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2011年,我在支隊領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)和大隊同志的幫助下,無論在思想上還是在業(yè)務(wù)水平上都得到得很大的提高?;仡欉@一年來的工作感觸頗多,在此,我對我這一年來的工作作一總結(jié),如下:
首先在思想上積極要求上進,認真學(xué)習(xí)十七大重要思想和會議精神,深刻領(lǐng)會各級領(lǐng)導(dǎo)的講話和文件精神,使自己在思想境界上上升了一個層次,更加適應(yīng)本崗位的公安工作。
工作上,謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁,扎實工作,埋頭苦干,任勞任怨。今年4月,先后到大連和鞍山警校進行轉(zhuǎn)輪手槍培訓(xùn)和省警務(wù)技能教官備課班,5月末,支隊組織鐵嶺特警技能培訓(xùn)班擔(dān)任教官,6月,對堵卡大隊和巡警大課件下載[*]隊進行警務(wù)技能培訓(xùn),9月、10月國慶安保,每天與隊員從早上7點工作到晚上10點,任勞任怨,并在安保期間帶領(lǐng)隊員利用休息時間夜巡,抓獲攜帶管制刀具人員6名,出色的完成了上級交辦的安保任務(wù)。在下半年擔(dān)任副大隊期間,我對自己時時嚴(yán)要求,事事高標(biāo)準(zhǔn),做到了吃苦在前,任勞任怨,起到了帶頭作用。
學(xué)習(xí)訓(xùn)練上,努力刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,通過參加了省廳和市局組織的警務(wù)技能教官培訓(xùn)以及反恐知識培訓(xùn),充實了自己,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,并取得了優(yōu)異的成績。而后又在擔(dān)任支隊警務(wù)技能教官時與同志共同學(xué)習(xí)探討,加深了對所學(xué)的理解,并應(yīng)用到了實際過程中去,使得自己的業(yè)務(wù)水平得到了很大的提升。
在這一年中,通過領(lǐng)導(dǎo)的栽培和自身的努力,我取得了一些成績,自身也得到了很大的提高,但是在取得成績的同時仍清醒的認識到自身還存在的很多不足,如,有時思想開小差,法律、業(yè)務(wù)還有不熟的地方,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)方面欠缺等等,這些方面在今后的工作中,一定認真改進,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評指正,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們能夠及時監(jiān)督我的工作,幫助我在今后的工作中少犯錯誤不犯錯誤,更加圓滿出色的完成各項任務(wù),使自己成一名出色的特警隊員。
你們好!
我叫。。,一年來,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,在各個方面都取得了較好成績?,F(xiàn)將今年的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報如下。
我所在的崗位是。。的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形
象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,。。的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
闖過初試和面試后,楊麗進入了最后一輪考察:在人力資源部實習(xí)3天。部長交給楊麗一個任務(wù):把公司去年的一些文件整理歸類,在電腦里建檔保存。
楊麗忙了一天,下班前突然接到壞消息:總公司緊急通知暫停招聘新員工?!斑@不是耍我們嗎?”參加實習(xí)的應(yīng)聘者們很不滿,楊麗仍然在成堆的文件里忙碌。部長客氣地對她說:“真不好意思,讓你白忙活了一天……下班了,快回家吧,明天就不用來了?!?/p>
楊麗說:“沒關(guān)系,活兒沒干完我心里不踏實,明天上午就整理好了。”
兩個月后,在一個小店打零工的楊麗接到一個電話,是那位部長打來的。他對這個“傻”求職者印象深刻,公司重新開始招聘時,他第一個電話就打給了楊麗。
學(xué)歷不高、毫無工作經(jīng)驗的楊麗被安排在前臺做接待員。上班第一天,楊麗就換掉了那本破破爛爛的登記簿,取而代之的是16開的大本子,封面上是她自己打印的公司簡介。那臟兮兮的部門電話表被她扯掉了,她背了幾個晚上,把電話號碼熟記于心。
一次,幾個新加坡客戶到公司來談合作,楊麗安排他們在大廳稍等。客戶們談到對這個新合作伙伴的業(yè)績不太了解。楊麗聽了禮貌地說:“如果可以的話,占用各位一點兒時間,我可以簡單介紹一下本公司的情況?!?/p>
在眾人驚訝的目光里,楊麗把公司近幾年的銷售業(yè)績、市場份額等情況介紹得有條有理,等銷售經(jīng)理過來的時候,客戶們贊不絕口:“你們公司真是了不得啊,普通員工對公司業(yè)績都能脫口而出,我們對這樣的企業(yè)很有信心……”
一年后,“優(yōu)秀員工”的稱號和獎金落在了這個前臺接待員頭上。
年底,每個員工都要寫述職報告,總結(jié)經(jīng)驗,提出建議。當(dāng)楊麗開始寫述職報告時,老員工們都說:“別傻了,從網(wǎng)上下載一份,改改就得了,上千份報告堆起來比老總的個子還高,他怎么可能一份份看呢?”
一周后,楊麗拿出了一本像雜志一樣圖文并茂的年終總結(jié)。彩色封面上是公司的宗旨,扉頁上是目錄和提要,正文分別是“我的工作”、“我的看法”和“我的建議”,每部分都有詳細數(shù)據(jù)和圖表,還用漫畫展示了公司存在的不良現(xiàn)象。
3天后,老總把楊麗叫到辦公室說:“你的年終總結(jié)我看了4遍,你看問題很準(zhǔn),思路清晰有創(chuàng)意,但我更欣賞你對工作的責(zé)任感。你也許需要一個更合適的崗位,好好干吧?!?/p>
北京建設(shè)集團七分公司年終總結(jié)會
二、年會時間
12月31日下午14點00分至21點30分
會議時間:14:00——17:30
晚宴時間:18:00——21:30
三、年會地點
西國貿(mào)酒店一層多功能宴會廳
四、年會參會人員
公司全體員工(41人)
五、年會流程與安排
本次年會的流程與安排包括以下兩部分:
(一)年終大會議程安排
13:50全體參會員工提前到達指定會堂,按指定排座就位,等待員工大會開始;
14:00—15:30大會進行第一項,各部門及各項目負責(zé)人上臺分別做年終述職報告。
。。。。。。
。。。。。。
15:30—15:45大會進行第二項,由行政人事部負責(zé)人上臺宣讀公司各部門及項目主要負責(zé)人人事任命決定書。
15:45—16:00大會進行第三項,副總經(jīng)理宣讀優(yōu)秀員工獲得者名單;優(yōu)秀員工上臺領(lǐng)獎,總經(jīng)理為優(yōu)秀員工頒發(fā)榮譽證書及獎金;優(yōu)秀員工與總經(jīng)理合影留念;優(yōu)秀員工代表發(fā)表獲獎感言。
16:00—17:30大會進行第四項,總經(jīng)理做總結(jié)性發(fā)言。
17:30大會結(jié)束,員工散會休息,酒店布置晚宴會場
(二)晚宴安排
18:00晚宴正式開始,晚宴主持人引導(dǎo)大家共同舉杯,祝福大家新年快樂,祝愿公司的明天更加美好。(背景音樂)
18:00—19:00用餐時段:公司領(lǐng)導(dǎo)及員工到各桌敬酒,同事間交流溝通,拉近彼此距離。
19:00—21:00娛樂時段:
文藝節(jié)目(2—3個節(jié)目)
游戲1:坐氣球比賽,用具:3把椅子、各裝20支氣球的3個箱子;
游戲規(guī)則:2人一組,共3組,一個人遞球,一個人坐球,限定時間為3分鐘,3分鐘后,箱子內(nèi)省的球最少的勝出;
文藝節(jié)目(2—3個節(jié)目);
游戲2:搶凳子;用具:5把椅子,圍成一圈;
游戲規(guī)則:將椅子圍成一圈,響音樂,6個人轉(zhuǎn)圈圍著椅子走,音樂停,6個人搶坐,沒有搶著的輸;
文藝節(jié)目(2—3個節(jié)目)
游戲3:筷子運鑰匙鏈;用具:12支筷子、2個鑰匙鏈;
游戲規(guī)則:6個人一組,分為兩組,每個人嘴里叼一只筷子,將鑰匙鏈掛在第一個人的筷子上,第一個人將鑰匙鏈傳給第二個人,必須用筷子傳,不能用手,哪個組最先將筷子傳到最后一個人的筷子上,為贏。
游戲4:呼啦圈傳區(qū)別針;用具:呼啦圈3個、曲別針18個;
游戲規(guī)則:3個人,每人一個呼啦圈,手里6個曲別針,每個人在轉(zhuǎn)呼啦圈的同時,要將手里的6個曲別針連在一起,誰先將6個曲別針連在一起,誰就勝出;
游戲5:踩氣球;用具:100個氣球
游戲規(guī)則:分為兩組,一組5個人,每個人球上綁10個氣球,主持人限定時間3分鐘,互相踩對方隊員腿上的氣球,3分鐘后,看哪個組隊員總署氣球省的多,就勝出。
幸運抽獎活動:用具:抽獎箱、卡片49張、乒乓球49個
每個人手里有一張帶數(shù)字的卡片,將乒乓球上寫上相應(yīng)的數(shù)字,放進抽獎箱,指派專人分別來抽一至四等獎。
最后主持人邀請全體員工上臺合影留念
六、年會準(zhǔn)備及相關(guān)注意事項
(一)年會的通知與宣傳:公司辦公室于今天向機關(guān)各部門及各項目部發(fā)出書面的《關(guān)于年終總結(jié)會的通知》,對本次年會活動進行公示和宣傳,達到全員知悉。
(二)條幅的制作:紅底黃字字幅,具體文字內(nèi)容:“北京七分公司年終總結(jié)會”(條幅規(guī)格:)
(三)物品的采購:抽獎禮品、生肖禮品、游戲獎品、大會席位人名牌(會議用)、筆、紙、員工席位卡(晚宴用)、會場布置所需氣球、拉花、花籃;游戲所用乒乓球拍、乒乓球;抽獎箱;會議所需礦泉水、晚宴所需酒水、各類干果小食品。
(四)現(xiàn)場拍照:提前安排好相關(guān)人員攜帶數(shù)碼相機,做好大會及晚宴活動現(xiàn)場的拍照工作。
七、年會籌辦任務(wù)
任務(wù)與分工責(zé)任人
會務(wù)前期、中期協(xié)調(diào)工作
會議階段主持人
晚宴階段主持人
物品購置(抽獎禮品、生肖禮品、游戲獎品、席位卡片、筆、紙、氣球、打氣筒、拉花、花籃、乒乓球拍、乒乓球;抽獎箱、酒水、各類干果小食品)
會場布置
—、評議的內(nèi)容
l、領(lǐng)導(dǎo)班子履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制職責(zé)的情況。
2、副科以上干部執(zhí)行黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟紀(jì)律、群眾紀(jì)律情況。
3、其他需要評議的情況。
二、評議方法
l、進行學(xué)習(xí)動員。認真組織參加評議和被評議的人員學(xué)習(xí)有關(guān)部門文件精神,使之提高思想認識,端正評議態(tài)度,明確評議內(nèi)容,掌握評議方法。
2、報告執(zhí)行情況。各科科長要在辦公室全體工作人員參加的大會上做述職報告。
3、組織群眾評議。采取召開座談會、發(fā)放調(diào)查問卷等形式,得出對領(lǐng)導(dǎo)班子成員的基本評價。評議小組匯總評議結(jié)果,并對領(lǐng)導(dǎo)班子進行反饋。
4、開好民主生活會。要有準(zhǔn)備的召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會,認真開展批評與自我批評,并針對群眾提出的意見和建議制定整改措施。
5、反饋評議情況。將群眾評議結(jié)果及領(lǐng)導(dǎo)班子的整改措施在一定范圍內(nèi)進行反饋。
三、評議工作的基本要求
l、評議工作在區(qū)政府辦公室黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,由綜合科負責(zé)組織。參加評議的群眾代表要有廣泛性。
2、評議工作一般在每年的第四季度結(jié)合年終總結(jié)進行,特殊情況也可組織專項評議。
一、年會主題:
XXX公司2013年度年終總結(jié)會
二、年會時間
會議時間:14:0017:30
年會地點
西國貿(mào)酒店一層多功能宴會廳
年會參會人員
公司全體員工(41人)
年會流程與安排
本次年會的流程與安排包括以下兩部分:
年終大會議程安排
13:50 全體參會員工提前到達指定會堂,按指定排座就位,等待員工大會開始;
14:0015:30 大會進行第一項,各部門及各項目負責(zé)人上臺分別做年終述職報告。
15:3015:45 大會進行第二項,由行政人事部負責(zé)人上臺宣讀公司各部門及項目主要負責(zé)人人事任命決定書。
16:0017:30 大會進行第四項,總經(jīng)理做總結(jié)性發(fā)言。
17:30 大會結(jié)束,員工散會休息,酒店布置晚宴會場晚宴安排
18:00 晚宴正式開始,晚宴主持人引導(dǎo)大家共同舉杯,祝福大家新年快樂,祝愿公司的明天更加美好。(背景音樂)
18:0019:00 用餐時段:公司領(lǐng)導(dǎo)及員工到各桌敬酒,同事間交流溝通,拉近彼此距離。
文藝節(jié)目(23個節(jié)目)
游戲規(guī)則:2人一組,共3組,一個人遞球,一個人坐球,限定時間為3分鐘,3分鐘后,箱子內(nèi)省的球最少的勝出;
文藝節(jié)目(23個節(jié)目);
游戲2:搶凳子; 用具:5把椅子,圍成一圈;游戲規(guī)則:將椅子圍成一圈,響音樂,6個人轉(zhuǎn)圈圍著椅子走,音
樂停,6個人搶坐,沒有搶著的輸;
文藝節(jié)目(23個節(jié)目)
游戲規(guī)則:6個人一組,分為兩組,每個人嘴里叼一只筷子,將
鑰匙鏈掛在第一個人的筷子上,第一個人將鑰匙鏈傳給第二個人,必須用筷子傳,不能用手,哪個組最先將筷子傳到最后一個人的筷子上,為贏。游戲4:呼啦圈傳區(qū)別針;用具:呼啦圈3個、曲別針18個;
游戲規(guī)則:3個人,每人一個呼啦圈,手里6個曲別針,每個人在轉(zhuǎn)呼啦圈的同時,要將手里的6個曲別針連在一起,誰先將6個曲別針連在一起,誰就勝出;
游戲5:踩氣球;用具:100個氣球
游戲規(guī)則:分為兩組,一組5個人,每個人球上綁10個氣球,主持人限定時間3分鐘,互相踩對方隊員腿上的氣球,3分鐘后,看哪個組隊員總署氣球省的多,就勝出。
幸運抽獎活動:用具:抽獎箱、卡片49張、乒乓球49個每個人手里有一張帶數(shù)字的卡片,將乒乓球上寫上相應(yīng)的數(shù)字,放進抽獎箱,指派專人分別來抽一至四等獎。
最后主持人邀請全體員工上臺合影留念年會準(zhǔn)備及相關(guān)注意事項
結(jié)會(條幅規(guī)格: )
物品的采購:抽獎禮品、生肖禮品、游戲獎品、大會席位人名牌(會議用)、筆、紙、員工席位卡(晚宴用)、會場布置所需氣球、拉花、花籃;游戲所用乒乓球拍、乒乓球;抽獎箱;會議所需礦泉水、晚宴所需酒水、各類干果小食品。
現(xiàn)場拍照:提前安排好相關(guān)人員攜帶數(shù)碼相機,做好大會及晚宴活動現(xiàn)場的拍照工作。
年會籌辦任務(wù)
任務(wù)與分工 責(zé)任人
會務(wù)前期、中期協(xié)調(diào)工作
會議階段主持人
晚宴階段主持人
物品購置(抽獎禮品、生肖禮品、游戲獎品、席位卡片、筆、紙、氣球、打氣筒、拉花、花籃、乒乓球拍、乒乓球;抽獎箱、酒水、各類干果小食品)會場布置
餐飲總經(jīng)理的述職報告篇【一】
我是餐飲部經(jīng)理,20xx年3月17日榮幸加入圣水長江大酒店,在此工作期間,有豐收后的喜悅,也有學(xué)到新管理知識的興奮。但在工作中有失誤、也有遺憾,在入職后的四個月中,酒店各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的賞識、培養(yǎng)與寬容,使自己為人處事上改變了很多,也使我的人生又前進了一步。在此我真誠地向大家說一聲謝謝。現(xiàn)將本季度工作述職如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督指導(dǎo):
一、工作中回顧與總結(jié)
1、發(fā)動員工解決人荒之急,3月份前廳大部分員工因自身的原因離職很多。一時間前廳服務(wù)員缺編很多,服務(wù)不到位,引起客人投訴。在李總領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)下,我這從本地招聘員工并向酒店推薦優(yōu)秀人選,這樣進來的員工比較穩(wěn)定,不容易流失,解決了餐飲部的人荒之急。同時針對前廳新入職員工大多文化較低、年齡較小、沒有從事過酒店服務(wù)的情況,我號召部分管理人員對新入職員工進行針對性的模擬演習(xí)、加強培訓(xùn)力度,使他們在短時間上崗,達到了使餐廳正常運轉(zhuǎn)的目的
2、加強前廳與后廚溝通與協(xié)調(diào)。
首先要求前廳人員必須熟悉自己的職責(zé)、流程。晚市就餐人員較多,需要前廳、后廚緊密協(xié)作、相互配合。在我和行政總廚的努力和支持下,前廳、后廚不論是客人的信息反饋,還是菜品出現(xiàn)失誤時,都能在第一時間內(nèi)得到及時處理與反饋,員工與員工之間也形成自覺配合默契、互相幫助。
3、針對前期制度不夠完善,沒有定崗定編,細節(jié)管理不夠完美的情況,在4月,我針對各崗位的具體情況,進行定崗管理,明確各崗位職責(zé),使資產(chǎn)、衛(wèi)生、服務(wù)工作責(zé)任到人,做到了資產(chǎn)專人管理、電費和通訊費的降低。使前廳的管理又提升了一個新臺階。
二、收獲與不足:
這四個月最大的收獲是李總對店管理知識全面灌輸,如何細節(jié)管理、溝通等有了更深刻的理解與體會。使我在綜合管理能力方面有了更進一步的提高,對以后作有了更明確的目標(biāo)。
不足之處是:在平時的工作中不善總結(jié),并且在細化管理及對員工培訓(xùn)上力度不夠,需要加強學(xué)習(xí);因我本人入職時間較短,對維系客戶方面做得不夠完善,使協(xié)議單位上客率較低。,這都需要我在工作上加強改進;我個人最大的期望就是得到學(xué)習(xí)和指導(dǎo)
三、下半年工作展望
七月份:搞好環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、嚴(yán)防夏季食物中毒。
八八月份:餐廳業(yè)務(wù)技能、多培訓(xùn),和新菜品的推出。
九月份:做好婚宴預(yù)訂及接待,銷售中秋月餅。
十月份:十一長假的員工安排及婚宴接待,中秋節(jié)大閘蟹推出。
十一月份:各種資料匯總、收集、年終總結(jié)的準(zhǔn)備,年度資產(chǎn)盤存和復(fù)查。
十二月份:圣誕節(jié)及新年年夜飯的營銷接待及各種文字資料的上交。
相信在李總酒店各位領(lǐng)導(dǎo)的英明決策與帶領(lǐng)下,各個方面都會逐步走向規(guī)范和成熟。同時,我也有信心帶領(lǐng)餐飲部的每位員工齊心協(xié)力,完成酒店下達的各項任務(wù)。
我的述職完畢,謝謝大家!
餐飲總經(jīng)理的述職報告篇【二】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事 大家好!
光陰似箭,時光如梭。轉(zhuǎn)眼間我擔(dān)任餐飲部經(jīng)理一職到現(xiàn)在已迎接了兩個新年,在這段時間當(dāng)中,我視賓館為自己的家一樣盡心盡力,無論大事小事都親歷親為。由于我必須做好每一件事,這樣才不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。XX年餐飲部成功接待了所有任務(wù)。這和員工的共同努力,各部分的大力協(xié)作是分不開的。所以說團隊的氣力是無窮的。我們細細盤點豐收的碩果,高高仰看來年的滿樹銀花,每個人的臉上都應(yīng)當(dāng)掛文秘雜燴網(wǎng)起欣慰的笑臉。
一艱難中求發(fā)展,穩(wěn)定中求利潤。
(1)正所謂:鐵打的營牌,流水的兵。作為餐飲部而言,員工更新?lián)Q代特別快,這也就增加了餐飲部的治理難度,所以在新老員工交替之時,我擬定新的培訓(xùn)計劃,針對性培訓(xùn),服務(wù)現(xiàn)場親臨親為、以身示教傳教他們,用嚴(yán)格的規(guī)范操縱服務(wù)程序來檢驗他們的服務(wù)意識和靈活應(yīng)變能力,使員工自覺增加組織紀(jì)律性和集體榮譽感,強化他們的使命感和主人翁精神,規(guī)范服務(wù)操縱流程,進步了服務(wù)質(zhì)量,打造了一支過得硬的隊伍!使餐廳工作能夠正常運行。
(2)在飲食業(yè)不景氣的,生意難做的情況下,我通過市場調(diào)查的,經(jīng)營分析,更新菜肴,調(diào)整價格,并通過各方渠道聯(lián)系會議婚宴,從而給賓館帶來更好的效益。
二艱難困苦,毅力不倒,永揚賓館美名。
在十一黃金周期間餐飲部不但接到牡丹園多功能廳廣博廳的婚宴外,在同一時間還接到了體育賓館400多人的會議用餐。任務(wù)之艱巨讓餐飲部每個人手中都捏了一把汗。在賓館各部分的大力協(xié)作下,特別是銷售部,我們擰成一股繩,加班加點,終于工夫不負苦心人,在成功完成婚宴的同時也成功預(yù)備了400多人的會議送餐。這其中賓館各職員上下一條心,艱巨的任務(wù)在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們賓館有一個新的熟悉。
在接待婚宴過程中,服務(wù)員將桌椅在樓層之間調(diào)整,很是辛勞,我們有這樣一群以大局為重,不顧個人辛勞的員工,這就是我們酒店人最大的財富。講到這里我想到了全球排名第三的萬豪團體旗下的馬里奧特酒店的企業(yè)文化就是:
“關(guān)照好你的員工,他們將關(guān)照好你的顧客”。同時他們也夸大留住人才。人才是企業(yè)的支柱,這一點我們的領(lǐng)導(dǎo)在一接館就體現(xiàn)的淋漓盡至。我也謹(jǐn)尊這一原則。
三抓好治理,強化協(xié)調(diào)關(guān)系進步綜合接待能力。
(1)這一年我和楊經(jīng)理完善了餐飲部的會議制度,包括工作總結(jié)季度總結(jié)逐日服務(wù)員評估會逐日檢討會每周例會班前會衛(wèi)生檢查匯報會,由于制度的完善,會議質(zhì)量的進步,上級的指令也得到了及時的落實并執(zhí)行。
(2)加強協(xié)調(diào)關(guān)系,餐飲部服務(wù)員眾多,脾性各不相同,這就必須協(xié)調(diào)好他們之間的關(guān)系,夸大協(xié)作性,交代領(lǐng)班在每周例會上必須反復(fù)夸大合作的重要性,如出現(xiàn)錯誤,不得相互推卸責(zé)任,要敢于承認錯誤,并相互幫助改正。經(jīng)常相互關(guān)心,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,事實證實這種做法是正確的。
(3)進步綜合接待能力。餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外,還接待大型會議自助用餐,盒飯婚宴壽宴等類型多樣的用餐形式。使賓客興奮而來,滿足而回。并且按口味及時更換菜譜,讓顧客吃的更舒心。
四展看XX,我信心百倍。
葉小亞的男友周凱倫在上海復(fù)旦大學(xué)畢業(yè)后,留在了上海一家外企工作。葉小亞想著一定要和男友團聚,所以她大學(xué)一畢業(yè)就來到了上海??墒?,男友告訴她,他只會和上海的女白領(lǐng)結(jié)婚!
好!你等著!葉小亞咬咬牙,她不讓眼淚掉下來,她是那么要強的一個女孩子。
誠懇認真: 打開職業(yè)之門
葉小亞每天抱著一堆求職書跑來跑去。上海繁花似錦,但不屬于每一個人。那些找工作的日子讓葉小亞筋疲力盡,可一覺醒來,葉小亞還是精神抖擻地跑去面試、應(yīng)聘。上海的就業(yè)形勢已經(jīng)嚴(yán)重到了大學(xué)生人人自危的程度,送出幾十份求職書后,終于有一家像樣的外企有了回應(yīng),葉小亞高興壞了。
這天,葉小亞興沖沖地去面試,卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有一百多人揣著本科學(xué)歷和各種培訓(xùn)證書聚集在公司門前,競爭幾乎激烈到了短兵相接的地步。闖過了初試和面試,葉小亞進入了最后一輪:在人力資源部實習(xí)三天。經(jīng)理留給了葉小亞一個任務(wù),將公司上一年的部分文件整理歸類并在微機里建檔保存。
坐在寬敞明亮的辦公室里,葉小亞松了一口氣。她翻閱著以前的文件檔案,細心地整理著。雖然工作很簡單,甚至枯燥,但它關(guān)系到整個公司的文檔資料的管理,疏忽不得。葉小亞分門別類地一一歸入到相應(yīng)的文檔,把出錯的部分前后左右對照,然后統(tǒng)一。
就在葉小亞忙碌了一天之后,下班前傳來了壞消息,總部緊急通知:暫停招聘新員工?!斑@不是耍我們嗎!”參加實習(xí)的其他學(xué)生紛紛跑到經(jīng)理辦公室表示不滿。直到下班前,焦頭爛額的經(jīng)理才送走最后一個憤憤不平的實習(xí)者。回到辦公室,他卻發(fā)現(xiàn)葉小亞還在成堆的文件里忙碌著。
經(jīng)理客氣地說:“真不好意思,白讓你忙活了一天。沒辦法,這是總部臨時的決定……下班了,快回家吧,你明天就不用來了。”葉小亞站起身來,說:“沒什么,只是這些文件我都整理了一半了,如果換成別人又要從頭開始?;顑簺]干完心里不踏實,我明天再來,一個上午就足夠了?!?/p>
經(jīng)理看著葉小亞忙碌的身影,也不好再勉強什么。
下午,葉小亞接到周凱倫的電話,問她工作怎么樣了?葉小亞給周凱倫說了她的情況,周凱倫讓她不要傻干了,后又委婉地告訴葉小亞,他們公司董事長的女兒約他出去吃飯。周凱倫掩飾不住言語里的興奮:“這對我未來的職業(yè)晉升可有很大幫助呀!”
葉小亞有些失落。她想,自己的未來怎么辦呢?
第二天上午,葉小亞如期來到公司“上班”,經(jīng)理客氣地沖她笑笑,心里覺得有些不可思議。葉小亞只是微微一笑,中午離開的時候,留下的是一排排裝訂好的文件夾和一間整潔的檔案室。葉小亞走的時候,經(jīng)理很想叫住她,但又沒有叫。他感嘆,現(xiàn)在這樣誠懇認真的女孩太少了。
葉小亞特別喜歡韓劇里的那句“去愛,就像從來沒有受到過傷害”,不管愛情如何失意,工作如何碰壁,葉小亞一直活得很努力。
兩個月后,葉小亞接到了一個電話。那時,她正在一個小店打零工。電話里是原先那家外企經(jīng)理爽朗的聲音,說現(xiàn)在公司有職位邀請她前去應(yīng)聘。
原來,經(jīng)理在向公司總部匯報招聘情況的時候,特別提到了葉小亞的表現(xiàn)。公司總部對這個“誠懇認真的求職者”印象很深,指示經(jīng)理留下了她的聯(lián)系方式。當(dāng)公司完成調(diào)整,重新招聘員工的時候,經(jīng)理第一個電話就打給了葉小亞。葉小亞的努力沒有白費,她重新邁入了這家外企的大門。
學(xué)習(xí)細節(jié): 讓她如魚得水
在公司里,葉小亞學(xué)歷最低,又沒有經(jīng)驗,她被安排去做前臺接待。這可是最“垃圾”的崗位了,平時接聽電話,做個來客登記,從來沒人干到過兩年以上,選擇這樣的職位,毫無前途可言。可是,葉小亞卻干得熱火朝天。
每天,第一個到公司的是葉小亞,最后一個離開的還是葉小亞。葉小亞暗暗地想,這是一個好的開始呢,她的白領(lǐng)夢,離她不遠了。
葉小亞換掉了那本破破爛爛的登記簿,扯下了臟兮兮的部門電話聯(lián)系表,取而代之的是16開的大本,封面是自己打印的公司簡介,至于聯(lián)系電話,她連續(xù)幾個晚上熬到十一點也就熟記在心了。有人不理解,說花上十秒鐘查查通訊錄不就知道了,何必犯傻去死記硬背?葉小亞說自己的工作就要“問不倒,答得快”,要知道每一個細節(jié),不僅是電話和房間號,有關(guān)公司的一切都要心中有數(shù)。葉小亞毫無怨言地微笑著去迎接自己每一天的工作,用她的話說:“前途不是選出來的,而是做出來的?!?/p>
葉小亞的做法當(dāng)初被很多同事嘲笑?!安痪褪且粋€前臺接待嗎,有必要那么努力嗎?”比如為了保證電話鈴響三聲就接通,葉小亞從來不帶杯子到公司,最大限度減少了上廁所的次數(shù)。大家說公司不是上甘嶺,而葉小亞相信,每一個未知的來電都可能是一個潛在的客戶,也許百萬元生意就開始于一次及時而熱情的接聽。再比如,午餐之后葉小亞總要把大廳打掃一遍。有人說別傻了,公司付錢給物業(yè)公司了。葉小亞說:“物業(yè)公司的清掃時間比公司下午上班晚半個小時,中午時間進出的員工很多,地板上滿是腳印,如果來了客戶,肯定會影響他對公司的第一印象?!?/p>
看著葉小亞努力的樣子,隔著寬大明亮的玻璃,經(jīng)理若有所思。
周凱倫最近一直沒有打電話來,有時葉小亞給他打電話,他也總是說忙。葉小亞隱約感覺到一些什么,但她已經(jīng)沒有太多精力去操心這些事,她晚上還要忙著學(xué)習(xí)英語和日語,還要去上管理培訓(xùn)課。有了面包,才會有愛情,不是嗎?
一天,幾個日本客戶來洽談合作,葉小亞安排他們在大廳等候??蛻魝冏谝黄穑劦綄@個新合作伙伴的業(yè)績不太了解,葉小亞主動走上前去用流利的日語有禮貌地說:“如果可以的話,占用各位一點時間,我可以簡單介紹一下。”在眾人驚訝的目光中,葉小亞微笑著把公司近幾年的銷售業(yè)績、市場份額、運行情況說得有條有理。等到經(jīng)理來迎接的時候,客戶們贊不絕口:“你們公司了不得,一個普通員工對自己公司的各種情況、業(yè)績都能了如指掌,態(tài)度這么認真,這是多么強烈的責(zé)任心和自豪感啊!我們對這樣的企業(yè)很有信心!”事后,經(jīng)理問葉小亞怎么記住那一長串?dāng)?shù)字的,葉小亞回答:“公司年會和每次的例會,我把各個部門的情況做了詳細的記錄?!苯?jīng)理看著她,充滿了欣賞和贊許。
葉小亞的熱情和細心,成了公司一道亮麗的風(fēng)景,即使她只是一個“卑微”的前臺接待,但她的心靈也同樣會閃光。
完善總結(jié): 成就職業(yè)夢想
公司規(guī)定,每到年末,員工們都要寫一份年終述職報告,將自己全年的工作形成書面總結(jié),既要總結(jié)經(jīng)驗,也要制定目標(biāo)、提出建議。公司里近千名員工都把這個舉動諷刺為最大的形式主義。葉小亞卻不這樣認為,當(dāng)她開始一個字一個字地敲鍵盤的時候,老員工們說:“別傻了,從網(wǎng)上下個改改就得了。上千份報告摞起來比老總的個子還高,老總會看?笑話,肯定最后賣了廢紙?!?/p>
葉小亞沒有理會,因為她工作了一年,確實有很多感受,也想借此機會提出建議和設(shè)想。以前葉小亞的建議最多“走到”部門主管那里就石沉大海了,以她的職位和身份,想要見到老總當(dāng)面陳述只能是一種奢望。葉小亞有一種沖動,一定要借這次機會把自己對公司現(xiàn)狀的看法和今后發(fā)展的建議詳細而完整地表達出來,她認為沒有什么比一份圖文并茂的報告更好的了。
于是,葉小亞每天晚上回到住處,飯后第一件事就是坐到電腦前準(zhǔn)備材料、繪制圖表。一周之后,一本像時尚雜志般的年終總結(jié)送到了公司辦公室。彩色封面上是公司的標(biāo)志和宗旨,扉頁上有目錄和提要。正文分為三個部分,分別是:我的工作、我的看法和我的建議。每一部分都有詳細的數(shù)據(jù)和直觀的圖表,還用漫畫形式展示了公司存在的不良作風(fēng)和浪費現(xiàn)象,最后是態(tài)度誠懇的建議和充滿創(chuàng)意的設(shè)想。
接下來的幾天里,公司的每個員工都在談?wù)撨@份不可思議的年終總結(jié),都說真沒想到年終總結(jié)也能這樣寫,葉小亞一下子成了公司的熱門話題。又過了三天,老總把葉小亞叫到辦公室,說:“無論是你第一次來應(yīng)聘,還是這次寫年終總結(jié),還是平時工作的認真細致,都給我留下了深刻的印象。報告我看了四遍,你看問題很準(zhǔn),思路也很清晰,設(shè)想很有創(chuàng)意,但我更欣賞你對公司對工作的那份責(zé)任感,你也許需要一個更合適的崗位?!比~小亞聽后又驚又喜。
幾天后,葉小亞被調(diào)到行政部做了部門經(jīng)理,并且獲得了年度優(yōu)秀員工的稱號,同時一份年度特別獎金也破天荒落在了葉小亞這個灰姑娘身上。這天她又接了周凱倫的一個電話,董事長的女兒把他甩了。葉小亞勸了勸周凱倫,她心里想:你已經(jīng)和我沒有關(guān)系了。
隨著那時鐘的轉(zhuǎn)動,轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期的工作又結(jié)束了,回顧這學(xué)期的點點滴滴,真是有喜有憂。那么2020年幼兒園個人工作總結(jié)該怎樣寫呢?下面就讓小編帶你去看看幼兒園會計個人工作年終總結(jié)報告范文5篇,希望對你有所幫助吧
幼兒園會計工作年終總結(jié)報告1一、我能熱愛幼兒園的工作。關(guān)心國家大事,積極參加幼兒園組織的各項政治學(xué)習(xí)和公益活動。協(xié)助老師們做好幼兒園各項大型活動。平時能遵守幼兒園的各項規(guī)章制度,同事間能團結(jié)友愛,互相關(guān)心,互相幫助。積極參加各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、認真做好會計核算工作。熟悉財會業(yè)務(wù),熟練操作財務(wù)軟件,努力提高工作效率。日常財務(wù)工作中我認真審核憑證,完成年初預(yù)算、年未決算工作和基本戶、財政專戶、食堂、基建戶每月報表工作。做好每月幼兒托費收費、伙食費退費核算、核對工作,并及時進行每月財務(wù)、幼兒伙食費收支情況公示。
由于本年度財政預(yù)算中在編教職工的目標(biāo)考核獎、外聘教職工的支出預(yù)算指標(biāo)都是預(yù)算外保育費支出,我根據(jù)每月收入、支出及時核算進行撥款,保證做好教職工工資、獎金發(fā)放工作。每學(xué)期末仔細核算、核對幼兒代管費用品做到每一名幼兒人手一份代管用品清單。完成每年社保繳費基數(shù)調(diào)整公示工作。
完成所有報表、賬本裝訂、歸檔工作,同時協(xié)助其它部門做好檔案裝訂工作。在暑假中參加區(qū)財政局業(yè)務(wù)培訓(xùn)、區(qū)教育局對學(xué)校內(nèi)審工作。順利完成區(qū)財政局、區(qū)教育局、物價局對幼兒園財務(wù)工作各項自查工作。
三、日常工作中還完成幼兒園的各類證件年檢,各類資料上報,調(diào)查工作。做好全園教職工的人事工作,及時為外聘教職工辦理人事,保證外聘教職工的利益。
由于我園人員性質(zhì)不同,每次去辦理各類事項都要去三個不同的地方,每次外出辦事我都合理安排好時間,提高工作效率。招生工作在每次的報名前后都是電話、人不斷,每次我都放下手頭工作耐心回答他們,接待他們,盡可能使幼兒家長滿意,現(xiàn)已為近50名幼兒辦理了新生入園手續(xù)。
四、認真做好教育工會工作。工會作為獨立經(jīng)濟核算單位,有單獨的賬戶和預(yù)算、決算報表。根據(jù)年初預(yù)算安排盡可能把有限的工會經(jīng)費發(fā)揮更大作用,維護工會會員的權(quán)利。順利通過了__年度工會財務(wù)自查、互查工作。
幼兒園會計工作年終總結(jié)報告2這學(xué)期在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,已圓滿完成了本學(xué)期的財務(wù)工作,回顧這半年來的工作,我是問心無愧的,我的自我評價,有沒有美化自己,自有公論。我的缺點也是不可掩飾的。我的述職報告請大家評議,歡迎大家提出寶貴意見。
首先,我遵紀(jì)守法,為人正直,為了提高自身的科學(xué)理論水平,平時自學(xué)電腦知識,利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事,開闊了視野,豐富了知識,電腦使我的生活過得充實起來。
其次作為幼兒園財務(wù),我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過去的半年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作:1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,每天一小結(jié),每月定期核對現(xiàn)金與帳目,做到日清月結(jié),發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,及時處理。2、每月號至次月號收取每幼兒的費用,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。3、井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。、期初末接待新生報名,學(xué)期末收取幼兒新學(xué)期的書本費。
二、其它工作:我除了做好自己的本職工作外,并兼帶英語興趣班老師,做到認真選擇題材,上好每一堂課,及時與家長溝通,共同讓幼兒取得進步。在這里領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很大的幫助和鼓勵。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二、在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一、加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì),增強分析問題、解決問題的能力。
二、增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
幼兒園會計工作年終總結(jié)報告3一年來,憑著對工作更深的認識和感悟,我執(zhí)著地對待每一項工作的挑戰(zhàn),也努力的想把工作做的更好,現(xiàn)將一年做個回顧和了結(jié)。
一、新的洗滌
所謂“活到老,學(xué)到老!”一年來,我堅持多看新聞,多看報紙,讓自己跟上社會的腳步,使自己不落伍。熱愛生活、熱愛工作、熱愛孩子、熱愛同事、熱愛家長,五大熱愛,讓我的心變得很充實。
認真參加學(xué)校組織的每一次政治學(xué)習(xí),并做好筆記,帶著一顆思考的心,并能做到積極發(fā)言。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),并努力做到。
二、新的發(fā)展
這一年來,我始終把教科研放在首位,多思考、多動筆、多嘗試,這就成了我成長的一大策略。我認為,沒有不會,只有不學(xué)。所以,我努力嘗試,每節(jié)課我都做好豐富的課前準(zhǔn)備,例如:音樂課做到先熟悉鋼琴,語言課做到熟練故事,有相應(yīng)豐富的物質(zhì)材料。
無論再忙,都準(zhǔn)時高效地提前一周,根據(jù)班級實際情況,備好周計劃等各項本職工作。及時更換主題內(nèi)容,讓主題墻變得更生動性,孩子的參與力度更強些。結(jié)合自己做的課題,我早落實、早行動,制定每月計劃、每月活動安排,讓課題更實在,讓班級內(nèi)真正融入音樂,浸潤孩子的一日生活。平日多去博園轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),多看看幼教前沿的一些文章等,有針對性地選擇文章去思考、去反思。
三、新的家園
這一年來,我送走了_老師,迎來了_老師,卻始終減退不了我對家長工作的熱情。一連串的活動,家園聯(lián)系密切,歷歷在目,讓我們回想走過的歷程。幸虧有照相機的功能,幫我及時整理和收集我們的美好記憶。
在六一節(jié)上,班級的親子童話劇《白雪公主》引得了很好的口碑,并在乍浦鎮(zhèn)首屆社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)的家庭才藝比賽中喜獲金獎。
在中班的親子運動會上,由于家長的極力配合,我們又賽出了水平、賽出了風(fēng)格,賽出了屬于班級的凝聚力,獲得團體總分第一名,二項集體獎第一名,一項集體獎第二名的好成績。結(jié)合園課題、班級特色等,我們又相應(yīng)開展了很多活動,例如:小班時候的當(dāng)湖公園半日游,結(jié)合親子閱讀、親子表演、親子游戲,親子游玩,讓活動呈現(xiàn)良好的狀態(tài)。這個學(xué)期我們又去了杭州動物園秋游,家長的參與力度比去年有了很大的提高,這也說明了班級的整體面貌,讓我感受到“可愛的家、可貴的情”的深刻含義。
在班級開展的“音樂無限美,快樂講故事”講故事比賽中,活動前,家長就利用了很多的休息時間,讓孩子在家多練習(xí),并讓家長選擇適合的背景音樂配故事,活動的精彩,我都一一用攝影機拍錄,在拍錄的過程中,我真的很欣慰,看見他們從小班到現(xiàn)在的變化,我覺得這就是所謂班主任的幸福感,并一一傳給家長,設(shè)置了很多獎項和背景音樂獎等。
當(dāng)然,家長的工作還沒落幕,從家長朋友寫的活動感受中,從家長寫的選擇背景音樂的好處等文章中,你可以一一發(fā)現(xiàn),教育正迎面一起同行。
四、新的挑戰(zhàn)
當(dāng)然,除了教科研,我也執(zhí)著地面對我的一點興趣與愛好吧!在上學(xué)期_開展的的首屆_鎮(zhèn)文化藝術(shù)節(jié)活動中,我都一一組織、發(fā)動、帶頭參加各項活動,代表幼兒園參加了一系列演出,做好前前后后的大量工作,聯(lián)絡(luò)到位。在秧歌舞比賽中我們喜獲金獎,與_老師一起編排的幼兒歌舞劇《大樹和小鳥》精彩亮相于_市政廳,運動會編排隊形,得到領(lǐng)導(dǎo)良好的印象等。
五、新的收獲
努力了未必有收獲,但是重要的是享受那個艱苦的過程,那是一種磨練。一年來,我的論文《音樂有聲,浸潤無聲》獲得_市一等獎,_市三等獎;在沿海片舉行的家長工作新舉措征文活動中,獲得“優(yōu)勝獎”并榮幸地參加家長工作新舉措交流;論文《趨于價值共生的班級“家委會”的建構(gòu)》送平參評,陶行知隨筆《將“生活教育”堅持到底》送_參評,“讀書求知增女性風(fēng)采,創(chuàng)先爭優(yōu)建巾幗新功”征文活動《讓我輕輕地告訴你》送平參評;課題正式立項,_杯演講賽三等獎等。
幼兒園會計工作年終總結(jié)報告4時光荏苒,~年很快就要過去了,在過去的充滿著學(xué)習(xí)的一年里,內(nèi)心不禁是感慨萬千......時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將要跨過一個年度之坎,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
今年,是本人在參加財務(wù)工作的第二年。按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀(jì)守法、認真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將~年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個方面:
一、加強學(xué)習(xí),注重提升個人修養(yǎng)。
1是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,積極參加政治學(xué)習(xí),遵守勞動紀(jì)律,團結(jié)同志,熱愛集體,服從分配,對后勤工作認真負責(zé),在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內(nèi)各項活動,做好各項工作,積極要求進步加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2是認真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴(yán)格按照____同志提出的"勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻"的要求,堅持"講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣",始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;四是不斷改進學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,"在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作",堅持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團結(jié)協(xié)作。
今年,根據(jù)園內(nèi)的工作安排,本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),認真探索,總結(jié)方法,增強業(yè)務(wù)知識,掌握業(yè)務(wù)技能,并能團結(jié)同志,加強協(xié)作,很快適應(yīng)了新的工作崗位,熟悉了報賬業(yè)務(wù),與全員同志一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。
一年以來,本人主要負責(zé)財務(wù)報賬工作,在實際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細致的原則,在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律,按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予報銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我園會計信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整,切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。
今年以來,由于教育系統(tǒng)財務(wù)規(guī)范化整改工作,財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作,本人還同時兼顧園里的后勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù),本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,經(jīng)常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報賬任務(wù)的同時,兼顧后勤工作,出色地完成各項工作任務(wù)。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。
在財務(wù)戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得了園內(nèi)教職工的好評。
三、努力學(xué)習(xí),增強業(yè)務(wù)知識,提高工作能力。
為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明幼兒園和實現(xiàn)我園會計電算化的目標(biāo),~年,本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時間,加強對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)會計電算化知識和財務(wù)軟件的運用,掌握了電算化技能,提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)了會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,使自身的會計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高,適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,并為將來的工作做好準(zhǔn)備。
四、遵紀(jì)守法、廉潔自律,樹立起~工作人民教師和財務(wù)工作者的良好形象。
本人作為教育系統(tǒng)的一名財務(wù)工作者,具有雙重身份。因此,在平時的工作中,既以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,學(xué)習(xí)和掌握與幼兒教育有關(guān)的教育教學(xué)知識,做到教學(xué)相長,為人師表。又以一名財會人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,加強會計人員職業(yè)道德教育和建設(shè),熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度,樹立了幼教教育工作人民教師和財務(wù)工作者的良好形象。
五、在工作之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
1、服務(wù)上還達不到要求,有時態(tài)度生硬,不使用文明用語。
2、在本職工作上,由于經(jīng)驗和專業(yè)水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。
總之,在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識,努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
幼兒園會計工作年終總結(jié)報告5要求計劃中的重點工作:
(一)做好財產(chǎn)、財務(wù)管理工作:
1、堅持勤儉辦園的方針,合理利用有限資金,為幼兒園辦實事,辦好事。
2、做好學(xué)年度的預(yù)算、決算的審核、檢查監(jiān)督工作,嚴(yán)格財務(wù)制度和財經(jīng)制度。
3、嚴(yán)格財務(wù)制度,分工明確,一切財經(jīng)支出都必須在園長的統(tǒng)一安排下進行,每張發(fā)票都必須由園長簽字,每學(xué)期對財務(wù)賬目審查一次。
4、會計堅持每月上報結(jié)算報表,使園長能掌握資金情況,合理安排資金。
(二)事務(wù)工作方面:
1、及時做好教學(xué)用品、辦公用品和教玩具的采購工作和更新工作,并根據(jù)本園的特點,做好各班的教學(xué)用品和環(huán)境布置材料。
2、做好幼兒園的維修工作,經(jīng)常檢查大、中、小型玩具,消除不安全因素,對幼兒園的門窗、玻璃、自來水等及時維修。
3、做好幼兒園的衛(wèi)生保健工作,不管是帶班老師還是保健老師都必須有明確的工作計劃,對幼兒的玩具、被子和寢室經(jīng)常消毒。
并做到消毒有記錄。各班教師要配合保健老師做好工作。
4、關(guān)心幼兒生活,辦好食堂。
(1)要經(jīng)常深入食堂檢查工作,要求嚴(yán)格執(zhí)行食堂工作制度和衛(wèi)生制度,全心全意為師生服務(wù)。(2)幼兒每天午餐做到熱菜熱飯,做到營養(yǎng)搭配,價廉物美,讓幼兒吃飽、吃好,使家長放心。(3)做好開水的供應(yīng)工作,充分利用各班的茶水桶,讓幼兒隨時喝水。(4)搞好食堂的衛(wèi)生工作,生熟分開,杜絕一切不衛(wèi)生因素,培養(yǎng)幼兒良好的進餐習(xí)慣。
(三)搞好園舍建設(shè),創(chuàng)設(shè)優(yōu)美環(huán)境:
1、管理好花木、草坪、果園。
在草坪成長期,要保護好草坪,讓其生長好,同時要加強施肥,增加部分花木,做到四季常青,四季花香,美化校園。教育幼兒愛護幼兒園的一草一木。園內(nèi)無雜物,各種玩具擺放合理,活動室內(nèi)外布置美觀,做到美化、綠化、凈化,富有童趣。
2、加強幼兒園的衛(wèi)生環(huán)境管理。