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愉快而又辛勞的三個(gè)月實(shí)習(xí)工作結(jié)束了。這三個(gè)月是辛苦的三個(gè)月、幸福的三個(gè)月。之所以辛苦是因?yàn)槲也粩嗟貜膬?nèi)心去學(xué)習(xí)、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因?yàn)閼?zhàn)勝困難是我不變的目標(biāo),成功的喜悅是我永恒的追求。在這三個(gè)月里,我已順利地完成了從學(xué)生到移動(dòng)員工的角色轉(zhuǎn)換。雖然時(shí)間不長(zhǎng),但我感受頗多,主要有以下幾個(gè)方面:
一、對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。我們知道,中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”,這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手,而且還應(yīng)該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質(zhì)員工。在實(shí)際的工作中,我已真實(shí)地見證了這一切。人民南路營(yíng)業(yè)廳的xx就是其中的一位。她不顧平時(shí)工作的繁忙,積極地參加社會(huì)愛心活動(dòng)。作為一名優(yōu)秀的社會(huì)義工,只要一有時(shí)間,她就會(huì)抽空去敬老院、孤兒院,給那些孤寡老人和殘障兒童帶去幸福和溫暖。從這些同事的身上,我已深深地感悟到加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)是對(duì)每一位中國(guó)移動(dòng)員工的基本要求。
二、對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解。理論于實(shí)踐,實(shí)踐能更好地檢驗(yàn)理論。說起容易做來難。在理論的學(xué)習(xí)過程中,我們總是不以為然。當(dāng)自己上臺(tái)操作時(shí),這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西。可想而知,在以后的實(shí)際工作中,一定要腳踏實(shí)地,戒驕戒躁,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。此外,在熟悉流程之后,我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣。這就導(dǎo)致了客戶需求服務(wù)的短時(shí)間性與操作相對(duì)長(zhǎng)時(shí)間性產(chǎn)生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客戶在業(yè)務(wù)受理過程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次,由于長(zhǎng)時(shí)間的等待讓他們產(chǎn)生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以,這一矛盾應(yīng)引起我們的深思。
三、對(duì)需要服務(wù)課堂作文網(wǎng)什么都有任你選/的客戶有了更深入的了解。通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn),來訪客戶主要有三種類型:1.客戶確實(shí)不了解相關(guān)業(yè)務(wù),經(jīng)咨詢并了解后表示滿意,隨即離開。2.客戶完全不了解相關(guān)業(yè)務(wù),經(jīng)再三解釋后仍不明白,因此不情愿離去。3.客戶對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)半知半解,由于消費(fèi)費(fèi)用個(gè)人感覺過多,因此心里稍不平衡,經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開。針對(duì)這幾類客戶,為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率和客戶滿意度,我感覺可以適當(dāng)?shù)夭扇∫恍┐胧绾髢煞N客戶在辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后可直接讓值班經(jīng)理進(jìn)行咨詢接待。
基于上述對(duì)營(yíng)業(yè)廳的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí),我感覺營(yíng)業(yè)廳是否優(yōu)秀直接取決于營(yíng)業(yè)員的表現(xiàn),因此好的營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的營(yíng)業(yè)員必須具備如下幾點(diǎn)要素:
1.熟練的業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)操作的熟練掌握是對(duì)每一位營(yíng)業(yè)廳的員工的最基本要求,這也是員工核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本體現(xiàn)。
2.思想統(tǒng)一,目標(biāo)明確。即俗話說:“大家的心要齊”。切不可各懷心思,南轅北轍。因?yàn)樗枷胫笇?dǎo)行動(dòng),只有大家的思想高度統(tǒng)一了,才會(huì)真正把目標(biāo)落實(shí)到行動(dòng)中來。
3.團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神,不強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義。因?yàn)槊總€(gè)員工的績(jī)效是與營(yíng)業(yè)廳掛鉤的,整體不好,局部再好,也沒辦法體現(xiàn)你的優(yōu)秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。
4.強(qiáng)烈的責(zé)任感。個(gè)人要在團(tuán)隊(duì)中找好自己的位置,明確自己的職能。一旦發(fā)生問題,千萬不可相互推委,要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。如果缺乏這點(diǎn),那團(tuán)隊(duì)將無法凝聚,也就更加談不上發(fā)揮超強(qiáng)戰(zhàn)斗力了。
關(guān)鍵詞 高職教學(xué) 國(guó)際貿(mào)易 綜合實(shí)訓(xùn)
中圖分類號(hào):G712
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
高職高專人才培養(yǎng)目標(biāo)的基本內(nèi)涵是培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才,突出職業(yè)性、行業(yè)性的特點(diǎn),教育應(yīng)面向地方、面向行業(yè),培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的高級(jí)專門人才。專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)是提高學(xué)生的動(dòng)手操作能力和培養(yǎng)學(xué)生成為技術(shù)應(yīng)用型人才的重要手段,在專業(yè)教學(xué)上起著舉足輕重的作用,所以高職院校對(duì)專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)都非常重視。
1 目前學(xué)院國(guó)際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)現(xiàn)狀
1.1 校內(nèi)實(shí)訓(xùn)——用外貿(mào)軟件模擬實(shí)務(wù)操作
校內(nèi)實(shí)訓(xùn)由學(xué)校購(gòu)買國(guó)際貿(mào)易相關(guān)軟件,在實(shí)驗(yàn)室里進(jìn)行,由實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)老師設(shè)置項(xiàng)目和任務(wù),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,指導(dǎo)老師根據(jù)學(xué)生最后的操作情況給學(xué)生打分。
以世格軟件平臺(tái)的操作為例:首先,熟悉軟件及國(guó)際貿(mào)易流程,在平臺(tái)上注冊(cè)好公司;接著,在平臺(tái)中進(jìn)行的廣告,信息,函電往來和報(bào)價(jià)核算;最后,按照流程繕制單證,完成整個(gè)業(yè)務(wù)的基本操作。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的教學(xué)方法以學(xué)生操作和教師指導(dǎo)為主。
1.2 校外實(shí)訓(xùn)——采取學(xué)生自主實(shí)訓(xùn)的方式
要想將學(xué)生培養(yǎng)成應(yīng)用性專業(yè)人才,校外實(shí)訓(xùn)必不可少。學(xué)校通過建立實(shí)習(xí)基地方式安排小部分學(xué)生進(jìn)行校外實(shí)訓(xùn),大部分學(xué)生采取自主實(shí)訓(xùn)的方式。校外實(shí)訓(xùn)既可以讓學(xué)生走出去,與一些外貿(mào)企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)和相關(guān)職能部門,如海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫局、外匯管理局等,建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,讓學(xué)生能親自參與國(guó)際貿(mào)易的實(shí)際工作,彌補(bǔ)了教材的滯后性和局限性,課堂教學(xué)比現(xiàn)實(shí)中缺少的豐富、復(fù)雜與變化。
2 目前學(xué)院國(guó)際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)存在的問題
2.1 校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)
國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)的模擬實(shí)訓(xùn)主要通過世格外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行軟件操作。雖然每名學(xué)生都有機(jī)會(huì)扮演出口商、進(jìn)口商、工廠、出口地銀行和進(jìn)口地銀行五個(gè)相關(guān)角色,完整地完成一筆交易,但該軟件過分重視單證的制作和流程,忽視了國(guó)際貿(mào)易往來中最重要的商品交易和人際交往。外貿(mào)商品被抽象化,只有象征性的幾張圖片和一些簡(jiǎn)單的描述,根本就沒有辦法表現(xiàn)出商品在實(shí)際國(guó)際貿(mào)易中所占的重要分量。跟單過程中組織生產(chǎn)這個(gè)需要外貿(mào)業(yè)務(wù)員認(rèn)真計(jì)劃和跟蹤的過程在軟件中則簡(jiǎn)單的以“組織生產(chǎn)—放貨”兩步就完成。外貿(mào)業(yè)務(wù)員只有對(duì)外貿(mào)商品的各項(xiàng)參數(shù)和生產(chǎn)工藝流程了若指掌,在對(duì)外銷售該類商品時(shí)才能得心應(yīng)手,成功的幾率也會(huì)大大提升。另外,軟件“淘金網(wǎng)”中的內(nèi)容長(zhǎng)時(shí)間不更新,早已與實(shí)踐脫節(jié),比如美元匯率長(zhǎng)時(shí)間都是6.82,運(yùn)輸費(fèi)用也與現(xiàn)實(shí)不符。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)能一定程度上促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,增加對(duì)理論的掌握,提高進(jìn)出口貿(mào)易的實(shí)際動(dòng)手能力,但是,由于實(shí)訓(xùn)是在軟件上進(jìn)行,所有的操作都是按照程序和模板,缺乏自主性和靈活性,導(dǎo)致學(xué)生的實(shí)訓(xùn)與現(xiàn)實(shí)脫節(jié),團(tuán)隊(duì)精神得不到培養(yǎng),無法提高自己的創(chuàng)新能力。這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生無法滿足用人單位的需要。
2.2 校外實(shí)訓(xùn)達(dá)不到應(yīng)有的實(shí)訓(xùn)效果
校外實(shí)訓(xùn)大多采取學(xué)生自主實(shí)訓(xùn)的方式,教師只能選取極少數(shù)學(xué)生對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)和跟蹤。學(xué)院要求學(xué)生撰寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告和實(shí)習(xí)手冊(cè),同時(shí)提交企事業(yè)單位聯(lián)系方式、實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)照片,在時(shí)序手冊(cè)上加蓋實(shí)習(xí)單位公章等內(nèi)容作為事后的考核方式。對(duì)于無法找到實(shí)訓(xùn)單位的學(xué)生允許他與有實(shí)訓(xùn)單位的學(xué)生組成一個(gè)小組,共同解決實(shí)際問題。這種考核方(下轉(zhuǎn)第49頁(yè))(上接第33頁(yè))式主要看實(shí)訓(xùn)報(bào)告和實(shí)訓(xùn)手冊(cè)的成果,而對(duì)于學(xué)生的實(shí)習(xí)情況卻沒法做具體的考究和指導(dǎo),也很難在頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)過程中進(jìn)行調(diào)查訪問來評(píng)價(jià)整體的教學(xué)效果,無法根據(jù)反饋開展下一步的課程建設(shè)和改革。
3 對(duì)學(xué)院國(guó)際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)改進(jìn)措施
3.1 企業(yè)實(shí)地調(diào)研與課程建設(shè)相結(jié)合
經(jīng)過對(duì)國(guó)貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生相對(duì)集中的就業(yè)區(qū)域珠三角地區(qū)和粵東地區(qū)的生產(chǎn)型企業(yè)、外貿(mào)企業(yè)、國(guó)際貨代公司和報(bào)關(guān)行的調(diào)研,探討得出以下結(jié)論:目前珠三角地區(qū)和粵東地區(qū)外貿(mào)企業(yè)和生產(chǎn)型企業(yè)對(duì)外貿(mào)人才的需求缺口仍較大,主要的工作崗位是外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跟單員、貨代員、報(bào)關(guān)員和報(bào)檢員等5種崗位,而用人單位最注重的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、工作態(tài)度、社交能力、專業(yè)知識(shí)、計(jì)算機(jī)能力和學(xué)歷,學(xué)歷要求基本都是大專以上而且大都要求持有國(guó)家通用的從業(yè)資格證上崗工作。為了滿足市場(chǎng)對(duì)國(guó)際貿(mào)易應(yīng)用型人才的需求,國(guó)際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)課程校外實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目可以設(shè)置為:根據(jù)職業(yè)規(guī)劃選擇一個(gè)崗位進(jìn)行實(shí)習(xí)和體驗(yàn),做一份業(yè)務(wù)的操作流程的實(shí)習(xí)報(bào)告,對(duì)實(shí)習(xí)單位提出規(guī)范化的意見或改進(jìn)措施。
校內(nèi)實(shí)訓(xùn)則可以設(shè)置為:以真實(shí)案例為背景模擬商品介紹,成本核算,磋商談判;利用世格軟件平臺(tái)熟悉國(guó)際貿(mào)易的基本操作流程;使用來自企業(yè)的全真模板進(jìn)行電腦繕制商業(yè)單據(jù)。
3.2 模擬公司教學(xué)模式
模擬公司是指人為創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)仿真模擬環(huán)境,作為經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)所和組織形式。根據(jù)產(chǎn)品的不同定位,學(xué)生在此可以進(jìn)行貿(mào)易、營(yíng)銷、儲(chǔ)運(yùn)、稅務(wù)、海關(guān)、保險(xiǎn)、結(jié)算等業(yè)務(wù)過程的模擬活動(dòng)。模擬時(shí),除貨物是虛擬的并且不發(fā)生實(shí)移外,其他如信用證、票據(jù)、商業(yè)單據(jù)、操作方式、核算辦法和銀行結(jié)算等均按照現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中通行的做法設(shè)計(jì)和運(yùn)作。模擬公司教學(xué)模式能使學(xué)生參與到具體的模擬中去,由原來的旁觀者轉(zhuǎn)為主演者,充分挖掘?qū)W生的學(xué)習(xí)潛能和調(diào)動(dòng)他們的積極性。每個(gè)學(xué)生都認(rèn)真思考,查找資料,設(shè)計(jì)策劃,核算成本,組織談判,模擬操作,讓學(xué)生熱愛學(xué)習(xí)主動(dòng)思考將課堂所授知識(shí)與模擬實(shí)踐中所學(xué)的相結(jié)合,提高自身的知識(shí)綜合運(yùn)用能力和事件處理應(yīng)對(duì)能力。
3.3 深化校企合作
時(shí)間過的飛快,為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這段時(shí)間里,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識(shí)。通過實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識(shí),對(duì)許多問題多了深一層次的思考?;叵肫疬@兩個(gè)月的生活,一個(gè)人在新的環(huán)境里,應(yīng)付新的人際關(guān)系,本來就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏,這兩個(gè)月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來,相反這些困難讓我更加的了解自己、堅(jiān)定信心,也讓我從中得到了深刻的認(rèn)識(shí)。以后我就是社會(huì)上的一份子了,責(zé)任也將越來越重。
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解,自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)習(xí)之中,因?yàn)槿魏沃R(shí)都源于實(shí)習(xí),歸于實(shí)習(xí),所以,要將所學(xué)付諸實(shí)習(xí),來檢驗(yàn)所學(xué)。然而,我們當(dāng)然不希望實(shí)習(xí)僅止于此,那就太狹隘了。
我的實(shí)習(xí),其實(shí)是工作。在這兩個(gè)月中,有太多太多的感觸,一時(shí)竟不知道從何說起。在此次實(shí)習(xí)中,我感悟頗多:
堅(jiān)持學(xué)以致用
我的工作是在公司的商務(wù)部見習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員,算是與專業(yè)對(duì)口工作的不二選擇了,而且我們?cè)诖笕M(jìn)行過TMT模擬實(shí)習(xí),對(duì)外貿(mào)流程有一定的了解。然而經(jīng)過在商務(wù)部一段時(shí)間的工作,我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多,但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接,通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里,公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),在理論運(yùn)用于實(shí)習(xí)的同時(shí),也在實(shí)習(xí)中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。
加強(qiáng)英語(yǔ)及專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)
對(duì)于外貿(mào)人員而言,不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識(shí),而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)掌握不好,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎(chǔ)。
要有堅(jiān)持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會(huì)給我們布置過多的工作任務(wù),一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊,沒事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄。
再者,在外工作不比在家里或者學(xué)校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問題,如果是自己的失誤,一定要改正錯(cuò)誤,吸取經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取不再犯;如果不是自己的責(zé)任也不要和上司頂嘴,領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個(gè)方式釋放。走上社會(huì),要學(xué)著“宰相肚里能撐船”,成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作,剛開始的幾天覺得工作無聊,再加上想家的情緒“作祟”,真的有過放棄的念頭,但是轉(zhuǎn)念一想,我已經(jīng)把行李帶過來了,絕不能就這樣回去,不能做一個(gè)逃兵,于是我堅(jiān)持下來了,一個(gè)月,兩個(gè)月……通過了這段時(shí)間的磨練,再加上四年遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的大學(xué)生活,我的獨(dú)立性越來越強(qiáng)。我相信,以后不管走到哪里,我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境,這對(duì)于我自身是一項(xiàng)難能可貴的技能。
要虛心學(xué)習(xí),不恥下問
在工作過程中,我們肯定會(huì)碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教。同時(shí),我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中次做錯(cuò)了不要緊,重要的是知錯(cuò)能改。如此循序漸進(jìn),一定能夠得到實(shí)質(zhì)上的提高。
要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度
平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實(shí)習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識(shí)中很多的不足,并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時(shí)也會(huì)為將來的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。在學(xué)校的TMT模擬實(shí)習(xí)中,我每次填單總是填不完整,抱著“反正不是真正的貿(mào)易,做錯(cuò)也沒關(guān)系”的態(tài)度,時(shí)常不認(rèn)真對(duì)待單據(jù),經(jīng)過這次的訓(xùn)練,我已經(jīng)可以獨(dú)立正確熟練地填制一些進(jìn)出口常用單據(jù)。
經(jīng)過兩個(gè)月的工作,我的英語(yǔ)技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實(shí)習(xí)讓我懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度,在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手,應(yīng)對(duì)自如。
在實(shí)際操作中,我深刻體會(huì)到,國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān)等部門等。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。因此我感到自己應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)其它相關(guān)課程,并將各門知識(shí)綜合運(yùn)用。
比如在商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝方面我還應(yīng)該掌握商品學(xué)科的知識(shí);在商品的價(jià)格方面,我還應(yīng)該學(xué)習(xí)價(jià)格學(xué)、國(guó)際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;在國(guó)際貨物運(yùn)輸、保險(xiǎn)方面,我還應(yīng)該去看看有關(guān)運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的書籍;在爭(zhēng)議、違約、索賠、不可抗力方面,我就應(yīng)該去了解有關(guān)法律的知識(shí)。
【關(guān)鍵詞】技能大賽;國(guó)際商務(wù);實(shí)踐教學(xué)體系;重構(gòu)
0 研究背景
安徽財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院國(guó)際商務(wù)專業(yè)開設(shè)于2004年,經(jīng)過五年的建設(shè)與發(fā)展,于2009年評(píng)為院級(jí)特色示范專業(yè)。由于國(guó)際商務(wù)專業(yè)建設(shè)特色鮮明,人才培養(yǎng)效果顯著,于2010年被安徽省教育廳批準(zhǔn)立項(xiàng)為省級(jí)特色專業(yè)。培養(yǎng)服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì),實(shí)踐能力強(qiáng)的高素質(zhì)技能型人才是本專業(yè)的建設(shè)目標(biāo),而要實(shí)現(xiàn)這一專業(yè)特色的人才培養(yǎng)目標(biāo)則需構(gòu)建一套以崗位職業(yè)能力訓(xùn)練為核心的實(shí)踐教學(xué)體系。
近些年,各級(jí)各類職業(yè)技能大賽作為檢驗(yàn)高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的手段、溝通校企的橋梁,受到政府、行業(yè)及學(xué)院的重視和推崇。而在職業(yè)技能大賽中暴露出的參賽者操作能力弱、企業(yè)人才需求和學(xué)校培養(yǎng)錯(cuò)位等問題也給高職實(shí)踐教學(xué)提出了挑戰(zhàn)。
正在此背景下,筆者及所在的研究團(tuán)隊(duì)嘗試依托職業(yè)技能大賽,將競(jìng)賽備賽融入到專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中,嘗試構(gòu)建以一套靠技能大賽備賽推動(dòng)、技能大賽競(jìng)賽檢驗(yàn)的實(shí)踐教學(xué)體系。
1 技能大賽下對(duì)專業(yè)人才培養(yǎng)崗位的確定
國(guó)際商務(wù)專業(yè)相關(guān)職業(yè)技能競(jìng)賽主要集中在國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員、單證員及報(bào)關(guān)員這三種崗位上。在對(duì)三種職業(yè)崗位相關(guān)技能大賽競(jìng)賽內(nèi)容研究的基礎(chǔ)上,同時(shí)結(jié)合筆者在外貿(mào)單位掛職調(diào)研情況,對(duì)三種崗位所需的職業(yè)核心能力進(jìn)行明晰,作為專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建的依據(jù)。
表1
2 基于技能大賽的國(guó)際商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建
2.1 構(gòu)建思路
技能大賽一般會(huì)選拔在校二年級(jí)或三年級(jí)的學(xué)生來參賽,即在學(xué)生完成第四學(xué)期或第五學(xué)期的學(xué)習(xí)任務(wù)后進(jìn)行,而在此之前還要完成技能大賽的宣傳動(dòng)員、人員選拔、競(jìng)賽培訓(xùn)等工作。筆者旨在將技能大賽的籌備、培訓(xùn)、檢驗(yàn)工作融入到專業(yè)六學(xué)期的實(shí)踐教學(xué)中去,實(shí)現(xiàn)“以賽促教、以賽促改、以賽促學(xué)、以賽促建、賽教互促”的良性循環(huán)。在實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建中,遵循以技能大賽競(jìng)賽賽項(xiàng)為抓手,以崗位職業(yè)能力為核心來設(shè)計(jì)。
2.2 構(gòu)建內(nèi)容
根據(jù)高職學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律,實(shí)踐能力的發(fā)展一般歷經(jīng)“實(shí)踐認(rèn)知獲得――專業(yè)能力發(fā)展――綜合創(chuàng)新能力提升”三個(gè)層次。國(guó)際商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建根據(jù)上述規(guī)律設(shè)計(jì)為“崗位認(rèn)知獲得――專項(xiàng)技能訓(xùn)練――綜合技能訓(xùn)練――職業(yè)技能檢驗(yàn)”四個(gè)模塊。
2.2.1 崗位認(rèn)知獲得(職業(yè)技能競(jìng)賽宣傳動(dòng)員階段)
該層次的實(shí)踐教學(xué)主要是職業(yè)崗位認(rèn)知階段,同時(shí)對(duì)應(yīng)職業(yè)技能競(jìng)賽的宣傳動(dòng)員階段,可安排在第一學(xué)期進(jìn)行。通過入學(xué)后的專業(yè)介紹、專業(yè)講座及專業(yè)基礎(chǔ)課《國(guó)際貿(mào)易概論》來實(shí)現(xiàn)。比如,通過新生專業(yè)入學(xué)教育讓學(xué)生對(duì)職業(yè)崗位有個(gè)粗淺的了解;通過安排外貿(mào)行業(yè)企業(yè)專家能手開設(shè)講座、去企業(yè)及相關(guān)場(chǎng)所(如海關(guān)、展覽會(huì))參觀對(duì)職業(yè)環(huán)境有個(gè)形象的認(rèn)識(shí);通過《國(guó)際貿(mào)易概論》課程的學(xué)習(xí)對(duì)專業(yè)基本知識(shí)、術(shù)語(yǔ)有個(gè)大概的掌握。通過第一個(gè)學(xué)期的教學(xué),可以讓學(xué)生對(duì)職業(yè)技能競(jìng)賽形式、內(nèi)容有個(gè)了解,進(jìn)而產(chǎn)生參賽的興趣。
2.2.2 專項(xiàng)技能訓(xùn)練(職業(yè)技能競(jìng)賽的初期培訓(xùn))
該層次的實(shí)踐教學(xué)集中在職業(yè)崗位核心技能的訓(xùn)練上,同時(shí)對(duì)應(yīng)職業(yè)技能競(jìng)賽的初期培訓(xùn),安排在第二至第三學(xué)期進(jìn)行。在崗位認(rèn)知的基礎(chǔ)上,通過專業(yè)課程《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》、《外貿(mào)單證實(shí)務(wù)》、《外貿(mào)報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)》三門實(shí)務(wù)課程分別對(duì)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員、單證員及報(bào)關(guān)員的職業(yè)核心技能進(jìn)行訓(xùn)練。本階段首先需要授課教師(即競(jìng)賽指導(dǎo)教師)對(duì)課程實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整合,突出課程內(nèi)容與技能競(jìng)賽項(xiàng)目的對(duì)應(yīng)性,以競(jìng)賽內(nèi)容來開展實(shí)踐教學(xué),通過“競(jìng)賽項(xiàng)目講解――學(xué)生操作――分組競(jìng)賽”的形式來完成課程的講授及考核,實(shí)現(xiàn)每個(gè)課程即為一個(gè)技能競(jìng)賽的初賽環(huán)節(jié),并通過課程考核完成參賽學(xué)生的初次選拔。
2.2.3 綜合技能訓(xùn)練(職業(yè)技能競(jìng)賽的賽前集訓(xùn))
該層次的實(shí)踐教學(xué)主要是對(duì)職業(yè)綜合技能進(jìn)行訓(xùn)練,同時(shí)對(duì)應(yīng)職業(yè)技能競(jìng)賽的賽前集訓(xùn),安排在第四/五學(xué)期進(jìn)行。通過校內(nèi)專業(yè)實(shí)訓(xùn)及專業(yè)分項(xiàng)技能競(jìng)賽的形式來完成此階段的綜合技能訓(xùn)練。在校內(nèi)專業(yè)實(shí)訓(xùn)中,通過安排到企業(yè)參觀實(shí)踐、校園展銷會(huì)、英文產(chǎn)品會(huì)、綜合制單訓(xùn)練、報(bào)關(guān)流程設(shè)計(jì)及現(xiàn)場(chǎng)操作等形式來完成。在專業(yè)實(shí)訓(xùn)中,主要是對(duì)綜合技能進(jìn)行訓(xùn)練,在此過程中,優(yōu)秀的參賽者既可以輔助實(shí)訓(xùn)教師來完成專業(yè)實(shí)訓(xùn),又能給予這些參賽者更好的技能鍛煉機(jī)會(huì)。同時(shí),對(duì)接學(xué)院一年一度的職業(yè)技能大賽,安排專業(yè)技能大賽,通過實(shí)際演練及操作,一方面可以調(diào)動(dòng)專業(yè)所有學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,同時(shí),也可使最終參賽者的選拔更具權(quán)威性。
2.2.4 職業(yè)技能檢驗(yàn)(職業(yè)技能競(jìng)賽的賽后輻射)
該層次的實(shí)踐教學(xué)主要是由學(xué)生自主來完成,安排在第六學(xué)期。最后一個(gè)學(xué)期,學(xué)校的教學(xué)任務(wù)是畢業(yè)答辯和頂崗實(shí)習(xí),完成地點(diǎn)是在實(shí)習(xí)單位。通過前面技能競(jìng)賽形式的實(shí)踐教學(xué),學(xué)生可系統(tǒng)掌握職業(yè)技能,而學(xué)習(xí)效果則最后一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)工作可得到檢驗(yàn)。同時(shí),一些通過技能競(jìng)賽鍛煉并獲獎(jiǎng)的學(xué)生則在此過程中更易(下轉(zhuǎn)第36頁(yè))(上接第43頁(yè))得到實(shí)習(xí)單位的認(rèn)可。改變傳統(tǒng)的畢業(yè)論文答辯為實(shí)習(xí)報(bào)告答辯,可使學(xué)生更能將實(shí)習(xí)過程體驗(yàn)化,并能有效地與實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師溝通,有利于教師對(duì)前期的實(shí)踐教學(xué)過程進(jìn)行總結(jié)和修正,進(jìn)而完善實(shí)踐教學(xué)體系。
3 基于技能大賽的實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建中需注意的問題
3.1 需要一支教學(xué)與實(shí)踐并重的雙師團(tuán)隊(duì)
相對(duì)理論教學(xué),實(shí)踐教學(xué)對(duì)教師的要求更完善,不僅需要有完備的專業(yè)知識(shí),同時(shí)還需有較強(qiáng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)手能力。而大部分職業(yè)院校的教師均為科班出生,沒有企業(yè)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),而完全邀請(qǐng)企業(yè)人士來進(jìn)行實(shí)踐教學(xué),可能教學(xué)經(jīng)驗(yàn)又不足,這就需要學(xué)院教師能夠到企業(yè)一線去鍛煉。但教師去企業(yè)鍛煉時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)目的不明的狀況,而技能競(jìng)賽恰恰可以彌補(bǔ)這一漏洞。讓教師帶著技能競(jìng)賽培訓(xùn)過程中遇到的困惑和問題深入到企業(yè)中去,可以針對(duì)性地完成掛職鍛煉任務(wù)。另一方面,技能競(jìng)賽和實(shí)踐教學(xué)一樣,單靠一個(gè)或某幾個(gè)教師去完成,困難性大。這就需要專業(yè)中每個(gè)教師都應(yīng)有個(gè)能力側(cè)重,這樣可以更好地配合完成實(shí)踐教學(xué)。再次,對(duì)于一些短時(shí)間不太好掌握的技能,比如報(bào)關(guān)中的商品歸類,則可以邀請(qǐng)企業(yè)專家來完成教學(xué)。
3.2 需要一批切實(shí)的校外實(shí)訓(xùn)基地
實(shí)踐教學(xué)要更真實(shí)地完成,最好的教學(xué)環(huán)境就是到企業(yè)中去,而這就需要建立一批切實(shí)可行的校外實(shí)訓(xùn)基地。以往的校外實(shí)訓(xùn)基地嘗嘗止步于簽協(xié)議、掛牌,并未能真正落實(shí)實(shí)習(xí)項(xiàng)目。這很大原因在于企業(yè)有自己的工作項(xiàng)目,大容量地接收實(shí)習(xí)生往往會(huì)打亂正常的工作步驟。而在技能競(jìng)賽推動(dòng)下,推選少量的、優(yōu)秀的學(xué)生到實(shí)訓(xùn)基地去,企業(yè)也可針對(duì)性的布置工作任務(wù),同時(shí),在技能競(jìng)賽中得到鍛煉的學(xué)生,也可給校外實(shí)訓(xùn)基地提供優(yōu)質(zhì)的后備人才資源,從而實(shí)現(xiàn)雙向良性合作。
3.3 需要一套激勵(lì)的實(shí)踐教學(xué)政策
實(shí)踐教學(xué)實(shí)施起來比傳統(tǒng)的理論教學(xué)難度更高,而同時(shí)還要進(jìn)行職業(yè)競(jìng)賽籌備,這需要教師花費(fèi)更多的精力和時(shí)間,如果沒有學(xué)校的激勵(lì)政策,一定程度上會(huì)降低教師操作的積極性。比如,實(shí)踐教學(xué)考核中需要教師設(shè)計(jì)考核內(nèi)容,考核形式,同時(shí)還要花大量時(shí)間完成考核,如果沒有激勵(lì),大部分教師還是會(huì)通過簡(jiǎn)單的筆試來完成考核,從而無法真實(shí)起到考核學(xué)生實(shí)踐能力的目的。
【參考文獻(xiàn)】
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[2]秦敬祥.構(gòu)建以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心的高職實(shí)踐教學(xué)體系[J].現(xiàn)代教育科學(xué)?高教研究,2010(4).
[論文關(guān)鍵詞]獨(dú)立學(xué)院;市場(chǎng)營(yíng)銷;經(jīng)濟(jì)法教學(xué)
一、獨(dú)立學(xué)院營(yíng)銷專業(yè)就業(yè)經(jīng)濟(jì)法知識(shí)需求現(xiàn)狀分析
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)就業(yè)前景良好,據(jù)職友集2013年上半年大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)分析,營(yíng)銷所屬管理學(xué)類47個(gè)本科專業(yè)中,就業(yè)排名第3。其中營(yíng)銷學(xué)生就業(yè)領(lǐng)域涉及工商、外貿(mào)、金融、保險(xiǎn)、證券、旅游、房地產(chǎn)等。根據(jù)對(duì)獨(dú)立學(xué)院營(yíng)銷往屆畢業(yè)生追蹤調(diào)查,發(fā)現(xiàn)獨(dú)立學(xué)院營(yíng)銷學(xué)生崗位群如下:企業(yè)的銷售部門的業(yè)務(wù)員或主管崗位;零售企業(yè)或批發(fā)企業(yè)的促銷員、推銷員等崗位;企業(yè)營(yíng)銷部門的市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、售后服務(wù)等崗位;企業(yè)的營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)預(yù)測(cè)人員;各類咨詢公司的相關(guān)崗位。這些崗位最常用到的是經(jīng)濟(jì)法中的企業(yè)法、公司法、合同法、擔(dān)保法、工業(yè)產(chǎn)權(quán)法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、產(chǎn)品質(zhì)量法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、反壟斷法以及作為經(jīng)濟(jì)法重要淵源的國(guó)家最新頒布的相關(guān)行業(yè)經(jīng)濟(jì)政策。經(jīng)濟(jì)法教學(xué)有助于學(xué)生掌握并運(yùn)用上述法律知識(shí),具備幫助企業(yè)洞察市場(chǎng)機(jī)會(huì)、規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)防經(jīng)濟(jì)糾紛發(fā)生等能力。
二、獨(dú)立學(xué)院營(yíng)銷專業(yè)經(jīng)濟(jì)法教學(xué)現(xiàn)狀分析
(一)經(jīng)濟(jì)法課程內(nèi)容繁多,綜合性強(qiáng),安排課時(shí)少
經(jīng)濟(jì)法是一門跨學(xué)科的交叉課程,涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)和法學(xué)領(lǐng)域內(nèi)容。在法學(xué)體系中又是綜合性課程,涉及民法學(xué)、商法學(xué)、民事訴訟法學(xué)等。通過案頭調(diào)研發(fā)現(xiàn),經(jīng)管類營(yíng)銷專業(yè)經(jīng)濟(jì)法課程內(nèi)容繁多,教材大多采用大經(jīng)濟(jì)法概念,即“凡是涉及經(jīng)濟(jì)問題的所有法律規(guī)范”都是經(jīng)濟(jì)法的范疇,內(nèi)容有:企業(yè)法、合同法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法、市場(chǎng)規(guī)制法、經(jīng)濟(jì)司法制度等。這對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)法的要求提高,需一定的基本法律知識(shí)作為鋪墊,例如民事權(quán)利主體、民事權(quán)利與民事義務(wù)的關(guān)系、法人制度、財(cái)產(chǎn)所有權(quán)、債權(quán)、民事法律行為、民事責(zé)任、民事訴訟、制度等。然而營(yíng)銷專業(yè)經(jīng)濟(jì)法課程教學(xué)課時(shí)一般從36 至 54 個(gè)課時(shí)不等,學(xué)生又缺乏法律基礎(chǔ),有限課時(shí)很難滿足與專業(yè)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)法講授。
(二)營(yíng)銷學(xué)生法律基礎(chǔ)薄弱,經(jīng)濟(jì)法教學(xué)要求低
基于上述經(jīng)濟(jì)法課程的特點(diǎn),即使在法學(xué)專業(yè)中也是安排在高年級(jí)才開設(shè)。對(duì)于營(yíng)銷專業(yè)同學(xué)來說,也一般安排在大三學(xué)年的下半學(xué)期。但是,在經(jīng)濟(jì)法開設(shè)之前營(yíng)銷專業(yè)同學(xué)根本沒有機(jī)會(huì)進(jìn)行系統(tǒng)法律基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),又因繁重的課程壓力和法律本身的枯燥乏味,主動(dòng)自學(xué)基本很少發(fā)生。因此,一般經(jīng)濟(jì)法教師在教學(xué)過程中對(duì)經(jīng)管類營(yíng)銷學(xué)生的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)要求比法學(xué)專業(yè)的低,教學(xué)內(nèi)容安排上法學(xué)理論講解很少,主要側(cè)重于學(xué)生掌握當(dāng)前相關(guān)法律制度。這樣教師在規(guī)定課時(shí)內(nèi)完成教學(xué)任務(wù),學(xué)生學(xué)習(xí)壓力隨之減輕,學(xué)習(xí)興趣也有所提高,但是因?yàn)榉▽W(xué)理論不完備,對(duì)相近概念及法律制度安排緣由、發(fā)展演變等的理解也就存在障礙。
(三)營(yíng)銷學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)法積極性低,學(xué)習(xí)方法欠佳
根據(jù)近幾年自己和其他任課教師的教學(xué)體會(huì)交流,不少教師認(rèn)為一般獨(dú)立學(xué)院營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生有以下特點(diǎn):學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性不強(qiáng),基礎(chǔ)較薄弱,學(xué)習(xí)方法不科學(xué),缺乏良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。但另一方面學(xué)生表現(xiàn)力強(qiáng)、活潑好動(dòng),對(duì)動(dòng)手操作、自身體驗(yàn)有較高興趣。對(duì)于經(jīng)濟(jì)法這門課程來說,由于涉及的法律條文多且枯燥乏味,再上經(jīng)濟(jì)法本身是基礎(chǔ)課而非專業(yè)課,學(xué)生在思想上不重視,學(xué)習(xí)動(dòng)力是應(yīng)付考試。筆者根據(jù)學(xué)生上課表現(xiàn)和師生交流了解到許多學(xué)生常常忽視對(duì)法律基本原則的學(xué)習(xí),認(rèn)為基本原則都是些抽象的教條,沒有什么實(shí)際意義。僅僅關(guān)注具體的法律條文如何規(guī)定。然而,不同部門法的基本原則是立法、執(zhí)法、司法所有活動(dòng)的根本出發(fā)點(diǎn),是該法的靈魂。
(四)營(yíng)銷專業(yè)經(jīng)濟(jì)法教師實(shí)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)不足
獨(dú)立學(xué)院營(yíng)銷專業(yè)設(shè)置經(jīng)濟(jì)法課程的目的是使學(xué)生掌握經(jīng)管領(lǐng)域法律知識(shí),在未來營(yíng)銷崗位的工作中避免法律風(fēng)險(xiǎn)及防止法律糾紛發(fā)生,并不是培養(yǎng)專業(yè)的法律人才,也不是簡(jiǎn)單的普法宣傳和教育。而營(yíng)銷類專業(yè)經(jīng)濟(jì)法教學(xué)團(tuán)隊(duì)教師與法律類經(jīng)濟(jì)法教學(xué)團(tuán)隊(duì)教師在教學(xué)理念上也存在差別。基于上述兩個(gè)原因,營(yíng)銷專業(yè)經(jīng)濟(jì)法教師的實(shí)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)就尤其重要,一方面需要教師明確學(xué)生的營(yíng)銷崗位對(duì)經(jīng)濟(jì)法律知識(shí)有哪些需求;另一方面需要經(jīng)濟(jì)法律實(shí)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)。而根據(jù)案頭調(diào)研發(fā)現(xiàn),營(yíng)銷專業(yè)經(jīng)濟(jì)法教師由于自身工作經(jīng)歷、現(xiàn)有教學(xué)任務(wù)等多種原因,這兩方面都比較欠缺。
三、基于獨(dú)立學(xué)院營(yíng)銷學(xué)生就業(yè)需求的經(jīng)濟(jì)法教學(xué)改進(jìn)措施
(一)增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)法教學(xué)內(nèi)容的合理性
教師一般都會(huì)根據(jù)教學(xué)對(duì)象的特點(diǎn)、培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)習(xí)目的對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行整合,經(jīng)濟(jì)法課程由于內(nèi)容繁多,而課時(shí)有限,就更需要考慮學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)、知識(shí)儲(chǔ)備情況、未來就業(yè)的崗位需求。因此,獨(dú)立學(xué)院中針對(duì)營(yíng)銷專業(yè)講授經(jīng)濟(jì)法的教師,一方面要結(jié)合獨(dú)立學(xué)院營(yíng)銷學(xué)生就業(yè)需求合理安排經(jīng)濟(jì)法教學(xué)內(nèi)容,另一方面要與營(yíng)銷職業(yè)崗位要求和就業(yè)所需的各種技能證書如高級(jí)營(yíng)銷員考證相結(jié)合,而不是通類的適用于各專業(yè)的教學(xué)模塊,充分體現(xiàn)課程為專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)服務(wù)的宗旨。在有限的教學(xué)課時(shí)中,將主要的教學(xué)精力放在營(yíng)銷學(xué)生未來工作崗位最常用到的企業(yè)法、公司法、合同法、擔(dān)保法、工業(yè)產(chǎn)權(quán)法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、產(chǎn)品質(zhì)量法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、反壟斷法以及國(guó)家最新頒布的相關(guān)行業(yè)經(jīng)濟(jì)政策中。上述各部門法中內(nèi)容也較多,要想在既定課時(shí)內(nèi)取得較好的效果,滿足學(xué)生未來就業(yè)需求,還要考慮以下問題:各部門法的各章各節(jié)內(nèi)容中詳略如何安排? 重難點(diǎn)是哪些?每章內(nèi)容如何開展教學(xué)?采取什么樣的教學(xué)方法,既可以講透法律條文,還可以吸引學(xué)生興趣?課堂考核環(huán)節(jié)如何設(shè)置?哪些內(nèi)容需要通過實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目學(xué)生能更好地理解和把握?
(二)力求經(jīng)濟(jì)法教學(xué)方法的多樣化
1.法律理論講授教學(xué)法
經(jīng)濟(jì)法課程之前,獨(dú)立學(xué)院營(yíng)銷學(xué)生的法律基礎(chǔ)薄弱,通過講授教學(xué)法的通俗化和直接性,可以提高課堂教學(xué)效率,還利于幫助學(xué)生全面地、系統(tǒng)地、準(zhǔn)確地理解和掌握經(jīng)濟(jì)法及各部門法的知識(shí)。然而講授教學(xué)法淵源于傳統(tǒng)的教師中心論,這在一定程度上,容易使學(xué)生產(chǎn)生依賴和期待心理,從而抑制了學(xué)生學(xué)習(xí)的獨(dú)立性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,也不利于學(xué)生將法律理論與實(shí)踐相結(jié)合。因此如果只采用傳統(tǒng)講授法難以達(dá)到經(jīng)濟(jì)法的教學(xué)目標(biāo)和應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。
2.精選案例教學(xué)方法
經(jīng)濟(jì)法課程的實(shí)用性和其重要淵源是國(guó)家的經(jīng)濟(jì)政策法規(guī),都需要教師在其理論教學(xué)中引入社會(huì)熱點(diǎn)作為案例進(jìn)行討論和分析。對(duì)于營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生經(jīng)濟(jì)法教學(xué),教師可以將所學(xué)營(yíng)銷知識(shí)、社會(huì)熱點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)法相關(guān)理論結(jié)合講授,可以調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性。例如,營(yíng)銷組合中的價(jià)格策略部分,企業(yè)會(huì)根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)和營(yíng)銷環(huán)境變化進(jìn)行價(jià)格調(diào)整,或提價(jià)或降價(jià),此時(shí)就需要注意避免遭受反壟斷法、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、價(jià)格法的制裁。例如2013年7月2日,合生元、多美滋、美贊臣、惠氏、雅培5家乳企因產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)價(jià)格偏高,從2008年以來漲價(jià)幅度達(dá)30%左右,而遭國(guó)家發(fā)改委價(jià)格監(jiān)督和反壟斷局的反壟斷調(diào)查,最高處罰總額可達(dá)19億元。此次反壟斷調(diào)查或擴(kuò)大至國(guó)產(chǎn)品牌。4日晚6點(diǎn)左右,國(guó)產(chǎn)乳企貝因美突發(fā)公告稱,近期將對(duì)嬰兒配方奶粉標(biāo)準(zhǔn)出廠價(jià)下調(diào)。
除了將社會(huì)熱點(diǎn)作為教學(xué)案例以外,還可以將《經(jīng)濟(jì)與法》、《法律講堂》、《以案說法》等電視節(jié)目,及其他法學(xué)期刊、報(bào)紙的相關(guān)報(bào)道,結(jié)合經(jīng)濟(jì)法教學(xué)內(nèi)容隨時(shí)記錄并整理后選作典型案例。為增加案例的真實(shí)性和趣味性,使得營(yíng)銷學(xué)生感同身受,提高對(duì)課程重視度,往屆營(yíng)銷畢業(yè)生所在企業(yè)營(yíng)銷崗位發(fā)生的鮮活的經(jīng)濟(jì)糾紛案例也可以成為經(jīng)濟(jì)法教師教學(xué)案例的來源。
精選案例后,讓學(xué)生以劃分好的學(xué)習(xí)小組為單位圍繞案例討論;隨后每組選派一名代表與其他小組進(jìn)行意見交流;最后,教師在小組交流意見基礎(chǔ)上歸納總結(jié)。成果提交部分,要求學(xué)生結(jié)合案例分析過程和結(jié)論撰寫案例分析報(bào)告。這也利于學(xué)生的表達(dá)能力、思辨能力、溝通能力的提高。
3.比較教學(xué)方法
為提高學(xué)習(xí)效率,改善學(xué)習(xí)效果,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,經(jīng)濟(jì)法教學(xué)中需要經(jīng)常使用比較教學(xué)方法。將繁雜枯燥的法律知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行畫圖、列表、對(duì)比、分析。例如,要講解清楚經(jīng)濟(jì)法的產(chǎn)生、獨(dú)立地位和性質(zhì),就必須將經(jīng)濟(jì)法、民法、行政法從產(chǎn)生背景、調(diào)整對(duì)象、理論基礎(chǔ)等進(jìn)行全面比較;市場(chǎng)準(zhǔn)入法部分,學(xué)生要準(zhǔn)確理解普通合伙和有限合伙的設(shè)立條件、事務(wù)管理、合伙人權(quán)義,有限責(zé)任公司與股份有限公司的特征,通過圖表一一列舉,二者的聯(lián)系與區(qū)別就一目了然。教師還可以在課堂教學(xué)中采用歸納、制表、流程圖等方式隨機(jī)考核學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生自主、積極的探索學(xué)習(xí)。
4.開展經(jīng)濟(jì)法實(shí)習(xí)活動(dòng)教學(xué)法
聘請(qǐng)有經(jīng)濟(jì)法律實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和法律理論水平的法官、檢察官、律師、企業(yè)法律顧問、經(jīng)濟(jì)行政執(zhí)法人員等,開辦各種經(jīng)濟(jì)法的專題講座給學(xué)生講授經(jīng)濟(jì)法方面的案例及辦案經(jīng)驗(yàn);學(xué)院還可以與人民法院取得聯(lián)系, 由教師帶領(lǐng)學(xué)生到人民法院審判庭旁聽有關(guān)經(jīng)濟(jì)糾紛案件的審理, 讓學(xué)生全面了解訴訟的庭審過程和程序;條件允許的話,邀請(qǐng)人民法院將典型經(jīng)濟(jì)案例在學(xué)校模擬法庭內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)開庭;帶領(lǐng)學(xué)生訪問工商行政管理部門、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門等行政執(zhí)法部門;安排學(xué)生到消費(fèi)者維權(quán)服務(wù)中心為消費(fèi)者提供法律咨詢。實(shí)習(xí)活動(dòng)結(jié)束后,學(xué)生要結(jié)合本次經(jīng)濟(jì)法實(shí)習(xí)活動(dòng)的實(shí)習(xí)目的、實(shí)習(xí)過程、實(shí)習(xí)收獲撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。報(bào)告和學(xué)生在實(shí)習(xí)活動(dòng)中的表現(xiàn),應(yīng)該作為平時(shí)成績(jī)的重要組成部分,以激發(fā)學(xué)生的積極性和參與性。通過這些實(shí)習(xí)活動(dòng),切實(shí)增強(qiáng)學(xué)生經(jīng)濟(jì)法課程知識(shí)的真實(shí)感,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)務(wù)操作能力,還可以彌補(bǔ)教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的缺陷。
(三)增加經(jīng)濟(jì)法教師的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):
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