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在實踐中,機動車輛消費貸款保證保險是貸款購車人必須購買的保險,是指以借款合同所確定的貸款本息為標的,投保人(即借款人)根據(jù)被保險人(即提供消費貸款的銀行)的要求,請求被保險人擔保自己信用的一種保險。如果在規(guī)定的期限內(nèi),因投保人未按借款合同按期履行還款義務(wù),致使被保險人受到經(jīng)濟損失,由保險人負賠償責任。保險人履行賠償義務(wù)后,有權(quán)向投保人或提供連帶責任擔保的第三方擔保人追償。綜觀此案,甲交了保費、投了保險,在遭遇不幸時卻得不到保障;乙銀行如保利益則失道義;丙保險公司拒賠的理由似充分,振振有詞,實則陷銀行于不義、置危難于不理。此案反映出現(xiàn)行機動車輛消費貸款保證保險制度存在不合理之處,使保證保險在某些情況下不能起到降低信用風險的保障作用,甚至造成法律與道德的沖突。
一、保證保險合同中“被保險人先行處分貸款合同的抵(質(zhì))押物或向擔保人追償?shù)譁p欠款后不足部分由保險人賠償”的規(guī)定不合理。保證保險作為一種保險形式,是以轉(zhuǎn)嫁被保險人所面臨的投保人不能履行債務(wù)的風險為目的的一種保險,以經(jīng)營信用風險為主要內(nèi)容。保證保險與保證擔保在內(nèi)容、主體、性質(zhì)、保證范圍、保證程度及法律后果等方面均有不同,所以保證保險不能被視為由保險公司做保證人對貸款合同的保證擔保,因此《擔保法》第二十八條“同一債權(quán)既有保證又有物的擔保的,保證人對物的擔保以外的債權(quán)承擔保證責任。”所體現(xiàn)的“先物保后保證”和原則不適用于保證保險。因此保證保險條款中要求被保險人先行處分抵(質(zhì))押物的條款沒有法律的依據(jù)和理論的支持。同樣,要求被保險人先向保證擔保人追償也沒有法律根據(jù),因為保證擔保與保證保險是兩個性質(zhì)不同、相互獨立的法律關(guān)系,而且在通常由于保險人實力雄厚,先向保險人索賠更有利于維護被保險人的利益。顯然,如果保險人僅就先行處分抵(質(zhì))押物或向保證擔保人追償后抵減欠款后不足的部分(如果還有不足的部分的話)賠償,在實際上減輕或免除了自己的賠償責任,而這種責任的減免是毫無道理可言的。另一方面,如上面的案例所述,強調(diào)被保險人先行處分抵押物,則銀行陷入利益與道德的沖突。在實踐中,被保險人應(yīng)與保險人就擔保和保險的實現(xiàn)順序問題做出特別約定:被保險人同時享有擔保物權(quán)和向保險人索賠的權(quán)利時,被保險人有權(quán)選擇實施何種權(quán)利。
二、應(yīng)限制保證保險中保險人代位權(quán)的行使。保險人的代位權(quán)是指由保險人取得被保險人賠償請求權(quán)的權(quán)利,是基于第三人(包括投保人)的侵權(quán)或違約行為造成被保險人的損害,以保證同時達到“維護第三人的損害賠償義務(wù)”、“確定保險人的保險賠償義務(wù)”和“防止被保險人不當?shù)美比N目的的一種制度。從理論上講,在機動車輛消費貸款保證保險中保險事故的發(fā)生即投保人未能按貸款合同約定的期限償還欠款,可以視為第三人的違約行為損害了被保險人的利益,保險人當然在給付賠償金后獲得代位權(quán)。但是如遇到上述案例中的情況,即投保人的違約行為并非由于其信用的缺失,而是由于自然災(zāi)害、意外事故等原因致使喪失履約能力,則此時保險人代位權(quán)應(yīng)在投保人充分舉證證明其喪失履約能力的情況下被禁止行使,以彰顯保險分散風險、補償損失的本質(zhì)精神和法律正義的價值。當然,代位權(quán)的禁止行使應(yīng)有嚴格的條件限制和規(guī)范的操作程序,以防止道德危險的發(fā)生,防止投保人利用其逃避責任,損害保險人利益。保險人代位權(quán)的限制行使應(yīng)在《保險法》中加以原則性規(guī)定,即能夠舉證證明自己是因為自然災(zāi)害、意外事故等客觀原因?qū)е峦耆珕适男羞€貸義務(wù)能力的被保證人(投保人),不受保險人的代位追索。同時在實踐中允許保險人和被保險人在保證保險合同中做出特別約定。因為代位權(quán)的禁止行使涉及到投保人的利益,也應(yīng)允許保險人與投保人的特別約定條款做為保證保險合同的一部分。
關(guān)鍵詞:體育消費,體育專業(yè),非體育專業(yè),大學生
1 前言
體育消費是現(xiàn)代生活消費的一個重要組成部分,它是在社會物質(zhì)財富基本滿足生存需要前提下形成的一種較高層次的消費類型。有關(guān)資料表明,經(jīng)濟發(fā)達國家人們用于體育消費的開支通常占整個社會消遣和娛樂的30%一40%,而且大有繼續(xù)擴展和多樣化的趨勢。在我國, 隨著社會的發(fā)展和《全民健身計劃綱要》的實施, 人民群眾的消費觀念發(fā)生了深刻的變化, 體育消費已在人們的生活消費中占據(jù)了一定的比重, 成了國民生活質(zhì)量指標的主要內(nèi)容之一。大學生作為未來知識經(jīng)濟的主流, 其體育消費行為, 將直接關(guān)系到未來人們體育消費行為的走向。通過對湖南城市學院體育專業(yè)和非體育專業(yè)兩種群體的體育消費進行比較研究, 可以加快體育設(shè)施建設(shè),改善體育設(shè)施,提高場館設(shè)施的服務(wù)質(zhì)量,并增設(shè)適合大學生興趣愛好的體育項目,培養(yǎng)其終身體育觀念,促進積極主動參與體育活動,幫助養(yǎng)成健康文明生活方式,以便更加了解當代大學生的體育消費動機、消費水平和消費結(jié)構(gòu)及其差別, 為引導(dǎo)和幫助大學生樹立合理的體育消費觀念, 促使終身體育消費行為的形成提供依據(jù)。
2研究對象和研究方法
2.1研究對象
湖南城市學院6個專業(yè)的360 名學生。樣本分布:體育專業(yè)(體育系) 120名; 非體育專業(yè)包括外語專業(yè)50 名, 物理專業(yè)50名, 數(shù)計專業(yè)與化環(huán)專業(yè)65 名, 城市管理學院75名; 其中男性215 名, 占59.7 %; 女性145 名, 占40.3 %。
2.2研究方法
2.2.1 文獻資料法
根據(jù)研究目的和內(nèi)容,搜集及參閱了國內(nèi)關(guān)于消費、體育消費、動機理論等資料為本研究參考、分析和利用。
2.2.2 問卷調(diào)查法
按照問卷設(shè)計原則,對所設(shè)的問題進行篩選。共發(fā)放問卷360 份, 回收問卷315份, 回收率為87.5% , 其中有效問卷276 份(體育專業(yè)學生116 份, 非體育專業(yè)學生160 份) , 有效率76.7 %。
2.2.3 數(shù)理統(tǒng)計法
運用數(shù)學統(tǒng)計法,對調(diào)查問卷上的各項數(shù)據(jù)進行科學的統(tǒng)計分析。對回收有效問卷進行信度分析、運用百分比統(tǒng)計對數(shù)據(jù)進行分類處理。
2.2.4 比較研究法
根據(jù)一定的標準,對兩個或兩個以上有聯(lián)系的事物進行考察,尋找其異同,探求普遍規(guī)律與特殊規(guī)律方法。
3結(jié)果與分析
3.1體育專業(yè)與非體育專業(yè)學生體育消費動機的比較
體育消費動機是指激起一個人在體育方面進行消費的內(nèi)在原因, 也就是促使一個人進行體育消費的直接動機。筆者在進行問卷調(diào)查時, 把大學生的體育消費動機分為娛樂、身心健康、審美追求、社會交往、提高運動水平、攀比炫耀六類。見表1所示
表1 體育消費動機調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(%)
娛樂 身心健康 審美追求 社會交往 提高運動水平 攀比炫耀 體育專業(yè) 11.7 17.3 16.1 31.5 22.3 1.1 非體育專業(yè) 16.1
[關(guān)鍵詞]石家莊市高校大學生體育消費現(xiàn)狀
一、前言
2008年奧運會在我國成功舉辦,我國居民的體育消費呈現(xiàn)出生機勃勃的景象,顯示了巨大的體育市場在中國所擁有的難以估量的潛力。作為高文化素養(yǎng)和強烈主體意識的現(xiàn)代大學生,應(yīng)該能夠體會到這種社會的進步和健康觀念的變化,充分享受體育消費給他們帶來的歡愉和健康。事實上,我國大學生群體在客觀上已經(jīng)具備了體育消費的三個條件:一是具備健康投資的消費觀念;二是有實際的支付能力;三是有比較充裕的時間。本文對石家莊市部分高校學生的體育消費現(xiàn)狀進行了調(diào)查和分析,在此基礎(chǔ)上提出了高校發(fā)展學生體育消費的策略選擇,為大學生進行自身體育消費行為的拓展和制約,同時也為引導(dǎo)大學生進行健康、合理的體育消費提供科學的依據(jù)。
二、研究對象和方法
1.研究對象。隨機抽取石家莊市六所高校(河北師范大學、河北科技大學、河北醫(yī)科大學、石家莊經(jīng)濟學院、石家莊鐵道學院、河北化工醫(yī)藥職業(yè)技術(shù)學院)男女本、專科生各50名,共600名(不包括一年級新生)。
2.研究方法。(1)文獻資料法。通過查閱體育社會學、體育統(tǒng)計學、體育消費、體育產(chǎn)業(yè)等相關(guān)書籍和學術(shù)論文,為本研究提供了詳實的理論依據(jù)和方法論。(2)問卷調(diào)查法。根據(jù)研究內(nèi)容綜合設(shè)計了《石家莊市高校學生體育消費調(diào)查問卷》經(jīng)多次請專家審核、修改后定稿。經(jīng)效度檢驗具有可效性。共發(fā)放調(diào)查問卷600份,回收550份,回收率91.7%(3)數(shù)理統(tǒng)計法。對收集的所有有效調(diào)查問卷,用Excel軟件包進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,計算出結(jié)果并進行分析論證。
三、結(jié)果與分析
1.石家莊市普通高校大學生參與體育消費的動機調(diào)查與分析。調(diào)查顯示出大學生進行體育消費的動機主要是強身健體、精神娛樂、審美追求、社會交往等四項。而把體育成就和攀比炫耀作為消費動機的學生主要是幾個學生運動隊成員和一些家庭經(jīng)濟條件較好的學生。調(diào)查結(jié)果顯示:男生以社會交往為消費動機的人數(shù)居首位,占36.3%,明顯高于女生,這跟男女生不同的生理、心理特征有關(guān),這些特征決定了男、女大學生在需要和行為上的巨大差異,反映了更多的男生把體育消費作為擴大人際交往、鍛煉并顯示自己能力的一種手段;女大學生的審美追求動機居首位,占38.2%,明顯高于男生。通過訪談得知,女生主要是為擁有健美勻稱的身材、高雅大方的氣質(zhì)而進行體育消費的。強身健體、精神娛樂這兩種最直接、外在的體育鍛煉的功能,也被相當一部分的男、女生作為體育消費動機,其中強身健體動機居于次要地位。隨著整個社會生活節(jié)奏的加快,大學生同樣面臨著激烈的競爭,學習、生活壓力也隨之增大,他們希望通過體育活動增進健康、消除疲勞、愉悅身心,因此只要經(jīng)濟條件允許,他們自然愿意花錢去買健康和快樂。
2.石家莊市普通高校大學生的體育消費內(nèi)容調(diào)查與分析。本文在調(diào)查問卷時,把運動服裝、鞋帽、體育健身器材、體育書報、體育音像制品、運動飲料、食品等方面的消費歸為實物消費,把體育健身咨詢與培訓(xùn)、體育彩票、醫(yī)療康復(fù)、體育旅游、觀看體育比賽等參與型和觀賞型消費歸位勞務(wù)消費。調(diào)查結(jié)果顯示,石家莊市大學生的體育消費中,實物型消費內(nèi)容占了絕大多數(shù)比例;通過訪談得知,多數(shù)學生對“花錢買健康”的觀念非常認同,少數(shù)學生較為認同;對于“你是否贊成在校園內(nèi)有償組織開展課外體育活動”一項的訪談中,表示贊成的學生占絕大多數(shù)。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展,高校體育的市場經(jīng)濟行為是不可避免的,作為省會石家莊市高校學生,受當?shù)亟?jīng)濟、文化、消費觀念的影響,已普遍具有了較強的健身意識和體育消費觀念,雖然體育消費支出的內(nèi)容仍以有形的體育產(chǎn)品的消費為主,但無形消費也有所發(fā)展。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,勞務(wù)消費中的觀看比賽一項的消費水平已超過了實物消費中的購買器材和飲料一項的消費水平。
3.影響大學生體育消費的因素。(1)大學生體育消費的從眾性和個性化特點。學生是一個極易具有從眾心理的社會群體,他們常常結(jié)伴購買體育用品或觀看比賽等,因此他們的體育消費觀念和方式會相互產(chǎn)生影響,甚至產(chǎn)生攀比、模仿、跟風、追隨等心理和行為。此外,每個大學生自身條件,個性心理也存在差異,隨著他們自我意識的不斷加強,消費經(jīng)驗的不斷豐富,其消費行為的個性化趨勢也越來越明顯,喜歡與眾不同、標新立異、表現(xiàn)自我,這特別表現(xiàn)在選購體育商品時。(2)大學生面對體育消費時“求實”與“求名”的雙重心理。大多數(shù)學生表示,如果能夠提高月消費支出,那么無論是體育實物消費水平還是體育勞務(wù)消費水平,都會相應(yīng)提高,并且他們的勞務(wù)消費水平的提高幅度會更快。調(diào)查結(jié)果說明,隨著大學生生活水平的提高,經(jīng)濟支付能力的增強,大學生體育消費的結(jié)構(gòu)會更趨向合理化,大學生對有形的體育產(chǎn)品的需求會漸漸向無形的體育勞務(wù)產(chǎn)品的需求發(fā)展。另有少數(shù)學生認為學業(yè)太忙無暇顧及體育鍛煉,更談不上體育消費了;還有個別學生認為沒有必要體育消費。
四、結(jié)論與建議
1.石家莊市大學生的體育消費動機主要是強身健體、精神娛樂、審美追求、社會交往等,男、女生在位居首位的消費動機上存在較大差異,其他消費動機大致相同。
2.石家莊市大學生體育消費狀況雖仍以實物型為主,但已透露向勞務(wù)型發(fā)展的端倪,并且消費方式也將趨于多層次、多樣化。
3.加強對大學生進行健康教育,引導(dǎo)學生樹立正確的體育消費觀念,進一步深化“花錢買健康”的消費觀念,并對以“攀比”、“炫耀”為消費動機的學生加以教育引導(dǎo)。
4.結(jié)合全民健身運動,加強高校內(nèi)的有償體育活動場所的建設(shè),進一步帶動學生的體育消費。大學生對體育實物的需求是一個巨大的潛在市場,根據(jù)大學生就近消費的特點,可在校園附近加強有償體育活動以及體育用品的銷售。
一、前言
縱觀我國高職院校的發(fā)展歷程,從時間緯度上來看歷史并不久遠,高等職業(yè)教育自19世紀80年代初興起,此為其發(fā)展的初期階段,進入20世紀90年代,隨著《中華人民共和國職業(yè)教育法》的頒布和社會對高職人才需求的不斷增加,高職教育進入了不可逆轉(zhuǎn)的持續(xù)蓬勃發(fā)展時期,無論是高職院校的數(shù)量還是在校學生的人數(shù),皆與普通高校旗鼓相當,由此便誕生了一個龐大的帶有明顯高職特色的大學生體育消費群體。在此形勢下,調(diào)查研究高職院校大學生體育消費現(xiàn)狀,探討*市高職大學生體育消費的各種外顯及內(nèi)隱的體育消費特質(zhì),勢必將對高職院校的學校體育改革,以及對未來*市體育消費市場發(fā)展趨勢提供一定的參考價值。
二、研究對象與研究方法
1.研究對象
本文研究對象為*市高職院校在校大學生,在實際調(diào)研過程中,采用隨機非概率抽樣抽取了*第二工業(yè)大學、*金融學院、*立信會計學院以及*思博職業(yè)技術(shù)學院4所高職院校作為樣本進行調(diào)查研究。
2.研究方法
(1)文獻資料法。發(fā)表的有關(guān)高職院校大學生體育消費論文和出版的著作,歸納總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗。
(2)問卷調(diào)查法。本文依據(jù)研究目的設(shè)計了*市高職院校大學生體育消費調(diào)查問卷,根據(jù)不同場所,進行了抽樣調(diào)查,抽樣范圍包括*第二工業(yè)大學、*金融學院、*立信會計學院,以及*思博職業(yè)技術(shù)學院4所高職院校,共隨機現(xiàn)場發(fā)放調(diào)查文卷610份,回收有效問卷590份,回收有效率96.7%,發(fā)得到隨機樣本。
(3)數(shù)理統(tǒng)計法。運用計算機軟件SPSS對數(shù)據(jù)進行錄入。
三、*市高職院校大學生體育消費現(xiàn)狀
1.高校院校學生體育消費性別特征
性別不僅是人的基本生理特征,同時也是人的基本社會特征之一。不同性別的個體,在社會化過程中的行為也迥然各異,具體到體育消費領(lǐng)域,性別對男性與女性消費者的消費行為顯然亦存在諸多差異。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,高職院校大學生在付諸體育消費行為時,男生有402人,占樣本總數(shù)的68.1%;女生有188人,占樣本總數(shù)的31.9%。這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,高職院校大學生體育消費人數(shù)男生明顯高于女生,男生對比女生的體育消費行為更加積極活躍。
2.高職院校學生體育消費觀念及體育消費動機
通俗來說,消費觀念是人們對待其可支配收入的指導(dǎo)思想和態(tài)度以及對商品價值追求的取向,是消費者主體在進行或準備進行消費活動時對消費對象、消費行為方式、消費過程、消費趨勢的總體認識評價與價值判斷。消費觀念一經(jīng)形成,會顯著影響人們的消費行為。而消費動機則是消費者為了實現(xiàn)消費的目的而進行行動的原因,消費者的行為是受動機支配的,動機是消費者的內(nèi)在過程,行為是這種內(nèi)在過程的表現(xiàn)。因此,在對目標群體體育消費行為調(diào)研時,消費觀念和消費動機是應(yīng)用最廣的兩項指數(shù),幾乎無一例外,調(diào)研者推測某群體的體育消費行為時總是要了解其消費觀念和動機。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果,被調(diào)查的4所高職院校大學生對體育消費呈積極肯定的態(tài)度,所占比例高達79.3%,僅有9.2%的學生不贊同體育消費,另有11.5%的學生表示中立態(tài)度。同時,在調(diào)查高職院校大學生體育消費動機時發(fā)現(xiàn),大學生對此項問題的回答雖然較為分散具有多元化的特點,但主要消費動機依次為強身健體、豐富業(yè)余生活和增加人際交往,三者分別占樣本總數(shù)的41.5%、15.3%和11.2%。這充分說明高職院校大多數(shù)學生在進行體育消費時首先考慮的因素是強身健體,在這一點上他們達成了共識。究其原因可能與高職院校特殊教育培養(yǎng)目標有關(guān),1998年2月16日,國家教委印發(fā)的《面向21世紀深化職業(yè)教育改革的原則意見》:“職業(yè)教育要培養(yǎng)具備綜合職業(yè)能力和全面素質(zhì)的直接在生產(chǎn)服務(wù)技術(shù)第一線的應(yīng)用型人才。”此種教育培養(yǎng)模式表明高職院校大學生需更注重體能素質(zhì)的培養(yǎng),從而導(dǎo)致大學生在選擇體育消費項目過程中會較多的考慮其是否具備強身健體的功能。
3.高職院校學生體育消費結(jié)構(gòu)
體育消費結(jié)構(gòu)一般分為實物型體育消費和娛樂型體育消費。據(jù)統(tǒng)計資料顯示,*市高職院校大學生實物型的體育消費主要包括體育服裝、運動鞋襪、體育音像產(chǎn)品,以及體育報刊等產(chǎn)品,實物型體育支出占據(jù)了高職大學生體育消費的絕大部分,構(gòu)成了目前大學生體育消費結(jié)構(gòu)的“主流”。同時在被調(diào)查的4所高職院校中,通過對男女大學生體育消費結(jié)構(gòu)進行比較發(fā)現(xiàn),性別差異對男女大學生體育消費結(jié)構(gòu)未呈現(xiàn)顯著性差異(P=0.369),表明在進行實物型體育消費時,男女生體育消費結(jié)構(gòu)的差異程度不大。從訪談情況看,大多數(shù)高職大學生表示假如他們選擇某項自己喜歡的收費體育項目進行體育消費時,為保證更好地掌握所授體育技能,將會相應(yīng)的購買所需體育設(shè)備。比如*第二工業(yè)大學在校大學生在報名參加跆拳道社之前,會以個別購買或團購的形式預(yù)購跆拳道服和相關(guān)的訓(xùn)練器具。顯而易見,為保障參與體育活動,一些實物型的體育消費品已經(jīng)自然而然的成為高職大學生體育生活的“必需品”,所以,實物型體育支出占據(jù)其體育消費主體也就不足為奇了。
經(jīng)過進一步的追蹤調(diào)查與統(tǒng)計分析,發(fā)現(xiàn)*市高職大學生的娛樂型體育消費能力偏低,對娛樂型體育消費的支出大多局限于現(xiàn)場觀賞各類體育比賽的門票和業(yè)余時間參加各種體育項目培訓(xùn)費用等,并且男女生的娛樂型體育消費能力存在顯著性差異(P=0.0*),男生在娛樂型體育消費能力上大大優(yōu)于女生。這些數(shù)據(jù)說明娛樂型體育消費在*市高職院校大學生中所占比例較低,需進一步拓展他們的娛樂型體育消費水平。
4.高職院校學生體育消費水平
體育消費水平是指在一定時期內(nèi)為滿足生活需要而消費各種體育物質(zhì)產(chǎn)品和勞務(wù)產(chǎn)品的數(shù)量,它從量的方面反映個人體育消費在某一時間的水平。從調(diào)查結(jié)果看,*市高職院校大學生的年均體育消費金額在600元~1000元之間的占總?cè)藬?shù)的19.5%,10*元~2000元之間的占消費總?cè)藬?shù)的32.3%,20*元~3000元之間的占消費總?cè)藬?shù)的11.2%,而600元以下、40*元~5000元之間,以及5000元以上的僅占消費總?cè)藬?shù)的3.7%,從數(shù)據(jù)中得知,高職大學生的年均體育消費主要集中在600元~2000元之間,其中居于10*元~2000元之間的最多。這說明*市高職院校大學生年均體育消費水平較高,對大學生體育消費市場的商家而言,充滿了巨大的商機。
5.高職院校學生體育消費項目
根據(jù)訪問調(diào)查,*市高職院校大學生選擇體育活動的項目中,多數(shù)青睞球類和健美類項目的體育健身活動。其中男生參與的體育項目按選擇人數(shù)的多寡依次為:足球、籃球、羽毛球、網(wǎng)球、跆拳道等,女生分別是:瑜珈、體育舞蹈、羽毛球、游泳、網(wǎng)球等。在選擇這些項目進行體育活動時,由于身在學校的學生可以免費使用學校的體育場地和器材,加之學生在上體育課的過程中也能學到較多體育技術(shù)技能,因此高職院校大學生在發(fā)生體育消費行為時,主要體現(xiàn)利用業(yè)余或假期時間在校外的諸多社會經(jīng)營場所的體育消費行為,例如,在收費場所打羽毛球、籃球,以及跆拳道訓(xùn)練等等,而在學校進行體育項目消費亦僅限于不滿足體育課獲得的體育信息量,或者本校不開設(shè)此項體育課程,學生轉(zhuǎn)而借助學校體育設(shè)施并聘請體育人才以實施收費的形式進行體育健身。此種體育消費方式構(gòu)成了校內(nèi)高職大學生體育消費的主要部分。這有力佐證了高職院校大學生雖然體育消費項目種類繁多,但校內(nèi)體育消費意識薄弱的事實。
四、結(jié)論
第一,高職院校大學生體育消費人數(shù)男生明顯高于女生,男生對比女生的體育消費行為更加積極活躍,這一結(jié)果與現(xiàn)場訪問調(diào)查相吻合。
第二,根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果,被調(diào)查的4所高職院校大學生對體育消費呈積極肯定的態(tài)度,所占比例高達79.3%,僅有9.2%的學生不贊同體育消費,另有11.5%的學生表示中立態(tài)度。同時,在調(diào)查高職院校大學生體育消費動機時發(fā)現(xiàn),大學生對此項問題的回答雖然較為分散具有多元化的特點,但主要消費動機依次為強身健體、豐富業(yè)余生活和增加人際交往,三者分別占樣本總數(shù)的41.5%、15.3%和11.2%。
一、市場定位
現(xiàn)在眾多學者贊成的觀點是進行消費者市場細分以后確定目標市場。Kotler和Keller認為(2006),目標營銷包括三個活動:市場細分,市場目標化和市場定位。易磊(2008)認為,企業(yè)應(yīng)該滿足消費者需求,以顧客感知為導(dǎo)向進行品牌定位。白焰認為,定位源于產(chǎn)品。要在目標顧客頭腦中為自己的產(chǎn)品找位置。袁武林(2009)贊成用四維定位法來進行市場定位。即從產(chǎn)品、價格、促銷、和分銷四個方面出發(fā),樹立產(chǎn)品或服務(wù)在目標市場上的獨特形象,提高企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的競爭能力。根據(jù)Frances等人從英國特許營銷協(xié)會(CIM,2001)尋找的定義:市場營銷是負責區(qū)分,預(yù)測和滿足顧客需要的營利性的管理過程。我們可以看出,市場定位就是預(yù)測顧客需要。而HarriLorentz認為,為了保持和創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,企業(yè)必須把他們的需求供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的有效性提高,并且變成顧客導(dǎo)向式。而在YuHenryXie等人的文章中,引用了Caroll等人的言論:對于公司企業(yè)來說,考慮不同顧客的偏好是其最重要的資源。通俗的話說,就是要知道你的顧客是哪些人,他們想要什么。
二、顧客真識
首先,顧客真識(insight)的意思是要對顧客進行深入了解。從Merlin等人的觀點我們可以看出,從真識(insight)的定義出發(fā),就是“看清、看深的能力”,因此顧客真識就是獲得關(guān)于顧客及市場的深度知識,從而幫助管理者進行決策的能力。不是簡簡單單的市場調(diào)查就可以,而是通過各個方面各個手段來調(diào)查客戶群的“片段”,大量片段拼湊起來,最終形成一幅大型圖畫,展現(xiàn)在企業(yè)的面前。
顧客真識的了解與管理應(yīng)該是屬于市場定位的范疇,不僅如此,還應(yīng)該是市場定位所應(yīng)該進行的主要工作任務(wù),也是市場定位科學化的基礎(chǔ)。從Merlin等人的著作可以看出,顧客真識與消費者行為研究有很大的聯(lián)系。包括要進行客戶關(guān)系管理(CRM),包括要研究消費者的動機和行為,甚至兩者都要進行消費者描述。因此,在顧客真識文獻不是很充分的情況下,我們可以回顧一下消費者行為研究和顧客真識相統(tǒng)一的方面目前的研究成果。
對于一個企業(yè)來說,顧客真識更多的需要了解群體消費者行為的特征。目標市場的顧客是一群什么樣的人?他們有什么共同的生理需求和心理需求?Leon說“一個群體可以被定義為兩個或更多的人相互聯(lián)系去完成個人的或共同的目標?!?我們可以從顧客群體分析中看到潛在顧客應(yīng)該是什么樣子,非潛在顧客又有哪些特征,修改關(guān)系條款,還是拒絕建立關(guān)系。
從消費者的消費動機來看,許多研究通過研究個人特質(zhì)和環(huán)境影響來提出消費者的消費動機理論。根據(jù)Jeffrey的動機形成過程模型,可以看出,沒有實現(xiàn)的需要、需求與欲望導(dǎo)致了緊張,而這一緊張情緒導(dǎo)致了動力。消費就是滿足欲望?,F(xiàn)在的國外動機理論研究已經(jīng)細分化。研究網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,綠色產(chǎn)品等很多產(chǎn)品的不同動機,研究不同人群的動機等等。Angeline(2010)研究了網(wǎng)上購買動機。作為動機旅游和在線顧客行為研究的建議,這些協(xié)同的動機和有時反對在線行為可能有所不同。因此,在進行顧客真識管理的時候,我們應(yīng)當對顧客采取不同分類的研究,從而得到不同的信息。
[關(guān)鍵詞] 大學生 體育消費 調(diào)查與分析
一、前言
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,社會生產(chǎn)力水平不斷發(fā)展,我國人民的生活水平有了顯著提高,人們對體育的各方面需求也在增加,體育消費作為人們追求享受和發(fā)展階段的一種消費隨著生活水平的提高逐漸成為我國人民消費的一部分,山東省是中國經(jīng)濟最發(fā)達的省份之一,現(xiàn)擁有在校大學生133.8萬,研究生4.2萬,其大學生的生源在華東地區(qū)乃至全國都有一定的代表性,另外,大學生作為一個特殊的消費群體,研究他們的體育消費對整個國民體育消費和體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展都具有理論和現(xiàn)實的意義。
二、研究對象與方法
1.研究對象
本文在研究對象上采取簡單隨機抽樣的方法,在山東省的高校中抽取了山東大學、山東師范大學、曲阜師范大學、青島大學、山東農(nóng)業(yè)大學、山東理工大學、山東財政學院、濟寧學院、棗莊學院等九所高校,然后在抽取的學校中隨機抽取非體育專業(yè)的學生進行調(diào)查,此調(diào)查對象主要為在校的??坪捅究粕?/p>
2.研究方法
(1)文獻資料法。查閱有關(guān)專著6篇,并通過中國期刊網(wǎng)檢索系統(tǒng)檢索核心期刊中有關(guān)的論文12篇進行研究。
(2)問卷調(diào)查法。筆者根據(jù)山東省體育消費方面的專家指導(dǎo)下并根據(jù)本課題的研究目的設(shè)計了“山東省大學生體育消費現(xiàn)狀調(diào)查問卷”,此次共發(fā)放問卷1500份,回收卷1479份,回收率98.6%有效問卷1548份,有效率97.2%,問卷的回收率和有效率均滿足社會學分析和統(tǒng)計學樣本量的基本要求。
(3)數(shù)理統(tǒng)計法。運用SPSS11.5統(tǒng)計軟件包對在進行問卷設(shè)計時對專家的訪談,對問卷的信度進行數(shù)理性的檢驗,并對調(diào)查問卷的原始資料進行數(shù)理統(tǒng)計。
(4)邏輯分析法。運用比較!分析!綜合等方法對問卷所得結(jié)果進行歸納研究。
三、研究結(jié)果與分析
1.大學生對體育消費的認識調(diào)查分析
筆者根據(jù)以下幾個觀點來了解山東省大學生對體育消費的認識,即“進行體育消費有價值、對體育消費投入重要、現(xiàn)在實際對體育消費的需求程度和喜歡體育的程度等幾方面加以考察。結(jié)果顯示:人們普遍喜歡體育,不喜歡體育的僅占總?cè)藬?shù)的5.2%,而對進行體育消費有價值肯定的人數(shù)比例較高,為45.12%。由此可見,大學生對體育和體育消費的認識要高于對體育的實際需求的認識,說明大學生雖然認識到了體育和體育消費的意義,但要具體實際的實施體育消費行為上還有許多限制性的因素。
2.大學生余暇時間及支配方式調(diào)查分析
由于體育消費屬于人們享受和發(fā)展階段的消費, 屬于滿足了生存需要之后的消費,因此,體育消費的彈性很大,而有無足夠的余暇時間也是進行體育消費的一個必要前提條件。調(diào)查顯示大部分學生每天的余暇時間為平均3.2個小時。這為進行體育運動或體育消費提供了可能。進一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)他們余暇時間里進行消費性活動由大學一年級到大學四年級逐漸減少,而參加體育活動和閱讀專業(yè)書籍和圖書報刊的時間逐漸增多,但到大學四年級時參加體育活動與閱讀專業(yè)書籍和圖書報刊的時間大量減少,而進行勤工儉學和參加舞會唱卡拉的人數(shù)增多,出現(xiàn)這種現(xiàn)象首先是隨著他們受教育程度的提高,他們對體育的認識水平在提高,對自己所學專業(yè)知識的認識也在提高,他們學會了自己獲取知識的方法,但到了大學四年級隨著他們接觸社會時間增多勤工儉學和參加舞會唱卡拉等社會性活動逐漸增多。根據(jù)大學生不同年級的特點應(yīng)有針對性的引導(dǎo)其興趣愛好,使他們形成健康的消費習慣。
3.大學生的體育消費動機調(diào)查
近些年,隨著人們對體育認識的加深,體育娛樂的功能逐漸被越來越多的人所接受,這進一步的促進了體育的發(fā)展,也促進了體育消費的發(fā)展,掌握運動技能和上課要求也是大學生體育消費動機的一方面,這為終身體育和終身體育消費提供了基礎(chǔ)。山東省大學生的體育消費動機調(diào)查結(jié)果見圖1。
4.大學生體育消費結(jié)構(gòu)調(diào)查與分析
調(diào)查結(jié)果顯示,山東省大學生體育消費以實物類消費為主,其中用于體育服裝鞋帽類的占總?cè)藬?shù)的37.20%,體育勞務(wù)類消費成為第二大消費類型,其中租用體育場地場館和參加俱樂部培訓(xùn)班兩項比較接近,這兩項占總?cè)藬?shù)的30.31%,購買體育書籍、報刊、雜志占總?cè)藬?shù)的10.38%從調(diào)查結(jié)果可以看出,體育實物類消費遠高于體育勞務(wù)類消費和體育信息類消費,出現(xiàn)這種結(jié)果首先是和我國現(xiàn)階段的經(jīng)濟發(fā)展水平相符合的,我國2006年人均國民總收入為1100美元,居世界的第109位,而人均國民收入水平最高的國家己達到43940美元,約是我國人均國民總收入的39.95倍。二是由于大部分高校學生經(jīng)濟沒有獨立,經(jīng)濟來源主要以家庭供給為主,而且體育實物類消費品從消費的價格,以及一次投入可使用的時間等方面都要比參與性和信息類的體育消費便宜,因此決定了大多數(shù)學生體育消費以實物性為主。三是由于體育服裝鞋帽等產(chǎn)品具有一定的替代效應(yīng),在日常生活中也可使用,而且是大學體育課必備使用的,所以實物類消費成為他們的首選。四是傳統(tǒng)的消費習慣對體育消費習慣的養(yǎng)成有一定的影響。
5.影響大學生進行育消費的因素分析
(1)經(jīng)濟基礎(chǔ)對大學生體育消費的影響。大學生的經(jīng)濟收入來源主要依靠家庭供給,其消費能力亦隨著家庭供給的變化而變化,體育消費屬于享受和發(fā)展性的消費,由于我國整體經(jīng)濟水平還不高,恩格爾系數(shù)仍較高,人們的消費性支出處于轉(zhuǎn)型時期,因此經(jīng)濟基礎(chǔ)成為現(xiàn)時期影響和制約我國大學生體育消費的主要因素。
(2)體育消費品價格對大學生體育消費的影響。調(diào)查結(jié)果顯示,山東省大學生具備一定體育消費能力的人群體育消費水平為100元~200元,對其體育消費影響因素最大的為體育消費品的價格,對體育消費品價格高低的認定取決兩方面:一是家庭的經(jīng)濟承受能力,二是體育消費品本身的質(zhì)量。
(3)體育興趣愛好對大學生體育消費的影響。山東省大學生體育消費水平在200元以上的大學生對體育的興趣愛好成為影響他們的主要因素。這與國外的研究結(jié)果相同,隨著我國人民經(jīng)濟收入水平的增長,人們對體育的興趣愛好將逐步成為影響體育消費的主要因素。在對不同性別的大學生體育消費水平進行比較時,體育消費水平在250元以上的群體,男生所占人數(shù)百分比明顯高于女生。這其中一個主要的影響因素即是對體育的興趣愛好。
(4)體育氛圍對大學生體育消費的影響。調(diào)查結(jié)果顯示,促進高校學生進行體育活動的客觀方面的因素中主要因素是受同學、朋友的影響,占總?cè)藬?shù)的71.31%,大學生本身是一個以學校集體生活為主的群體,彼此間具有較為相近的思維方式和價值觀,所以很容易接受同學或朋友的一些觀點或建議;其次為大眾傳媒的影響,其選擇比例為40.51%;有充足的時間占39.69%;家庭成員對學生體育消費的影響排列第四位,占38.15%。
四、結(jié)論與建議
1.結(jié)論
(1)山東省大學生大部分都對體育消費具有很高的認識水平,同時也對體育消費持認同的態(tài)度,認為體育消費是有價值的。
(2)山東省大學生體育消費結(jié)構(gòu)單一,主要以實物類消費為主,參與性消費比例較小,但有非常大的發(fā)展趨勢。
2.建議
(1)通過積極的校園體育文化建設(shè),使大學生增強體育及體育消費的意識,培養(yǎng)高校大學生的體育興趣,為形成良好的體育習慣打下基礎(chǔ),使其形成終身體育習慣,并為體育消費提供可能。
(2)加強體育市場管理積極引導(dǎo)大學生參加體育消費。應(yīng)做好市場調(diào)查預(yù)測,調(diào)查結(jié)果表明山東省大學生比較感興趣的體育項目為足球、籃球和羽毛球等項目,而且大學生整體的消費水平不高仍以實物為主,因此商家可以根據(jù)高校大學生感興趣的體育運動項目而制定相應(yīng)的營銷策略,制定合理的價格和銷售類型和營銷策略。
(3)積極發(fā)揮國家政策法規(guī)的保障作用并確保實施。國家的政策法規(guī)對高校學生參加體育鍛煉提供了有力保障,從而為體育消費的發(fā)展提供了可能,認真貫徹國家的各項法規(guī)和政策則是保證體育活動和體育消費能夠得到具體執(zhí)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
參考文獻:
[1]何學敏都曉娟:大學生體育消費現(xiàn)狀及其影響因素[J],體育學刊,2004(5):29-31
[2]龐蘭霞:影響大學生體育消費的因素及對策[J],商業(yè)現(xiàn)代化,2006,7
[3]劉霞:湖南省高校學生體育消費動機的研究[J],北京體育大學學報,2002,6
摘 要 本文通過對山東中醫(yī)藥高專在校大學生的體育消費狀況,體育學習狀況和體育價值觀等方面的調(diào)查分析,借鑒國內(nèi)有關(guān)大學生體育消費行為的相關(guān)論文及研究報告,結(jié)合高校體育教育的現(xiàn)狀及作用,著重從大學生的體育消費額度和動機等因素進行研究,以期為大學生建立健康良好的健身理念和生活習慣提供理論依據(jù),為煙臺高校體育教育改革提供借鑒。
關(guān)鍵詞 大學生 體育消費 現(xiàn)狀
一、研究對象與方法
(一)研究對象
隨機抽取山東中醫(yī)藥高等??茖W校大一、大二在校大學生100名。男生45名、女生55名。
(二)研究方法
1.問卷調(diào)查法。共發(fā)放調(diào)查問卷100份,回收94份,回收率94%。其中女生問卷回收54份,回收率98.2%,男生問卷回收40份,回收率88.9%,回收問卷有效率為100%。
2.文獻資料法。搜集和參閱國內(nèi)關(guān)于大學生體育消費現(xiàn)狀與分析、大學生消費意識和心理等方面的文獻資料。
3.數(shù)理統(tǒng)計法。對調(diào)查所得指標進行數(shù)據(jù)分析。
二、調(diào)查結(jié)果與分析
(一)大學生月平均體育消費額度調(diào)查分析
在全民健身運動和奧運會的影響下,大部分大學生已經(jīng)意識到體育消費的重要性和必要性。但是,出于經(jīng)濟原因大學生在體育消費方面整體上得不到滿足。其體育消費主要集中在運動服裝鞋帽之類的低級消費上。當被問到條件允許時是否會增加體育消費投入時,80.8%的同學表示會增加??梢姶髮W生的體育消費意識已十分強烈。其中,有66%的同學對其當前的體育消費狀況并不滿意。
(二)大學生體育消費動機調(diào)查分析
大學生的體育消費是多樣化、多層次的。大學生對體育有著正確的認識和積極的體育消費態(tài)度。健身健美、消遣娛樂是大學生體育消費的最主要動機,也反映了大學生對體育價值的認識。同時上課需要也占據(jù)一定份額,反映出了大學生體育消費的一大特點,完成體育教學任務(wù)也是其體育消費的一大動力。大學生對體育的認識直接影響其體育意識的形成。大學階段是學生形成較成熟的思想、意識的重要階段,因此,大學體育教育是學生終身體育興趣、意識、習慣和能力形成的關(guān)鍵時期。通過體育教育,使學生了解和掌握體育與健康的基本知識與技能;使學生明確什么是健康、文明的生活方式,如何進行科學鍛煉身體等知識;培養(yǎng)學生的體育意識和健身意識,樹立正確的體育價值觀,從而提高對體育活動的興趣,即使畢業(yè)以后,也能自覺根據(jù)自己所處的不同年齡階段的身心特點與健康狀況,根據(jù)工作與職業(yè)的特點選擇或重新學習體育鍛煉的內(nèi)容,獨立從事科學的身體鍛煉,以滿足個體身心健康的需要,使體育成為日常生活的重要組成部分,養(yǎng)成良好的生活方式,達到具有科學體育素養(yǎng)的人。
(三)大學生平均每周參加體育活動時間的調(diào)查分析
大學生的體育消費,不僅是金錢的消費,還包括時間的消費。時間消費是其他各種消費的表現(xiàn)和基礎(chǔ)。從調(diào)查可以看出,70%以上的大學生每周平均體育鍛煉時間不足4小時。女生的體育活動時間普遍少于男生。我們不難發(fā)現(xiàn)學習壓力大、課后作業(yè)多、升本及找工作等因素是影響大學生體育消費的又一重要原因。這對大學生的健康成長和終身體育意識的養(yǎng)成極為不利。我國高校體育教育是個人學業(yè)生涯中最后階段的教育,具有與社會銜接的特點,它對高校生將來能否成為符合國家建設(shè)要求、能否被社會所接受、能否成為競爭日趨激烈的高素質(zhì)人才起著重要的決定作用,就教育而言,教育的最終目的是對受教育者的身心影響,高校體育教育的目標之一應(yīng)當是終身體育觀的促成,因此,大學階段必要的體育活動時間是必須保持的,這是實現(xiàn)我國體育目標的必然要求。
(四)高校體育教學及管理方面存在的問題調(diào)查分析
調(diào)查顯示出大學生對大學校園體育文化建設(shè)現(xiàn)狀的不滿,和對學校體育文化的重視??梢姡n外體育活動的組織和宣傳力度還不夠,取得的效果還不明顯。同時也說明體育社團的作用并沒有真正發(fā)揮。與此同時,體育選課和課外體育指導(dǎo)方面還存在不能滿足同學體育需求的地方。通過體育教學,不僅使學生能夠強身健體,還能對學生進行思想品德教育,培養(yǎng)學生優(yōu)良的品質(zhì)。通過豐富多樣的體育活動,使學生感受到動作美、心靈美和行為美,培養(yǎng)學生正確的審美情趣。
三、結(jié)論與建議
(一)結(jié)論
1.大學生的體育消費動機主要是豐富精神、強健身體、社會交往等,男、女生在時間方式上存在差異,但動機大致相同。
2.大學生體育消費雖以實物型為主,但消費方式也正趨于多樣化、多層次。
3.大部分學生對學校的校園文化建設(shè)、體育選課制度等教育因素還存在不滿。
(一)建議:
1.增開體育理論課程,讓學生了解必要的運動衛(wèi)生保健知識,使學生學會自我衛(wèi)生保健。提高學生增強體質(zhì)、增進健康的能力,是提高其體育能力的首要條件。
2.讓學生保持良好的心態(tài)。愉悅的情感,有助于學生主動自覺地參與體育運動。這是培養(yǎng)體育能力的重要心理條件。
3.創(chuàng)造良好的體育環(huán)境,增加體育場館器材的投入,合理安排體育活動時間,提高場地器材的利用率。
參考文獻:
[1] 左新榮等.大學生體育意識與體育消費結(jié)構(gòu)的研究[J].成都體育學院學報.2001.1.
一、大學生體育消費的現(xiàn)狀
目前我國大學生的總體體育消費水平仍然較低,年平均購買水平多集中在300元以下,而且是以耐用品為主;大學生體育實物消費水平明顯高于體育勞務(wù)消費水平,體育實物消費與體育勞務(wù)消費的比例存在明顯的失衡現(xiàn)象。以沈陽市大學生的體育消費情況為例:在沈陽市大學生中,有38.4%的大學生進行過100元以下的體育消費;34.4%的大學生進行過100元~300元之間的體育消費;僅有14.5%和10.6%的大學生分別進行過300元~500元之間和500元以上的體育消費。在體育消費結(jié)構(gòu)方面,沈陽市大學生參加實物型體育消費(包括運動服裝、健身器材、體育圖書)的總支出明顯高于參加非實物型體育消費(包括體育健身娛樂活動、觀看體育比賽和表演)的總支出。在體育實物消費過程中,運動服裝的消費占總支出的43.5%、體育健身器材的消費占總支出的15.3%、體育圖書音像制品的消費占總支出的9.07%。然而,在非實物型體育消費過程中,觀看體育比賽、表演的門票花費占總支出的7.81%,體育健身的消費占總支出的18.42%。這說明高校學生對體育的投入以購買實物型消費資料為主。
就大學生的體育消費心理而言,目前我國大學生進行非實物型體育消費的主要動機是強身健體、形體健美、社會交往、緩解壓力;進行實物型體育消費的動機表現(xiàn)出不同程度的求實、求廉、求便與求新、求美、求名動機并存的特點。近些年,盡管“花錢買健康”的體育觀念已經(jīng)基本得到大學生的認可,但在實際生活中由于個人消費心理和外部環(huán)境等因素,多數(shù)大學生仍然不愿意把更多的錢投資在體育上。
二、提高大學生體育消費水平的對策
1.通過作用于大學生的心理以促進其進行體育消費的對策
體育消費心理是指人們在購買或使用體育實物型產(chǎn)品與體育勞務(wù)型產(chǎn)品以滿足自身體育需求的消費過程中所表現(xiàn)出來的調(diào)節(jié)、控制自身消費行為的心理現(xiàn)象。本文主要基于態(tài)度、動機和購后滿意度三個方面來從大學生心理層面研究促進大學生進行體育消費的對策。
(1)促進大學生形成積極體育消費態(tài)度的對策
消費態(tài)度改變的意義在于增強消費者的積極態(tài)度,推動消費者的購買活動。為此,我們需要調(diào)動大學生積極的消費態(tài)度。積極的體育消費態(tài)度是高校學生進行體育消費的充分條件,所以在高校學生體育消費態(tài)度的轉(zhuǎn)變與引導(dǎo)上要盡量做到多渠道、多視角,從整體上改變其對體育消費的看法。根據(jù)消費者行為學理論,本文認為,要促進大學生產(chǎn)生積極的體育消費態(tài)度必須從實際入手做好以工作:第一,通過詳細的市場調(diào)查確定大學生對特定體育產(chǎn)品的態(tài)度,從而使廣告的產(chǎn)品信息能夠創(chuàng)造一種“心情”,與大學生共同分享,以提高他們采取行動的可能性。個人的態(tài)度是概念、信息、習慣及動機的組合,受實際經(jīng)驗而改變,廣告推銷的目的正是要使這種組合發(fā)生改變。在行銷時,體育產(chǎn)業(yè)部門必須確定大學生消費群體對特定體育產(chǎn)品的態(tài)度;若他們對體育產(chǎn)品產(chǎn)生不良印象時,則應(yīng)致力于怎樣使他們改變原來的態(tài)度。社會心理學家認為,個人希望認識及感覺因素能夠保持一致,只要改變個人的認識或感覺因素,則個人的態(tài)度就會發(fā)生改變。所以,能夠與大學生消費者“心情”產(chǎn)生共鳴的體育產(chǎn)品信息就會提高他們采取行動的可能性。第二,向大學生宣傳“健康理念”,使他們認識到健康不僅指身體上的強壯而且還包括心理上的健康,而體育鍛煉的生理功效和心理功效恰恰能滿足大學生的健康需要。第三,提高大學生的“健康投資”的認知程度,從而提高大學生的勞務(wù)消費水平,緩解大學生體育消費結(jié)構(gòu)明顯失衡的現(xiàn)象。第四,針對大學生的求新動機,鼓勵大學生參與、嘗試新興的體育運動項目或產(chǎn)品,為進一步擴大大學生體育消費市場打下良好的基礎(chǔ)。
(2)激發(fā)大學生產(chǎn)生體育消費動機的對策
根據(jù)動機的定義我們可知,動機可以引起個人的行為,并且使得該行為指向某一特定的目標。本文主要以美國心理學家弗洛姆的認知理論為依據(jù),提出一些對應(yīng)的激發(fā)大學生產(chǎn)生體育消費動機的對策。這一理論用誘發(fā)力、期望和力的概念構(gòu)成人類動機作用模式。弗洛姆認為,個人想要進行某種行為活動的力是一切成果的誘發(fā)力及由于完成這些成果而同時產(chǎn)生的期望強度綜合作用的結(jié)果。用公式表示就是:
其中,F(xiàn)i表示進行i行為活動的力;Vj表示j成果所具有的誘發(fā)力;Eij表示i行為是由j成果所產(chǎn)生的期望強度。這里誘發(fā)力V是對特定成果的情緒指向,意味著個人對特定成果愛好的強度,期望E是預(yù)測特定行為在形成特定結(jié)果時的信念。運用這一理論來理解大學生體育消費群體的行為。據(jù)此,在大學生產(chǎn)生體育行為之前,應(yīng)該采取下面一些措施來誘發(fā)大學生產(chǎn)生體育消費的動機,進而促使大學生進行體育消費:第一,提高體育消費品的質(zhì)量;針對大學生的特點,適度定價。滿足大學生消費者的求實、求廉的動機。第二,針對大學生消遣娛樂的動機,鼓勵大學生參加一些自己喜歡的體育活動。第三,針對大學生的求新動機,做好新興體育項目與產(chǎn)品的宣傳與開發(fā)工作。
(3)最大限度提升大學生的滿意度
根據(jù)消費者行為學理論,顧客的滿意程度在很大程度上取決于企業(yè)為顧客所提供的讓渡價值,這可以從兩方面入手:一是通過改進產(chǎn)品價值、服務(wù)價值、員工價值和形象價值,來提高產(chǎn)品的總價值。二是通過服務(wù)與銷售網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),減少顧客購買產(chǎn)品的時間成本、貨幣成本、精神與體力消耗,從而降低總成本。
體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展依賴于體育消費者滿意度的實現(xiàn),只有不斷地滿足大學生體育消費者的需求,大學生體育消費市場才能不斷地發(fā)展和壯大。根據(jù)消費者行為學理論,我們可以從以下幾個方面入手來提高大學生體育消費的滿意程度:第一,對體育產(chǎn)業(yè)部門進行規(guī)范化管理。這樣既能提高體育產(chǎn)業(yè)部門的工作效率,又能逐步建立體育企業(yè)的良好形象。第二,通過科技創(chuàng)新、豐富體育產(chǎn)品的品種、提高體育產(chǎn)品的質(zhì)量,以及提供服務(wù)等最大限度地增加體育產(chǎn)品的附加值。第三,逐步完善銷售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),減少大學生進行體育消費的時間成本、貨幣成本,以及精力的消耗,從而降低總成本,增加顧客的讓渡價值。
2.通過改善外部環(huán)境以促進其進行體育消費的對策
外部環(huán)境與消費者心理是相輔相成的,它們共同決定著大學生的體育消費行為。外部環(huán)境同樣是影響大學生進行體育消費的關(guān)鍵要素,它的優(yōu)劣在一定程度上起到了促進或阻礙大學生進行體育消費的作用,有時甚至起到?jīng)Q定性作用。本文主要從搞好校園體育文化建設(shè),加強與完善體育市場管理,加大對校內(nèi)體育場館的投資和建設(shè)力度三個方面闡述了如何通過改善外部環(huán)境以促進大學生進行體育消費。
(1)搞好校園體育文化建設(shè)
根據(jù)消費行為學理論,校園文化屬于亞文化的范疇,是指不占主流的或某一局部的文化現(xiàn)象。一種亞文化可以代表一種生活方式,它不僅包括與主體文化共通的價值觀念,還包括自己獨特的價值觀念。每個亞文化群體都有自身的某些生活行為方式,成員往往與其發(fā)生認同。一般認為,亞文化對其成員的影響比主流文化還要強,它賦予個人一種可以辨別出來的身份。因此,在對文化與消費心理的研究中,主要是研究亞文化對消費心理及行為的影響。
據(jù)調(diào)查,校園體育文化是影響大學生進行體育消費的關(guān)鍵要素,搞好校園體育文化建設(shè)對提高大學生體育消費水平具有重要的意義。本文主要提出下面一些對策,來加強校園體育文化建設(shè)。第一,定期開展體育知識講座、體育攝影展覽會以及體育論壇活動。一方面讓學生了解體育,另一方面鼓勵學生積極參與體育文化建設(shè)。第二,針對大學生喜歡戶外活動的特點,多開展一些戶外體育健身活動。第三,組織大學生觀看大型的體育賽事,并且定期的組織各種體育項目的比賽,調(diào)動大學生參與體育活動的積極性。
(2)加強與完善體育市場管理
在一項有關(guān)大學生體育消費權(quán)益問題的調(diào)查中,有近50%的大學生認為自己的消費者權(quán)益受過侵害,大部分學生認為體育消費市場比較混亂。這就需要加強與完善體育市場的管理,規(guī)范體育市場的秩序。要做到這一點,首先必須做好下面幾個工作。第一,必須加強依法治體的實施力度,營造一個具有公平、公正競爭環(huán)境的體育市場。第二,要提高現(xiàn)有管理人員和從業(yè)人員的管理素質(zhì),引進新型管理人才。第三,建立體育健身評價、調(diào)整、創(chuàng)新與服務(wù)體系。第四,對于保護消費者權(quán)益而言,落在實處。
(3)加大對校內(nèi)體育場館的投資和建設(shè)力度
目前,高校體育場館的數(shù)量仍然存在著明顯不足的現(xiàn)象。校內(nèi)體育場館的缺乏是阻礙大學生進行勞務(wù)型體育消費的關(guān)鍵因素,因此要提高大學生體育消費水平就必不可少地要掃除場館設(shè)施不足的障礙。針對這一問題,本文主要提出下面幾個對策:第一,提高高校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對體育的認知程度,體育場館不僅僅是一種福利設(shè)施,通過成功的市場化運作它也可以為學校創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟效益。第二,高校應(yīng)該把體育場館納入學校建設(shè)規(guī)劃,加大對體育場館的投資力度。第三,加大對體育場館的經(jīng)營和管理,根據(jù)大學生的特點制定相應(yīng)的收費標準。
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關(guān)鍵詞:奢侈品;效用;效用函數(shù)
中圖分類號:F752 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2014)09-00-01
一、奢侈品的概念及特殊性介紹
奢侈品一般被定義為一種超出人們生存與發(fā)展需要范圍的,具有獨特、稀缺、珍惜等特點的消費品。以尼爾.菲斯克為代表的觀點認為,奢侈品指的是這樣的一些產(chǎn)品或服務(wù),它們比同類商品中的其他產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量更好,品位更高,也更讓消費者們心馳神往,這些商品價格不菲,但是還不至于昂貴得讓人們可望而不可及。奢侈品具有以下特征:高價格和高品質(zhì)特征、稀有性特征、炫耀性特征、地域性特征、文化特征。消費者購買奢侈品包括炫耀性動機、領(lǐng)先動機、從眾動機、社交動機、追求品質(zhì)精致動機、自我享樂動機、自我贈禮動機、表現(xiàn)內(nèi)在動機。正是由于奢侈品的種種特征,造就了各種消費動機,同時使得奢侈品的價格遠遠大于其實際生產(chǎn)價格,使得奢侈品成為經(jīng)濟市場中一種特殊商品。
二、奢侈品的特點
綜觀奢侈品消費行為及消費心理,可以看出,奢侈品消費具有以下兩個特點:一是具有較強的需求收入彈性。與日常生活所需必需品不同,奢侈品的需求收入彈性大于1,即其需求增長速度大于收入增長速度。EX=(dX/dL)*(L/X)>1,EX為奢侈品的需求收入彈性;X表示奢侈品;L表示收入。二是特殊的效用函數(shù)。對于購買奢侈品的消費者而言,其效用函數(shù)不僅與購買數(shù)量有關(guān),同時受到奢侈品價格影響。用U=UX(Y,PX)(其中X、Y指兩種奢侈品,P是奢侈品X的價格)表示奢侈品的效用函數(shù)。本文將以經(jīng)濟學的分析方法對奢侈品進行分析。
三、相關(guān)經(jīng)濟概念
在消費者理論中首當其沖的問題是消費者面臨市場如何選擇商品,為此引入了消費者偏好和效用的概念。簡單地說,消費者偏好是指消費者對商品或勞務(wù)的喜好程度。效用是衡量消費者對某種商品或勞務(wù)的偏好程度,是消費者的一種主觀感受,消費者認為某商品的效用高即該商品能夠給消費者帶來高程度的滿足感。效用函數(shù),為定義在n維商品空間上的實函數(shù),U=U(x),其中U(x)表示消費者對商品x的效用值。
四、奢侈品與普通商品
經(jīng)濟學中講求效用最大化原理。經(jīng)濟學的基本假設(shè)就有人們都是理性經(jīng)濟人追求效用或收益最大化的假設(shè)。理性人對商品的選擇是在能夠擁有的信息條件下對成本和收益的比較。但是奢侈品市場中,消費者在同樣的實用價值的情況下會選擇比普通商品價格高出幾十倍的奢侈品,這在表面上看來是不符合理性經(jīng)濟人的假設(shè)的。但是在實際生活別是隨著經(jīng)濟的發(fā)展,奢侈品市場日益繁榮,究其原因是消費者通過奢侈品消費可以獲得消費普通產(chǎn)品無法獲得的效用。
運用數(shù)學的分析方法可以得到加入奢侈品,消費者效用最大化公式變?yōu)镸axU(X1,X2);s.t.P1X1+P2X2
五、奢侈品的精神利益
效用是一個與消費者的內(nèi)心主觀感受相聯(lián)系的概念,可以說內(nèi)在心理機制是效用形成的根本原因,由此我們可以建立一個與消費者心理相聯(lián)系的,重點分析偏好的效用模型,將商品產(chǎn)生的效用分解為物質(zhì)層面的效用和精神層面的效用。由佛洛依德的精神分析的相關(guān)理論和人格構(gòu)成存在差異的理論分析我們可以得出,商品物質(zhì)層面的效用與精神層面的效用所占效用比重大小是不同的,同時不同的消費者精神層面的效用也是存在較大差異的。為了描述商品對消費者精神層面的效用差異,定義消費者對某一商品精神利益的心理敏感程度為精神指數(shù),用θ表示。以此為基礎(chǔ),我們來分析,關(guān)于奢侈品的消費選擇模型。
為了簡化問題,同時使問題的分析更具有針對性,我們作出如下假設(shè):一是假設(shè)消費者的收入、產(chǎn)品價格以及產(chǎn)品滿足消費者的物質(zhì)利益點為外生變量。二是假設(shè)理性經(jīng)濟人追求物質(zhì)利益與精神利益總和的最大化。
根據(jù)以上假設(shè)與分析,構(gòu)建基于精神偏好的消費選擇模型。
物質(zhì)層面的效用受到商品數(shù)量q的影響,且效用隨著商品數(shù)量的增加而增加,物質(zhì)效用函數(shù)為:u1=u(q)且du1/dp≥0
精神利益通過精神指數(shù)的強度來影響消費者效用的大小,且精神指數(shù)與精神效用是單調(diào)增函數(shù)關(guān)系,強度為零時,精神效用為零,精神效用函數(shù)為:
u2=u(θ)且du2/dθ≥0,u2(0)=0
現(xiàn)有兩種同類商品i和j,消費者偏好取決于i、j的精神利益和物質(zhì)利益和的效用的大小。所以i和j的總效用差為:
ΔU=[u1(qi)+u2(θi)]-[u1(qj)+u2(θj)]
其中,ΔU為商品i與j的總效用差,qi、qj分別為i、j商品的數(shù)量,θiθj分別為i、j商品的精神指數(shù)。
假設(shè)u1(qi)=u1(qj),則:ΔU=u1(θi)-u1(θj)
由上式可知,消費者偏好取決于精神指數(shù)的大小。根據(jù)消費者對商品i和j的精神利益敏感度的不同,對消費者行為的分析可得出下列三個結(jié)論:
第一,兩種商品僅滿足消費者物質(zhì)利益的需求,消費者對i、j的精神利益均不敏感或者完全感受不到,精神指數(shù)為零。
第二,商品i滿足消費者精神利益需求且消費者對精神利益敏感,消費者對商品j的精神利益完全不敏感,即θi0,θj=0,則有ΔU=u2(θi)。偏好完全取決于商品i的精神指數(shù)。
第三,當商品i和j的精神指數(shù)均不為零時,即θi≠0,θj≠0,消費者選擇取決于二者精神指數(shù)的大小。
六、結(jié)束語
奢侈品是社會經(jīng)濟高度發(fā)達的產(chǎn)物,運用經(jīng)濟學的相關(guān)理論和數(shù)學的相關(guān)方法我們能夠?qū)ι莩奁肥袌鲞M行深度的剖析,分存在的問題,提出相應(yīng)的對策。
參考文獻:
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