī)管理;4R理論;高職院校;圖書(shū)館;數(shù)字資源;利用

1高職院校圖書(shū)館數(shù)字資源利用存在嚴(yán)重危機(jī)

目前，圖書(shū)館管理存在諸多危機(jī)，如服務(wù)危機(jī)、人才危機(jī)和資源利用危機(jī)等，其中數(shù)字資源利用危機(jī)最為嚴(yán)重，在國(guó)內(nèi)高校中普遍存在，尤其在高職院校顯得更為突出。筆者在2009年12月對(duì)秦皇島市4所高職院校圖書(shū)館(河北外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院、秦皇島職業(yè)技術(shù)學(xué)院、秦皇島建材學(xué)院、秦皇島環(huán)境保護(hù)學(xué)院)和河北省57所高職院校圖書(shū)館的數(shù)字資源利用情況分別進(jìn)行調(diào)查：對(duì)前者調(diào)查采用紙質(zhì)問(wèn)卷的形式，調(diào)查的人員包括教授(副教授)、講師、助理講師以及大一、大二、大三的學(xué)生，共發(fā)放問(wèn)卷1000份，回收780份；對(duì)后者的調(diào)查采用網(wǎng)絡(luò)搜索的方式(兩個(gè)調(diào)查結(jié)果分別見(jiàn)表1、表2)。

從兩個(gè)調(diào)查表可以看出，高職院校圖書(shū)館數(shù)字資源利用存在嚴(yán)重的危機(jī)，具體表現(xiàn)如下：①讀者不習(xí)慣利用圖書(shū)館數(shù)字資源。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，讀者獲得信息的主要途徑逐漸趨于數(shù)字資源的利用。在秦皇島四所高職院校中，有459人傾向于利用搜索引擎，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出利用紙質(zhì)資源的347人，占總調(diào)查人數(shù)的58.8％；但是圖書(shū)館數(shù)字資源的利用人數(shù)不多，僅有102人，占總調(diào)查人數(shù)的13.1％，說(shuō)明讀者不習(xí)慣利用圖書(shū)館的數(shù)字資源。②對(duì)數(shù)字資源的宣傳做得不到位。秦皇島四所高職院校中有500人(占64.1％)不知道有數(shù)字資源；只有152人(占19.5％)通過(guò)圖書(shū)館網(wǎng)站了解到有哪些數(shù)據(jù)庫(kù)，加上通過(guò)某種培訓(xùn)而了解到數(shù)字資源的87人，總共只有239人，占總調(diào)查人數(shù)的30.6％，所占比例確實(shí)很低；讀者希望了解數(shù)字資源的渠道也足以說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題；讀者希望向館員咨詢(xún)、希望圖書(shū)館提供紙質(zhì)版數(shù)字資源使用說(shuō)明和電子版使用說(shuō)明的人數(shù)分別是456、410和738，其中讀者對(duì)電子版使用說(shuō)明更加青睞；河北省高職院校圖書(shū)館中雖然有28所在網(wǎng)站上有數(shù)據(jù)庫(kù)使用說(shuō)明，但只有1所有更直觀、讀者更容易理解的PPT版。③讀者培訓(xùn)工作做得不到位。在秦皇島4所高職院校中有500人不知道有數(shù)字資源，有119人知道有數(shù)字資源，但是不會(huì)利用；通過(guò)圖書(shū)館培訓(xùn)而了解數(shù)字資源的人數(shù)為87，只占總調(diào)查人數(shù)的11.2％；讀者希望圖書(shū)館提供網(wǎng)絡(luò)信息檢索方法和技巧、館藏?cái)?shù)目查詢(xún)以及數(shù)據(jù)庫(kù)使用方法的人數(shù)分別是682、364和634，分別占總調(diào)查人數(shù)的87.4％、46.7％和81.3％。河北省高職院校圖書(shū)館中只有3所做了館前培訓(xùn)，有5所在學(xué)期中做了信息檢索培訓(xùn)。④不能保證網(wǎng)絡(luò)暢通。河北省高職院校圖書(shū)館呂只有28所鏈接到了外網(wǎng)上，嚴(yán)重阻礙了資源共享的實(shí)現(xiàn)；在對(duì)秦皇島4所高職院校的調(diào)查中，讀者不愿使用圖書(shū)館數(shù)字資源的原因中。選擇網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的人數(shù)為419，占總調(diào)查人數(shù)的53.7％，可見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)不暢通也是影響數(shù)字資源利用的重要因素。

2高職院校數(shù)字資源利用危機(jī)產(chǎn)生的原因

高職院校是一個(gè)新興的院校群體，具有其獨(dú)特性，主要表現(xiàn)在：①經(jīng)濟(jì)力量不夠雄厚，數(shù)字資源不夠豐富。筆者對(duì)河北省28所高職院校的數(shù)據(jù)庫(kù)資源做了統(tǒng)計(jì)，擁有數(shù)據(jù)庫(kù)資源最多的是河北工程技術(shù)高等專(zhuān)科學(xué)校，有9個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)；最少的是秦皇島建材學(xué)院，有3個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)。②學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的重視程度不夠。絕大多數(shù)院長(zhǎng)都十分重視招生、教學(xué)和就業(yè)；至于圖書(shū)館，只要求館藏資源達(dá)到評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)即可，根本無(wú)暇顧及資源的利用達(dá)到何種程度。③圖書(shū)館對(duì)數(shù)字資源的宣傳不到位。大多數(shù)讀者不知道圖書(shū)館有數(shù)字資源可以利用，秦皇島市4所院校中有64.1％的受調(diào)查者不知道數(shù)字資源就足可以說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。④忽視讀者培訓(xùn)工作。兩個(gè)調(diào)查表中的調(diào)查結(jié)果都反映出讀者培訓(xùn)工作沒(méi)有引起圖書(shū)館的足夠重視，河北省高職院校只有3所院校做了新生館前培訓(xùn)，5所院校在學(xué)期中有信息檢索培訓(xùn)。由此看出，不重視讀者培訓(xùn)是高職院校普遍存在的現(xiàn)象。以上幾種原因綜合在一起，就導(dǎo)致了高職院校數(shù)字資源利用危機(jī)的產(chǎn)生。

3什么是4R理論

4R理論是一種危機(jī)管理理論，是由美國(guó)危機(jī)管理專(zhuān)家危機(jī)管理大師羅伯特·希斯(RobaHeath)在《危機(jī)管理》一書(shū)中率先提出的。4R管理框架是危機(jī)管理的基本框架之一，在企業(yè)危機(jī)管理的實(shí)踐中發(fā)揮著重要作用。危機(jī)管理4R模式由縮減力、預(yù)備力、反應(yīng)力和恢復(fù)力四個(gè)階段組成。該理論圍繞著減少危機(jī)情境的攻擊力和影響力，使企業(yè)做好處理危機(jī)情況的準(zhǔn)備，盡力應(yīng)對(duì)已發(fā)生的危機(jī)以及從危機(jī)中恢復(fù)危機(jī)管理的四個(gè)過(guò)程，闡述企業(yè)應(yīng)該如何主動(dòng)應(yīng)對(duì)危機(jī)，為企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)做出很好的指導(dǎo)。如圖1所示。筆者認(rèn)為把4R理論應(yīng)用到圖書(shū)館的數(shù)字資源利用危機(jī)的管理中，同樣也能發(fā)揮重要的作用。

4如何利用4R理論應(yīng)對(duì)高職院校圖書(shū)館數(shù)字資源利用的危機(jī)

4.1縮減力

危機(jī)縮減管理是危機(jī)管理的核心內(nèi)容。對(duì)于任何有效的危機(jī)管理而言，危機(jī)縮減管理始終是處于首位。其目的是通過(guò)緩沖來(lái)減少危機(jī)情境的攻擊力和影響力，轉(zhuǎn)移或縮減危機(jī)的來(lái)源、范疇和影響。對(duì)于高職院校圖書(shū)館的數(shù)字資源管理而言，縮減力不是主張縮減對(duì)數(shù)字資源的資金投入(實(shí)際情況也不允許，高職院校的數(shù)字資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于本科院校)，而是通過(guò)對(duì)所購(gòu)買(mǎi)的數(shù)字資源進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)歷史數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析或現(xiàn)實(shí)事件的客觀判斷，得出可能有的負(fù)面結(jié)果，從而防害于未然；還可以加入圖書(shū)館聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)資源共享。

美國(guó)圖書(shū)館聯(lián)盟多達(dá)200多個(gè)，一個(gè)校級(jí)圖書(shū)館如加州數(shù)字圖書(shū)館就擁有3200萬(wàn)項(xiàng)數(shù)字學(xué)術(shù)資源。我國(guó)先后已經(jīng)有CALIS圖書(shū)館聯(lián)盟、北京高校網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館，河北省高等學(xué)校數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟、上海網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館、天津市高校圖書(shū)館聯(lián)盟等，很多高校都加入了圖書(shū)館聯(lián)盟，并從中受益匪淺。例如通過(guò)聯(lián)合采購(gòu)，浙江大學(xué)圖書(shū)館在2009年就新增12個(gè)數(shù)字資源。所以高職院校圖書(shū)館加入圖書(shū)館聯(lián)盟是必然趨勢(shì)，能極大縮減數(shù)字資源利用的危機(jī)。

4.2預(yù)備力

預(yù)備力指預(yù)警和監(jiān)測(cè)。預(yù)警和監(jiān)測(cè)系統(tǒng)在危機(jī)管理中是一個(gè)整體。它們監(jiān)測(cè)一個(gè)特定的環(huán)境，對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)的不良變化都會(huì)有所反應(yīng)，并發(fā)出信號(hào)給其他系統(tǒng)或負(fù)責(zé)人。數(shù)字資源利用的危機(jī)與火災(zāi)、水災(zāi)等突發(fā)事件帶來(lái)的危機(jī)有很大不同，不具備很強(qiáng)的破壞力，而有很強(qiáng)的隱蔽性和不確定性，但是完全可以進(jìn)行預(yù)警和監(jiān)測(cè)，信息收集就是很好的手段。只有對(duì)各種存在問(wèn)題的相關(guān)信息進(jìn)行系統(tǒng)掃描，才能收集其中可能導(dǎo)致危機(jī)產(chǎn)生的信息，進(jìn)而實(shí)施對(duì)危機(jī)進(jìn)行預(yù)警。

信息收集手段可以分為問(wèn)卷調(diào)查、點(diǎn)擊率調(diào)查以及館員在日常服務(wù)中的監(jiān)測(cè)。

4.2.1問(wèn)卷調(diào)查

問(wèn)卷調(diào)查是使用最廣泛的監(jiān)測(cè)方式，其特點(diǎn)是簡(jiǎn)便易行，不受時(shí)間限制，可以根據(jù)需要隨時(shí)進(jìn)行，具體可分為紙質(zhì)問(wèn)卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查。相比較而言，紙質(zhì)問(wèn)卷調(diào)查適用于較小范圍，并且回收率較高。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查適用的范圍比較廣，不受空間限制，主要是發(fā)電子郵件，但回收率不能保證。

4.2.2點(diǎn)擊率調(diào)查此種方式調(diào)查準(zhǔn)確率高，但必須求得數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)商的幫助。因?yàn)榇蠖鄶?shù)高職院校都采取定期包庫(kù)購(gòu)買(mǎi)的方式，數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)商給一個(gè)固定的IP地址，用戶(hù)需要輸入用戶(hù)名和密碼才能享受其服務(wù)，而沒(méi)有查點(diǎn)擊率的權(quán)利。所以要查點(diǎn)擊率，唯一的方法就是請(qǐng)數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)商來(lái)統(tǒng)計(jì)，操作起來(lái)不切實(shí)際性，有很大難度，所以一般不予采用。

4.2.3館員日常服務(wù)中監(jiān)測(cè)

館員在日常服務(wù)中關(guān)注數(shù)據(jù)庫(kù)的使用情況，尤其是負(fù)責(zé)電子閱覽室的館員，在工作中隨時(shí)為讀者提供輔導(dǎo)，并留有記錄，定期分析，為館領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，在數(shù)字資源使用推廣和資源建設(shè)中做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

4.3反應(yīng)力

數(shù)字資源利用危機(jī)一旦爆發(fā)，就有較強(qiáng)的破壞性，甚至可以引發(fā)圖書(shū)館的管理危機(jī)和服務(wù)危機(jī)等，所以必須建立快速反應(yīng)機(jī)制，快速控制，查出原因，在最短時(shí)間內(nèi)把危機(jī)解決，并處理好善后工作。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，筆者認(rèn)為可以采取以下措施：

4.3.1加強(qiáng)圖書(shū)館的網(wǎng)站建設(shè)

把“圖書(shū)館”放到校園網(wǎng)的主頁(yè)上，能大大提高數(shù)字資源的點(diǎn)擊率。

每個(gè)高校圖書(shū)館的網(wǎng)站都鏈接到校園網(wǎng)上，但是通過(guò)調(diào)查得知，包括本科院校在內(nèi)，國(guó)內(nèi)許多院校在校園網(wǎng)的設(shè)計(jì)上不把“圖書(shū)館”放在主頁(yè)上。而是設(shè)置在學(xué)校機(jī)構(gòu)的鏈接里，讀者還要花點(diǎn)時(shí)間去查找。究其原因，筆者認(rèn)為還是院校領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，多數(shù)都以為圖書(shū)館是學(xué)校的教輔部門(mén)，不足以高度重視。河北省高職院校圖書(shū)館中只有4所能直接從校園網(wǎng)主頁(yè)進(jìn)入。圖書(shū)館雖然不在教學(xué)一線(xiàn)，但是充當(dāng)著重要的角色，無(wú)論是教學(xué)、科研還是學(xué)生撰寫(xiě)論文、就業(yè)信息查詢(xún)等都需要圖書(shū)館來(lái)提供信息，所以非常有必要把“圖書(shū)館”放到校園網(wǎng)的主頁(yè)上，從而讓更多的讀者有機(jī)會(huì)接觸數(shù)字資源，大大提高數(shù)字資源的點(diǎn)擊率。

把資源共享和信息安全防護(hù)結(jié)合起來(lái)。

秦皇島4所院校中有53.7％的讀者因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題不愿意利用圖書(shū)館的數(shù)字資源。河北省57所高職院校圖書(shū)館的網(wǎng)站能鏈接上的只有28所。由此看出，圖書(shū)館要把資源共享和信息安全防護(hù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，建立一個(gè)具有高度權(quán)威的信息安全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定管理崗位責(zé)任制及有關(guān)措施，嚴(yán)格內(nèi)部安全管理機(jī)制，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全專(zhuān)業(yè)人員的培養(yǎng)，加強(qiáng)與兄弟院校的經(jīng)驗(yàn)技術(shù)交流，及時(shí)掌握國(guó)際上最先進(jìn)的安全防范手段和技術(shù)措施，防止計(jì)算機(jī)病毒、木馬、惡意代碼、物理故障、人為破壞等各方面威脅，確保在較高層次上處于主動(dòng)地位，以確保資源共享和信息安全穩(wěn)定。

在網(wǎng)站上設(shè)計(jì)好數(shù)字資源的使用說(shuō)明。

調(diào)查顯示，能鏈接到的28所圖書(shū)館網(wǎng)站上都有數(shù)據(jù)庫(kù)使用說(shuō)明，但只有河北石油職業(yè)學(xué)院有PPT版的使用說(shuō)明，而接受調(diào)查的讀者有738人(占94.6％)喜歡閱讀PPT，所以圖書(shū)館非常有必要做好這項(xiàng)工作。

做好互聯(lián)網(wǎng)資源的整合工作。

網(wǎng)上數(shù)字資源的整合包括網(wǎng)站和具體信息的整合，圖書(shū)館技術(shù)人員可依照本校的科研課題、各系部不同階段的教學(xué)重點(diǎn)和學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)等，有針對(duì)性地搜索相關(guān)網(wǎng)站或找出相應(yīng)信息，通過(guò)技術(shù)手段進(jìn)行整合，把它們鏈接到圖書(shū)館網(wǎng)站上。河北石油職業(yè)學(xué)院圖書(shū)館網(wǎng)站上就有求職招聘網(wǎng)站、各種搜索引擎、國(guó)內(nèi)大學(xué)圖書(shū)館、免費(fèi)信息資源等鏈接。這樣通過(guò)對(duì)網(wǎng)上數(shù)字資源的整合，使讀者慢慢形成一種“思維定勢(shì)”，一旦需要信息首先登錄圖書(shū)館網(wǎng)站進(jìn)行查找。

4.3.2做好數(shù)字資源的宣傳、讀者培訓(xùn)工作筆者認(rèn)為，數(shù)字資源的宣傳與讀者培訓(xùn)工作密不可分，只宣傳而不培訓(xùn)，讀者依舊不會(huì)利用；只是培訓(xùn)而不宣傳，培訓(xùn)也不能收到很好的效果。所以最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ切麄骱团嘤?xùn)相結(jié)合，利用各種渠道進(jìn)行宣傳，比如通過(guò)網(wǎng)站、海報(bào)、櫥窗、宣傳單、專(zhuān)題講座等多種形式，爭(zhēng)取讓更多的讀者得知信息和接受培訓(xùn)。

至于讀者培訓(xùn)，筆者認(rèn)為圖書(shū)館要抓好新生館前培訓(xùn)和學(xué)期中的各種培訓(xùn)。新生館前培訓(xùn)一定要有系統(tǒng)、有秩序，培訓(xùn)面要廣，確保受訓(xùn)讀者能夠掌握數(shù)字資源的使用技巧。學(xué)期中的各項(xiàng)培訓(xùn)可以靈活多樣，不受時(shí)間的限制。比如召開(kāi)數(shù)據(jù)庫(kù)資源使用講座、在校園中張貼海報(bào)、舉辦信息檢索知識(shí)問(wèn)答等；還可以利用讀者互相培訓(xùn)的方式，也能收到很好的效果。例如河北外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院曾充分發(fā)揮讀者協(xié)會(huì)的作用，圖書(shū)館先培訓(xùn)協(xié)會(huì)成員，然后在一周之內(nèi)讓每一位成員培訓(xùn)5名讀者，45人的讀者協(xié)會(huì)在一周之內(nèi)就培訓(xùn)225名讀者，這樣經(jīng)過(guò)一個(gè)月的培訓(xùn)，將近有1000人掌握了數(shù)字資源的使用方法，這1000人在實(shí)際運(yùn)用中再把檢索技巧傳授給其他讀者，利用數(shù)字資源的人數(shù)還會(huì)大幅度增加。對(duì)于教師讀者，圖書(shū)館可以派專(zhuān)人深入到系部進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的館員必須完成定量的任務(wù)，而且必須有受訓(xùn)教師的認(rèn)可簽名，這樣才能真正保證培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的效果。

4.4恢復(fù)力

恢復(fù)力指對(duì)危機(jī)產(chǎn)生的影響和后果進(jìn)行分析，然后有針對(duì)性地制定出恢復(fù)計(jì)劃。對(duì)于圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，筆者認(rèn)為最關(guān)鍵的就是培養(yǎng)讀者自主構(gòu)建利用數(shù)字資源的意識(shí)和習(xí)慣。